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<P>저희집전화는1998년도 가입했고요, 아버지가 돌아가셔서</P>
<P>2010년도 어머니 명의로 명의이전 했습니다.</P>
<P>이전을하기 위해서 KT로 직접 찾아갔지만 이런요금에 대해선</P>
<P>들어 본적이 없었구요..</P>
<P>요번주에 요금 명세를 유심히 보았는데.</P>
<P>부가서비스 요금이 너무 많이 나가는것 같습니다.</P>
<P>3pack 부가서비스 3,600원</P>
<P>ann3pack A형 1,900원 </P>
<P>이렇게 55,00원씩 2004년도 부터 가입되었구요,</P>
<P>저희집 전화는 통화연결음과 발신번호 표시를 </P>
<P>사용하고 있고요, 둘중 하나는 가입한 사실을 아는데</P>
<P>어떤건지 모르겠네요~ </P>
<P>그래서 KT측에 전화해서 부가서비스에 대해서 설명해달라 했더니 </P>
<P>상담사도 왜 이렇게 표시가 되었는지 잘모르겠다고 </P>
<P>다시 전화준다고 했습니다.</P>
<P>다음날 전화를 받았을때엔 다른 상담사였습니다..</P>
<P> (홈링고) 1,000 (비즈링고)2,200원 이렇게 사용하시는데</P>
<P>좀더 절약형으로 싸게 사용한다고 말합니다..</P>
<P>하지만 홈링고와.비즈링고! 둘다 통화연결음으로 </P>
<P>3pack안에 속해있습니다..부가서비스에 대해서 가입사실 여부를 알기위해 녹취기록이 있느냐고</P>
<P>물었더니 5년이 지났기때문에 없다고 합니다..아버지 이름만 들먹거리면서 자기네들은 </P>
<P>확실히 설명하고 요금에 대해서 자세히 설명했다 하는데..녹취기록이 없다합니다!</P>
<P>정말 하루하루 KT랑 싸우는거 지겹고...지금 이홈페이지 보면서 알았는데 </P>
<P>환급금?그것도 안받은것 같은데.. 그것도 다음주는 확인해봐야 할것 같네요..</P>
<P>돈이 문제가 아니라 그들의 자세가 틀려먹은것 같습니다.</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
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◈우리들의 피해사례
부가서비스 요금...
쑤긔-_-
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11.12.30 19:16
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