소장님 생각대로 결론 짓지 말아주세요.

[주승미]

1. CCTV 복사열람 신청을 수차례 요청을 해도 왜 자꾸 입주민에게 답은 안주시고 소장님 판단하에 넘기시려고 하시는지요..

    누수건으로 저희 집 방문시, 관리사무소 방문 시간이 안나니 열람신청서 양식 부탁드린다고 했더니

    CCTV 화면 캡쳐해서 보여주지를 않나...캡쳐화면에 사실을 확인하고 싶은게 아니라 움직이는 화면을 복사열람신청한겁니다.

    화면에 나오는 당사자만 볼수 있고, 신청할수 있다라고 못 박으면서 정작 당사자가 요청하는데도 알아만 보겠다고 말씀하시며

    회피하시는 의도는 뭘까요??

    한참전에 이미 아파트 입주민등의 CCTV 열람에 대해 경찰 임의 동의없이 개인정보법 준수하에 제공 의무가 있고 이를 회피시

    과태료가 부가됨을 알려드렸고, 추후 민원에 CCTV 열람 및 복사를 요청시 모자이크 처리하는 방법도 찾아보셔야 한다고

     정보 제공드리지 않았습니까? 그럼에도 정작 저희 집에 확인을 위해 CCTV열람을 요청함에도 계속 차일피일 미루시는 이유에 

     대해 듣고 싶습니다..

2. 윗층 누수건으로 저희 집 세대 방문예약 관련해서...저희집 천장 누수를 업체에서 보고 공사를 진행하고 싶다고 하는 부분에 있어

    다순한 육안 확인이 필요한거면 이번주 수욜 저녁 6시30분 이후 방문해서 확인이 가능한지에 대해 전달하고 불가능시

    다음주 오전으로 잡기로 하였습니다..(제가 단수 확인 작업때문에 제 회사의 연차, 반차까지 써야하는지 아까우니까 문의드렸던건데..)  나중에 저에게 전화해서 하시는 말씀이 다음주 화요일이나 수욜일로 하겠습니다라고 말씀하시길래..

제가 이번주 수요일 저녁 방문에 대해 전달은 드렸냐니까....그분들도 약속을 확실히 잡지 않은거라며 제가 요청한 전달은 하지않고

그쪽에서 전달한 내용만 저한테 전달하는거 뭔 생각이신지요...최소한 의견 전달을 요청했으면 되든안되든 사실 전달을 해주셔야

하지 않은가 싶습니다..

일반 민원도 소장님 생각에 따라 결과 도출을 야기 시키는데 녹취,녹화가 남지 않는 입주민회의에 대해 신뢰성도 의심스럽습니다.

지난 회의때도 그렇고 다른 글에 답을 주시는 소장님 말씀대로 사실의견 전달이 아닌 소장님이 듣고 해석하고 전달을 하는

부분이 상당한거 같습니다..   지금까지 진행되온 회의도 확인자료가 없으니 어떤 정확한 사실 확인이 어렵지 않나 싶습니다..

일반 민원도 소장님 생각에 따라 결과 도출을 야기 시키는데 녹취,녹화가 남지 않는 입주민회의에 대해 신뢰성도 의심스럽습니다.

법적의무 사항이 아니라고 자료증빙도 안되는 회의록에 대해 녹취, 또는 녹화에 대해 자료보관을 요청하는 바입니다..

(지금 동대표들은 자신들이 어떤 회의를 하고 있는지도 제대로 파악은 하는건지 모르겠네요..안건과 의결이 다른데도

단 한마디의 사과도 없는거 보니...생각이 있으시면 회의에 대한 정확한 사실 자료보관에 대해 먼저 제안하셔야 하는거 아닙니까)

[관리소장(김용범)]

cctv 열람건으로 불편을 드려 죄송합니다

cctv 열람은 당사자만 열람이 가능 한 사항이라
대부분 관리소에 신분증 가지고 오셔서
신청서 작성을 말씀 드리고 있습니다
개설 할 수 있는 부분을 강구 해 보겠습니다

누수건은 피해 내용을 알아보니 적은 량이 계속 누수 되어
찾기 어려울수 있어 직원만 방문하기 보다.
세대누수 사례를 그래도 많이 경험 있는 관리소장이
직원과 같이 방문하여 보는게 좋을 것 같아
토요일 오전 11시 경에 방문 드렸습니다

바로 위세대 방문하였으나 확실하지 않아,
한층 더 위세대를 방문하였고...
결론적으로는 바로 위세대의 누수로 추정 되었습니다

관리소에서 성심껏 중재하여
드리려 했으나 불편을 드려 죄송합니다

입주자대표회의 시 녹취, 녹회건에 대해
주민님의 의견을 말씀 드리겠습니다

감사합니다. 좋은하루되세요

[주승미]

글은 항상 열심히 일하시는 소장님이시죠...계속되는 민원상담으로 알면 알수록 신뢰감 제로를 넘어 마이너스입니다..