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<p>일<span style="font-size: 9pt; ">단 대한항공은 어렸을 때 부터 엄청나게 타고 다셨으며 아시아나 항공은 대한항공의 차선책으로 타고 다니던 항공사였으면 최근 8년간 1번 탑승한게 전부입니다. </span></p><p><br></p><p><span style="font-size: 9pt; ">오늘 6월에 한국에 전 가족...그래야 3명...이 가려고 예약을 하는데 두 항공사 전부에 저희 가족이 가족으로 등재가 되어 있지 않은 것을 발견 했습니다. </span></p><p><br></p><p><span style="font-size: 9pt; ">일단 아시아나 홈피에서 보고 신청서 작성 후 프린트해서 전 가족 여권 사본과 함께 팩스로 보냈습니다. 바로 확인 전화를 하니 Grace라는 분이 마지막 페이지와 와이프 마일이지가 없다고 하여 주민번호로 확인해서 알려준 마일리지 번호 신청서에 기재해서 가족 여권과 함께 스캔해서 이메일로 보내라고 해서 보내니 바로 전 가족이 등록되었습니다. 예약을 하려고 하니 월요일 출발편이 없어서 포기. </span></p><p><br></p><p><span style="font-size: 9pt; ">대한항공 홈피 방문...바로 신청이 가능하게 되어 있어서 역시 조금 편하네하고 생각하며 홈피서 신청서 작성, 조금전에 스캔했던 전 가족 여권 파일을 첨부해서 보냈습니다. </span></p><p><span style="font-size: 9pt; "> </span></p><p><span style="font-size: 9pt; ">그랬더니 다음과 같은 답신이 왔습니다. </span></p><p><br></p><p><span class="Apple-style-span" style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: 굴림체, sans-serif; font-size: small; line-height: normal; border-collapse: collapse; "></span></p><p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 4em; "><span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">회원님께서 등록요청하신 가족분들과의 관계를 확인 할 수 있는 증빙서류가</span></span></span></p><p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 4em; "><span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">접수되지 않아 등록해 드리지 못하였습니다</span></span><span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">.</span></span></span></span></p><p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 4em; "><span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">가족관계를 확인할 수 있는 증빙서류</span></span><span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">(</span></span></span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">발급일자가</span></span><span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; "> </span></span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">6</span></span></span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">개월이내의 가족관계증명서</span></span><span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">,</span></span></span></span></p><p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 4em; "><span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">주민등록등본</span></span><span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">)</span></span></span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">를 첨부하여 대한항공홈페이지나</span></span><span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; "> </span></span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">FAX 02-2665-2596</span></span></span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">으로 재신청해 주시면</span></span></span></p><p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 4em; "><span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">확인 후 바로 처리해 드리겠습니다</span></span><span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">.</span></span></span></span></p><p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 0cm; "><span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; "> </span></span></span></p><p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 4em; "><span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">참고로 이전에 보내주신 여권만으로는</span></span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; "> </span></span></span><span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">가족등록방침상 증빙서류로 인정이 안되어 부득이</span></span></span></p><p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 4em; "><span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">요청해드리는 것이오니</span></span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; "> </span></span></span><span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">양해하여주시기 바랍니다</span></span><span><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">.</span></span></span></span></p><p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 0cm; "><br></p><p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 0cm; "><br></p><p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 0cm; "><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">그래서 답변을 아래와 같이 보냈습니다. ㅠㅠㅠㅠ</span></span></p><p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 0cm; "><br></p><p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 0cm; "><span class="Apple-style-span" style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 13px; "></span></p><div><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; "><p style="margin-left: 4em; ">저희 가족이 8년째 외국에 거주하고 있어서 상당히 무지하여 귀사의 일처리에 번거로움을 드려서 상당히 죄송합니다. </p></span></span></div><div><br></div><div><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; "><p style="margin-left: 4em; ">다음부터는 이러한 일이 없도록 전 가족이 한국에 들어가면 모든 일을 처리하도록 하겟습니다. </p></span></span></div><div><p style="margin-left: 4em; "><br></p></div><div><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; "><p style="margin-left: 4em; ">귀사의 무궁한 발전을 기원합니다. </p></span></span></div><div><br></div><div><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ......</span></span></div><div><br></div><div><br></div><div><span style="font-size: 9pt; "><span style="font-family: Gulim; ">결론은 1인당 $600이나 저렴한 싱가폴에어라인으로 방금 예약 했습니다. ㅠㅠㅠㅠ...아시아나 마일리지나 넣어야지....</span></span></div><div><font class="Apple-style-span" face="Gulim, sans-serif" size="3"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;"><br></span></font></div><div><font class="Apple-style-span" face="Gulim, sans-serif" size="3"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;">이것을 대한항공 교육실에 근무하는 친구에게 알려줘...말어....</span></font></div><div><font class="Apple-style-span" face="Gulim, sans-serif" size="3"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;"><br></span></font></div><div><font class="Apple-style-span" face="Gulim, sans-serif" size="3"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;">약이나 먹고 잠이나 자야지.....ㅠㅠㅠ</span></font></div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><p></p><p></p><p><br></p><p><br></p>
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일상의 이야기
[일상이야기]
대한항공과 아시아나 항공.....오늘 느낀 점....
