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<P> 우리딸이 실수로(어떻게 그런 일이 생겼는지 원....) dslr 카메라를 만지다가 카메라 렌즈의 줌 부분 맨앞 유리알(뭐라 부르는지 원) 이 분리가 되었습니다.</P>
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<P> 다시 끼워넣으려다가 민감한 렌즈 혹시 더 고장내지 않을까 싶어 즉각 서비스센타에 수리를 맡겼는데요.</P>
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<P> 서비스 센타 말로는 단순히 유리알이 떨어져나간게 아니라 아마 렌즈가 충격을 받은것 같다네요.</P>
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<P> 근데 수리비를 25,000원을 청구합니다.</P>
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<P> 산지 한달도 안됐는데.......</P>
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<P> 정품등록 다했는데.......</P>
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<P> 소비자 과실이면 구입연수에 상관없이 수리비를 지불해야하나요?</P>
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<P> 한가지 더 질문드립니다.</P>
<P> 정품등록하다보니 서비스 포인트를 지급해주던데.....</P>
<P> 그거 사용은 어떻게 하나요?</P>
<P>1점에 1원으로 환산되나요?</P>
<P> 혹시나, 이런일로 as 받을때 사용할수 있으면 참좋을텐데.....</P>
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첫댓글 제품자체의 결함이 아니면 수리비 내야하구요 정품등록하셨다면 물건 찾으실때 뽀인트로 지급한다고 하세요 그러면 뽀인트로 차감해줍니다 현금은 들어가지 않죠 수리비가 25,000원이면 그만큼 뽀인트 차감됩니다