미국 일리노이주에 사는 앤디씨 가족은 2020년 가족과 친척 16명이 모두 모여 디즈니월드로 가족 여행을 가려 했지만 코로나 때문에 3년을 더 기다렸고 3년간 더 모인 돈으로 풍족하게 디즈니월드를 즐기려고 했다.
가족 여행을 준비하면서 부모님께 디즈니 월드에서 현금처럼 쓸 수 있는 디즈니 기프트 카드를 부탁했다.
그렇게 가족 16명이 쓸 1만 달러(1,300만원) 어치 기프트 카드를 받았는데
70대 부모님이 사온건 디즈니 월드 기프트 카드가 아니라 디즈니 플러스 70년을 구독할 수 있는 디즈니 플러스용 기프트 카드였고 가족들 번거롭게 하지 않으려고 뒷면 코드를 모두 긁어서 환불도 할 수 없었다.
이 사연을 들은 디즈니에서 카드의 일렬번호를 모두 적고, 사진을 찍어서 메일로 보내 이를 디즈니 월드용 기프트 카드 코드로 교환해주는 것으로 문제를 해결해 주었다.