학교경영이야기 2017년 중등교장자격연수 제1기 "기획역량평가" 문제(작성 답안 예시)

[sshyun]

[2017년 중등교장자격연수 제1기의 기획역량평가 문제]

* 지난 월요일(6월19일), 교원대종합교육연수원에 '학교조직의 갈등관리 및 문제해결 전략'이라는 주제로 강의를 갔었습니다. 부산에서 오신 교감선생님께서 "이 강의를 진즉 듣고 평가를 받았으면 참좋았을 것이라는 아쉬움이 크네요. 기획역량평가에 이 강의 내용이 나왔어요. 1주일만 빨리 강의가 잡혔더라면 잘 쓸 수 있었을텐데 답안 작성을 잘못해서 미련이 많이 남습니다."라고 했습니다.

그래서 이번 연수에 참여한 경기도의 후배 교감선생님께 여쭤봤더니, 기획역량평가에 아래의 문제가 출제되었다고 했습니다. 한번 참고하시기 바랍니다.

요즘 학교는 다양한 배경을 가진 각종 직업군이 함께하는 노조 집합체이다.

교원노조, 공무원노조, 민간노조(교육공무직)가 있다.

이들에게 소속감과 자아성취감을 고취시키고, 효율적인 교내갈등 관리를 통한 행복한 학교 교육 구현 방안을 서술하시오.

- 조건 통제를 충실히 이행해서 서술한다.

- 긴문장의 일필휘지 만연체가 아니라 개조식에 가깝게 짧은 문장이 좋은 평가 받는다.

- '진단과 분석-안되는 이유와 장애요소가 무엇인지 자신의 경험을 통해 밝힘- 대안제시'의 순서로 작성하는 것이 바람직하다.

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[답안 작성의 요약(예시)]

* 시작하며 (어떻게 갈등을 극복할 것인가?)

학교 조직은 오케스트라에 비유할 수 있다. 지휘자와 연주자들이 협력하여 각기 다른 악기들의 소리가 화음과 조화를 이루는 것은 학교 경영과 비슷하다. 학교 경영도 서로 다른 교육공동체(교사,학생,학부모)가 화합과 협력으로 교육력을 극대화할 수 있기 때문이다. 오케스트라는 지휘자와 각 단원들이 서로를 존중하는 섬김의 문화, 신뢰의 문화, 협력의 문화가 형성되어야만 훌륭한 연주로 기립 박수를 받을 수 있다.

학교 조직을 오케스트라라고 할 때,  학교 교육의 지휘자는 바로 교장이다. 

 학교 조직도 학교장이 학교 교육공동체와 더불어 서로 존중하고 믿음의 관계가 형성되고, 상호 협력하며 부족한 부분을 채워준다는 상생의 정신으로 경영하면 갈등을 넘어 즐거운 학교, 학교구성원들의 절대적인 지지를 받는 학교가 될 수 있다.

｜. 학교 구성원(교직원)이 원하는 바람직한 교장의 모습 :

1) 소통하고 교직원협의회에 함께 동참하여 어려움을 들어주는 교장

2) 등교시간이나 급식실에서 아이들을 맞이해 주는 교장

3) 교사 복지시설 확보 및 교무실 환경 개선에 노력하는 교장

4) 교실 환경 및 화장실 환경 개선에 노력하는 교장

5) 따뜻한 인간미가 있는 교장

6) 학생 사랑과 함께 교사도 배려하는 교장

7) 필요 없는 업무는 과감히 버리고 ‘모든 일은 내가 책임질테니 선생님들의 소신껏 일하라’고 하시는 교장

8) 적당한 외부 활동으로 학교재정을 확보해서 학교환경 개선에 힘쓰는 교장

9) 일관성을 유지하는 교장

10) 지시보다는 지지를 해주는 교장

11) 교사와 학생, 학부모를 존중할 줄 아는 교장

12) 학교구성원들을 인간적으로 배려하는 교장

13) 말보다 행동(실천)이 우선인 교장

14) 불의에는 상급 기관에도 따질 수 있는 용기를 가진 교장

15) 학교의 낙후된 시설을 잘 알고 있고 이를 개선하는 교장

16) 형식적인 것에 너무 얽매이지 않는 교장

17) 자신의 말보다 남의 말에 귀를 기울이는 교장

18) 교사의 실수를 공개적으로 말하지 않는 교장

19) 학교 현장의 애사항을 잘 알고 전문성을 갖춘 교장

20) 전문상담사 배치 및 사서배치를 위해 노력하는 교장

21) 서두르지 않고 여유를 가지고 교사들의 입장을 생각하는 교장

∥. 갈등의 소지가 많은 바람직하지 않은 교장의 모습 :

