6개대형학원 CEO로부터듣는
‘나의학원경영성공노하우’
‘잘나가는학원에는뭔가특별한것이있다?’비슷한교재에비슷한홍보방식을쓰는데도잘나가는학원과그렇지못한학원사이에는분명차이가있다. 대다수대형학원 CEO들은철저한프로정신과열정을갖고교육사업에 ‘올인’한것이정도(正道)라고말하지만이간단한진리속에얼마나많은노하우와비결이녹아있을런지는 짐작하고도남음이다.
<The HAEORUM>창간 1주년을맞아자타가공인하는업계리더들이성공할 수 밖에없었던‘특별한무언가’를전격공개한다. 학원사업에진출한배경부터최대슬럼프, 성공의결정적견인차등 6인의 CEO가전하는학원경영성공노하우를낱낱이옮겨본다. Editor∙글 / 김미례
Question No. 1학원사업에진출하게된배경이나동기에대해들려주십시오.
또한당시학원업계의전반적인상황은 어떠했습니까?
뉴-스터디 l 박종경대표(이하뉴-스터디) �고교시절학습법응용한공개풀이강좌‘파란’ 해법수학본부장역임당시전국수학경시대회문제를 출제하면서
‘학부모초청공개풀이 강좌’라는이색행사를마련하였다. 이러한시도는 고교시절급우들에게수학을가르쳐주던본인의경험에서비롯되었는 데일방적으로문제를풀어줄땐흥미를느끼지못하던친구들이집에서미리문제를풀어오게한다음칠판에직접풀이를쓰게하고설명하도록하였더니집중도와이해도가상당히높아졌던것이다.
이를응용, 공개강좌에서도학생들이직접문제를풀어보게한뒤함께 토론하고가장적절한풀이방향을제시해줬다. 새로운학습법에학생과학부모의호응도가무척높아개인적으로수업을해달라는요청이 쇄도했고 9평공간에서초등생 6명으로강의를시작한지 1년여만에수강생이 1천명을넘어섰다.
당시학원은매일등원해서강사로부터일방적수업을듣는주입식∙강의식학습이대부분이었지만본원학생들은일주일에 2회만학원에나와토론수업을진행하고나머지는각자집에서공부하도록하였다. 이를통해스스로공부하는습관이형성되고발표력이향상되면서각종 경시대회입상실적도늘어나게됐다.
정현 l 김영진대표(이하정현) �10여년강사경험토대로경영자변신 재수생종합반강사로교육업계에첫발을디딘지 10여년즈음됐을때학원경영자로탈바꿈을 시도했다. 본인이운영주체가되어‘양질의교육’을실천하고싶다는바람이새로운모험을하게 만든계기였다.
2000년 11월자양동에개원했을당시만해도중등부로유명한 1~2개학원을제외하고는광진구를대표할학원이없었다. 서울에서하위권으로 인식되고있는광진구의학력수준도면학분위기조성에긍정적인요소는아니었다.
이때겨냥한것이틈새시장으로서의고등부였다. 지금은사라진 K학원이나현재도유명세를떨치고있는 O학원등이중등부시장을꽉잡고 있었기때문에선두업체를따라잡기보다는그들이놓치고있는틈새를 겨냥함으로써지역을효율적으로분할해야한다는판단에서였다. 의외로강남못지않게학습열의가높은이곳학생들의니즈와맞아떨어져 ‘고등부학원=정현’이라는인식이퍼지게됐고현재초등부, 중등부, 고등부, 어학원과송파∙면목분원등 6개캠퍼스를운영하게됐다.
청솔 l 문승환대표(이하청솔) �가르침의묘미깨닫고장거리출강도 OK카이스트에서기계를전공하고연구원생활을했다. 안정된미래에도전과성취의기회도많아평생을연구원으로마감할줄알았을뿐학원사업에대해서는꿈꿀겨를도없었다.
수학문제연구회에서활동하다보니 1997년즈음모일간지주최경시대회의출제위원으로선정되었고그후일산지역에서문제풀이요청이 들어왔다. 대학시절야학을통해‘가르침의보람’을느낀바있지만올망졸망한학생들의진지한수업태도는또다른감동이었다. 톡톡튀는 감각으로예리하게질문하는초롱한눈망울에반해당시근무하던포항제철연구소에서일산까지주말마다비행기를타게되었다. 결국천직이라고생각했던연구원생활을미련없이접고 7년전일산에서수학전문학원을개원한이후현재김포로이전, 특목고입시와대학입시전문 종합학원을운영한지 5년여째다.
