한림대학교 청소년학 전공 아카데미

(20.11.09.) 11주차 강의 소감문   오늘은 청소년 기관 및 시설에 대한 조사 내용(부천시 청소년상담복지센터)을 발표했다.부천시 청소년상담복지센터는 1994년 8월 31일 개소했으며, 2000년 1월에 복사골문화센터로 이전하여 지금까지 운영해왔다. 부천시 청소년상담복지센터는 ‘같이 있어, 가치 있는 행복한 청소년’을 모토로 운영하고 있다. 부천시 청소년상담복지센터는 전문 상담사를 통해 다양한 방식으로 다양한 분야의 전문적인 상담을 실시하며, 지금은 폐지된 부천시 3개의 일반구를 기준으로 원미센터, 오정센터, 소사센터 3개의 분소를 운영하여 접근성이 좋고, 상담을 통해 다양한 청소년 시설 및 기관과의 연결을 돕는 허브로서의 특징을 가지고 있다.부천시 청소년상담복지센터는 크게 네 가지 사업을 진행하고 있다. 첫 번째는 상담 사업으로, 청소년이 일상생활에서 겪게 되는 다양한 심리적 갈등과 현실적 문제들에 대해 다양한 방식으로 전문적인 상담을 제공한다. 두 번째는 심리검사 사업으로, MBTI를 비롯한 성격검사와 진로탐색검사, 지능검사 등 다양한 검사를 제공한다. 세 번째는 학교 연계 사업으로, 학교에서 발견된 위험군 학생에 대한 심층적인 맞춤형 상담치료 서비스를 지원한다. 또한 교내 또래상담 동아리 활동을 지원하고, 학업중단 의사를 밝힌 학생을 대상으로 학업중단숙려제도를 지원한다. 네 번째는 위기지원 사업으로, 위기 청소년에 대한 긴급구조 및 보호 서비스를 제공한다. 또한 경제적 어려움과 위기 상황에 놓인 청소년에게 의료비, 교육비, 생활비를 지원한다. 위기지원 사업은 추가적으로 청소년 동반자 사업과 학교 밖 청소년 지원사업 꿈드림이 있다. 청소년 동반자는 청소년 상담 복지 분야에 자격과 경험을 갖춘 청소년 전문가로, 해당 청소년을 직접 찾아가 상담하고, 도움이 될 만한 것을 관련 시설·기관과 연계해서 지원한다. 학교 밖 청소년 지원사업 꿈드림은 학업중단숙려제도와 연계되며, 학교 밖 청소년의 개인적인 특성과 상황에 따라 학업·자기계발·취업 등 다양한 방면으로 지원한다.코로나 시국에 대응하며, 부천시 청소년상담복지센터는 비대면 상담 서비스와 마음돌봄 챌린지를 실시했다. 비대면 상담 서비스는 대면 상담이 제한되는 상황에서 전화 상담, 온라인 화상 상담, 채팅 상담 등 다양한 비대면 상담 서비스를 제공한다. 마음 돌봄 챌린지는 마음 돌봄 지침서와 간식, 방역물품 등으로 구성된 청소년 마음 돌봄 럭키 박스를 청소년의 가정에 보내 코로나 블루를 겪는 청소년들을 지원한다. 또한 검정고시를 앞둔 청소년을 대상으로 검정고시 교재, 인터넷 수강권을 추가적으로 지원한다.부천시는 서울과 인천 사이에 위치했으며, 교통시설과 생활편의 시설이 발전되고 밀집되어 있어서 청소년의 유동 인구가 많다. 부천시 청소년상담복지센터는 이런 상황에 맞춰 코로나 이전에는 찾아가는 상담, 거리 상담 같은 청소년에게 다가가고 도움이 필요한 청소년들이 스스로 도움을 청할 수 있도록 정보를 제공하는 활동들을 해왔다. 하지만 코로나 이후, 다양한 방식으로 청소년에게 다가가는 활동들이 제한되거나 중단되었다. 발표를 준비하면서 부천시 청소년상담복지센터를 직접 방문하지 못하고 유선 상으로만 인터뷰한 것이 아쉬웠고, 인터뷰 내용을 발표에 상세하고 가시적으로 반영하지 않은 점 또한 아쉬웠다.