위기에 처한 호주 콴타스 CEO, 조기 사임
https://www.aljazeera.com/economy/2023/9/5/ceo-of-australias-embattled-qantas-steps-down-early
앨런 조이스는 회사가 근본적으로 강하고 미래가 밝다는 사실을 알고 항공사를 떠난다고 말했습니다.
앨런 조이스는 15년 동안 콴타스를 이끌었습니다. [파일: Peter Parks/AFP]
게시일: 2023년 9월 5일2023년 9월 5일
호주 국영 항공사의 이미지를 훼손한 일련의 논란 속에서 콴타스 항공의 CEO가 두 달 일찍 은퇴하겠다고 발표했습니다.
앨런 조이스는 화요일 성명을 통해 주력 항공사에서 몇 주 동안 난기류가 발생한 후 수요일에 사임할 것이라고 밝혔습니다.
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2008년부터 콴타스 항공을 이끌었던 조이스는 11월 은퇴할 예정이었습니다.
콴타스 항공의 최고재무책임자(CFO)인 바네사 허드슨(Vanessa Hudson)이 최고 직책을 맡아 항공사 최초의 여성 상사 가 될 것입니다 .
Joyce는 성명에서 “지난 몇 주 동안 콴타스 항공과 과거 사건에 초점을 맞추면서 회사가 갱신을 최우선 과제로 추진해야 한다는 점을 분명히 알게 되었습니다.”라고 말했습니다.
"이러한 상황에서 제가 할 수 있는 최선의 일은 은퇴를 앞당기고 Vanessa와 새로운 경영진이 훌륭한 업무를 수행할 것임을 알고 지금 그 팀에 인계하는 것입니다."
콴타스항공은 최근 몇 주 동안 고객 처우와 관련된 일련의 논란 속에 비난을 받아왔다.
여기에는 급등하는 항공료에도 불구하고 유럽으로 더 많은 항공편을 운항하려는 카타르항공의 입찰을 거부하기 위해 호주 정부에 성공적으로 로비했다는 폭로가 포함됩니다. 팬데믹 시대 비행 크레딧 중 약 3억 2300만 달러가 연말에 만료되도록 할 계획입니다. 그리고 취소된 것으로 알고 있던 8,000편 이상의 항공편에 대한 티켓을 판매했다는 주장도 있었습니다.
콴타스는 지난달 연간 11억 달러의 이익을 기록했지만 부정적인 평판으로 인해 8월 초 이후 주가가 13% 하락했다.
월요일 콴타스는 서비스가 기대에 미치지 못한 것에 대해 사과하고 자사의 평판이 타격을 입었다는 점을 인정했습니다.
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Joyce의 지휘 하에 콴타스는 대유행 기간 동안 논란의 여지가 있는 직원 수천 명을 해고하거나 해고하는 등 재정 건전성을 회복하기 위해 상당한 구조 조정을 거쳤습니다.
57세의 조이스는 콴타스에서 자신의 일을 자랑스럽게 생각하며 "회사가 근본적으로 강하고 밝은 미래를 가지고 있다는 것을 알고" 떠날 것이라고 말했습니다.
“많은 우여곡절이 있었고 특히 고객에게 항상 서비스를 제공하려면 아직 해야 할 일이 많이 남아 있습니다.”라고 그는 말했습니다.
출처 : 알자지라 및 통신사