교재 1-10장의 용어 설명 혹은 활용사례

[권민재(5552747)]

제 1장 MIS의 개념

(1) MIS(경영정보시스템)

 -조직의 계획·운영 및 통제를 위한정보를 수집, 저장·검색·처리하여 적절한 시기에 적절한 형태로 적절한 구성원에게 제공함으로써 조직의 목표를 효율적이고 효과적으로 달성할 수 있도록 조직화한 통합적 인간·기계 시스템을 말한다.

(2)EDPS(전자자료처리체계)

 -사무, 관리, 경영, 과학, 기술등에 관련된 모든 자료와 정보를 컴퓨터를 이용하여 처리하는 시스템 체계를 말한다.

(3)SIS(전략적 정보시스템)

 -라이벌 기업에 경쟁적 우위를 가지기 위해 전략적으로 구축하는 정보시스템을 말한다.

(4)TPS(거래처리시스템)

 -기업에서 일상적이고 반복적으로 수행되는 거래를 손쉽게 기록하고 처리하는 정보 시스템으로 기업 활동의 가장 기본적인 역할을 지원하는 시스템을 말한다.

(5)DSS(의사결정 지원 시스템)

 -기업의 최고 경영자들이 기업 경영 방법에 대한 의사 결정을 체계적으로 내릴 수 있도록 관련 자료들을 분석하여 미리 정의된 여러 가지 전략에 바람직한 의사 결정 방향을 제공하는 컴퓨터 체계를 말한다.

(6)IRS(정보 보고 시스템)

 -경영상 거래처리 시스템이나 현장에서 발생한 데이터를 관리자에게 관리통제에 도움을 주기 위해서 요약된 형태로 제공하는 시스템이다.

(7)RGS(보고생성시스템)

 -보고서 자동 생성 시스템

(8)OAS(사무자동화시스템)

 -사무실에서 일상적으로 수행하는 정보처리 업무를 자동화시켜 주는 정보 시스템을 말한다.

(9)ES(전문가시스템)

 -전문가가 지닌 전문 지식과 경험,노하우 등을 컴퓨터에 축척하여 전문가와 동일한 또는 그이상의 문제 해결 능력을 가질 수 있도록 만들어진 시스템

(10)유비쿼터스

 -언제 어디서나 편리하게 컴퓨터 자원을 활용할 수 있도록 현실 세계와 가상 세계를 결합시킨 것.

(11)ICT(정보통신기술)

 -컴퓨터, 미디어, 영상 기기 등과 같은 정보 기기를 운영 · 관리하는데 필요한 소프트웨어 기술과, 이들 기술을 이용하여 정보를 수집 · 생산 · 가공 · 보존 · 전달 · 활용하는 모든 방법을 말함.

(12)인공 지능

 -인간의 학습능력과 추론능력, 지각능력, 자연언어의 이해능력 등을 컴퓨터 프로그램으로 실현한 기술.

(13)사물 인터넷

 -사물에 센서를 부착해 실시간으로 데이터를 인터넷으로 주고받는 기술이나 환경을 일컫는다.

(14)빅데이터

 -디지털 환경에서 생성되는 데이터로 그 규모가 방대하고, 생성 주기도 짧고, 형태도 수치 데이터뿐 아니라 문자와 영상 데이터를 포함하는 대규모 데이터를 말한다.

(15)OR

 -수학이나 행동과학 등 과학적 방법을 통해 의사결정을 하는 것.

(16)관리회계

 -기업이 관리를 실천함에 있어 각 계층(top ㆍmiddle ㆍlow line)의 관리자가 수행하는 경영관리활동에 대하여 회계적 방법을 통해 기하는 계수적 수단.

(17)경영과학

 -오퍼레이션 리서치를 중심으로 계량경제학적 분석이나 통계적 분석과 같은 수학적 기법에 의해서 경영현상을 해명하려는 넓은 의미의 경영학의 한 분야.

(18)계량경영

 -경영활동에 통계적·수학적 방법을 도입하여 계량적 분석을 기초로 계획 또는 통제를 하는 일.

(19)MIS 활용 사례(교보문고)

 -구성 층별 편의개념의 도서 진열방법을 도입하여 21개 분야로 전문화 하였으며, 840항목의 중분류, 3000항목의 도서 분류 세분화로 급속하게 다양해지는 도서들을 찾기 쉽게 만듬.

(20)MIS 활용 사례(posco)

 -자재 구매업무를 인터넷 기반으로 확대, 적용하면서 구축했다. 현재 포철은 우량 협력업체 5백여 개사를 포함해 6백여 개의 중소기업으로부터 각종 기자재를 공급받고 있다.