1) 학기초 바쁜 시간을 고려하지 않고 연수 등을 밀어붙이는 교장

2) 새로운 교육 프로그램 시작 시 충분한 협의없이 추진하는 교장

3) 학생의 수준을 고려한 프로그램 및 학교 운영을 하지 않는 교장

4) 동아리 활동 등의 이유로 9시 등교제의 취지를 훼손하려는 교장

5) 잔소리가 많고 자꾸 일을 만드는 교장

6) 복도 등 순회를 너무 자주하고 선생님들을 감시하는 듯한 교장

7) 너무 권위적이고 교사의 책임만을 강조하는 교장

8) 학기 초에 말한 것과 학년말의 결과가 다른 교장

9) 다른 학교와 자꾸 비교하는 교장

10) 자기의 생각대로 다 된다고 생각하는 비인간적인 교장

11) 동료들 뒷말하는 교장

12) 권위를 내세우는 교장

13) 상명하달식의 교장

14) 교원 복지, 편의 시설에 무관심한 교장

15) 교사들을 옹호하지 않고 자신의 안위만을 생각하는 교장

16) 인화단결 외치면서 실제 언행일치가 안되고 말만 앞세우는 교장

17) 마음의 상처를 주고 언어폭력을 하는 교장

18) 쿨메세지를 자주 보내는 교장

19) ‘내가 옳다, 나를 따르라’식의 고집과 독선을 하는 교장

20) 담당자와 협의하지 않는 비민주적 교장

21) 표현이 구체적이지 않아 오해를 불러일으키는 교장

Ⅲ. 효율적인 갈등관리를 통한 행복한 학교 구현의 실천 방안

 갈등관리를 해결하는 저울추의 중심은 항상 '교육의 본질 추구에 부합되는가? 가장 중요한 기준은  학생들의 행복을 위해 선택을 한다면, 어떤 것이 가장 바람직한가?'이다.

이 두가지 원칙을 염두에 두고 학교 경영의 실천하는 것이 효율적인 갈등관리의 열쇠가 될 수 있다.

 1. 효율적인 갈등관리 리더십을 발휘해야 한다.

첫째, 학교의 중요한 의사결정에 구성원들의 의견을 최대한 수렴하고 반영한다. 토론과 협의 기제를 자주 활용하며, 학교의 각종 위원회를 십분 활용한다.

둘째, 교육적 신념과 철학을 가지고 강한 과업 추진력이 있다. 결정된 과업을 추진함에 있어서 교장이 솔선수범을 보이고, 업무를 공평하게 배분하여 믿고 맡기며, 구성원들에 대해 지속적인 관심을 보인다. 교사들과 인간적인 유대관계를 강하게 맺고, 그들을 수시로 칭찬하고 격려한다.

셋째, 조직 내에 일어나는 갈등에 대해 긍정적인 시각을 지니고 있다. 갈등이 발생될 경우에는 설득하거나 수용을 하며, 때로는 다수결에 따라 갈등을 해결하는 전략을 구사한다. 이때 학교의 궁극적인 목적이 무엇인가를 결코 잊지 않으며, 이를 해결책의 판단 준거로 활용한다.

 2. 교장의 변신과 열린 사고, 조직 관리 역량 함양을 위해서 끊임없이 노력해야 한다.

  첫째, 교장이 학교 경영에 있어서 구성원들로부터 절대적 지지를 얻기 위해서는 신뢰가 밑바탕이 되고, 상호 존중과 섬김의 문화가 정착되어야 하며, 민주적이고 개방적인 학교장의 경영철학이 바탕이 되어야 한다.

