궈메이 전자회사(國美電子公司)의 기획부 부장 : 궈메이의 드럼형 세탁기가 전체 세탁기의 판매량에서 50%를 차지하고 있고, 최근 2년 동안 판매량은 급성장하여 수직상승 추세를 보이고 있어 향후 세탁기 업계의 주도권을 잡을 것이다. 최근 상황을 살펴보면 1급 시장에서 드럼형 세탁기는 이미 시장의 주요제품으로 자리잡았지만 2, 3급 시장에서 드럼세탁기는 아직 판매 주체가 되지 못했다. 이는 현지 시장의 소비능력의 한계로 인한 것이다. 그 밖에도 드럼세탁기 자체의 기술 병목과 가격 문제도 드럼세탁기가 보편화되지 못한 주요 원인이다.
예를 들면, 측면 오픈 방식인 드럼세탁기는 세탁 도중에 문을 열지 못한다는 단점이 있고, 고정된 세탁 방식은 소비자의 세탁방식과 많은 차이가 난다. ; 드럼세탁기의 가격은 2,000위안 이상으로 일반 소비자들에게는 부담이 된다.
또한 드럼 세탁기는 일부 기술장벽으로 인해 이윤 공간이 비교적 크다고 할 수 있으며 드럼 세탁기는 일반 소비자들의 고품격 생활을 의미하는 것이기도 하다. 이러한 각도에서 출발한다면 궈메이는 드럼 세탁기 보편화 추진을 강화할 것이며 가격도 점차적으로 하락할 것으로 전망된다.
<드럼세탁기 전성기>
용러(永樂)가전 판매 관리센터의 시장부 경리 황졘핑(黃建平) : 제품 자체의 특성을 보면 드럼세탁기는 마모율이 낮고, 엉키지 않고, 세탁 범위가 넓은 등 장점이 있어 시장 잠재력은 매우 크다고 할 수 있다. 드럼 세탁기의 시장을 분석해보면 올해는 성장 속도가 가장 빠른 한 해라고 할 수 있다. 그 원인 중 하나는 3월 1일에 출범한 新 국제기준을 드럼세탁기에도 적용했기 때문이다. 상하이 가전시장의 선두주자역할을 하는 상하이 용러 가전 유한공사는 최근 몇 년간 드럼세탁기의 시장 추진을 적극 추진하고 있고 판매량도 빠른 속도로 증가하고 있다.
<눈에 띄게 성장한 판매량>
상하이의 제일 백화 가전상(第一百貨家店商) 쉬궈칭(許國慶)총 책임자 : 올해 상반기 상하이 제일 백화 가전매장의 세탁기 판매상황을 살펴보면 드럼 세탁기가 총 세탁기 판매비율의 40%를 차지하였다고 한다. 이는 지난 해 상반기와 비교하면 15%가 증가한 수치라고 한다. 현재 시장 성장 추세를 분석해보면 판매량은 지속적으로 증가할 것이고 내년 하반기 판매비율은 50%이상, 60%까지 달성할 수 있을 것으로 전망된다고 한다. 그러나 전제조건은 “빠른 세탁”의 개념이 일반 소비자들에게 보편화 되어야 한다는 것이다. 현재 “빠른 세탁”기능이 있는 세탁기는 중, 고급형 드럼세탁기이기 때문이다.
<드럼 세탁기 : 기능 향상 공간이 크다>
이하 내용은 일반인들의 드럼 세탁기에 대한 의견이다.
쟝(江) : 드럼세탁기를 선호하는 이유는 세탁물이 엉키지 않는 장점이 있다. 그러나 현재 많은 드럼 세탁기의 문은 윗면이 아닌 수직 방향으로 열게 되어 있어서 중간에 문을 열수 없는 단점이 있고, 노약자는 허리를 굽혀야 한다는 불편함이 있으므로 이 부분은 개선이 필요하다.
왕(王) : 세탁기를 자주 사용하지 않지만 드럼 세탁기에 대한 평가가 좋아 드럼 세탁기를 쓰고 있다. 기능은 일반 세탁기와 같지만 외관상 드럼 세탁기가 더 좋은 것 같다.
청(程) : 요즘은 모두 드럼세탁기를 구매합니다. 세탁물이 엉키지않고 세탁효과가 좋은 장점이 있지만 세탁시간이 너무 길다는 단점이 있다.
왕(王) : 드럼 세탁기의 세탁기능, 절수기능은 장점이지만 세탁 시 소리가 약간 크다는 것인 단점이라고 생각한다.