제 2장 MIS = M+I+S

(1)상호불가분
 - 양쪽이 서로 나뉘어질 수 없는, 뗄래야 뗄 수 없는 관계

(2)개방적 시스템
 -시스템 내의 다른 구성 요소 상호 간에 데이터를 교환할 수 있는 기능을 구비한 독립적인 단일 시스템

(3)사명
 -맡겨진 임무

(4)가시화
 -일반적으로 문자나 숫자 또는 어떤 현상을 인간이 쉽게 인식할 수 있는 형태의 영상으로 나타내는 것

(5)하부구조
 -경제체제가 원할하게 운영되기 위해 필요한 기본적인 제도와 규칙들

(6)소요자금
 -어떠한 업무를 진행하는데 있어 필요할 것으로 예상되는 비용

(7)최고경영층
 -기업의 최상층부에서 경영계획의 의사결정 및 경영의 전반적 통활, 경영부문 간의 조정 등을 수행하는 사람,기관

(8)최고경영층 예시
 -이사회,전반관리층,대표이사,사장

(9)중간경영층
 -최고경영층의 바로 아래 계층에 직속하여 전반적인 행정의 안정성,계속성을 유지하는 역할을 담당

(10)중간경영층 예시
 -구체적인 직위에는 일반적으로 부장,과장 등이 있다

(11)일선경영층(하위경영층)
 -일선(一線)의 현장업무를 수행하는데 있어서 그것에 대한 감독과 책임을 지는 일선감독 계층

(12)일선경영층(하위경영층) 예시
 -주로 행정조직의 6급 이하인 계장,주임,반장 등이 있다

(13)정형적
 -의사결정이나 정책결정을 함에 있어서 선례나 업무처리 규칙 등이 있기 때문에 그것에 의거할 수 있는 결정

(14)비정형적
 -정책문제의 구조화 정도가 낮고 선례가 없어 정책문제가 발생할 때마다 정책설계를 새롭게 해야 하는 의사결정

(15)당위적
 -지시하는,권위적인,규범적인

(16)레지스터
 -극히 소량의 데이터나 처리중인 중간 결과를 일시적으로 기억해 두는 고속의 전용 영역

(17)플로피 디스크
 -컴퓨터의 외부기억매체의 하나로 이동할 수 있는 형태의 디스크

(18)마그네틱 테이프
 -자성을 이용한 오디오 신호의 기록 매체

(19)일반시스템이론
 -하나의 시스템(체계)은 각 요소들의 단순한 집합체도 아니고, 각 요소들을 초월한 추상적 총체도 아니며, 상호 연관되는 각 요소들에 의해 구성된 통일체라고 보는 입장

(20)개방형 시스템
 -당사자 이외의 제3의 기업에 의해서 증설 혹은 기능 향상을 할 수 있는 하드웨어 또는 소프트웨어 설계

(21)폐쇄시스템
 -정보 및 물적 유통이 없는 시스템

(22)상승 효과
 -전체적 효과에 기여하는 각 기능의 공동 작용, 협동을 뜻하는 말로서 종합 효과, 상승 효과 의미임

(23)접근 방식
 -주기억 장치와 입출력 장치 사이에서 데이터를 판독하고 기록하는 데 이용하는 데이터 관리 방법

(24)컴퓨터 과학
 -전산 및 그 응용기술에 대한 과학적이고 실용적인 접근을 의미한다

제3장 경영정보시스템의 구조

(1)연산장치
 -컴퓨터에서 가장 핵심이 되는 부분을 중앙처리장치(CPU)라 하는데 중앙처리장치는 제어장치, 연산장치 및 기억장치로 구분된다. 이 중 연산장치는 4칙 연산과 논리연산(AND ·OR ·NOT)을 주관한다

(2)제어장치
 -처리기구에 있어서 적절한 순서로 명령을 꺼내고, 각 명령을 해석하여 그 해석에 따라서 산술논리 연산장치나 기타의 부분으로 적절한 신호를 주는 부분이다

(3)주기억장치
 -프로그램을 기억하는 프로그램 영역과 입력자료를 기억하는 영역, 출력자료를 기억하는 영역, 작업을 실행하여 중간계산결과를 기억하는 작업영역으로 구성된다

(4)시스템소프트웨어
 -컴퓨터 사용자가 손쉽게 컴퓨터를 쓸 수 있게 도와주는 동시에 컴퓨터 시스템을 효율적으로 운영해주는 기능을 갖춘 프로그램의 집단

(5)응용소프트웨어
 -컴퓨터 시스템을 어느 응용 분야에 사용하기 위하여 특별히 제작된 소프트웨어. 항해, 포격 제어, 급여 계산용 소프트웨어 등이 있다

