겨울철 세일 한창
해외여행을 나갈 때 얻을 수 있는 즐거움 중 하나는 면세품 쇼핑. 외국산 술이나 유명 화장품, 담배 등은 각종 세금이 붙지 않아 시중가보다 30% 이상 싸게 살 수 있다.
시중가 13만원선인 발렌타인 17년산을 53달러(6만5000원)에, 93만원은 줘야 구입할 수 있는 발렌타인 30년산이 27만7500원, 12만원에 팔리는 샤넬 No.5 향수(7.5㎖)는 8만1500원선에 살 수 있다. 디지털카메라 캐논 파워샷 A70은 40만원 안팎이지만, 시중가보다 2만~3만원 정도 싼 수준이다.
면세점도 여러 종류가 있다. 인천국제공항 보세구역에 있는 공항면세점, 워커힐호텔 면세점·동화면세점 등 시내 면세점 기내 면세점 인터넷면세점 등이 있다. 제주국제공항에 있는 내국인면세점도 인기를 끌고 있다.
◆시내 면세점은 할인 행사 많아=아무래도 알뜰 쇼핑에는 시내 면세점이 적격이다. 품목이 다양하고 세일을 자주 하기 때문. 광화문 동화면세점, 롯데호텔 면세점, 삼성동SKM면세점, 워커힐호텔 면세점, 신라호텔 면세점 등 5곳은 쇼핑을 위해서 면세점을 일부러 찾아가야 하는 번거로움이 있지만, 매장이 넓고 명품이 즐비, 쇼핑의 재미를 만끽할 수 있다.
요즘은 겨울 할인행사가 한창이다. 롯데호텔면세점은 내년 1월 20일까지 온·오프라인에서 의류는 20~80%, 가죽제품은 20~60% 등 바겐세일을 펼치고, SKM도 12월 14일까지 전품목 10~60% 할인 잔치를 벌이고 있다. 워커힐면세점도 다음달 4일까지 전 품목 최고 70%까지 세일이란 구호를 걸고 행사에 한창이다. 신라호텔도 다음달 11일까지 세일기간이다. 동화면세점은 각종 백화점상품권, 주유상품권 등으로 구매할 수 있는 특전을 준비했다.
롯데·신라·동화 등은 인터넷면세점도 운영하고 있다. 인터넷은 상품 수는 비교적 적지만, 굳이 매장을 찾아가지 않아도 간편하게 집에서 살 수 있다는 이점이 있다.
◆기내면세점은 사전예약해야 편리=기내면세점은 상품 수는 적지만 여행기간 휴대하지 않아도 되는 장점이 있다. 그래서 술 종류가 인기. 그러나 위스키 발렌타인 30년산, 발렌타인 21년산 등 선호 품목은 사전 예약주문을 해야 나중에 품귀 현상을 피할 수 있다. 대한항공(080-656-4545), 아시아나(080-669-3434) 모두 전화나 인터넷으로 받고 있다. 기내면세점은 보통 시내·공항면세점보다 값이 싼 편. 하지만 시내 면세점에서 실시하는 할인 행사를 잘 이용하면 기내 면세점보다 더 싸다. 기내 면세점은 가전제품의 경우 192MB 삼성 MP3 플레이어(21만2500원), 캐논 디지털카메라 파워샷 A300(30만7000원) 정도만 목록에 있을 뿐 거의 없다.
◆환불·교환 번거롭다=면세품은 일단 갖고 들어오면 환불·교환이 쉽지 않다는 약점이 있다. 원칙적으로 환불·교환이 가능하지만, 대부분 전화로 문의하면 “곤란하다, 어렵다”는 답변만 반복한다. 면세점 처지에서는 교환·환불해주려면 품목을 세관에 신고해서 취소한 뒤 고객과 다시 절차를 밟아야 하는 불편을 감수해야 한다. 그래서 좀처럼 친절히 응하진 않지만, 끝까지 권리를 주장하면 바꿀 수 있다. 시내면세점은 직접 찾아가면 되고, 공항면세점은 다음 외국 출국시 영수증 등 증거물을 갖고 가서 요구하면 된다. 기내면세점은 구입 후 20일 이내에 이를 요청해야 한다. 다만 상품이 훼손된 경우는 어렵고, 400달러 이상 상품을 바꾸려면 문제가 커진다. 관세법 상 400달러 이상은 반입할 수 없기 때문에, 그 이상 가격 상품을 갖고 들어와 바꾸려면, 세관에 신고한 후 규정을 초과하는 금액에 대해 세금을 물어야 한다.
[조선일보 이위재 기자]
◇면세점 연락처
롯데/dfs.lotte.com/(02)759-7586~8
신라/dfskorea.com/(02)2230-3662
AK/ak-dfs.com/(032)743-2469
동화 /dutyfree24.com/(02)399-3000
워커힐/walkerhill.co.kr/(02)450-6350
대한항공/cybershop.com/080-656-4545
아시아나/dutyfree.flyasiana.com/080-669-3434
SKM/skm.co.kr/(02)3484-9777
JDC/jdcdutyfree.com/(064)740-9999
한국관광공사/dutyfreekorea.com/(032)743-2111