컴퓨터 오류 진단 방법

알고 보니 너무나 간단한 ‘귀여운’ 오류인데 컴퓨터가 고장 났다고 호들갑을 떨며 도움을 요청한 기억이 없는지? 무릎 조금 까졌다고 종합 병원에 갈 수는 없는 노릇이다. 사람을 부르면 민망한 장면이 펼쳐지는, 가장 간단한 PC 오류 잡는 법을 배워 보자. 이제는 혼자서도 할 수 있다. | 1 | 기본 페이지 지정이 바뀌었다 익스플로러의 도구 → 인터넷 옵션의 일반 탭에서 홈페이지 주소란에 원하는 주소를 입력한 다음 창 하단의 확인을 누른다. 다른 방법으로는 기본 페이지로 지정하고 싶은 페이지로 이동한 다음 주소 표시줄에 있는 익스플로러 아이콘을 드래그하여 위칸에 있는 집 모양의 홈페이지 아이콘으로 가져가는 방법이 있다. 이때 ‘000 사이트를 홈페이지로 설정하겠습니까?’라는 메시지가 뜨는데 이때 ‘예’를 클릭한다. 그래도 바뀌지 않으면 도구 → 인터넷 옵션의 일반 탭에서 쿠키 삭제, 파일 삭제를 실행한 다음 같은 방법으로 홈페이지를 설정한다. | 2 | 익스플로러의 주소 표시줄이 없어졌다, 윈도 주소창이 사라졌다 익스플로러의 주소 표시줄이 없어진 경우에는 보기 → 도구 모음에서 ‘주소 표시줄’ 항목을 체크한다. 주소 표시줄이 있어야 하는 곳에 마우스를 갖다 대고 커서가 활성화되면 밑으로 드래그하는 방법도 있다. 단 이 때 보기 → 도구 모음의 ‘도구 모음 잠금’ 항목이 설정되어 있으면 소용이 없다. 해제시킨 다음에 실행한다. 윈도 상단의 파란색 주소창이 없어졌을 경우에는 익스플로러를 띄운 다음 F11키를 누른다. | 3 | 스파이웨어 및 광고 프로그램이 없어지지 않고 계속 뜬다 도구 → 인터넷 옵션의 일반 탭에서 ‘임시 인터넷 파일’ 항목에 위치한 설정 → 개체 보기를 클릭하면 Downloaded Program Files 폴더가 나오는데, 이 위치에 있는 파일 중 의심되는 것에 마우스 오른쪽 버튼을 누른 후 삭제한다. 모두 다 지워도 시스템에 거의 영향을 미치지 않지만 삭제하는 파일이 무엇인지 알아볼 필요는 있다. 이럴 때는 아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼을 누른 후 속성을 눌러 살펴본다. | 4 | 특정 사이트가 열리지 않는다 특정 사이트에서 요구하는 정도보다 개인 보완 설정이 높을 때 나타날 수 있는 현상이다. 도구 → 인터넷 옵션의 각 탭에서 보안 설정이나 개인 정보 공개 등의 항목 슬라이드를 모두 한 단계 낮게 설정하거나 기본 설정으로 바꾼다. 특정 사이트에서 쿠키 등의 문제로 파일이나 페이지를 읽지 못하는 경우도 있으므로 도구 → 인터넷 옵션의 일반 탭에서 인터넷 임시 파일 항목의 쿠키 삭제를 누르는 것도 방법이다. | 5 | 컴퓨터가 꺼지지 않고 ‘꺼도 안전합니다’ 메시지만 뜬다 시작 → 설정 → 제어판 → 전원 옵션의 최대 절전 모드 탭에서 ‘최대 절전 모드 사용’ 항목에 체크를 하면 전원이 자동으로 꺼진다 | 6 | ‘스크립트 오류’라는 안내문이 계속 뜬다 익스플로러 스크립트는 홈페이지를 만든 사람이 만든 명령어와 같은 것인데 여기서 오류가 발견된 것이다. 도구 → 인터넷 옵션의 고급 탭에서 탐색 항목을 찾아 ‘모든 스크립트 오류에 관련된 알림 표시’ 항목을 풀어 주고 ‘스크립트 디버깅 사용 안 함(다른 응용 프로그램)’과 ‘스크립트 디버깅 사용 안 함(Internet Explorer)' 항목에 체크한다. | 7 | 회원 가입한 사이트에 아이디와 비밀 번호를 입력하면 한참 뒤에 표시된다 자동 완성 기능이 설정되어 있어서 한 번 갔던 홈페이지에서 입력했던 정보를 기억했다가 보여 주기 때문. 자동 완성 기능을 없애면 된다. 도구 → 인터넷 옵션의 내용 탭에서 ‘자동 완성’ 항목 중에서 골라 해제한다. 이중 ‘웹페이지’ 항목은 주소창에 입력할 때, ‘폼’ 항목은 포털 등의 사이트 검색어를 입력할 때, ‘폼에 사용할 사용자 이름과 암호’는 아이디와 비밀 번호를 입력할 때 자동 완성이 되는 것이다. 폼 지우기는 지금까지 기억한 내용을 없앨 때 쓴다. | 8 | 메신저로 파일을 받을 수 없다 방화벽 설정 부분 때문에 자료를 주고받지 못하는 것. 바탕 화면의 네트워크 환경으로 들어가 마우스 오른쪽 버튼으로 속성을 선택하고 로컬 영역 연결 → 속성의 고급 탭에서 설정을 누른다. ‘인터넷 연결 방화벽 사용 안 함 ’ 항목을 선택한 다음 ‘확인’을 누른다. | 9 | 오류 보고 창이 자꾸 나온다 시작 → 제어판 → 시스템의 고급 탭에서 오류 보고를 누르고 ‘오류 보고 사용 안 함 ’ 항목을 선택한 다음 확인을 누른다 | 10 | 오류가 생기면 컴퓨터가 저절로 꺼진다 시작 → 제어판 → 시스템의 고급 탭에서 ‘시작 및 복구’ 항목의 설정을 누른다. ‘ 자동으로 다시 시작’ 항목의 체크를 없애면 컴퓨터가 갑자기 발생한 오류 때문에 재부팅되는 것을 막을 수 있다. | 11 | 익스플로러 속도가 느려졌다 도구 → 인터넷 옵션의 일반 탭에서 설정을 누른 후 ‘임시 인터넷 파일’ 폴더에서 사용할 디스크 공간을 10~20 사이로 바꾸고 확인을 눌러 임시 파일 저장 공간을 줄인다. 도구 → 인터넷 옵션의 일반 탭에서 쿠키 삭제와 파일 삭제를 수시로 눌러 준다 | 12 | 익스플로러에서 한글 자판으로 바뀌지 않는다 F6이나 Tab을 두 번 눌러 본다. 마우스를 주소 입력창에 가져가서 더블 클릭을 하거나 Alt 를 누르고 한/영 자판을 눌러 본다. 그래도 안 되면 Shift와 Alt, 마우스 오른쪽 버튼을 함께 누른 뒤 한/영 키를 눌러 본다.