(6)프로그래머
 -컴퓨터 프로그램의 논리나 알고리즘을 설계하고 프로그램을 작성하고 테스트하는 사람

(7)데이터베이스
 -여러 사람에 의해 공유되어 사용될 목적으로 통합하여 관리되는 데이터의 집합을 말한다

(8)데이터 입력요원
 -키 천공기나 이와 유사한 장비를 사용하여 컴퓨터가 알 수 있는 형태로 자료를 입력하는 사람

(9)운영요원
 -컴퓨터와 관련 장비들을 작동 운영하는 요원

(10)자재주문서
 -자재를 주문하기 위하여 공급업체에 제출하는 서식

(11)대금청구서
 -거래처로부터 대금의 청구를 목적으로 하는 문서

(12)급여명세서
 -근로자에게 급여, 각종 수당 등을 지급한 내역을 기록하는 명세서

(13)정보 전략 계획
 - 정보 시스템 구축의 출발점인 계획 단계를 의미한다. 즉, 조직의 정보 시스템 구축에 대한 전반적인 상황의 인식과 지향해야 할 목표를 조명하는 작업이라고 할 수 있다

(14)재무
 -문자적 의미는 ‘집에서 몫을 분배하는 자.’ 집안일을 책임 맡은 청지기, 혹은 도시나 국가의 살림을 맡은 행정 관리

(15)인사관리
 -기업의 능동적 구성요소인 인적 자원으로서의 종업원의 잠재능력을 최대한으로 발휘하게 하여 그들 스스로가 최대한의 성과를 달성하도록 하며, 그들이 인간으로서의 만족을 얻게 하려는 일련의 체계적인 관리활동

(16)회계
 -합리적인 경제적 의사결정을 하는 데 유용한 재무적 정보를 제공하기 위한 일련의 과정 또는 체계

(17)사무업무
 -자신이 맡은 직책에 관련된 여러 가지 일을 처리하는 일로서 주로 책상에서 문서 따위를 다루는 일을 말한다

(18)데이터뱅크
 -첨단의 컴퓨터기술과 통신기술을 결합하여 정보를 수집ㆍ정리ㆍ축적해 두었다가 다수의 컴퓨터 이용자가 필요할 때 찾아보거나 이용할 수 있게 정보를 집중시켜 놓은 자료 은행

(19)수취확인서
 -수취한 전단 등에 관한 모니터 의견을 기재한 문서

(20)빌링 시스템
 -통신서비스 사업자가, 서비스를 이용 중인 가입자에 대한 사용 요금을 계산하고 청구하고 수납하는 등의 요금 관련 업무를 자동으로 처리 해주는 전산 시스템

(21)손익계산서
 - 한 회계 기간에 기업의 모든 비용과 수익을 비교하여서 손익의 정도를 밝히는 계산서

(22)재무상태표
 -특정시점 현재 기업이 보유하고 있는 자산(경제적 자원)과 부채(경제적 의무), 자본의 잔액에 대한 정보를 보고하는 보고서

(23)송장
 -판매자가 자재 관련 계약의 조건을 정당하게 이행했다는 의미로 구매자에게 보내는 문서

(24)CRT
 - 음극선관을 말하며 일명 브라운관이라고도 한다. 전기신호를 전자빔의 작용에 의해 영상이나 도형, 문자 등의 광학적인 영상으로 변환하여 표시하는특수진공관이다

(25)타이프라이터
 - 컴퓨터에서는 콘솔 타이프라이터(console typewriter)나 질의 응답용 타이프라이터(interrogating typewriter), 온라인 타이프라이터(on-line typewriter)를 말한다. 콘솔 타이프라이터란 명령어의 입력이나 메시지의 출력에 사용하는 콘솔의 장치를 말한다

(26)마스터 파일
 -어떤 작업에 기본이 되는 파일. 마스터 파일이란 데이터 처리를 위해 필요한 항목을 모두 갖고 있는 파일로 어느 기간을 통하여 거의 변화하지 않는 데이터를 기록해 두는 파일이다

제4장 컴퓨터시스템 개요

(1)입력장치
 -인간이 정보를 해석하고 기억하는 방식과는 달리 컴퓨터는 0과 1로 정보를 표시하게 되어 있다. 사람들이 사용하는 문자, 도형, 목소리, 숫자 등의 자료를 읽어 들여 0과 1의 이진수 형태로 바꾸어 컴퓨터가 처리를 할 수 있도록 해주는 역할

(2)기억장치
 -컴퓨터가 필요로하는 정보, 컴퓨터가 자료를 처리하여 얻은 결과 등을 저장하는 기능을 하는 장치를 말한다

(3)이산적
 -문자와 같은 구별할 수 있는 요소에 의하여 표현되는 데이터 또는 구별하여 식별할 수 있는 물리량에 관한 용어

(4)아날로그컴퓨터
 -1931년 MIT에서 개발한 미분해석기를 그 시초로 하며 정밀도, 능률면에서 비효율적이나 설계, 시뮬레이션 등의 한정된 분야에 사용되고 있다