 둘째, 갈등관리와 건강한 조직 관리를 위한 학교장의 역할은 구성원들이 비전을 공유하는 것이며, 다른 하나는 ‘우리 학생들에게 제대로 된 교육을 한번 실시해보자’하는 공감대의 형성과 가치공유의 문화가 형성되어야 한다.

셋째, 건강한 학교 조직은 학교교육공동체가 함께 만들어가는 학교, 학생이 주체적인 삶을 살 수 있도록 역량을 길러주는데 초점을 맞춰야 한다. 학교의 모든 교육활동과 행사는 가급적 학생들이 기획하고 실천하며, 평가 및 피드백을 주체적으로 할 수 있는 역량을 길러주는 조직이 되어야 한다.

넷째, 갈등관리를 잘하는 교장이 갖춰야할 인성적 특성으로는 과업에 대한 강한 자신감과 소신을 가지고 진취적이고 열정이 있어야 한다. 아울러, 공감적 경청의 태도와 상대에게 작은 감동을 줄 수 있는 의외성의 모습을 보일 때도 있어야 한다.

다섯째,  교장은 강한 성취동기와 매사에 계획적이고 책임감이 강하며, 변화지향적인 태도를 지녀야 한다. 그러면서도 가장 중요한 지속가능한 모습의 '경청과 겸손, 소통과 공감'의 태도를 지녀야 한다.

여섯째, 항상 학교구성원들에게 '어떻게 하면 행복한 직장이 될 수 있을까?'를 고민하며 이문제를 해결하기 위해 노력해야 한다.  자신에 대한 믿음과 끈기, 인내심, 윤리의식, 진정성과 겸손의 태도, 타인에 대한 강한 믿음과 배려, 인간미, 포용력 등을 갖춰야 한다. 

Ⅳ. 마무리(나는 어떤 교장이 되고 싶은가?)

세상에는 3가지 종류의 사람이 있다. 내가 좋아하는 사람, 내가 싫어하는 사람, 내가 닮고 싶은 사람이다. 교사의 입장에서는 가장 바람직한 교장이 ‘내가 닮고 싶은 사람’이다. 교장은 다른 사람의 인생에 영향을 미칠 수 있어야 하며, 누군가의 롤모델이 되어야 한다. 그러기 위해서는 원만한 인품과 리더로서의 역량을 갖춰야 한다.

학교구성원들의 입장에서 교장을 평가할 때, 교장을 다음의 4가지로 분류할 할 수 있다.

첫째, 훌륭한 교장이다.

인품이 훌륭하고 역량을 갖춘 교장이다. 교사들의 롤모델이 되고 ‘인격적인 감화'를 주어서 저절로 존경심을 갖게 하는 교장이다. 학교구성원들로부터 떠난 후에 '그리움과 존경의 대상이 되는 교장'이 바로 훌륭한 교장이다.

둘째, 실력있는 교장이다.

교사들이 인간적인 매력을 느끼지는 못하지만, 교육에 있어서 열정과 항상 연구하고 노력하며 전문성을 갖춘 교장이 여기에 해당한다.

셋째, 좋아하는 교장이다.

교사들이 생각하기에 역량과 전문성은 조금 부족하지만 넉넉한 인품과 겸손함으로 학교구성원들로부터 좋은 평판을 받는 교장이다. 어떤 경우도 화를 내지 않고, 환한 미소를 지으며 진정성을 인정받는 교장이다.

넷째, 싫어하는 교장이다.

과거의 제왕적 이미지의 교장, 불통의 이미지를 갖는 교장, 언행일치가 안되는 교장, 구성원들에게 마음의 상처를 주는 교장 등이 이에 해당한다고 할 수 있다.

학교 경영에 있어서 갈등관리 뿐 아니라 학교경영을 잘하는 우수한 교장이 되려면, 항상 ‘나는 어떤 교장이 되고 싶은가?’에 대한 자성(自省)의 태도로 주어진 임무와 역할을 수행해야 한다.

[은산]

훌륭한 교장이 되는 것이 쉽지않네요. 자료 감사합니다.