신용카드 이용한도 조정사유가 궁금하면, 신용카드 업계에서 마련된 모범규준에 따라 객관적인 사유를 제공 받을 수 있습니다.

[채채파더]

240131 (보도자료) 석간_주요 민원사례로 알아보는 소비자 유의사항 (1).hwp

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2	신용카드 이용한도 조정사유가 궁금하면, 신용카드 업계에서 마련된 모범규준에 따라 객관적인 사유를 제공 받을 수 있습니다.

[민원 사례]

□박○○은 신용카드를 연체없이 이용한도까지 이용하였고, 최근 소득이 늘었음에도 신용카드 이용한도 감액통보를 받았다며 기준을 문의

➡신용카드는 담보없이 “신용”으로 사용되므로 카드사의 건전성과 소비자 권익을 강화하는 방향으로, 카드업계에서 공동으로 마련한「신용카드 발급 및 이용한도 부여에 관한 모범규준」등에 따라 이용한도 산정

	<소비자 유의사항>
󰊱카드사는 매년 1회 이상 정기적으로 회원에게 부여된 이용한도의 적정성을 아래와 같이 점검하여 변동사항이 있는 경우 1개월 이내에 이를 반영하여 이용한도를 조정하고 있습니다. ◦ 모범규준에서는 가처분소득, 신용도 및 이용실적 등을 종합적으로 심사하여 회원의 신용카드 이용한도를 산정하고 있습니다. ◦ 그러나 소득이 증가했음에도 대출금액 증가로 가처분소득(연소득–연간 채무원리금상환액)이 감소한 경우 오히려 이용한도가 감액될 수 있습니다. ◦ 또한 타 금융사의 대출 또는 카드대금 연체발생은 이용한도 감액 및 카드사용 중지 등을 초래할 수 있으므로 연체관리에 유의하시기 바랍니다. 󰊲한편, 실제 가처분소득(결제능력)에 비해 이용한도가 불합리하게 감액된 경우, 소비자는 객관적인 소득증빙*을 카드사에 제출하면 심사결과에 따라 한도가 조정될 수 있습니다. * 연소득은 소득세법상 종합소득(근로·사업·연금소득 등), 금융소득, 부동산 등 재산소득, 사회보험 납부액 등을 통한 추정소득 등으로 파악합니다. 󰊳또한 결혼, 장례 등 특별한 사정으로 한시적으로 이용한도를 증액 신청한 경우, 카드사에서 정한 일정 요건 충족 시 카드사는 이용한도를 초과하여 승인할 수 있습니다.(한시적 기간 종료 후 기존 한도 복원)