성공면접을 위한 이미지 메이킹

[So-Eun Lee]

성공면접을 위한 이미지 메이킹

석세스이미지 대표 문 지 영

￭ 첫 인상[이미지]에 신중해라.

“내가 정말 괜찮은 사람임을 알기에는 면접은 시간이 짧다.”

▶ 면접시 이미지 평가 요인

1) 능력적인 평가 차원

2) 사회적인 평가 차원

3) 감정적인 평가 차원

이미지라고 하면 보이는 시각적인 요소에 의해서 만들어지는 아주 주관적인 상이라 한다. 이를 내적인 이미지와 외적인 이미지로 나누어보면, 내적인 이미지는 자신의 마음가짐, 정신, 성품, 가치관, 영적인 요소들로 구성되며 외적인 이미지는 자신의 외관, 외모, 스타일, 언행, 동작, 자세, 패션, 취향, 습관화된 태도 등으로 분류할 수 있다. 이렇게 내적인 외적인 이미지가 적절히 부합되었을 때 이미지가 형성된다고 볼 수 있다.

▶ [메르비안 법칙]

첫인상을 결정짓는 요소- 외모 80%, 목소리 13%, 인격 7%

첫인상은 왜 중요한가? - 첫인상이 좋으면 - 호감 인간관계 지속 계약존중 - 첫인상이 좋지 못하면 거부감 인간관계 어려울 가능성이 높음

사소한 오해 발생, 기회가 적음

▶ PRI(Personal Image)의 요소 -

표정, 매너와 에티켓, 스피치, 자세와 제스쳐, 메이크업, 헤어스타일, 패션컬러와 스타일

의사 전달의 매체 - 외모 55%(체형 표정 옷차림, 태도, 제스쳐 등)

- 목소리 33%

- 언어 7%

유형별 면접 Module

*point: 튀지 않으면서 자연스럽게 분위기를 주도할 수 있는 유연함이 중요함.

첫 번째 답변에 따라 면접의 분위기가 바뀔수 있다.

[표준면접]

·유형: 면접관의 편견이 개입할 수 있는 자유면접의 결점을 보완하기 위해 질문과 평가기준이 정해져 있는 면접 방식이다.

·특징: 면접관은 사전에 질문할 내용과 표현 방법을 표준화 시켜놓고 정해진 순서에 따라 응시자에게 질문함으로써 평가의 객관성을 살리는데 일괄적인 평가방식을 적용하기 때문에 보다 깊게 지원자의 인성이나 특성, 성향 등을 파악할 수 없다는 단점이 있다.

·point: 지원사가 표준면접을 채용한다면 미리 질문의 패턴을 알아부고 면접장에 들어가는 것이 유리하다.

[자기PR면접]

·유형: 면접관이 일방적으로 질문하는 것이 아니라 면접응시자가 자기소개를 하도록 한 뒤 면접관이 질문하는 방식이다.

·특징: 응시자가 PR을 하는 동안 면접관은 응시자를 면밀히 관찰하고 있다는 점을 유념해야 한다. 짧은 시간 내에 자신을 충분히 보여주어야 하므로 간단명료하게 자신의 장점과 단점을 요약해 진솔하게 말해야 한다. 긴장하지 말고 자신의 장점과 단점을 솔직하게 말하도록 한다.

·point: 지나치게 자만하거나 겸손한 것은 모두 마이너스가 될 수 있다.

[프리젠테이션 면접]

·유형: 주제 중 하나를 선택해서 자신이 원하는 방식으로 의견을 개진하는 면접 방식이다.

·특징: 논리적인 판단을 근거로 발표하는 것이 중요하다. 이때 부적절한 용어를 사용하거나 무리한 주장을 사용하면 안 된다. 기업의 입장에서는 지원자의 문제해결능력, 사고력, 표현력 등을 평가하기에 좋은 면접법이다. 발표 후 ‘무엇을 말하고 싶은 겁니까?’ 라는 질문을 받지 않도록 주의 한다. 대체적으로 직무와 연관된 질문들이 주어지므로 내용이 빈약하다는 인상을 주지 말아야 한다. 정면, 좌, 우를 보면서 발표하며 시간을 초과하지 않도록 한다.

·point: 자신의 의견을 도표화 하거나 그래프로 만들어 활용하면 훨씬 설득력있다.

