아이템이 사라졌어요

[방대]

1. 서버 / 캐릭터명

아누비스 방대킥

2. 발생 일시

밤12시 부근

3. 발생 현상

무기 투구 장갑 망토 방어구(캐릭터)

아이템을 벗고난후 부캐를 접속한뒤 다시 본캐로 들어오니

제가 벗어놨던 아이템들이 모두 사라졌습니다. 물론 상점에 팔았나싶어 다 찾아봤지만 재구매에 없었습니다

4. 휴대 기기명/OS 버전

갤럭시노트9

※ 스크린샷 혹은 동영상 첨부가 가능할 경우 첨부 부탁 드립니다.

※ 인게임에서 발생한 버그는 설정 - 계정 - 고객센터를 통한 문의를 통해 가장 빠른 답변을 받을 수 있습니다.

※ 결제, 환불 문의는 인게임 고객센터를 이용 부탁 드립니다.

[CM듀발]

게시글에 답변이 늦어 죄송합니다.
게임 내에서 발생한 문제의 경우 정확한 정보 확인을 위해
[메뉴 -> 설정 -> 계정 -> 고객센터]를 통해 문의를 부탁 드립니다.
진행하신 내역을 확인하고 답변 드리는 사항은 계정 정보 확인이 필요하여
댓글로 바로 안내 드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다.