온전히내수업에경청하는학생들에반해시작한사업인지라개원초기에는구체적인전략이나시장조사도없었다. 오로지순수하게학생들을가르치고관리하는일에만몰두했던시간이었다.
필탑 l 최대호대표(이하필탑) �‘7.30’삭풍속교육사업첫발내딛어 초등학교때부터타인앞에서는것을좋아했던성향이결국본인을교육계로
이끈것같다. 방과후시간에학습진도가
뒤쳐지는급우들을가르치곤했는데나로인해누군가새로운것을깨우치고기뻐하는모습에굉장한보람을느꼈다.
1983년서울에소규모학원을개원하고 직접분필을잡았다. 이후 1996년평촌으로이전, 2002년 1월에이르러 현필탑학원의면모를갖추게됐다. 처음개원당시만해도학원업계는열악하기짝이없었다. 지금이야사이버교육∙평생교육등다양한시스템이등장, 제도권교육만이교육이 아니라는인식이보편화되었지만 1980년대중반까지는학교외에서의
교육은비제도권이라하여배척당하고있는상황이었다. 더욱이 1980년 국가보위비상대책 위원회의 ‘7.30 교육정상화및과열과외해소방안’ 조치로사교육시장은꽁꽁얼어붙었고학교보충수업도허용되지않았다. 과외가전면금지되었고학원다니는사실을공공연히노출하기어려운분위기였기에대부분학원이속셈이나피아노등의간판을달고
아이들을가르치곤했다.
하이스트 l 이응교대표(이하하이스트) �‘형따라강남간’뒤학원업계투신 1980년대후반강남에서학원을경영하고있던형님의요청으로아무런 사회경험도없는상태에서학원업무를시작하게되었다. 처음분필을 잡았던날의떨림과설레임, 그리고긍지는전주곡에불과했다. 수업을통해어린학생들이조금씩변화하는모습을직접보면서‘가르치는일’
의보람과매력에푹빠져들었다. 얼결에발을들여놓았지만교육사업이천직임을깨달은셈이다.
10여년넘게강단에서경험을쌓아오다 1992년경나름의교육철학을 실현하기위하여그동안일하던강남을떠나목동에둥지를틀었다. 당시인수한초등전문학원이현하이스트의전신이되었고지금은목동, 신정, 당진등지에 7개의분원을거느린대형학원으로거듭나게되었다.
처음업계에투신했을때만해도지금처럼경쟁이심하지는않았던것으로기억한다. 학원이많지않고각각의 정체성이뚜렷하지않았기때문에더욱 색깔이분명한학원, 지역을리드할수 있는학원을만들고자최선을다했다.
CIE 어학원 l 김명기대표(이하 CIE) � 잘나가던무역사원천직찾다 대학졸업후무역회사무역부와영업부에서 4년간경력을쌓았다. 많은업무성과를거두며승승장구하던어느날문득 이일은내일이아니라는생각이들었다. 타고난천성때문에열의를다하고
있을따름이지진정본인의적성에맞는 일은아니라는깨달음이었다. 그때부터 남보다더잘할수있는나만의분야에 대해곰곰이생각해보았다. 그리고심사 숙고끝에내린결론이바로‘가르치는일’이었다.
원광대학교한문교육과를수석으로졸업했기에교직진출도생각할수 있었지만공교육의한계를느껴오던터라사교육으로방향을잡았다. 사표를제출하고수리되기까지약 3개월간개원에필요한사업자금을 모았다. 당시수중에는단돈 500여만원뿐이었지만다행히주변지인들이십시일반도와준돈을다모으고보니 4천500여만원에이르렀다.
IMF가터진 1997년 12월 1일조그마한학원으로오랜숙원의첫걸음을 시작했다. 그이후로약 3년간은돈을빌리고갚는데정신없는시간을 보냈던것같다.
Question No. 2 학원경영에가속과탄력이붙기시작한계기는 무엇이며, 성공의원동력으로는어떤것을꼽을수있습니까?