[블라인드(무자료)면접]

·유형: 면접관이 수험생에 대해 일절 알지 못하는 상태에서 진행되며 면접관에게는 응시자의 수험표와 이름만 주어진다.

·특징: 현대그룹이 블라인드 인터뷰라는 이름으로 도입, 시행한 이래 다른 기업도 빠르게 확산 되고 있다. 그렇기 때문에 응시자에 대한 선입견을 배재한 채 평가가 된다. 공정성과 객관성 확보가 무자료 면접의 가장 큰 매력이며 응시자들은 무엇보다 스스로에 대한 자신감을 가지고 면접에 임하는 것이 중요하다. 자신의 장점과 자랑을 설득력있게 전달하는데 주력하고, 약점에 대해서는 제시할 수 있는 개선책을 마련해 놓아야 한다.

·point: 무자료라는 것은 자신의 모든 장점을 면접을 통해 피력해야 한다는 것이다.

[압박면접]

·유형: 면접관이 화를 내거나 응시자의 약점을 들춰내는 방식으로 응시자를 극도의 긴장상태로 몰아넣고 어떻게 대응하는가를 관찰하는 방식이다.

·특징: 장시간 긴장을 요구하는 기업에서 의도적으로 실시하고 이는데 지원자에게 불쾌감을 주면서 그 자제력과 인내성, 판단력 등의 변화를 관찰, 평가하는 것이므로 당혹스런 표정을 짓지 말고, 인내심을 갖고 차분히 대처하는 모습을 보여주는 것이 중요하다. 응시자의 대답과 무관한 질문을 지속적으로 하거나 지원자의 말꼬리를 잡음으로 지원자를 당황스럽게 만들기도 한가. 대답하기 곤란한 질문은 재치 있게 넘어가는 것도 하나의 방법이다.

[이색면접]

·유형: 색다른 장소에서 색다른 방법으로 진행하는 면접방식이다.

·특징: 특정한 공간, 혹은 특정한 상황을 만들어 그 속에서 지원자의 행동을 평가하는 방식으로 응시자의 숨겨진 능력을 파악하기 위한 적극적인 면접의 형태의 하나이다.

·point: 지원자를 긴장시키지 않는 상태에서 평가하는 면접방식에서는 해이해 지지 않도록 주위하자.

면접시험의 평가요소

채용환경의 변화에 따라 면점의 비중이 날로 높아만 지고 있다. 따라서 면접 채용시 채용기업들이 어떠한 평가항목에 비중을 두고 있는지 알아보고 항목별 대처요령을 알아두어야 한다.

1. 면접 시 평가항목의 우선순위(총점기준)

1) 외모에 대한 평가요소

- 건강상태 - 자세와 태도 - 복장 - 호감도

2) 질의 . 응답에 관한 평가요소

(1) 실제 응답과정에서 평가요소

① 이해력 ② 판단력 ③ 표현력 ④ 적극성 ⑤ 창의성

⑥ 사회성 ⑦ 성실성 ⑧ 계획성

(2) 답변의 내용에 따른 평가요소

① 일반상식 ② 학식. 지식 ③ 인생관. 사회관. 직업관

▶ 신입 취업시 면접 일반적 기준(Sample) ◀

평가요소	평가주안점	평가방법					commnent
		탁월	우수	보통	부족	문제
용모/태도	밝은 표정인가? (첫인상)	10	8	6	4	2
	외견상 건강상태는?	10	8	6	4	2
	품위있는 자세인가?	5	4	3	2	1
인성	신뢰감을 주고 있는가?	15	12	9	6	3
	겸양을 갖추었는가?	10	8	6	4	2
	감성이 풍부한가?	10	8	6	4	2
표현력	흡인력이 있는가?	10	8	6	4	2
	자신감이 있는가?	10	8	6	4	2
	언어구사력 / 표준말 사용정도	10	8	6	4	2
경력	직종에 적합한 경력이 있는가?	15	12	9	6	3
	특출한 경력이 있는가?	10	8	6	4	2
가능성	일에 대한 열정을 보이는가?	15	12	9	6	3
	책임질 줄 알겠는가?	10	8	6	4	2
	지식과 정보가 풍부한가?	10	8	6	4	2
합계		150

		면접관
		know	Don`t know
자기 자신	know	이력서, 외모, 의상	장점 / 특기
	Don`t know	생활습관	(?)

