사회복지사의 역할

[은초롱]

1. 사회복지사의 역할

★ 사회복지사의 역할 ★

(1) 중개인으로서 사회복지사

client를 적절한 인간서비스와 자원에 연결

①client의 욕구를 확인하고 다양한 자원을 활용할 동기와 능력을 사정하며 그들이 가 장 적합한 자원에 접근할 수 있도록 돕는다.

②다양한 서비스와 활용 가능한 프로그램에 관한 지식이 있어야 하고 각 개인의 강점과 약점에 관한 사정을 해야 하며 그런 자원에 접근하는 절차를 이해하고 있어야 한다.

(2)옹호자로서 사회복지사

client가 자원과 서비스를 받을 권리를 유지하도록 돕거나 client 집단에게 부정적 효과 를 주는 프로그램과 정책을 변화시키는 운동을 적극적으로 지지한다.

(3) 교사로서 사회복지사

client가 문제를 예방하거나 사회적 기능을 향상시키는 데 필요한 지식과 기술을 갖추도 록 준비한다.

(4) 상담가 혹은 임상가로서 사회복지사

client가 자신의 감정을 보다 잘 이해하고, 행동을 수정하며, 문제상황에 대처하기 위해 학습하도록 도움으로써 그들의 사회적 기능수행 능력을 향상시키도록 돕는다.

(5) 사례관리자로서 사회복지사

client를 적합한 서비스에 연결하고 그런 서비스를 활용 하도록 조정하는 과정에서 개인 과 가족에게 서비스를 지속적으로 제공하는 것

(아동, 심각한 장애가 있거나 취약한 노인등 매우 의존적인 사람들에게 필요)

(6) 업무량 관리자로서 사회복지사

client에게 가장 효율적을 서비스를 제공하고 고용된 조직에 책임을 지기 위해 업무량을 관리한다.

(7) 직원개발자로서 사회복지사

훈련, 슈퍼비전, 인사관리를 통해 기관 직원의 전문적 개발을 촉진시킨다.

(8) 행정가로서 사회복지사

인간서비스 조직에서 정책, 서비스, 프로그램을 계획하고 개발하며 수행한다.

(9) 사회변화 대행자로서 사회복지사

지역사회 프로그램과 삶의 질을 향상시키는 영역을 확인하고 변화나 새로운 자원 획득을 옹호하기 위해 이익집단을 동원하는데 참여한다.

(10) 전문가로서 사회복지사

유능하고 윤리적인 사회복지실천에 참여하고 사회복지 전문직의 발전에 기여한다.

★ 영역별 사회복지사의 역할 ★

(1) 일반영역

① 공적사회복지영역

사회복지사업법 제 14조 : 사회복지사업에 관한 업무를 담당하게 하기 위하여 시도, 시군 구 및 읍면동 또는 복지사무전담기구에 사회복지사 자격증을 가진 사회복지전담공무원을 두도록 규정하고 있다.

② 사회복지기관 및 시설 영역

지역복지사업, 아동복지, 노인복지, 장애인복지, 모자복지 등의 민간 사회복지지관 영역

③ 보건의료영역 (의료법, 정신보건법에서 규정)

- 의료사회복지사 (Medical Social Worker)

병원이나 진료소에서 임상치료팀의 일원으로 질병의 직 · 간접적인 원인이 되고 치료에 장애가 되는 환자의 심리 · 사회적인 문제들을 해결하도록 도와주며, 환자가 퇴원한 후에도 정상적인 사회기능을 발휘할 수 있도록 환자와 그의 가족에게 전문적인 사회복지서비스를 제공하는 역할을 한다.

- 정신보건사회복지사 (Psychiatric Social Worker)

사회복지사 1급 자격증 소지자 중에서 정신보건 분야의 전문적인 지식과 기술을 가지고 정신질환자의 개인력 및 사회조사, 정신질환자에 대한 사회사업지도 및 방문지도, 사회복귀 촉진을 위한 생활훈련 및 직업훈련, 정신질환자와 그 가족에 대한 교육 · 지도 및 상담업무, 정신질환 예방 활동 및 정신보건에 관한 조사연구를 하는 역할을 한다.