뉴-스터디�성장일로밟게한단계별∙수준별 1천700여종교재 1990년대중반 5명이공동출자하여뉴-스터디교육을설립하고본격적인교재개발에착수했다. 시중의 문제집들은참고서용도로발행된것뿐이라서실제학원수업에적용하기어려웠기때문이다. 2003년 (주) 뉴-스터디교육대표이사로취임하면서교재연구에박차를가한끝에 현재 1천700여종의교재를단계별∙수준별로개발, 전국 110개가맹학원에공급하고있다.
교재개발이완료되면서뉴-스터디만의특화된토론식∙발표식수업방식은더욱빛을발하게되었다. 그결과 2004년 6월민사고주최수학경시대회에서전체수석및동상 3명, 제18회한국올림피아드에서고등부 금상과중등부금상을비롯한 9명, 2003년과 2004년서울시수학경시대회에서 32명의입상자를배출했다. 또한서울과학고영재교육원수석과
차석을모두차지하였으며올해는민사고∙과학고에 43명, 영재센터에 118명이합격하였고명문대합격생도 60명이나된다.
정현�밤샘연구마다안한강사들‘수훈갑’
개원초기에는본원강사들대부분이강남출신으로구성돼있었기때문에오히려 학부모들의신뢰도가떨어지는역반응이있었다. 아무래도 유명세가따르는인력들이다보니오래지나지않아타학원으로스카웃되거나이직할거라는선입견이작용했던것같다. 하지만사업운이있었던건지개원을하고 1년이지나면서부터눈에띄게지역내인지도가높아지고‘믿고맡길수있는학원’이라는평판이 나기시작했다.
이러한원동력은단연코최선과열정을아끼지않은 8명의개원멤버, 즉강사들의공로라고생각한다. 이들모두가보다훌륭한양질의수업을위해밤샘연구를마다하지않았고경영주에대한믿음으로이직이 잦은업계환경에서도오랫동안한자리를지켜주었다. 믿음직한강사에열정적인강의가맞물리니깐저절로학생들이불어나고학원경영에
도탄력이붙었던것같다.
청솔�특목고진학생늘면서운영에자신감붙어 과학고등특목고입시에줄줄이합격생을배출하게되면서학생을지도하고학원을운영하는데자신감이생겨났고경영마인드가확고해지자학원경영에가속이붙기시작했다. 특히뜻을같이하는좋은선생님
들을만난것은본원의강한구심력으로작용했으며뿌린만큼거둔다는지극히평범한진리속에서가르치는일에온열정을다쏟아부었다.
실전감각을잃지않기위해원장인본인이직접강단에서는것도경영에많은도움이된것같다. 학원에서가장많은 7~8시간의수학강의를 맡고있으며젊은강사들과한달에 2번씩세미나를가지면서끊임없이 새로운교수법을접하려고애쓰고있다. 똑같은공식을사람마다다르게설명할때나경험이적은초보강사들한테서나름의독특한교수법을배울때마다감탄이절로난다.
필탑�‘나눔의삶’실천하며부정적인식타파
평소‘나눔의삶’에관심이많아꾸준히지역사회에애착을갖고활발히 교류한것이결과적으로학원인지도를높이고학부모의신임을얻는 훌륭한매개가된것같다.
평촌으로이전한이후로만난치병어린이돕기운동본부, 청소년문화쉼터, 환경운동연합회, 학교를사랑하는연합회, 중등부여자축구후원회등지역발전을위한다양한모임을발족하거나후원했다. 무엇보다 ‘이윤추구에만몰두한다’는학원사업에대한부정적인식을불식시켜 나가고싶었다. 행동하지않은양심은죽은양심이라는신념하에실천
했던나눔의정신이다행히지역민들에게진실로전달된것같다.
필탑이오늘에이를수있었던또다른지렛대는본원의‘별처럼빛나는’강사진이다. 교육의힘은컨텐츠, 환경, 강사의 3요소가조화를이룰때발휘된다고생각하는데이가운데서도가장중요한것은단연강사다. 따라서강사를채용할때는가슴이따뜻하고자기관리가철저한준비된교육자인지를최우선요건으로판단하고있다.
하이스트�개개인혼신다한지도로성적쑥쑥
학원경영에가속이붙기시작한것은학원을인수한후첫겨울방학이지나고나서였다. 그때는원생이많지않았기때문에학생한명한명에게참많은정성과열정을쏟았다. 하나를알더라도확실하게깨우치도록혼신껏지도하였고그날숙지해야할학습분량은귀가시간이늦더라도꼭마치게한후집으로돌려보냈다. 학부모와의상담도철저하게
진행했다. 믿음을얻어내기위해, 본원의가능성을알리기위해최선을 다한시간들이었다.
