[삼성역] 위메프 고객센터 인바운드 상담원 대모집
■ 모집부문
-업무내용
▷ 1차 고객상담
☞ 결제 / 배송 / 교환 / 환불 /
문의사항 응대
▷ 2차 고객상담
☞ 1차 응대시 미비한 부분 예를 들어 유관부서와 업무 확인 후 고객에게 응대해야 하는 부분 또는 1차 응대에서 바로 대답 할 수 없는 부분, 관련 법률에 의한 확인이 필요한 부분 등 단순응대보다는 전문적인 고객상담 업무를 하고 있습니다.
▷ 공통사항 : 게시판 Q&A 댓글 입력
업무 등
※ 지원시 1차 고객상담 / 2차 고객상담 中 선택해 주시면 됩니다.^^
-응시자격
▷ 20~39세 사이의 출생한 남성/
여성분 ( 단,남성분은 32세 미만 )
▷ 경력무관/기혼가능
▷ 서비스 마인드 보유자로 친절한
음성의 소유자
■ 근무시간
▷ 09:00 ~ 18:00 (월 ~ 금, 주 5일 근무)
▷ 1개월 1회 휴일(토요일, 또는 일요일) 당직 근로 발생
(당직근무시 대체휴가 또는 휴일수당 별도 지급)
■ 급여
▷ 입 사 ~ 6개월 : 월 140만원 + 휴일수당 + 인센티브
▷ 6개월 ~ 12개월 : 월 150만원+ 휴일수당 + 인센티브
▷ 13개월 ~ 24개월 : 월 160만원 + 휴일수당 + 인센티브
▷ 법정 퇴직금 및 기타 모든 수당은 관련 법률에 의거 별도 지급됩니다.
★ 3개월 만근시 1회성으로 정착지원금 10만원 별도 지급
■ 근무처
▷ 서울시 강남구 영동대로 85길 24 위메프 고객센터 (2호선 삼성역 도보 5~6분)
■ 근무형태
▷ ㈜인코스파트너스 소속 파견직 채용
☞ 금번 ㈜위메프 고객상담 채용은 ㈜위메프에서 직접 운영하고 있는 직영센터입니다. 이에 도급회사(또는 아웃소싱회사)의 정규직 채용건이 아닌, 저희 인코스 소속 파견직 채용입니다. 파견 근로계약은 총 2년간 근로 가능하며, 2년 파견근로 후 자체계약직(2년) 전환, 자체계약직 2년 만료 후 정규직 전환
■ 교육일정
▷ 교육기간 : 15일
▷ 교육비 : 1일 45,000원
■ 복리후생
▷ 경조사비 : 경조휴가, 경조비
▷ 건강 : 독감접종, 무료 건강검진 실시
▷ 휴가제도: 연차휴가, 경조휴가,출산휴가
▷ 보험: 4대보험 / 퇴직금
■ 모집기간 및 전형방법
▷ 마감일자 : 2015년 1월 30일
▷ 구비서류 : 이력서 1부
■ 접수방법
▷ 이메일접수 [ pnpcareer7@daum.net ]
▷ SMS 접수 가능 : 010-2820-9905
(☎ SMS 접수시 => 위메프지원/이름/주소/연락처/나이/최종학력 순으로 기재요망^^)
▷ 지원시 필히 [★ 위메프고객센터지원 ★] 지원명시 요망
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