(5)하이브리드컴퓨터
 -아날로그 컴퓨터와 디지털 컴퓨터를 하나의 시스템으로 조합한 컴퓨터. 컴퓨터는 처리하는 데이터의 형태나 처리방법에 따라 디지털 컴퓨터, 아날로그 컴퓨터, 하이브리드 컴퓨터로 나눌 수 있다

(6)디지털컴퓨터
 -디지털 데이터로 연산을 하거나 논리 수행을 하는 컴퓨터를 말한다. 불연속적인 자료를 처리할 수 있으며, 이용 범위가 매우 넓다. 아날로그컴퓨터와 대응하는 개념이다

(7)메인프레임컴퓨터
 -기억 용량이 크고 많은 입출력 장치를 신속히 제어함으로써 다수의 사용자가 함께 쓸 수 있는 대형 컴퓨터. 주로 대기업이나 은행의 업무 처리, 대학교나 연구소 등의 실습이나 연구에서 다량의 단말기를 연결해 사용한다

(8)광디스크
 -레이저광을 이용하여 정보를 기록, 재생하는 매체. 기존의 자기기록 정보매체들은 기록밀도를 높이는 데 한계가 있는 반면, 레이저광을 이용하여 비접촉으로 정보를 기록, 재생하는 광디스크는 고밀도 기록을 실현할 수 있어 다음 세대의 정보기록 매체로서 확실시되고 있다

(9)자기테이프
 -많은 양의 정보를 기록하기 위한 테이프 형식의 외부기억장치이다. 플라스틱 테이프 표면에 산화철 등의 자성체를 바른 형식이다. 구조상 도포형과 증착형으로 나뉘는데 일반적으로 많이 쓰이는 것은 도포형이다

(10)자기디스크
 -컴퓨터의 외부기억장치로서 널리 이용되는 기억매체. 알루미늄합금의 원반 표면에 자성체를 바른 것으로, 대량의 데이터를 값싸게 기억시키기 위해 쓰인다

(11)유틸리티프로그램
 -프로그램 작성에 도움이 되는 유용한 소프트웨어나 컴퓨터 운영에 도움이 되는 소프트웨어. 다른 응용 소프트웨어, 운영체제, 또는 시스템 사용자들이 요구하는 몇몇 일반적 기능을 수행하도록 설계된 컴퓨터 프로그램 또는 루틴을 말한다

(12)서브루틴
 -메인 루틴에 대응되는 단어로, 프로그램 중의 하나 이상의 장소에서 필요할 때마다 반복해서 사용할 수 있는 부분적 프로그램으로, 그 자체가 독립해서 사용되는 일 없이 메인 루틴과 결부 시킴으로써 그 기능을 완수한다

(13)연결편집기
 -실행 가능한 프로그램을 만들기 위해 컴파일 부호의 목적 모듈들을 서로 연결시키는 것. 연결 편집기는 여러 가지 방법으로 하나의 시스템을 구성하며, 선별적으로 재컴파일된 모듈들을 하나의 소프트웨어 시스템으로 연결시키기 위해 유지 보수 프로그램 작성자에 의해 사용될 수 있다

(14)UNIX
 -미국 벨(Bell) 연구소에서 개발된 소프트웨어 개발용의 운영 체제(OS)

(15)인터페이스
 -두 가지 시스템 또는 장치(equipment)가 결합해 있는 경계(boundary)이며, 하드웨어적으로도 소프트웨어적으로도 사용되는 용어이다. 하드웨어적인 것만을 가리킨다든지 소프트웨어적인 것만을 가리킨다든지 또는 그들 모두를 규정하고 있는 것이 있다

제5장 컴퓨터의 자료처리

(1)비트
 -정보량의 초소 기본 단위. 1비트는 이진수 체계(0. 1)의 한 자리로. 8비트는 1바이트이다

(2)BCD
 -이 코드는 0~9까지의 10진수 1자리를 4비트의 2진수로 표현한 것이다. 10진수를 나타낼 경우 8-4-2-1이라는 자리값을 부여한 4비트의 2진수로 표현하고, 자리값의 합이 10진의 1자리를 나타낸다

(3)EBCDIC
 -8비트의 조합에서 1자를 표현하는 부호체계로, 이 8비트를 1바이트라 하며, 1바이트로 영자(A~Z), 숫자(0~9), 특수기호 등 256종의 문자를 표현할 수 있다. 특히, 숫자는 4비트를 사용하여 16진법으로 표현하고 있다

(4)ASCII
 -ANSI(미국표준협회)에서 제시한 표준 코드 체계. ASCII는 각 문자를 7비트로 표현하므로 총 128개의 문자를 표현할 수 있다

(5)미국표준협회
 -미국 규격협회. 일본의 JIS, 한국의 KS에 상응하는 것으로 미국내의 공업규격을 제정 관리하고 있다. 대부분의 경우, 각종 단체와 공동으로 작성하여 이 단체 규격을 ANSI로 한다

