팀장: 신동혁
조원: 연준석, 진상민, 장채운, 김하늘, 전태윤, 이예주, 김민혁
주제 : 인플루언서 마케팅
정의 : 인스타그램 유튜브 등 소셜네트워크서비스(SNS)에서 수십만 명의 구독자(팔로어)를 보유한 ‘SNS 유명인’인 인플루언서에게 돈을 주고 제품 사용 후기 등을 올리게 하는 식으로 진행하는 마케팅.
선정동기 : TV 광고, 신문광고보다는 유튜브, 인스타그램 등으로 미디어의 중심이 바뀌어가는 추세이고 매체에서 자주 접하는 인풀루언서의 영향력은 연예인에 준할 만큼 큰 영향력을 가지고 있다.
SNS에서 수십만 명 또는 수백만 명에 달하는 많을 팔로워를 통해 대중에게 영향력이 있는 많은 팔로워를 통해 대중에게 영향력이 있는 이들을 마케팅 요소로 내세워 고객으로부터의 이익을 추구하는 기업의 마케팅 전략
장점 : TV 연예인 광고비보다 저렴하다.
관련 키워드 설정, 광고대행사를 통하여 접근성이 높음.
많은 사람에게 상품 노출, 구매, 빠른 점유율 확보
단점 : 허위광고 사례 다분(다이어트 보조제, 치아미백제, 건강보조식품 등)
인플루언서의 이해도와 전문성이 필요, 브랜드에 맞는 이미지
사생활노출이 쉬운 인플루언서의 사생활 논란에 쉽게 타격
#광고, 유료광고포함 등 법적으로 공시해야함
인기 게시물 노출 미비, 의미없는 리뷰 과다한 리뷰 등
성공사례
뷰티 유튜버 이사배와 랑콤의 콜라보레이션
대한민국의 유명 뷰티 유튜버 이사배가 럭셔리 뷰티 브랜드 랑콤과 콜라보레이션을 진행했습니다. 이 협업은 이사배의 메이크업 튜토리얼과 랑콤 제품에 대한 리뷰가 유튜브 채널과 기타 소셜 미디어 플랫폼에서 엄청난 팔로워와 참여를 얻으면서 큰 성공을
거두었다. 이사배의 정직하고 유익한 콘텐츠는 청중의 반향을 불러일으켰고, 랑콤은 이사배가 수년에 걸쳐 쌓아온 신뢰와 믿음의 혜택을 받았습니다. 이 파트너십은 랑콤의 브랜드 이미지를 제고했을 뿐만 아니라 제품 판매도 증가시켰다.
현재 트랜드와 현황, 관련 사례 정리
1. 트랜드
알파세대의 부상
전망: 어린 나이에도 불구하고 상당한 소비력을 가질 것으로 전망됨.
전략: 알파세대를 주요 타겟으로 하는 SNS 인플루언서들을 공략 필요.
마이크로/나노 인플루언서의 부상
트렌드: 대규모 인플루언서 외에도 작은 크기의 인플루언서, 특히 나노 인플루언서들이 주목 받고 있음.
장점: 특정 커뮤니티에서 높은 신뢰도, 브랜드에 효과적인 영향을 줄 수 있음.
다양한 플랫폼 활용
트렌드: 다양한 플랫폼에서의 인플루언서 마케팅이 확산 중.
전략: 각 플랫폼의 특성을 고려하여 타겟 오디언스에게 적합한 플랫폼 선택.
가치 중심의 협업
전망: 브랜드-인플루언서 간 협업이 제품 홍보를 넘어 공유하는 가치와 메시지 중심으로 발전.
가치: 소비자들은 브랜드와의 공유 가치를 통해 긍정적인 인상을 받음.
데이터 분석과 측정의 중요성
중요성: 정량적으로 성과를 측정하고 분석하는 능력이 강조됨.
전략: 데이터 기반의 접근을 통해 투자 대비 효과 측정.
창의적인 콘텐츠 전략
전략: 단순한 제품 소개 대신 스토리텔링, 챌린지, 이벤트 등 창의적인 콘텐츠 활용.