■ 생활습관은 무의식적인 습관[언어표현, 행동]

“면접에서는 보여지는 모습은 100% 면접관이 평가하기 때문에 반드시 타인의 기준에서 부석되어야 한다.” 그러한 과정에서 면접관과 나 사이에 사소한 오해가 없도록 오해를 줄이기 위해 자기이미지 분석이 중요하다. 내가 생각하는 나와 타인이 생각하는 나의 차이가 클때는 아무리 좋은 스펙을 가졌더라도 면접에서 좋은 성과를 기대하기 어렵다.

실제 면접관은 앞으로 나의 직장상사이고, 나라면 어떤 직원이 입사하면 좋을지 깊이 있게 생각해본다.

면접 순서 및 숙지사항

대기	① 30분 또는 한 시간 전에 도착하는 여유를 갖는다. ② 불특정 연장자를 만났을 때 가벼운 목례를 한다. ③ 침착한 모습을 갖는다. (너무 침착한 모습이 차갑게 비춰질 수 있으니 대기시에도 입꼬리는 약간 올리고 대 기 하는 것이 좋다) ④ 실내에서는 금연한다. ⑤ 대기실을 잠시 떠나야 할 경우에는 진행요원에게 양해를 구한다. ⑥ 일찍 도착해서 회사의 분위기를 파악해 두었다면 대기 시 긴장이 덜 된다.
호명시 & 입실	① 문을 열고 가볍게 인사한다. (첫 만남에 큰 성패가 좌우된다) ② 의자의 옆에 가서 정식인사를 한다. (인사방법 충분히 체득) ③ 자기소개는 그 방의 분위기에 알맞은 톤으로 한다. ④ 앉으라고 할 때 까지 그대로 서 있는다. ⑤ 의자에 앉을 때의 자세 - 남성 : 다리는 어깨 넓이만큼 벌리고 앉는다. - 여성 : 무릎과 다리는 나란히 붙인다. (다리가 긴 경우엔 약간 비스듬히) (이 때 뒤에 자리를 확인하고, 여성의 경우는 스커트를 오른손(왼손)으로 쓸어내 리면서 조심히 앉는다) ⑥ 불필요한 행동은 하지 않는다. ⑦ 면접관을 응시하되 시선관리를 잘한다. ⑧ 책상위의 서류를 자꾸 보려고 하지 않는다. ⑨ 면접 중 다른 사람이 들어왔을 대 일어서지 않는다.
질의 응답	① 침착하게 한 번에 답변한다. ② 난처한 질문에도 유연하게 대처한다. ③ 자신감을 보인다. ④ 유도심문에 당황하지 말고 원래 준비해간대로 답변하면 된다. ⑤ 질문하고 싶은 말이 있냐고 하면 기회라고 생각하고, 적절한 질문을 한다.
퇴실	① “이제 나가셔도 됩니다” 라고 한 뒤에 자리에서 일어난다. ② 일어나 바로 나가지 말고, 공손히 인사를 한 뒤 자기가 앉아있던 의자가 삐뚤어지지 않았는지 확인하고, 역간이라도 삐뚤어 졌다면 자리를 바로 해 놓고 나간다. ③ 문을 닫기 전에 다시 한번 가벼운 목례를 하고 살짝 문을 닫는다. ④ 문을 닫고 나서 건물 밖을 나갈 때까지 조용하고, 침착하게 대처한다.

바른 자세는 당신의 인상에 ‘패기’ 와 ‘적극성’을 플러스한다.

자신감 있는 바른 자세는 면접관으로 하여금 적극적이고, 진취적이며, 탁원한 재능을 발휘할 것 같다는 인간적 흥미를 느끼게 한다. 또한 바른 자세는 ‘자는 충실한 삶을 살아가는 이 시대의 성실한 젊은이입니다. 인정해 주십시오’ 라는 비언어적인 메시지이기도 하다.

면접 때 중요한 것은 패기 있어 보이는 것이다. 바른 자세와 적절한 제스처를 활용하여 답변하면 열정적이고 패기 있는 사람으로 보이게 된다. 단순히 외모로만 이미지메이킹 하자는 것이 아니라 자세와 태도도 면접관에게 주목받을 수 있는 중요한 요소이므로 반드시 신경을 써야 한다.