(6)데이터 레코드
 -보조 기억 장치로서, 프로그램 데이터를 기억해 두는 장치를 가리킨다. 최근에는 플로피 디스크 장치나 하드 디스크 장치가 주류를 이루고 있다

(7)데이터 파일
 -컴퓨터에 의하여 수집하거나 만들어낸 정보를 보관하는 단위를 말한다. 자료 한 건을 레코드라 하고, 자료의 묶음을 파일이라고 한다

(8)데이터베이스
 -여러 사람에 의해 공유되어 사용될 목적으로 통합하여 관리되는 데이터의 집합을 말한다

(9)원시문서
 -컴퓨터의 처리를 전제로 해서, 입력 정보가 되는 카드 또는 종이 테이프 등으로 작성된 문서

(10)보조기억장치
 -컴퓨터의 중앙처리장치가 아닌 외부에서 프로그램이나 데이터를 보관하기 위한 기억장치를 말한다

(11)일괄처리
 -처리해야 할 데이터를 일정 기간 또는 일정량 정리하여 일괄 처리하는 것

(12)데이터 항목
 -데이터 집합의 요소. 파일은 레코드와 같은 몇 개의 항목으로 이루어지고, 그 위에 레코드는 다른 항목으로 이루어진다

(13)자료처리시스템
 -컴퓨터 및 관련 요원을 포함하는 시스템으로, 자료에 대한 일련의 조작을 하기 위해 입력, 처리, 기억, 출력, 제어의 모든 기능을 수행하는 것

(14)백업파일
 -예기치 못한 사고로 컴퓨터의 중요 자료가 손상되었을 때, 빠른 시간에 저렴한 경비로 안정적 복구를 하기 위하여 미리 저장·보관하는 파일을 말한다

(15)마스터 파일
 -데이터 처리를 위해 필요한 항목을 모두 갖고 있는 파일로 어느 기간을 통하여 거의 변화하지 않는 데이터를 기록해 두는 파일이다

(16)보고서 파일
 -인쇄하거나 표시(display)할 수 있도록 데이터 처리 사이에 생성되는 자기 디스크 등의 파일을 가리키는 것

(17)순차 파일
 -입력되는 데이터들을 논리적인 순서에 따라 물리적 연속 공간에 순차적으로 기록하는 방식이다

(18)직접 파일
 -각 항목의 레코드에 충분한 정보가 기록되어 있기 때문에 불필요한 항목을 피해감으로써 효율적인 검색을 할 수 있다

(19)색인 파일
 -파일중에서 특정한 데이터를 신속히 찾아내기 위해 항목명과 그 항목이 그 파일의 몇 번째의 데이터인가를 나타냄

(20)키 필드
 -키의 일부로 지정된 레코드 구조 내의 필드 또는 관계 테이블의 속성

(21)데이터베이스 관리 시스템
 -컴퓨터에 수록한 자료들을 쉽고 빠르게 추가·수정·삭제할 수 있도록 해주는 소프트웨어

(22)데이터 조작언어
 -데이터 베이스에 대한 검색, 갱신을 하기 위한 언어이다. 데이터조작 언어는 주 언어 시스템과 독립언어 시스템으로 나누어진다

(23)망구조
 -다른 기종의 컴퓨터나 다양한 단말 등을 통신 회선으로 연결하여 이들 상호 간의 자유로운 통신의 실현을 목표로 하는 체계화 개념

(24)계층 구조
 -데이터, 파일, 개념, 더 나아가 일반적으로는 시스템의 어느 구조를 나타내는 언어로, 시스템이 중합 없는 몇 개의 층으로 이루어질 때 그 층이 반(半)순서 집합을 가지지 않는 경우의 구조를 말한다

(25)관계 구조
 -모든 데이터 항목이 하나의 파일에 포함되어 있고, 논리 포인터에 의하여 상호 연결되어 있는 데이터 베이스 구성의 형태

(26)투플
 -릴레이션의 행을 투플(tuple)이라 부른다

(27)객체 지향
 -실제 세계를 모델링하여 소프트웨어를 개발하는 방법으로서, 객체 지향 프로그래밍에서는 데이터와 절차를 하나의 덩어리로 묶어서 생각한다

제6장 사무자동화시스템

(1)사무자동화
 -오토메이션이라는 개념은 제조업 생산공정의 자동화에서 비롯된 것으로, 이를 사무실 업무에 도입한 것이다

(2)로보틱 프로세스
 - 인간의 학습능력과 추론능력, 지각능력, 자연언어의 이해능력 등을 컴퓨터 프로그램으로 실현한 기술

(3)자동화
 -컴퓨터나 전자 기기를 이용하여 일 처리가 자동으로 되도록 하는 것

(4)워드프로세싱
 -컴퓨터에서 문서 데이터의 입력, 표시, 편집, 저장, 검색, 편성, 전송 및 인쇄를 하는 것. 일반적으로 워드 프로세서를 이용하여 수행한다