소비자 요구: 투명성과 소비자와의 상호작용을 강조하여 신뢰 구축.
브랜드의 환경적, 사회적 책임 강조
트렌드: 브랜드와의 협업 중에는 환경적, 사회적 책임을 강조하는 brand activism이 증가.
2. 현황
플랫폼 사용 증가 및 다양한 분야 활용
현황: YouTube, TikTok, Instagram 등 다양한 플랫폼의 사용이 증가하면서 다양한 분야에서의 인플루언서 마케팅이 활발함.
브랜드 활용: 뷰티, 패션, 여행, 식품, 건강 등에서 브랜드들이 인플루언서를 활용 중.
3. 사례
레모나×방탄소년단 협업
전략: 레모나는 BTS와의 협업을 통해 광고 모델로 활동하며 매출 상승.
효과: 국내외에서 인기를 얻으며 제품 품절 현상 발생.
인플루언서의 타겟 마케팅 사례
전략: 각 분야의 인플루언서를 활용하여 타겟 마케팅을 효과적으로 진행.
예시: 뷰티 인플루언서가 특정 제품을 리뷰하고 타겟 마케팅 진행.
BTS 정국과 다우니 어도러블
사례: 정국의 언급으로 다우니 어도러블 제품이 품절 상황 발생.
효과: SNS를 통한 홍보와 해외 팬들의 참여로 경쟁이 치열해짐.
다양한 분야의 성공적인 인플루언서
사례: 헤이즐(뷰티), 제이크 폴(여행), 에밀리(건강), 라이언 호쉬(게임) 등 각 분야에서 성공적으로 활동 중.
현재 인플루언서 마케팅은 알파세대의 부상, 다양한 플랫폼 활용, 가치 중심의 협업, 데이터 분석의 중요성 등을 특징으로 하며, 브랜드와 인플루언서 간의 창의적이고 투명한 소통이 강조됨. 다양한 분야의 성공적인 사례는 각자의 독특한 콘텐츠와 개성을 강조하며
인플루언서 마케팅의 성공 요인을 보여줌.
● 알파세대를 겨냥한 인플루언서 및 관련 사례
1. 프리지아 (Frigea)
구독자 수: 26만 명
특징
명품 엠버서더로 활동하며 명품에 대한 소비를 중시하는 콘셉트
명품 언박싱과 명품 쇼핑 브이로그를 통해 인플루언서 활동
친환경, 젠더리시, 재미 등 다양한 가치에 중점을 두는 신소비 트렌드를 주도
2. 율럽 (Yulub)
유튜브 구독자 수: 20만 명
특징
명품과 함께 자기주장과 가치소비 성향이 강조되는 알파세대 인플루언서
다양한 플랫폼에서 자신의 관심사와 가치를 공유하며 명품 소비를 콘셉트로 한 활동
3. 더현대 서울 팝업 성지
내용: 더현대 서울이 다양한 분야의 인플루언서와 협업하여 열린 팝업스토어.
예를 들어, 유튜브 캐릭터 빵빵이의 생일파티를 콘셉트로 한 팝업스토어가 4일 만에 1만 명의 방문객을 기록.
4. CU (편의점)와 포켓CU
내용: CU는 알파세대의 소비 취향을 고려하여 편의점에서도 인플루언서와 협업하는 등 소통 강화를 통해 고객 확보에 나서고 있음.
CU튜브는 편의점업계 최초로 실버버튼을 받아 유튜브 채널에서도 인플루언서와의 협업을 강화.
5. SK텔레콤의 메타버스 인플루언서 모집 (이프렌즈)
내용: SK텔레콤은 이프랜드에서 활동하는 메타버스 인플루언서 그룹 '이프렌즈'를 모집.
다양한 주제의 메타버스 콘텐츠를 만들고 사용자들과 실시간으로 소통하여 메타버스 대중화를 촉진.
6. 스마일게이트의 세아 (SeA)
내용: 세아는 에픽세븐을 홍보하기 위해 등장한 인플루언서.