<드럼 세탁기의 최대 장점 : 절수 기능>
중국기능제품 인증센터(中標認證中心) 왕뤄홍(王若虹)부주임 : 드럼세탁기는 최근 몇 년간 적극적인 보급이 이루어졌다. 주요 원인은 세탁기 자체의 장점인 최신 기술력을 이용하여 절수, 세탁력이 좋고, 마모율이 낮고, 소독이 가능하며 모든 세탁물의 세탁이 가능하다는 장점이 있기 때문이다. 드럼 세탁기는 중,고급형 제품으로 도시지역 가정에서 많이 사용되고 있으며 생활 수준을 높이는데 일조를 하였다고 할 수 있다.
새로운 <세탁기 에너지 제한 및 에너지 효율 등급>국가기준 중에는 에너지 소모 제한수치와 절전수치가 제정되어 있어 모든 합격된 세탁기 제품은 규정에 부합하여야 한다. ; 에너지 평가수치는 절전, 절수형 세탁기의 평가기준이 된다. 규정에 의하면 드럼 세탁기의 절수 능력은 탁월하다고 한다.
5kg용량 세탁기를 예로 들면 신 국제규정에 의하면 일반 세탁기는 120리터의 물이 사용되고, 1회 기준 세탁 주기의 전기사용량은 0.085도 미만이어야 하고 세탁력 비율은 0.8이상이어야 한다. 드럼 세탁기의 물 사용량은 70리터 미만, 전기사용량은 1.15도 미만, 세탁력 비율은 0.94이상으로 규정되어 있다.
새로운 규정은 세탁기의 전력소모량, 물 사용량, 세탁력 3분야의 기능을 동시에 고려하여 세탁기 물 사용량과 전력 소모량을 낮추고 세정력을 높이고 이는 세탁기 기능향상을 촉진할 것이다. 특히 드럼형 세탁기는 세정력을 높이기 위하여 물을 가열하여야 하는데 그로 인해 전력소모량이 크다. 만약 드럼 세탁기의 물 사용량, 전력 소모량을 줄이고 세정력을 높인다면 시장 경쟁력을 더 높일 수 있을 것이다.
수자원 부족 현상을 겪고 있는 중국에서 드럼 세탁기는 절수로 위기를 완화할 수 있다. 절수기능으로 볼 때 드럼 세탁기는 환경보호기능을 갖추었고 향후 시장의 발전추세라고 할 수 있겠다.
<드럼세탁기, 중국 시장에서의 밝은 전망>
중국 가전협회 리우푸중(劉福中)부이사장 : 제 판단으로는 중국 시장에서 단기간 내에 드럼세탁기가 시장 주체가 되지 못할 것이라고 생각한다. 그 원인으로는, 드럼 세탁기는 온수를 사용해 세정력이 높은 것으로 이는 유럽인들의 세탁습관에 적합하다. 아시아인들은 냉수에 세탁하는 것이 습관이 되어 있으므로 이 부분에서는 적응기간이 필요할 것이다. 또한 가격방면에서 드럼 세탁기는 중, 고가의 제품이므로 아직 보편화되기는 힘든 단계이다. 20여 년 전 일반 세탁기를 중국 시장에 도입할 때에 바로 이러한 소비습관과 가격대를 고려하여 일반 세탁기를 도입한 것이다.
비록 현재 중국 국내 세탁기시장에 일반 세탁기가 시장 주체를 이루고 있어 년간 1,500여 만 대의 세탁기가 판매되고 그 중 드럼세탁기는 30%, 기타는 일반 세탁기이다. 그러나 드럼 세탁기의 판매량은 계속 증가하고 있다. 절수의 장점을 위해 구미지역에서는 드럼세탁기가 90%를 차지하고 있다. 중국 시장도 드럼세탁기의 관건 기술인 제어시스템과 동력(파워)시스템을 도입하였다.
<드럼세탁기, 무한한 성장 예상>
국민 생활수준의 향상과 동시에 드럼 세탁기는 많은 소비자들의 주목을 받았다. 드럼세탁기의 가장 큰 장점은 절수, 낮은 마모율, 세탁물이 엉키지 않는 점, 높은 세정력, 고온 소독 등 기능이다. 이러한 장점으로 인해 향후 중국 일반 가정에서의 드럼 세탁기 사용 비율은 증가할 것이다.
<중, 저가제품이 세탁기 시장의 주체>
현재 일부 아시아 국가의 드럼 세탁기를 사용비율은 대단히 높다. 싱가폴의 드럼세탁기 사용 가정은 90%이상이고 한국의 2003년 사용 비율도 60%에 달한다. 세탁기 발명국인 일본에서도 드럼세탁기는 60%의 증가속도를 보이고 있다. 드럼 세탁기는 과거의 저조한 성적을 거쳐 2003년에는 대폭 성장하는 성과를 보여주고 있다.