(5)데스크톱 출판
 -컴퓨터를 이용한 전자출판 시스템으로, 편집자는 컴퓨터 하나로 출판 제작의 전 과정을 처리할 수 있음

(6)전자회의
 -개인 컴퓨터 통신의 기능 중 하나로, 정보를 전달하는 서비스

(7)원격회의
 -원격 통신을 통해 다른 장소에 있는 사람들 사이에서 행해지는 전자 모임

(8)마이크로필름
 -고도로 축소한 사상(寫像)을 기록하는 고해상도 필름. 롤 모양과 피시(시트) 모양 두 가지로 대별할 수 있다

(9)광파일링 시스템
 -각종 서류의 보관·보존을, 언제나 참조에 편리하도록 분리 ·정리하는 제도. 사무작업시간 중에서 서류의 파일과 검색에 요하는 시간은 큰 비중을 차지한다

(10)메인 프레임 컴퓨터
 -기억 용량이 크고 많은 입출력 장치를 신속히 제어함으로써 다수의 사용자가 함께 쓸 수 있는 대형 컴퓨터

(11)비디오텍스
 -텔레비전 수상기나 컴퓨터 모니터를 단말기로 이용하고, 전화망을 통해 정보센터와 연결하여 화상정보를 제공하는 시스템

(12)상향식 접근
 -기업의 최하부 단위 업무부터 자동화하여 그 효과를 점차 증대시키고 자동화 업무와 부서를 점차 늘려 가는 방법

(13)하향식 접근
 -어떤 의사를 결정하거나 어떤 일을 수행하는 과정의 개괄적인 측면에서 시작하여 점차 세분화해 가며 처리하는 방식. 상향식 접근 방식(bottom-up approach)에 대응

(14)인간공학
 -인간과 기계와의 관계를 연구하는 학문. 에르고노믹스(ergonomics)라고도 한다

(15)호환성
 -하나의 프로그램을 다른 컴퓨터로 실행하여도 같은 결과가 얻어지는 것이다

제7장 데이터통신시스템

(1)모뎀
 -전화 회선을 통해서 컴퓨터의 데이터를 송수신할 때 전화 회선으로 전해진 음성 신호와 컴퓨터의 데이터를 변조, 복조하는 기기이다

(2)멀티플렉스
 -다중 채널의 자료를 단일 채널을 통하여 동시에 송신하는 과정을 말한다

(3)전위처리기
 -호스트 컴퓨터에 접속되고, 회선의 제어 등 특정한 기능을 행하는 처리 장치

(4)호스트 컴퓨터
 - 정보처리 시스템에서 중심적인 역할을 담당하는 범용컴퓨터

(5)분산처리
 -여러 개의 처리 시스템을 설치하고 각각의 데이터를 처리할 수 있게 하되 이들을 유기적으로 연결하여 통합하는 방식

(6)파장
 -정지된 상태에서 반복되는 모양을 주기적으로 보이는 파동을 관찰했을 때 마루와 마루 사이의 거리, 혹은 골과 골 사이의 거리

(7)진폭
 -주기적인 진동이 있을 때 그 중심으로부터 최대로 움직인 거리 혹은 변위

(8)주파수
 -주기 현상에 있어서 단위 시간 또는 길이 사이에 동일한 상태가 반복되는 횟수

(9)위상
 -주기적으로 반복되는 현상에 대해 어떤 시각 또는 어떤 장소에서의 변화의 국면을 가리키는 물리학 용어

(10)연선
 -단선을 꼬아 합친 것을 이른다. 단선에 비해서 잘 휘고 다루기 용이하다

(11)동축케이블
 -외부도체와 내부도체가 동심원을 이루고 있어 전기신호를 전송할 수 있는 데이터통신에 사용되는 전송선로의 일종

(12)광케이블
 -전기 신호를 광선 신호로 바꾸어 유리섬유를 통하여 전달하는 케이블

(13)마이크로웨이브
 -극초단파. 명확한 정의는 없으나 일반적으로 주파수가 300∼3만 메가사이클, 파장 1m 이하의 전파를 말한다

(14)셀룰라이동통신
 -특정 영역 안에서 사용자간의 전화 통신을 위하여 라디오 전송기와 기존의 전화 교환기를 통합한 이동통신네트워크

(15)위성통신
 - 인공위성이 중계소 역할을 하는 장거리 통신 방법

(16)멀티플랙서
 -여러 개의 입력선 중에서 하나를 선택하여 단일 출력선으로 연결하는 조합회로

(17)집중기
 -데이터 통신 분야에서 사용하는 집중 장치

(18)인터네트워크
 -통신 프로토콜이 다르거나 같은 복수의 통신망을 상호 접속하여 형성한 통신망의 집합 또는 광역 통신망

(19)라우터
 -서로 다른 네트워크를 연결해주는 장치

(20)허브
 -LAN에 접속시키는 네트워크 장치

(21)게이트웨이
 -프로토콜이 서로 다른 통신망이 접속할 수 있게 해주는 장치로, 프로토콜 변환기의 하나

(22)사설교환기
 -기업이나 구내의 전화, 팩스 등 내부 통신 서비스를 제공하는 구내 교환기의 총칭

(23)부가가치통신망
 -한국통신과 같은 회선을 소유하는 사업자로부터 통신회선을 빌려 독자적인 통신망을 구성하고, 거기에 어떤 가치를 부가한 통신망