AI를 강조하며 수익의 일부를 기부하고 사회적 책임을 강조하는 등 긍정적인 이미지를 구축.
7. 크래프톤의 위니 (Winnie)
내용: 배틀그라운드 모바일 홍보를 위해 탄생한 인플루언서 위니.
틱톡을 통해 빠르게 인기를 얻어 크래프톤이 팔로우 인증 이벤트를 개최하고 보상을 제공하는 등 마케팅에 활용.
● 마이크로/나노 인플루언서의 부상과 효과적인 마케팅 전략
1. 나노 인플루언서의 특징
팔로워 수가 수백 명 이하로 상대적으로 적지만, 개인적인 관계 구축이 가능함.
팔로어의 댓글, 메시지, 질문에 개인적으로 응답하여 높은 신뢰감과 충성심 형성.
협업 비용이 낮아 마케팅 예산이 제한된 소규모 기업이나 신생 기업에 적합.
2. 마이크로/나노 인플루언서의 장점
비용 효율적인 마케팅: 협업 비용이 낮아 소규모 기업에 부담 없음.
개인화된 관계: 작은 팔로워 수를 통해 개인적인 관계 유지 가능.
특정 관심사에 집중: 특정 주제나 관심사에 특화된 콘텐츠를 공유하여 타겟층에 집중.
3. 나노 인플루언서의 케이스 - 해반니
신규 브랜드 제안: 약사 브랜드에 대한 제안으로 제품과 브랜드 이미지를 협업을 통해 개선.
약학대학 연합동아리 인터뷰: 약대 학생들과의 인터뷰를 통해 브랜드와의 유기적인 홍보 활동.
오프라인 강의 요청: 오프라인 강의를 통해 해반니의 전문성을 강조하고 브랜드 이미지 향상.
4. 다니엘 웰링턴 시계와 나노 인플루언서 협업
다니엘 웰링턴 시계는 나노 인플루언서들과 협업하여 무료 시계를 제공하고 착용샷을 통해 홍보.
나노 인플루언서들의 소규모 팔로워 중에서도 특정 타겟에 집중하여 마케팅 전략 수립.
5. 마이크로/나노 인플루언서의 총평
비용 효율성: 높은 효과를 낼 수 있는데도 불구하고 협업 비용이 상대적으로 낮음.
타겟 집중: 특정한 타겟 층에 집중하여 더 효과적으로 마케팅 가능.
개인화된 소통: 높은 상호 작용으로 신뢰성을 증가시키고 브랜드와의 관계 강화.
● 다양한 플랫폼 정리
인플루언서 마케팅은 주로 블로그, 인스타그램, 유튜브와 같은 플랫폼에서 활용되고 있습니다. 최근에는 숏폼 콘텐츠의 강세로 틱톡 인플루언서의 활용도도 높아지고 있습니다.
각 플랫폼은 장점과 단점이 존재하기 때문에 기업은 콘텐츠의 특성에 따라 다양한 플랫폼을 활용하고 있습니다.
1. 블로그, 인스타그램, 유튜브
블로그, 인스타그램, 유튜브는 시각적인 콘텐츠를 중심으로 한 플랫폼으로 다양한 분야에서 활동하는 인플루언서들이 많이 있습니다.
2. 틱톡
짧은 동영상 형식의 콘텐츠를 통해 엔터테인먼트적이고 참여도 높은 마케팅이 가능합니다. 특히 저렴한 광고 비용으로 효과적으로 타겟 그룹에 도달할 수 있습니다.
3. 기타 플랫폼
트위터와 같은 플랫폼은 정보 공유와 대화에 중점을 두며, 특정 주제에 대한 토론을 이끌고 있는 소규모 타겟을 가진 인플루언서들이 활동하고 있습니다.
팟캐스트 플랫폼은 음성 콘텐츠를 중심으로 하며, 특정 주제에 중점을 둔 마이크로 인플루언서들이 활발한 활동을 펼치고 있습니다.
블로그 및 웹사이트를 통해 콘텐츠를 제공하는 인플루언서들도 있으며, 특히 특정 분야나 지역에 중점을 두는 경우가 많습니다.