1. 바르게 서는 자세

▶ 상체 : 가슴을 활짝 펴 양쪽의 갈비뼈를 등쪽으로 모아 바로 서게 한다. 측면에서 봤을 때 가슴에서 복부까지 내려오는 라인이 일직선이 되면 된다. 키가 커 보이는 효과를 얻고 싶다면 목뼈에서부터 내려오는 라인이 일직선이 된다. 키가 커 보이는 효과를 얻고 싶다면 목뼈에서 내려오는 등뼈를 최대한 곧게 펴도록 한다. 또한 양쪽 어깨는 일직선이 되도록 하고 양팔과 손은 힘을 빼고 자연스럽게 바지 재봉선 옆에 내려놓는다. 바른 자세는 평소 자신의 키보다 실제 3cm이상 커 보이는 효과를 얻을 수 있다.

▶ 손 : 힘을 주지는 말고 달걀 하나 정도 들어갈 정도의 크기의 공간을 만들어 자연스럽게 둥그렇게 모은다.

▶ 하체 : 양발을 11자 모양으로 엄지발가락과 뒤꿈치가 서로 평행하도록 반듯하게 놓는다. 양 무릎과 대퇴부다리는 서로 닿도록 힘을 주도록 한다. 힙은 안쪽으로 처져 힘이 없어 보이지 않게 주의하고, 힘을 주어 힙 근육이 손으로 만졌을 때 단단하면서 바른 자세다. 이 때 하복부는 집어넣는 것이 아니라 힘을 모아 위로 끌어 올린다.

입은 자연스럽게 다물고, 시선은 정면을 향해 자연스럽게 상대방을 쳐다본다. 마지막으로 자신의 전신을 거울에 비추어 당신의 의도대로 되었는지 확인 작업을 한다. 서있는 자세는 사람의 자세 중 가장 기본적인 자세이며 마음의 표현이다. 자신의 자세를 교정하고 싶다면 벽에 서서 머리, 어깨, 뒤꿈치를 벽에 거머리처럼 바짝 붙여 수직으로 설수 있도록 한다. 이러한 자세를 하루에 1분씩 10~15회 정도 반복 훈련하면 쉽게 피로하거나 지루하지 않게 자신의 자세가 향상되는 것을 느낄 수 있다.

2. 바르게 걷는 자세

두 다리와 발을 나란히 붙이고, 한 쪽 발을 앞으로 내딛을 때 발뒤꿈치- 발바닥 순서로 닿도록 한다. 또한 무릎 안쪽이 서로 살짝 부딪히는 것을 느끼면 걸어야만 안짱걸음이나 팔자걸음이 되지 않는다.

시선을 정면에 두고 먼 곳을 바라보며 걷고, 등을 쫙 펴서 어깨가 앞으로 구부러지지 않도록 해야 한다. 배는 당기는 듯 힘을 주며 걸음걸이 폭은 어깨 너비 정도로 하며, 무리를 느끼지 않아야 한다. 습관이 되지 않았기 때문에 처음엔 어려워 하지만 연습을 통해 익숙해지면 건강미 넘치는 걸음걸이로 변신할 수 있다.

3. 바르게 앉는 자세

▶ 여성

의자의 반 보 앞에 선 후 왼발을 반보정도 뒤로 뺀다. 의자의 위치를 볼 수 있도록 고개를 살짝 돌려 손으로 스커트를 아래 방향으로 쓸어내리면서 의자 깊숙이 앉는다. 뒤로 내디딘 왼발을 다시 앞으로 당겨 두발을 한 쪽 방향으로 약간 기울여 가지런히 한다. 손은 양손을 모아 사진과 같이 다리위에 살포시 올려놓는다. 면접이 끝나면 두발을 정면으로 모아 다시 왼발을 뒤로하고, 한 번에 힘을 주어 발을 다시 앞으로 모아 바로 선다.

▶ 남성

의자의 반 보 앞에 선 후, 바지를 살짝 들어 올려 조심스러우면서도 자연스럽게 앉는다. 양손을 달걀을 쥔듯하게 오므려 각각 허벅지의 양쪽의 중앙에 올려놓는다. 무릎은 정면으로 바르게 한가. 면접이 끝나면 두발을 정면으로 모아 한 번에 힘을 주어 일어선 후, 양쪽 팔의 힘을 빼고 자연스럽게 바지 재봉선 옆에 놓으며 바른 자세를 한다.