일부 대, 중형 도시에서는 ‘드럼형 세탁기의 보급 열풍’이 불고 있다고 한다. 소득이 높아지고 생활 수준에 대한 관심이 높아지면서 향후 5년 드럼 세탁기의 시장 점유율은 급성장 할 것으로 보인다. 드럼 세탁기 가격이 2,000위안 대 이하로 하락할 경우 드럼 세탁기가 시장의 주체를 이루는 제품이 될 것이다. 2003년 중국 세탁기 시장은 중, 저가 제품 위주이고 2,000위안 이하의 제품은 80%이상, 800위안 이하 제품은 20%으로 구성되어 있다. 그러나 전반적인 소비수준이 향상되면서 2,000위안 이상 제품의 시장점유율도 점차 확장되고 있다.
중국 도시 거주자들의 고품질, 고품격 생활 추구와 다년간 기업들의 시장 육성과 추진에 힘입어 대, 중형 도시 소비자의 세탁개념이 변하고 있어 드럼 세탁기 장점이 부각되고 있다. 앞으로 몇 년 후, 도시의 드럼 세탁기 시장은 급성장을 할 것이다. 유일한 제약이 될 요인은 가격으로서 최근 2년 간 획기적인 변화를 거쳐 2,000위안 이하 제품도 출시되고 있으므로 2004년 수요가 급증할 것이고, 시장구조도 변화될 것이다.
<판매상의 드럼세탁기 적극 추천>
가전제품 매장의 판매상들은 드럼 세탁기 판매를 적극 추천한다고 한다. 12개 도시에 대한 시장 조사에 의하면 각 매장의 세탁기 판촉 활동은 증정품과 할인 위주로 이루어지고 있고 그 중 드럼세탁기 판촉활동이 일반 세탁기보다 많다고 통계되었다.
2003년은 중국 세탁기 생산 기업 간의 경쟁이 가장 관건이 되는 한해였다고 한다. 2004년 신 국제기준이 출범하면서 절수, 절전에 대한 규제가 강해지고 소비자의 소비관념의 변화, 에너지 절약의 강화, 절수, 절전, 세탁시간 절감, 낮은 마모율, 세탁범위가 넓다는 등 많은 장점으로 인해 드럼 세탁기는 시장의 주체가 될 것이고 3년 후에는 전면적인 보편화를 이룰 것이라고 한다.
2004년 드럼세탁기는 급성장기로 진입하여 2007년의 전국시장 판매량은 480만 대까지 달성할 것이며 시장비율은 53%까지 상승할 것이고, 판매총액은 168억 위안의 규모로 성장할 것이다.
<드럼 세탁기 선호 열풍>
최근 시장 전망에 대한 보고서에 의하면, 중국시장의 드럼세탁기 시장 점유율은 5.9%이라고 한다. 해외 시장 중 일반 세탁기 발명국인 일본에서의 드럼세탁기 시장 점유율은 급상승하여 20%이상의 점유율을 보이고 있고 매년 60%의 속도로 증가하고 있으며 ; 한국에서 2002년의 드럼세탁기 시장의 점유율은 40%, 2003년은 60%에 달하였다고 한다.
이러한 아시아 국가의 가전 발전 경험으로 보아 중국에서도 드럼 세탁기가 시장의 주체를 이룰 것으로 예상된다.
중국 현지 브랜드는 현지 상황을 잘 파악하고 있다는 우월한 조건을 갖고 있다. 그러나 LG전자 같은 외국 브랜드도 끊임없는 기술력 창출로 중국에 맞는 제품을 생산하고 있다. LG와 기타 브랜드와 비교하여 가장 다른 점은 중국 실정에 맞춘 기술력을 발휘한다는 점으로서 중국 사회와 생활과의 융합이 가장 잘 이루어진다는 장점이 있다.
10여 년 전 LG가 중국 시장으로 진입하였을 때 “중국에서 자리잡고, 중국에서 뿌리를 내리자”는 정신으로 “한국의 LG가 아닌 중국의 LG”로 현지화 정책을 강조하였기 때문에 중국에 모든 것을 바칠 수 있었다.
이와 동시에 기술혁신을 통하여 전기의 직접 구동식 드럼세탁기를 발명하였고 iF중국 2004년 디자인 대상을 받기도 하였다.
LG드럼 세탁기는 품질 면에서나 디자인 면에서 중국 소비자와 매우 친밀함을 실현하였고 개성화 된 디자인 개념을 보여주어 향후에도 많은 발전이 전망된다.