<p class="cafe-editor-text">안녕하세요 너무 억울하고 분해서 이렇게 글남기게 됐습니다<br /><br />제차는 2015년 3월 5일식 프레스티지 11인승 올뉴 카니발입니다 내용은 이렇습니다 대략<br />2017년 11월 하순부터 차량 엔진룸쪽에서<br />엔진소리외 윙~긱 하는 잡음이 들려 벨트소리인가?하고 인지를 하고 있었습니다 시동을 켰<br />을때 단발성으로 들렸다 안들렸다 하여 동네 카센터에 12월2일날 오전근무를 마지고 차량<br />을 입고 하였는데 카센터 사장님께서 파워펌프쪽이 문제가 아닌가 진단하여 주행거리4만8<br />천키로 3년이 안되었기에 보증수리 기간이 남아 주말이고 하니 월요일날 차를 넣겠다 하여<br />기아오토큐 파주정비 센터에 차량을 월요일 12월4일에 와이프가 최초 입고를 시켰습니다<br />정비 기사분께서는 소리가 안난다하여 진단을 못하겠다 하였고 12월4일 오후3시반경 제가<br />방문을 하여 시운전을 정비 기사님과 했습니다 운행도중 단발성으로 엔진회전음 말구 윙~<br />긱 하는 소리를 같이 듣게 되었구 정비 기사님과 다시 센터로 들어와<br />소리가 단발성에 작아서 그러니 차를 하루 입고 시키는게 어떻겠냐 하여 동의하에 차량을 입고 시켰습니다<br />12월5일 아침에 전화가 정비기사님께와서 아침에 시동을 걸었는데 소리가 나 청진기로 진<br />단한 결과 파워펌프가 아니라 발전기 문제 입니다 라는 이야기를 듣고 그럼 어떻게 해야되<br />죠?물으니 이건 본사에 보고를 하고 부품을 받아 부품이 도착하면 a/s 해주겠다 하더군요<br />그래서 12월5일 오후에 차량을 오토큐 기아파주정비센터 에서 차를 뺐습니다. 10월하순경<br />부터 파주는 아주 춥습니다 아침에 저는 회사 동료와 동료차로 카풀을 하고 와이프는 초등<br />학생 딸을 등교 시키고 출근을 합니다 저희 딸이 추위를 많이타 저는 월 토 일 요일을 제외<br />한 날 아침에 출근전에 항상 시동을 켜놓습니다 그럼 와이프는 대략 8시 반정도에 딸을 태<br />우고 학교로 등교시켜주기위해 가구요 12월7일날도 마찬가지로 시동을 켜놓고 전 출근을<br />하였고 9시 6분경에 와이프에게 전화가 왔습니다 차가 이상하다 히터가 들어왔다 나갔다<br />라디오가 켜졌다 꺼졌다 하여 갓길에 주차를 하고 시동을 껏다가 키니 시동이 차 방전난 것<br />처럼 딕딕딕 몇번 소리내고는 시동이 안걸린다고 하더군요 그래서 저는 발전기 문제 진단을<br />받았기 때문에 충전을 못시켜줘 방전이 난것 같다고 말하며 제 보헙회사에 긴급출동요청해<br />서 오토큐 파주정비서비스 센터에 차량을 입고 시켰고 월,화 요일날 통화하였던 기사님과<br />다시 통화를 했습니다 기사님 부품은 언제쯤 오나요 물어보니 12월13일쯤 수요일쯤 올것같<br />다 말씀하시더군요 그래서 제가 금욜날 저녁이나 토요일날 새벽에 군산을 가야 된다 하니<br />방법이 없나요 물어봤죠 그러니 기사님이 이건 a/s 건이기 때문에 방법을 한번 찾아 보고<br />연락 드린다고 해서 일단 전화끈구 기다렸습니다 시간이 조금 지나 기사님께 전화가 와서<br />어떻게 하죠?하니 일단 우선 조취를 취해드리고 본사쪽에는 차후에 오는 부품을 자기들이<br />받겠다는 식으로 이야기 하여 그럼 교체 부탁드린다고 하니 작업시간은 대략 1시간에서 1<br />시간반정도 걸린다고 하였고 작업 완료후에 오후 3시경 차를 뺐습니다 a/s를 다 받고요 12<br />월 8일 아침 8시 13분 저는 평소와 같이 내려와 딸아이 등교를 위해 제 차량에 시동을 켜<br />놓고 15분쯤에 회사 동료가와 출근을 하였습니다 그런데... 8시 32분 .. 