그렇게한두해를보내고나니까원생가운데몰라볼정도로성적이향상된아이들이하나둘늘어났고자연스레목동지역에서인정을받기 시작했다.
‘21세기최고인재양성의요람’이라는기치에걸맞게세분화된수준별
수업을타학원보다빨리도입했던것도성공의동력이되었다.
CIE �‘선택과집중’통해영어전문학원으로탈바꿈
본원이탄력을받기시작한직접적인계기는이른바‘선택과집중’전략을시행한이후이다. 개원초기영어(취학전학생부터주부반까지전영역)∙한문∙일본어∙중국어를가르쳤지만점진적으로폐강을단행하고초등 4학년부터중등 3학년을대상으로하는영어전문학원으로 탈바꿈했다. 문법∙독해∙청취∙영작등영어를 4개영역으로세분화, 각분야별전문강사제를시행한것이좋은반응을얻었다.
학생들의실력향상이빨라져주변에입소문이나고이는우수학생유치에도기여를했다. 이후고교평준화에발맞춰외고및민사고입시프로그램을개발하여우수학생을지속적으로유치하였고 2002년 8월민사고입시에서 7명(전국어학원중최다합격), 2003년 14명, 2004년 11명을합격시키면서민사고전문입시어학원으로자리를확고히했다. 또한외고및자립형사립고입시에서도우수한성과를보여 2004년분당 지역학원생가운데 179명이명문특목고에합격하는쾌거를이루며위치를확고히했다.
Question No. 3 학원을경영하면서위기나슬럼프를맛본경험도 있었을것으로생각합니다. 이에관한에피소드와슬럼프극복을위해 어떤노력을했는지들려주십시오.
뉴-스터디�신병(身病)으로인한공백, 강사교육으로 재정비
학원이한창성장중에병마가찾아왔다. 2년여투병끝에학원으로돌아왔을때원생은많이줄어있었고교사들의교수법도제각각이었다.
올바른교육관과동일한수업방법을정립하는일이급선무였다. 강사교육을강화하고개인재량으로진행하던수업방식을일정시스템하에움직이도록개선했다.
토론식수업을진행하기위해서는교사역시상당한연구를하지않을 수없기때문에수학을전공하고수년간수학강의를한강사들을선별 채용했고매일교수법세미나로강도높은트레이닝을시켰다. 강사의
질이높아지자다시금원생수가늘어났고지금은여러학원과교육단체의벤치마킹대상이되고있다. 올해만도대만보습학원연합회와전국보습계열시도임원단이견학을다녀갔다.
정현�‘2.17 위기’새벽반개설로기회삼아
사실학원을운영해온지난 5년여의시간중매일매일이본인에게는 위기이자기회였다. 재작년세무조사로인해심적으로, 물질적으로고생을많이했던기억도선명하다. 특히지난해 2.17 교육대책이발표되고오후 10시이후수업이원천적으로금지되면서나름대로대안강구에고심하지않을수없었다. 결국생각해낸것이새벽반운영으로매일아침 5시에클래스를개설했다. 강사들은업무상으로는고객이지만사적으로는‘제자’라는신념에기꺼이새벽반운영에동참해주었고, 이른새벽아침도거르고등원한학생들을위해학원에서직접도시락을제공하기도했다. 위기가기회라는 말처럼학원측의기지넘치는서비스와‘영혼을불사르는교육’이라는 캐치프레이즈에많은학생들이감동했고신뢰감도두터워졌다.
청솔�후배교사에게진취적프로의식고취
다행히학원을경영하면서특별한위기나슬럼프는없었다. 다만학원규모가커지면서후배교사들에게진취적인프로의식을고취시키는것이무엇보다중요한과제로대두되었다. 따라서동료강사들과끈끈한교육적공감대를형성하는것에최우선적인노력을기울였고
시간나는대로교무회의나팀별회의또는과목별회의등을소집하여 학생들을지도하는데조금이라도빈틈이생기지않도록노력하였다.
필탑�IMF 삼중고‘생즉사사즉생’정신으로극복
IMF 시절본원도시련과좌절을맞았다. 당시본인이고려대학교교육학박사과정에입학하면서위탁경영을실시했는데위탁경영자와강사들과의커뮤니케이션이원활하지못해마찰이빚어진것이다.