(2) 확장영역

①학교사회복지사 (School Social Worker)

학생 개개인의 지적, 사회적, 정서적 욕구와 문제해결에 관심을 갖도록 도와주며, 이를 통하여 모든 학생들이 학교에서 공평한 교육기회와 성취감을 제공받을 수 있도록 사회복지의 다양한 실천방법을 활용하도록 한다.

②자원봉사활동관리 전문가 (Voluntary Activities Coordinator)

자원봉사자들을 모집, 배치, 상담, 훈련하고 자원봉사자 활용 프로그램의 개발과 시행, 평가 한다.

③교정사회복지사 (Correctional Social Worker)

현행 법무부산하의 교정시설에서 범죄인의 재활과 범죄 예방에 개입 하도록 한다.

④군사회복지사 (Military Social Worker)

- 군대내의 의무직에 속하여 환자의 상담과 복귀를 위한 복지업무를 담당한다.

- 병과분류 764/의무병과 · 의무행정 · 사회사업으로 분류한다.

⑤산업사회복지사 (Industrial Social Worker)

기업체에서 노동자들의 비복지적 문제의 개선을 위해 사회복지학의 전문지식을 활용하여 문제해결을 수행한다.

2. 가족의 역할

★ 가족의 역할 ★

(1) 공식적인 가족역할 (가족역할 구조가 가지고 있는 명백한 역할)

① 부부역할과 결혼관계

ㆍ상보적 관계: 한사람은 주고 다른 사람은 받는 관계

ㆍ대칭적 관계: 파트너들의 대등한 관계, 상호존중, 신뢰, 자발성을 허용

ㆍ평행 관계: 한 쌍이 상황의 변화에 적응함에 따라 대칭적 관계와 상보적 관계를 오고감

② 가족에서의 여자와 남자의 역할

최근 수십 년 간 여자들이 가정 밖의 일을 하기 시작함에 따라서 여자들의 역할이 변했고 그에 따라서 남자들의 행동도 변하였다. 연구에 의하면 가족에서의 아버지의 역할은“새로운 아버지”역할인 자녀 양육과 가사일의 역할을 공유하고 있으며, 가사 일 중 주로 자녀 관리 분야에 더 관여한다고 하였다.

③ 가족 내에서의 조부모의 역할

조부모와 증조부모 수가 매년 크게 증가함에 따라 역할이 변화되고 있는데, 그들의 상징적인 기능들로는 단순히 있음(단순존재), 주 방위군이나 가족감시인처럼 행동함(필요한 경우에 보호하고 돌보기 위해서 있음), 중재인(부모와 자녀들 간의 협상자)이 되기, 가족 역사의 사회적 구성에 적극적으로 참여하기(가족들의 과거, 현재, 미래 사이를 연결하기) 등으로 나누었다.

④ 가족역할의 변화

개인 적 상태 및 관련 가족역할들은 한 사람의 일생주기에 걸쳐 많은 방식으로 변한다. 역할관계, 기대, 능력의 변화를 “역할 변이”라고 한다. 역할변이는 인생의 경험에 대한 지속적인 반응으로서 결혼, 이혼, 한쪽 부모나 배우자의 사망과 같은 가족사의 명백한 경계에서 일어난다. 한 가족구성원이 경험하는 역할 변화는 다른 가족 구성원들에 의한 상보적 역할변화를 필요로 한다.

(2)비공식적인 가족역할 (가족구성원들의 정서적 필요를 충족하고, 가족의 평형을 유지)

가족집단의 통합과 적응요구를 충족시키기 위해서는 비공식적인 역할들이 있어야 하는데 그 역할들은 장려하는 사람, 조화시키는 사람, 창시자- 공헌자, 타협자, 방해자, 지배자, 비난자, 추종자, 인정 추구자, 희생자, 큰 바위 얼굴, 친구, 가족의 속죄양, 달래는 사람, 가족관리인, 가족의 개척자, 무 관련자 혹은 기분전환자, 가족의 조정자, 가족의 중매인, 방관자 등이 있으며 몇몇 역할들은 공유된다.