와이프에게 전화가<br />왔습니다.<br />제 차가 불이났다고요,,<br />다급하게 집으로 가보니 이미 제 차는 엔진룸쪽이 완전 전소가 되어있더군요... 7일날 정비<br />했던 기사와 부장이라는 사람이 왔더군요 어제 a/s 받은차가 만 24시간도 안되 시동만 켜<br />놨는데 불이났다 이게 뭔상황이냐 당신들 책임 아니냐 하니 부장이라는 사람이 아무래도 그<br />런것 같다고 저희 회사 보험으로 처리를 해드린다고 이야기 하더군요 믿었습니다. 인정을<br />했고요 그런데?차량 화재건은 기아 본사 직원들이 나와서 조사를 한다더군요 그래서 알겠<br />다 결과 기다렸습니다 그런데? 화재 원인을 모르니 보상을 못해주겠다???? 하..... 무슨 개<br />소리들을 이렇게 하시는지 정작 제 차량을 정비한 파주정비 서비스센타 사장이하 직원들은<br />본사가 중간에 껴서 조사를 하고 어쩌고 결과를 기다리고 개소리를 일관하며 어느누구 하나<br />죄송하다 말한마디 하고 있지 않는상태구요<br />기아 본사 직원이라는분은 12월12일날 전화가 와서 한다는 말이 고객님의 과실은 단 1%도<br />없습니다 그리하여 고객님 자차 보험으로 처리를 하실경우 제차화재로 인한 말리부 차량 건<br />물파손 비용 보존해주고 차량을 구입하시면 차량가격 할인해드리며 내년에 보험넣을때 붙는<br />할증 보존 해드리는 방향으로 내부 논의중입니다 라는 어처구니없는 답변만 늘어 놓더군요<br />제가 2차 조사 요청을 하고 민원을 제기 하였는데 기아 본사 직원이라는 사람은 2차 조사<br />는 소실된부분이 너무 많아 별 의미가 없다라는 자동답변만 계속하고 있구요 이게 무슨상황<br />인지 억울해 미치겠습니다 12월15일 저녁에 파주경찰서 가서 조서 받고 3년차 정기점검 아<br />무이상없다라는 점검표와 발전기 교체 내역 증거로 제출하고 왔습니다 또 제 옆에 있던 차<br />량에서 블랙박스 영상 증거 자료 제출하고 왔습니다 제 차량은 국가수 의뢰 된 상태이구요<br />억울합니다 제가 더 어떻게 대처를 해야될지 차량 화제 나신분들 어떻게 대처 하셨는지 조<br />언 부탁드립니다 너무 억울합니다 제글 간절히 부탁드립니다 많은 공유 부탁드립니다...<br /><br />너무 억울합니다....<br /><br />출처:보배드림</p><p><img src='https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/992324465A366E0A2C' class="txc-image" /></p><p><img src='https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/99E3B14D5A366E0C1A' class="txc-image" /></p><p><img src='https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/99196B4F5A366E0C13' class="txc-image" /></p>
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저런 벌레 호사는 망해도 됀다 쓰레기 기업 이용하지 맙시다
비엠타다가 어쩔수없이 애가 있어서 올뉴소렌토 타는데....ㅅㅂ 먼 경정비가 더 들어가!!!! 다 하자고!!!다안해준댜!!!
진짜 다음 차는 무리해서라도 외제 다시 간다
쉐보레 쌍용 르노는 해달라는대로 해주는개 아닝데 ㅎㅎ그냥차는 뽑기
기업을위한나라
카니발 문제가 많은가봐요 제 직장동료도 신차 구입한지 1년안됐는데 윙~ 하는 소음때문에 정비소 몇번을 들락날락했습니다.
흉기욕하고 쌍용ㅋ