경영자입장에서는시대가시대이니만큼학원비를내려원생들의부담을덜어주려고했는데강사들이이를본인들의급료를내리려는것으로오인해 단체행동에돌입했다. 때문에일부강사와학생들이학원을단체로이탈하게됐고학원은원생감소, 학원비인하, 강사 이탈등삼중고에시달려야했다. 하지만 ‘생즉사사즉생(生則死死則生)’을마음에품고긍정적으로대처하다보니떠났던원생들도되돌아오고강사들과의심리적거리감도많이좁힐수있
었다.
하이스트�재원생절반이탈했을땐눈앞이캄캄
오래전일이지만학원을인수하고 1개월만에맞은첫겨울방학에재원생의절반이 퇴원하게되었다. 너무나막막하고눈앞이캄캄한상태에서심지어‘시작하자마자학원문을닫아야하는가?’하는고민도심각하게되풀이했다.
이때자포자기의심정이된본인을격려하고큰힘을실어준건한마음한뜻을모아학원부흥을위해애썼던교직원들이다. 더욱감사한건교직원들의진심어린정성을학부모와학생이끝까지신뢰하고지지해주었다는것이다. 그때함께고생했던고마운이들이아직도하이스트에서함께하고있음에큰긍지를느낀다.
CIE �자금난으로급여체불한‘부끄러운’기억
자금이없는상태에서시작한것이최대의어려움이었다. 현관리이사의경우약 2년동안최소한의생활비만받았을뿐별도의급여를받지 못하는상황에서도묵묵히제역할을다해주었다. 3개월이상급여가 밀려도그걸이유로그만둔강사가없었음을한때자랑스럽게얘기하고다닌적이있는데지금에와서많은경영서적을읽어보니그것이얼
마나무책임하고어리석은짓이었는지새삼부끄러움이앞선다.
그리고학원장이라면누구나경험하겠지만직원이학생들을데리고독립하는경우도두세번발생했다. 그때마다본인은속으로무한한책임감을느끼며독립하지않고남아있는내부직원의선택이그들보다나았고탁월했다는것을증명해보이기위해더욱열심히노력했다. 적어도지금까지는결과가좋은편이다.
Question No. 4 많은학원장님들께서학원운영에있어가장어려운부분으로인력관리를꼽고있습니다. 귀학원의강사관리는어떻게 이루어지고있습니까?
뉴-스터디�여유강사확보, 수습교사제 도입
얼마나여유있게훌륭한강사를확보하고있느냐가관건이다. 대부분의학원들은미리강사를확보하는것이쉽지않아결원시급한대로능력부족자를채
용하는악순환을계속하고있다.
본원은 10% 정도의여유강사를확보, 수습교사제를도입하여 3개월간철저히교육후수업에투입한다. 이것이야말로양질의강사를확보할수있는가장확실한방법이다. 기존교사에대한보수교육도게을리 하지않는다. 매주 2회실시하는교수법 세미나는각자교수법을연구하여동료들에게발표하는방식으로진행, 본원의강사진을일류강사로만드는 밑거름이되었다. 또한매주 1회실시하는상담법세미나는선생님들의 상담능력을높여학생과학부모에게정확한상담이이루어질수있도록
돕고있다.
정현�오랜기간고락나누며호형호제
본원의경우고등부강사들은거의개원원년멤버들로유동이없는상태다. 사업초기부터동고동락하다보니자연스레가족적인분위기가 형성돼호형호제하며지낼정도로거리감이없다. 중등부의경우가끔 1~2일의말미만을주고사직의사를밝히는강사들이발생해난처할때가있다. 평소대화를많이하려고애를쓰는데한 명의원장이 60여명의교직원과일일이교류하는건무리가있어서중간원장이나팀장들에게상당부분역할을위임하고있다. 팀별모임을 자주유도하고끊임없이비전을제시하다보니최근들어갑작스런이직
자는눈에띄게줄어들었다.
청솔�딱딱한수직관계∙구심력없는수평관계지양
많은학원들이강사의효율적관리를위해여러가지제도적인장치와 시스템을마련하고있지만더욱중요한것은‘제도’보다는강사와학원 운영진과의관계설정이라고생각한다.
