제주도항공 결항시 대처방법 안내드립니다

[나두나두]

제주도 항공이 결항되는경우.. 대처방법 안내드립니다

<위 사진은 클릭안되용>

◈결항이 확정되면 항공권 "취소" 혹은 "좌석대기" 를 선택 

[좌석대기]

대기결정시 "여행사"로 연락하기 보다는 "공항카운터"에 좌석대기 수속을 하는편이 빠르며, 현장대기를 해야 한다. 

[취소]

결항으로 인한 항공취소 수수료는 부과되지 않는다.

(단, 항공사 또는 제주도닷컴 유선상 환불 신청건만 가능하며, 결항편은 출발 이후에도 100% 환불가능)

[취소방법] - 씨에스투어를 통한 실시간 항공 예약회원대상

씨에스투어 실시간 항공 제휴업체인 제주도닷컴 업무시간내 게시판 또는 유선상 취소요청을 해야 한다.

고객센터: 1566-7522 (업무시간: 평일 09:00 ~ 18:00 / 토요일,공휴일휴무)

주의1 : 

결항을 미리 예상하고 취소하면 취소수수료가 부과되기 때문에 공항에서 결항이 결정된 후 취소 또는 좌석대기를 선택해야 한다.

주의2 : 

온라인(웹, 모바일) 에서 취소할 경우 취소수수료가 부과되며, 부과된 취소수수료는 절대 환불불가 하다.

주의3 : 

왕복항공권일 경우 이용하는 항공사가 다를 경우 결항되지 않은 편에 대해서는 취소수수료가 부과된다.

[항공사 연락처]

대한항공    1588-2001 (05:00~22:00)

제주항공    1599-1500 (08:00~19:00)

아시아나    1588-8000 (05:00~22:00)

에어부산    1666-3060 (07:00~21:00)

진에어       1588-6200 (06:00~20:00)

티웨이항공 1688-8686 (07:00~21:00)

이스타항공 1544-0080 (07:00~21:00)

제주도공항에서 고립(?) 되는경우

씨에스투어 비상용 연락번호 010-6631-1365

연락주시고 픽업(유료) 요청을 하실수 있구요 (소형~대형버스까지 준비되어 있습니다)

공항부근 숙소를 예약해드릴수도 있구요

렌트카를 추가로 예약해드릴수도 습니다

픽업유료서비스는 차량을 대절하는 방식으로

택시비용보다 많이 비쌉니다

가장 좋은 방법은 

공항에서 나와서 공항 인근 숙소를 이용하시는 방법을 추천드립니다

공항인근 숙소까지 이동 하는 택시예약이 힘든경우

유료픽업을 이용하시는 방법도 있습니다