▶인사

인사란? 면접관과의 첫 만남에서 행해지는 관계의 신호이며, 마음가짐의 외적표현이자, 존경심과 친절을 나타내는데 큰 역할을 한다.

▶인사의 포인트

1. 내가 먼저

2. 시선을 마주치고 미소를 짓는다.

3. 상냥한 인사말을 한다. (안녕하십니까? 감사합니다. 죄송합니다. 잘부탁드리겠습니다.)

4. 허리를 굽힌다.

5. 잠깐 멈춘다.

6. 천천히 편다.

7. 바로 서서 다시 마주보고 미소를 짓는다.

면접 시 유의사항

- 대기 중 행동

평가에 영향을 미침	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	매우 아니다
	13.2	64.7	14.7	4.4	2.9

긍정적 인상을 주는 행동	회사홍보물 열람	회사나 면접에 대한 질문	조용히 순서를 기다린다.	책, 신문, 비디오 등을 본다.	명상, 타지원자와의 대화
	39.7	20.6	19.1	10.3	10.3

부정적 인상을 주는 행동	졸거나 잔다.	껌을 씹거나 음식물을 먹는다.	전화나 문자메세지 발송	다리를 꼬거나 삐딱하게 앉아있다.	다른 지원자들과 크게 이야기한다.	산만하게 돌아다닌다
	32.4	20.6	17.6	14.7	8.8	5.9

- 면접시 태도

호감을 주는 태도	초롱초롱한 눈빛	항상 웃거나 미소를 띤 표정	크고 또랑또랑한 발음	바른 자세	단정한 옷차림과 외모	적절한 제스처
	33.8	26.5	16.2	11.8	7.4	4.4

탈락 시키고 싶은 태도	삐딱하고 산만한 자세	소극적인 답변	작고 불분명한 발음	허공이나 바닥을 보는 시선	튀는 옷차림이나 외모
	33.8	26.5	16.2	11.8	7.4

◉ 체형의 단점을 극복하는 자세 교정 가이드

0다리, X다리, 휜 다리	남성의 경우 바지를 착용하기 때문에 별 문제가 되지 않지만, 여성의 경우는 여성스럽게 보이기 위해 스커트를 많이 착용하게 된다. 이때 두 다리를 11자로 모아 서 있거나 앉을 경우에는 오히려 자연스럽지 못한 자세가 된다. 따라서 0다리나 X다리인 지원자는 11자로 앉거나 서지 말고 한발 앞에 다른 발이 살짝 비스듬히 나오도록 해서 서거나 앉는 것이 좋다.
굵은 다리	다리가 굵은 지원자들은 많은 컴플렉스를 가지고 있다. 면접을 본다고 해서 하루아침에 굵은 다리를 가늘게 만들 수는 없다. 그렇다면 어떻게 하면 단점을 커버하여 바른 자세를 만들까? 굵은 다리의 경우 3센티 이상의 높은 굽의 구두를 신으면 키도 커보이고 다리도 가늘고 길게 보이는 착시 현상을 일으킬수 있다. 더불어 가장 중요한 것은 자신감 있는 당당함이다.
복부 비만 체형	복부가 많이 나와 체형이 ET같은 지원자는 얼굴과 어깨를 뒤로 빼고 배를 앞으로 내밀어 비스듬히 서는 경우가 많다. 이럴 때는 어깨와 등은 반듯하게 일직선을 유지하도록 하고 특히 아랫배는 안으로 당겨 구부정한 자세가 아니라 바른 자세가 나올 수 있도록 해야 한다.
고개가 비스듬한 사람	면접장에 있는 지원자들 속에 꼭 이런 사람이 있다. 고개가 약 15도 정도 기울여져 있는 사람들은 자신은 바르게 서 있다고 하지만 막상 면접관 눈에는 불량한 자세로 보인다. 따라서 의식적으로 고개위치를 바로하지 않으면 자칫 첫인상 평가점수에 영향을 미칠 수 있다. 바른 자세를 위해서 턱 선을 목젖 밑에 있는 것을 꼭 확인하고 양 어깨를 활짝 펴 등을 바로 세우도록 한다.

자신감은 표정에서 나온다.