언제나딱딱한수직관계인것도곤란하지만그렇다고구심력이없는수평관계여서도안된다고확신한다.
중요한것은일선에서학생들을직접 지도하는교사들이교육에대한나름대로의열정과보람을갖게하는 일이기때문이다. 교육에대한열정과보람은인위적으로갖는다고해서생겨나는것이아니기때문에운영진이교사와호흡하면서자기만의 독특한색깔을가꾸도록부단히노력해야한다.
필탑�‘섬기는리더십’솔선수범
앞서말했듯 IMF 시절강사들의단체행동으로깨달은바가컸다. 신의가쌓이지 않으면언제고불협화음이재발할수있다는판단에강사들과인간적인유대관계를맺기위해노력했다. ‘섬기는리더십’을모토로먼저솔선해서강사들에게 인사를했다. 개인의인격을존중해부서 배치등긴요한사항은반드시충분한사전논의를거쳤고기타문제가될만한사안들을찾아내먼저대안을제시하는등 군림하는경영자가아닌베푸는경영자가되기위해애썼다.
매월 1회보수교육을실시함으로정신무장을시키고끊임없이비전을 제시하는것도중요한요소다. 현재 250여명의교직원이 7개부서로나뉘어있으며각부원장통솔하에인력관리가원활하게돌아가고있다. 시스템과환경이아무리우수해도원장의가치관이주종이나수직관계의개념에머물러있다면학원의발전을보장받을수없다.
하이스트�끊임없는비전제시와중책중용
어느학원에서나강사수급에대한어려움은매한가지라고본다. 다행히도본인은인복(人福)이넘쳐서인지학원을운영하면서너무좋은 교직원들을많이만났다. 처음학원경영을시작했을때동참했던이들이지금도가장큰힘이되어주고있다는건보통인연은아니라고 생각한다.
인력관리를위해특별한제도가마련돼있는건아니지만열심히가르치는교사에게는그만큼의비전을제시하고비중있는직책을맡겨중용하고있다. 급여관리에서도철저한팀별성과급제를도입, 강사들서로가팀원들의업그레이드를독려하는고무적인분위기를이끌어내고있다. 하이스트의교직원들은개개인이원장이라는의식을갖고업무에
임한다고확신한다.
CIE �대기업못잖은복리후생, 웰빙정책
가장자랑하고싶은분야가본원의인재들이다. 현재 CIE에는 4명의원장, 2명의이사, 3명의부원장및수많은인재들이저마다맡은바소임을다하고있다. 그들의오랜수고에도불구하고아직일체의지분을나눠준적이없는것은후일등용할인재들을배려해서다.
가능한회사지분은성장의정점에달한후여러사람들에게나눠줄방침이다.
강사관리에있어 CIE의강점중으뜸으로꼽을수있는것이웰빙(Wellbeing) 정책이다. 개원이래모든강사는주 5일근무제를, 관리직원은토요격주휴무제를 실시하고있다. 또한강사를포함한모든 임직원들에게 4년전부터 4대보험을적용하고있으며퇴직금또한지급하고있다. CIE의직원복리후생에관해서는대기업만이경쟁상대라고자부한다.
Question No. 5 타학원에서모방할수없는귀학원만의특화된경쟁력을 소개해주십시오.
뉴-스터디�타의추종불허하는토론식수업과
핵심 체크
본원에서만볼수있는진풍경이있다. 한명의학생이강단에나와자신이풀어온문제를설명하기 시작하는순간그와다르게문제를푼학생들로부터질문이터져나오는것이다. 이렇게의견을주고받는과정에서학생들의실력은눈에띄게향상한다.
본원생들은미리과제를풀어와야다음수업에참여할수있다. 저마다 자신의풀이법을발표하는토론식수업이다. 물론토론과확인학습이 끝난후에도지속적인상담을통해학생들의수업적응을돕는다.
또다른독특한교수법은‘핵심체크’이다. 새단원을시작하기전학생들이용어와기호를조사해오면교사가전체단원에대한개괄적인설명과함께 20여문제를풀어주는것이다. 학생들은다시그와유사한문제 20~30개를과제로받아집에서풀어온후토론식수업에참여한다. 토론식수업을위해서는능력별∙수준별반편성이필수이다. 3개월마다치루는반편성고사는단계별로출제되어학생의수준을정확하게 분석한다. 또한영어∙수학은철저한이동수업을진행한다. 실력이같을수없는데도평균을내어반을편성하는것은개개인의수준에맞지 않는편성이기때문이다.