허메주
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10.03.10 13:05
댓글 16
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첫댓글 ^^; 4월달에 제 마일리지로 부모님 뉴욕으로 여행보내드릴려고 알아봤더니,,,"가족관계증명서"가 꼭 필요하더라구요... 동사무소가면 발급해줍니다. 그런데, 마일리지로 예약할수 있는 곳은 삼성도 공항터미널사무소밖에는 없다고 하더군요. 어쨋든 하긴 했습니다만,,,,요즘 말많은 마일리지문제..... 쩝......
감사합니다. 제가 사는 곳에는 동사무소가 없습니다. 영사관에 물어보니 신청후 1달후에 다시오면 된다고 합니다. ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
음... 제가 대한항공 관계자는 아니지만 지극히 정상적인 답변이 온것 같은데 화가 나셨나보네요... 가족관계 등재를 하면 마일리지도 통합할수 있는등 어떻게 보면 금전이 오갈수 있는 효력이 발생하는데 회사방침대로 업무처리를 하는것이 맞지 않나 생각됩니다. 아시아나는 위와 같은 방식으로도 업무처리가 가능한것이었겠구요. "아시아나는 되는데 대한항공은 왜 안되냐?"하는것은 두회사가 비슷한 일을 하긴 하지만 엄연히 다른회사이기 때문이 아닌가 생각됩니다. 그냥 읽다보니 쓸데없는 답글을 단것 같기도한데 화푸시라는 의미에서 쓴것이니 오해는 말아주십시오^^
그냥 아무런 생각 없이 쓴 글입니다. 화...저런 것가지고 화납니까? ㅎㅎ...한국에 있었다면야 모르지만...적립된 마일리지가 백만마일이 넘는데 마일리지 사용하려면 상당히 오래전에 신청했겠죠...ㅋㅋ...마일리지는 딸이 고등학교 졸업시까지 사용 안합니다. 그때가서 온 가족이 마일리지가지고 세계 일주 해야죠...ㅎㅎㅎ...아마 오늘 중으로 해결 될 것입니다. 진짜 화났으면 샌프란시스코 대한항공 지점장을 다시 서울 객실과로 발령 내버립니다. ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
동사무소 5분거리에 있습니다 바로 발급 가능 한 1人 ㅋㅋㅋㅋ
관김 가져주셔서 감사합니다. 어제 높은 놈에게 메일 한장 보냈더니 바로 해결해주겠다고 연락이 왔네요. 주안점은 8년전에는 전 가족이 등록이 되어 있었는데 한 사람(딸)이 빠진 이유와 어눌한 일처리..ㅎㅎ...오늘 오전 중으로 온 가족이 가족관계부 없이 등록이 됩니다.
대한항공에 아주 친한분이 계시는데... 님같은 분 화나게 만들면 큰일 나는군요...
화나게하면 90년대 말에 한국PC통신 처음 흑자 기록한 사장 주총에서 목 날리듯이 바로 날려 버리죠...
형님 다운 일처리이심....ㅋㅋㅋㅋ 저한테 말씀하시지 그러셨어요~ 전 대한항공엔 머라 못하고 동사무소가서 대신 가족관계증명서 뗘서 스캔해서 보내드렸을텐데...^^ 그나저나 언제 한국 오세요?
넌 전화해서 뱅기 폭파 시키다고 하면 되잖아...6월 6일 도착함. 치과 스케줄에 따라서 달라지겠지만 심심하다 생각하면 그전에도 한번 들리던가...
와~ 상상할 수 있는 그 이상의 힘이 느껴집니다.
무식하면 힘이 쎕니다. 도와지 형님들 보세요...
대한항공는 마일리지 유효기간이 없나요? 아시아나는 작년인가부터 유효기간을 5년으로 한다고 들었습니다만 100만 마일리이시면 비지니스나 퍼스트로 업그레이드 하셔서 타셔도 좋을꺼같네요 ㅎㅎㅎ 아 그리고 1등석 탑승객 서비스는 그나마 좋터군요 공항까지 이쁜여직원 보내서 탑승수속부터해서 짐까지 들어주고 완전히 개인비서마냥 해주더군욧 ㅎㅎㅎ
1등석 안 탑니다. 요즘은 좌석이 바꼇구나....쩝...일단 1등석 전체적인 공간이 협소하고...앉으면 발바닥이 땅에 안다여...제가 비행기 타면 아무것도 안 먹거든요...이거 무지 부담됩니다. 안먹는다고 해도...쩝...그리고 몸이 근질 근질해서 잠을 자거나 아니면 뱅기 맨 뒤로가서 서서 책 읽으면서 오락 가락 합니다...그 다음부터 1등석 마다하고 비지니스로만 다녔습니다. 제가 은퇴하고 가족하고 일반석으로 다니는데 딸이 개인 TV없다고 운적도 있어요...ㅠㅠㅠ...그리고 제가 보유한 마일지는 유효기간이 없어요...법 개정한 뒤로는 마일리지 않 쌓이는 것으로 타고 다니고 있습니다.뭐 백수가...저렴한게 상책이죠.
요즘은 많이 좋아져서 왠만한 이코노믹좌석에도 개인용 티비 있습니다... 제인도 많이 컸겠네요..ㅋㅋㅋ
흠..요세 델타가 폭탄 세일 하던데..물론 Eco타실꺼 아니면야..ㅎㅎ..