(1) 표정 이미지의 중요성

- 표정은 첫인상을 결정짓는 가장 큰 요소이다.

- 첫인상은 짧은 시간 내에 결정이 된다.

- 표정은 전염성이 크다. (특히 입실해서 면접관의 표저에 전염되지 말 것)

- 표정은 상대를 밝게 만드는 또 하나의 힘이다.

(2) 면접에서 성공하는 표정

<시선>

- 자연스럽고 부드럽게 면접관의 눈을 본다.

- 눈동자는 항상 중앙에 위치하도록 한다.

- 면접관과 눈높이를 맞추어 이야기한다.

<미소>

- 입꼬리가 올라가게 한다. (말할 때, 인사할 때 등)

- 입은 가볍게 다문다. (다기자세)

- 시종일관 밝은 표정이 되게 한다.

(3) 면접시 절대 하지 말아야 하는 표정

- 위로 치켜뜨는 시선, 아래로 내려 뜨는 시선

- 곁눈질

- 한곳만 응시하는 시선

- 비웃음

- 크게 소리내어 웃는 웃음

- 다른 곳을 보며 웃는 웃음

열정은 목소리에서 나온다!

- 가장 많이 하는 질문

1. 자기소개

2. 학창시절 어떻게 보냈는지?

3. 자신의 성격의 장단점은?

4. 지원동기?

5. 회사에 어떻게 기여할 수 있는지?

6. 급여는 어느 정도 원하는지?

면접 통보를 받을 때도 신경쓰자.

(1) 전화

(2) 이메일

첫인상’이 당락에 미치는 영향은? (사례)

매출 100대 기업 중 63개사(Hello Job조사 통계)

항목	답변기업 수(%)	원인
영향이 없다	5사(7.9%)	면접관 주관적 인식오류
1-20% 영향이 있다	2사(33.3%)
21-40% 영향이 있다	14사(22.2%)
41-60% 영향이 있다	9사(14.3%)
61-80% 영향이 있다	2사(3.2%)
81-100% 영향이 있다	3사(4.8%)
합계	63사(100%)

면접관의 판단오류를 활용 하여라

시간 지배의 오류

* 오전 : 엄격한 평가

* 오후 : 가장 힘든 시간

판단이 어렵거나 애매모한 경우, 또는 지루한 오후에는 좋지도 나쁘지도 않은 중 간정도로 모두 평가하는 오류가 있다.

평가시간대에 따라 우열이 좌우될 수 있으므로 시간대별 전략을 구사해야 한다.

오전: 유연하고 부드럽게, 오후 : 자신감 있고 당당하게!

첫인상이 면접을 좌우한다.

-면접 시 구직자의 행동이 결과에 미치는 영향

구분	내용	감점비중
시각요소	진지하지 않은 자세	70.3%
	시선회피	54.7%
	앉은 자세 불량	32.8%
	거리 못 맞춤	12.5%
음성요소	작은 목소리	61.7%
	불분명한 발음	59.4%
	중복되는 말	44.5%
	말의 바르기	39.1%
언어요소	요점의 불명확	74.2%
	문장의 미숙함	43.0%
	목소리	18.1%

성공면접 체크리스트 분석

구분	내용
언어적 행동
공통	의사표시를 간결하게 하라.
	확신감을 가지고 명확히 말한다.
	질문에 경청하고 주어진 답에 적절하게 응답한다.
	중요한 내용을 강조하며, 억양을 조절해라.
	지나친 자기과시나 영어 남발은 금한다.
	회사에 대한 잘못된 정보, 과거 정보를 가지고 면접에 응하여서는 안된다.
	최대한 격식을 갖춘 자신있는 말투를 사용한다.
	과장하지 말고 진실되게 응답한다.
비언어적 행동
공통	시선처리에 신경을 써라. 편안하게 면접관과 시선을 맞추며, 대답도중 딴 곳으로 시선을 돌리지 않는다.
	지나치게 눈을 깜빡거리지 않는다.
	미소지으며 편안한 자세로 임한다.
	다리를 떨거나 산만한 행동은 자제한다.
	적당한 음성으로 소리를 내며, 적당히 손과 머리의 끄덕임을 통해 자연스럽게 질문에 호응한다.
	일에 대한 열정과 관심을 보인다.
	집중해서 앉아 있는다.
	몸을 조금 앞으로 기울여 면접관 말에 신중하게 귀 기울이고 있다는 것을 나타내 보인다.