정현�학생정보및일정책자로만들어관리
학생들에게지식만을전달하는것이아니라개개인의이상과비전을토대로구체적인스케줄을제시해주는것이우리학원의가장큰경쟁력이다. 정현에서는학생의신상정보를컴퓨터파일로작성하지않고개개인별 소책자형태도만들어관리하고있다. 각학생의특성과향후일정에대해보다관심을갖고자주들여다보기 위한방침으로학생관리에아낌없이 투자하는것이야말로학원경영주에게 꼭필요한덕목이라고본다. 그러다보
니우리학원에는 3년, 6년이상장기재원하는학생들이많다. 합격생명단에도단기재원생은포함시키지않을정도다.
또한우리학원은‘과제집중관리’라는피드백시스템을도입∙운영하고있다. 중등부와어학원의경우‘학을뗄’정도로다량의과제물을제출하고반드시결과물을피드백확인한다. 고등부의경우과제물제출이부실한경우제적까지시킬정도로엄격하게관리한다. 강사가주도하는수업방식이나강사개인기에의존한교수법은의미가 없다고보기때문에어느누구라도익숙해질수있는‘교육시스템’을 꾸준히개발하고있다.
필탑�무료한자교실∙장학사업등지역사회봉사
본원의교육이념이야말로가장큰경쟁력이라고자부한다.‘성실과정직’을모토로순간을모면하기위한편법은허용하지않는것이진정한승리자라고가르치고있다. 따라서부풀리기실적을내세워학생이나 학부형을현혹하지않으며학교수업에서부족한부분을보충해주는 것외에도학원의순기능은많다는생각에꾸준히인성교육을실시하고있다.
앞서밝힌바와같이지역민과의교류의끈을놓지않는것도 변함없는신뢰를받는 비결이다. 본원에서는 1997년 5월부터 8년여간 한번도빼놓지않고매주수요일에 20~70대를대상으로무료한자교실을운영하고있다. 여지껏이과정을거쳐간이들만해도 1천500여명에 달한다. 단순히한자를가르치는것만이아니라한자에담긴인생∙가정∙교육에관한철학을나누기때문에지역민들의호응이높다. 또한 장학사업도꾸준히진행하고있다. 가정형편이어려워교육의기회를 얻지못하는학생들을위해수강비지원등여러혜택을제공하고있다. 지금까지 2천800여명학생에게 8억여원의수혜가돌아갔다.
하이스트�정기세미나로특목고학원이미지구축
본원만의특화된경쟁력이라고하면철저한수준별학습에의한특목고 진학실적이아닌가생각한다. 2005년각급영재교육기관 55명, 민족사관고등학교 5명진학에이어부산과학영재학교 6명을포함해과학고 입시에서 24명이합격한진학률은인근 학원에서찾아보기힘든단연돋보이는 사례이다.
초기에는특목고합격생을키우기위해 많은투자를해야만했다. 영재교육원및 특목고입학을위한학부모설명회자료집을만들고정기적으로세미나를개최, 정보부족으로갈피를잡지못하고있는 학부모와학생들에게알찬정보를제공하고자노력했다.
우수한학생을이끌훌륭한강사진과목표달성을위한꾸준한투자가‘최상위 학원 = 하이스트’라는이미지를만들어 냈다.
CIE �각종 TFT 결성으로강의실경쟁력 제고
본원의대표경쟁력으로는하부조직의움직임이대단히역동적이라는 것을꼽을수있다. 대표이사본인도잘모르는각종태스크포스팀(Task
Force Team)과연구팀들이수시로결성되고활발한회의를진행하면서 강의경쟁력과학사관리경쟁력을지속적으로제고해나가고있다.
내부적으로는상당한정신적노동과스트레스를요구하지만반드시필요한것이외부테스트인데학생들로하여금반드시외부시험을치르도록하여학생과학부모님께정확한학습성취도를전달하는점도주요 경쟁력중의하나라고생각한다.
Question No. 6 향후학원시장의전망과학원사업을준비하는예비학원장에게당부하고싶은점이있다면부연해주십시오.