(24)프로토콜
 -컴퓨터간에 정보를 주고받을 때의 통신방법에 대한 규칙과 약속

(25)EDI
 -기업간에 데이터를 효율적으로 교환하기 위해 지정한 데이터와 문서의 표준화 시스템

제8장 의사결정지원시스템

(1)파일시스템
 -컴퓨터 파일에 이름을 붙이고, 저장이나 검색을 위해 논리적으로 그것들을 어디에 위치시켜야 하는지 등을 나타내는 방법

(2)데이터분석시스템
 -어떤 기존 시스템 또는 계획 중인 시스템에서 데이터와 데이터의 흐름을 체계적으로 조사하는 것

(3)최적화모형
 -인간과 조직의 합리성, 지식과 정보의 가용성을 전제하였던 고전적 조직이론 학자들의 의사결정 모형

(4)GPSS
 -general purpose system simulation 범용 시뮬레이션 시스템.

(5)SIMSCRIPT
 -일반적으로 시뮬레이션 소프트웨어는 크게 나누어 연속형과 이산형으로 이루어진다. SIMSCRIPT는 이산형 시뮬레이션 언어

(6)SPSS
 -사회과학의 자료분석을 위해서 20년 전에 만들어진 통계 컴퓨터 프로그램 패키지이다. 통계절차는 단순한 빈도에서부터 세련된 다변량기법에 이르기까지 다양하다

(7)SAS
 -통계에 관한 문제들을 전형적인 방법으로 해결하기 위한 프로그램들이나 서브루틴들의 결합

(8)GDSS
 -그룹 의사결정 지원 시스템. 그룹 의사소통 향상을통한 회의의 생산성 증대를 목표로 하며, 컴퓨터 중심의 환경으로 주요 의사소통을 전자(컴퓨터)로 주고받게 되므로, 컴퓨터 가동 또한 참가자가 직접하게 된다. 인원은 대략 4∼48명정도가 가능하다

(9)ISDN
 -디지털 통신망을 이용하여 음성·문자·영상 등의 통신을 종합적으로 할 수 있도록 하는 통신서비스

(10)ERP
 -기업 내 생산, 물류, 재무, 회계, 영업과 구매, 재고 등 경영 활동 프로세스들을 통합적으로 연계해 관리해 주며, 기업에서 발생하는 정보들을 서로 공유하고 새로운 정보의 생성과 빠른 의사결정을 도와준다

(11)프로토타입
 -개발 중인 기기, 프로그램, 시스템 등의 성능 검증 및 개선을 위하여 상품화에 앞서 제작하는 시제품

제9장 전문가시스템

(1)로보틱스
 -로봇+테크닉스(공학)의 합성어로, 로봇에 관한 기술 공학적 연구를 하는 학문. 센서 공학 · 인공 지능의 연구, 마이크로일렉트로닉스 기술의 종합적 학문 분야

(2)자연언어
 -인간이 일상적으로 사용하는 언어

(3)비전시스템
 -로봇이 물체를 보거나 적당한 위치를 파악할 수 있는 능력을 부여하기 위해 데이터를 수집하여 영상 데이터를 형성하는 시스템

(4)지식베이스
 -전문가 시스템의 구성 요소의 하나로, 특정 분야의 전문가가 지적 활동과 경험을 통해서 축적한 전문 지식이나 문제 해결에 필요한 사실과 규칙 등이 저장되어 있는 데이터베이스

(5)추론기관
 -일치하는 대상을 찾기 위하여 제공하는 정보를 사용하려고 시도하는 전문가 시스템의 일부분이다

(6)지식관리
 -조직의 발전 전략에 직결되는 핵심 지식을 부단히 창출하고 이를 신속하게 전파, 공유함으로써 모든 조직 구성원이 원하는 지식을 적기에 습득, 업무 활동에 적용해서 고부가가치를 창출할 수 있도록 조직 내외에 산만하게 표류하는 정보나 지식을 체계적으로 관리 경영하자는 21세기형 경영 혁신 전략