알아두면 도움이 되는 정보

1. 면접관들의 인물보는 상식

아래는 '자신이 생각하는 나의 모습‘과 ’남이 보는 나의 모습‘을 몇 가지 나열한 것이다.

▶ 자신의 평가 ◀ ▶ 주변의 평가 ◀

1. 행동이 빠르다. 2. 끈기가 있다. 3. 모든 면에서 적극적이다. 4. 좋은 것은 남에게 권한다. 5. 착하다. 6. 세세한 일에 구애받지 않는다.

1. 성급하다. 2. 끈질기다. 3. 너무 끼어드는 경향이 있다. 4. 남에게 강요한다. 5. 멍청하다. 6. 깔끔하지 못한다.

참으로 상반된 평가지만 반면 그럴 수도 있다는 생각이 들기도 하는 것은 대부분의 사람들이 자신에게 한없이 관대하게 평가하는 것을 알기 때문이다. 그러나 사실상 학교생활에도 직장이나 사회생활에도 남의 평가를 통해 자신의 가치가 결정되는 경우가 많다면 타인에게 보여 지는 자신의 모습을 고민하지 않을 수 없다.

면접에서도 마찬가지다. 면접관들은 인식을 하던 인식을 하지 않던 간에 시각적 요소를 통해 지원자의 성격과 자질을 판단하기 마련이다.

1) 전반적인 인상과 성격파악

눈→입→아래턱(얼굴 중심의 움직이는 부분)으로 보고 얼굴 전체에서 받는 느낌을 종합하여 판단한다(과학적 분석에 근거).

￭ 눈은 뚜렷하나 입에 인정미가 없는 사람 → 명랑하나 사생활에 짜임새가 없음

￭ 눈과 입과 턱의 균형이 잡혀 있는 사람 → 원만한 성격

2) 말에 의한 판단

말하는 것을 보면 품위와 기상을 알 수 있다.

￭ 말이 또박또박 하면서 음성이 둥글고 부드러운 맛이 있다 → 침착, 안정, 규율적

￭ 음성이 깨지거나 탁하다 → 기력이 약하다.

￭ 빠르게 말한다 → 성급하고 생각의 폭이 좁다.

￭ 말의 흐름이 일정하다 → 정직하다.

￭ 여자같이 말한다 → 추진력이 없다.

￭ 말이 입술에서 나불나불 나온다 → 생각하지 않는 사람으로 확고한 소신이 없다.

￭ 말투가 충동적이다 → 반항적이며 자기 멋대로다.

￭ 말을 더듬는다 → 마음은 초조하고 조그마한 일에도 마음이 끌린다.

3) 걸음걸이에 의한 판단

￭ 바른자세로 점잖게 앉는다 → 마음이 크고 안정적이다.

￭ 어수선하게 걷는다 → 안정감, 자신감이 없다.

￭ 뒤꿈치가 땅에 닿지 않는다 → 침착성이 부족하고 발전성이 없다.

4) 앉은 자세에 의한 판단

￭ 앉은 자세가 묵직하다 → 마음이 소박하다.

￭ 뒤에 기대지 않고 약간 앞으로 나와 앉는다 → 적극적인 성격의 소유자다.

￭ 앞으로 구부리고 웅크려 앉는다 →확고한 신념이 없다.

￭ 앉아서 시종 손을 흔든다 → 신경질적이고 불안정하다.

￭ 다리를 꼬고 앉아 발을 움직인다 → 참을성이 부족하다.

5) 버릇에 의한 판단

￭ 면접관을 대할 때 얼굴을 옆으로 외면한다 → 자신감과 신뢰성 부족

￭ 눈을 자주 깜박거린다 → 성미가 급하다.

￭ 눈을 감고 말한다 → 진실을 말하지 않는다.

￭ 손으로 여러 가지 제스처를 쓴다 → 적극적으로 보일수 있으나 또는 면접관을 가르치는 듯한 이미지

6) 퇴장하는 태도에 의한 판단

￭ 일찍나가려고 서둔다 → 조급하고 소심하다.

￭ 퇴장하면서 의자나 문을 걷어차거나 부딪친다 → 불안정하다.