뉴-스터디�교육기관으로서의역할다해야
교육은백년대계라지만교육정책은수시로바뀐다. 그러나공부법에서 가장중요한건기초를다지는것이다. 기본토대를제대로갖추면입시정책이수시로바뀌어도우왕좌왕할일이없다. 그런점에서일부학부모들과학원에서아이들의특성을무시한채오직성적에만매달리는 것이안타깝다. 공교육에서할수없는부분을대신하는사교육도엄연한교육기관이다. 우리아이들의미래를생각한다면정말올바른교육을실현해야한다.
아이들에게도움을주기위해충분히연구하고노력한다면결과는기대 이상으로밝을것이다
정현�온라인학습과의병행으로시너지창출
정부정책이나공교육계의부정적인시선때문에사교육시장의전망을어둡게내다보는이도적지않지만본인은 앞으로도학원시장이얼마든지더발전할수있다고확신한다. 해외교육시장견학을자주다니는데대만은우리나라 1980년대와유사한입시스타일로
학원이성행중이고일본역시세분화된전문학원들이치열하게경쟁하고 있다.
지금우리학원업계의걸림돌은정책이아니다. 역설적으로생각해보면학교장은 교육청이나교육기관등으로부터 여러가지제약을받지만학원장의경우개인의역량과소신에따라유연하게변화에대처할수도, 재량에맞게리더십을발휘할수도있다. 단오
프라인학원만을고집하는것은위험하므로온라인과의병행을도모하는전략이필요하다고본다.
청솔�특화된장점개발, 진취적자세견지
너무도당연한이야기이지만한국의교육시스템자체가급변하고있으므로향후학원의위치는학원운영진이어떻게방향을설정하느냐에 따라달라진다고생각한다.
학원사업을준비하는예비학원장은남들이이렇게하니깐나도한번 좇아서해봐야지하는생각보다자기만의독특한장점을개발하고변화하는교육환경에진취적으로도전하고부단히노력하는자세를견지해야한다. 어떻게하면좋은기회를잡을까고민하기보다는어떻게하면 잘가르치고관리할까고민하는것이다소길은멀어보이지만확실한 길이기때문이다.
필탑�‘차이와차별’‘평등과공평’구별해야
향후학원시장을전망한다는건쉽지않은일이다. 하지만분명한것은 공교육이존재하는한사교육도존재할거라는사실이다. ‘차이와차별’ ‘평등과공평’의개념에입각해사교육시장의존립의의를설명하고싶다. 교육에의한차별은없어야겠지만보다우수한인재와평범한인재 간의차이는있어야한다. 교육에의해모두가평등해지기보다는능력과결과물에따라다른처우를받을수있도록공평해져야한다.
하이스트�교육과학원
앞으로학원경영에있어서키워드는‘전문가’이다. 그간학원사업은 교육철학이나뚜렷한직업관을갖고뛰어드는업종이기보다는돈을벌기위해 시작하는사업으로비쳐줘왔다.
이제는학원사업에도프로페셔널이요구된다. 이러한기조는얼마전결성된노바얼라이
언스의이념과도상통한다. 노바얼라이언스는지역과국가를위해건강한사교육을실시한다는모토아래각지역을대표하는 10여개의리딩학원들이 결성한학원연합체다. 영리만을추구한다는사교육시장에대한굴절된인식을 불식시키고사교육발전을위한정책개발과지역사회공헌등의활동을펼쳐나갈예정이다.
은뗄레야뗄수없는관계
대한민국에서교육과학원은도저히분리해생각할수없다. 그렇기때문에학원 시장의전망은밝다고생각하지만쉽게가르치기만하면된다는생각은 버려야한다. 우리나라의백년미래를밝고바르게만들고자하는올바른교육철학을갖고열심히그리고꾸준히노력할수있는사람이라면 언제든지학원사업에도전해도좋으리라고생각한다.
CIE �개인브랜드형개원보다프랜차이즈가맹이안전
21세기는‘Winner takes all’즉승자독점의시대이다. 교통과정보공유가허락하는한도내에서는유명학원에학생들이과포화상태로몰리는현상이이미빈번해지고있다. 따라서각지역마다맹주학원들이등장할것으로예상된다.
학원사업을준비하는예비학원장들은준비없이개인브랜드로개원을 서두르는것보다는충분한검증을거친학원의프랜차이즈에가맹하는것이현명할것으로생각된다. 이때반드시확인해야할사항중가장중요한것은본사대표의도덕성과프랜차이즈사업관일것이다