(7)IF-THEN
 -일련의 사실들 간의 관계를 나타낸 문장

(8)연역법
 - 연역적 추리의 방법과 절차를 논리적으로 체계화한 것

(9)귀납법
 -귀납적 추리의 방법과 절차를 논리적으로 체계화한 것

(10)LISP
 -인공지능 소프트웨어를 만들기 위하여 사용하는 프로그래밍 언어

(11)PASCAL
 -컴퓨터 프로그래밍 언어의 한 가지로 프랑스의 수학자 파스칼(Blaise Pascal)의 이름에서 따온 프로그램 언어

(12)Prolog
 -인공지능 분야에서 사용하는 논리형 고급 프로그래밍 언어

(13)FORTRAN
 -1954년 ibm 704에서 과학적인 계산을 하기 위해 시작된 컴퓨터 프로그램 언어

(14)ASSEMBLER
 -기호언어로 쓰인 프로그램을 컴퓨터가 해독할 수 있는 코드로 고치기 위한 프로그램

(15)OSP
 -통화 음성을 IP 네트워크를 통해 전송하는 VoIP(Voice over IP) 서비스로, 사용자 인증과 과금을 관리하기 위한 통신 규약

(16)KEE
 -프레임 표현을 기반으로 하는 지식 공학 언어

(17)skeletal system
 -기존의 전문가가 시스템에서 문제 영역에 특정한 지식을 제거해서 전문가 시스템을 만드는 골격이 되는 시스템

제10장 정보기술의 전략적 활용

(1)포트폴리오
 -자신의 실력을 보여줄 수 있는 작품이나 관련 내용 등을 집약한 자료수집철 또는 작품집

(2)가용자원
 -일정 기간 또는 특정 계획에 사용할 수 있는 인적 및 물적 자원. 국내 가용 자원과 해외 가용 자원으로 구분됨

(3)기능부문별 전략
 -기업전략, 사업전략 등 상위전략을 효과적으로 뒷받침해줄 수 있도록 각 개별사업부 내의 기능별 조직인 인사, 재무, 생산, R&D, 관리에서의 기능별 전략을 말한다

(4)차별화전략
 -차별화된 제품이나 서비스의 제공을 통해 기업이 산업 전반에서 독특하다고 인식될 수 있는 그 무엇을 창조함으로써 경쟁우위를 달성하고자 하는 전략이다

(5)총체적 비용우위 전략
 -산업내 경쟁전략의 일종으로 경험곡선의 개념을 이용하여 전반적인 비용상의 우위를 목표로 여러 가지 기능상의 방책들을 통해 특정 산업내에서 원가우위를 달성하려는 전략

(6)집중화전략
 -특정 시장, 특정 소비자 집단, 일부 제품종류, 특정 지역 등을 집중적으로 공략하는 것을 의미한다

(7)공장자동화
 -컴퓨터와 각종 계측장비를 이용하여 공장의 생산공정을 자동화한 시스템

(8)워크스테이션
 -개인이나 적은 인원수의 사람들이 특수한 분야에 사용하기 위해 만들어진 고성능의 컴퓨터

(9)파급효과
 -성장거점의 성장의 충격, 가령 새로운 경쟁기업과 생산기술 등이 그 주변지역에 미치는 호혜적 영향

(10)경제주체
 -자기의 의지와 판단에 의해 경제활동을 행하는 주체

(11)재화
 -돈이나 값나가는 물건으로, 대가를 주고 얻을 수 있는 물질. 매일매일 인간의 생활에서 필요한 것 중에서 쌀, 옷, 책처럼 만질 수 있는 것을 재화라고 한다

(12)용역
 -물질적 재화의 생산 이외의 생산이나 소비에 필요한 노무

(13)제조공정
 -기계, 재료, 작업 표준, 작업원의 기량 등 제조의 과정 중에서 제품의 품질에 영향을 미치는 조건의 전체의 총칭

(14)CIM
 - 제조, 개발, 판매로 연결되는 과정을 일련의 정보시스템으로 통합한 생산관리 시스템

(15)CAD
 -컴퓨터 지원설계(Computer Aided Design)의 약어. 컴퓨터에 기억되어 있는 설계정보를 그래픽 디스플레이 장치로 추출하여 화면을 보면서 설계하는 것

(16)CAM
 -생산과 제조 분야에서 컴퓨터를 도입한 것으로 볼 수 있다.CAD에 의해 제품도, 부품가공도, 조립도 등의 최종 설계안이 확정되면 제품 제조단계에 들어가게 된다

(17)데이터마이닝
 - 많은 데이터 가운데 숨겨져 있는 유용한 상관관계를 발견하여, 미래에 실행 가능한 정보를 추출해 내고 의사 결정에 이용하는 과정

(18)납기
 -주문 접수시 고객으로부터 필요한 날짜에 고객의 공장에 제품이 도착할 수 있도록 지정하는 일짜

(19)데이터 웨어하우스
 - 다양한 운영 시스템에서 추출, 변환, 통합되고 요약된 데이터베이스