<진에어 자소서>
1. 성장과정/ 학교생활/연수여행경험
항상 세계지도를 방에 걸어두고 여행과 공항, 비행기를 동경하던 소녀는 고등학교 2학년 접하게 된 중국어를 통해 세계로 뻗어나갈 발판을 마련하게 됩니다.
> 본인의 이야기인데 3인칭 시점으로 서술하지 말아 주세요.
중국어에 무한한 매력을 느껴 중문과에 입학한 후, 저의 대학교 4년은 '중국어'와 '사진'이라는 두 열정이 함께했던 시기였습니다. 제게 꼭 맞는 전공을 찾은 기쁨과 함께 중국어와 중국문화 공부에 몰두한 하면, 흑백사진동아리에서 활동하며 사진기술을 습득하며 밤새워 선후배 및 동기들과 세번의 사진전시회 개최를 통해 나눴던 끈끈한 추억들은 아직도 가슴깊이 남아있습니다.
대학교 4학년, 열심히 준비한 노력이 빛을 발하여 중국 교환학생에 선발되면서 저의 인생은 새로운 막에 접어들게 되었습니다. 세계 각국의 친구들과 함께 공부하고, 요리 동호회를 만들어 격주로 서로의 음식을 만들고 배우면서 중국뿐만 아니라 세계의 문화를 접할 수 있었고, 칭다오대학교 부속중학교에서 방과후 한국어 강사를 할 수 있는 기회가 주어져 중국의 청소년들에게 한국어와 한국문화를 알리는 작은 외교관이 될 수 있었습니다.
교환학생 생활로 다져진 중국어 실력에 자신감을 얻어, 이듬해 상하이에서 개최된 국제 엑스포 한국관의 안내통역 서포터즈로 활약한 6개월간 공부가 아닌 일을 통해 중국 고객과 마주하며 세계와 소통할 수 있었습니다. 6개월동안 거의 매일을 어떻게 하면 더욱 잘 공감을 이끌어 내서 손님들이 더 재밌어 할까를 진심으로 고민했고, 그 고민이 빛을 발해 손님들이 즐거워하며 고맙다고 할때 크게 보람을 느꼈습니다.
2011년 겨울, 좀 더 넓은 세계를 보고자 호주 워킹홀리데이를 떠나 객실관리부와 F&B팀에서 일하며 국제적 서비스를 배우고 실천해볼 수 있는 직업체험을 할 수 있었습니다. 치열하게 일하고 공부하며 호주에서 1년을 보내고 이후 인도를 배낭여행하며 제 자신에대하 다시한번 돌아보고 앞으로 사회인으로 힘차게 발돋움할 에너지를 얻을 수 있었습니다.
> 제시하신 내용을 통해 전달하고자 하는 본인의 성향이나 특성, 역량 등이 무엇인지 정리해서 나타내시고, 이를 바탕으로 한 입사 후 포부나 의지, 각오 등을 작성하면서 마무리해 주세요.
2. 성격의 장단점 및 생활신조
<성격의 장단점>
저의 가장 첫번째 장점은 '끈기와 성실'입니다. 이루고 싶은 일이 있으면 우선 꼼꼼히 계획을 세우고 그 목표를 향해 계획을 실행합니다. 계획 실행에 있어 시련이 찾아와도 빨리 툴툴 털고 일어나 끈기있게 꾸준히 일을 해 나갑니다. 저의 두번째 장점은 'Good Listener'라는 것입니다. 상대의 말을 진심으로 귀기울여 듣고 나와 다른 의견 속에서 간접적인 배움을 얻는것을 즐겨합니다.
이에 반해 저의 단점은 '너무 신중히 생각하는 것'입니다. 후회하는것을 싫어하여 항상 최선을 다해 노려하고, 중대한 결정을 할 때 가끔 너무 신중히 생각하는 경우가 있습니다. 적절한 신중은 좋지만, 무리한 신중은 오히려 그릇된 결정을 가져올수도 있다고 생각합니다. 꼼꼼하면서도 신속한 결정을 위해서는 많은 상황을 간접적으로 경험해 볼 수 있는 독서가 수반되어야 한다고 생각하고, 꾸준히 독서를 실천하고 있습니다.
> 장점에 해당하는 사례, 그리고 장점을 바탕으로 한 입사 후 포부나 의지, 각오 등을 작성해 주세요. 단점에서도 노력의 결과 개선된 점이나 더욱 발전된 점 등이 있다면 작성해 주시고, 마찬가지로 이를 바탕으로 한 입사 후 포부, 의지, 각오 등을 작성하면서 마무리하시는 것이 좋겠습니다.
<즐기되 준비하라>
저의 생활신조는 '즐기되 준비하라'입니다. 인생엔 많은 갈림길과 유혹이 있습니다. 젊음을 즐겨야하는 사명감, 미래를 준비해야하는 책임감, 놀고싶은 마음, 공부해야하는 압박등이 그것입니다. 저의 유혹은 여행과 공부였습니다. 이곳저곳 여행하며 현지인의 삶도 체험해보고 싶고, 미래를 위해 철저히 공부하고 준비해야하기도 했습니다. 그래서 대학교 입학후부터 꼼꼼히 계획을 세워 공부하고 일하며 사진촬영 및 여행을 통해 여행에대한 욕구를 채워나갔습니다. 해외에 나가고 싶을때도 단순한 여행보다는 현지인의 삶에 녹아들 수 있는 일이나 강습등을 찾아 공부하고 일하며 여유 시간에는 여행과 함께 보낼 수 있었습니다. 현재를 즐기며 미래를 준비하는 것, 이것이 제 삶의 신조입니다.
> 생활신조에서도 마찬가지로 제시하신 생활신조를 바탕으로 한 입사 후 포부, 의지, 각오 등을 작성해 주시는 것이 좋겠습니다. 그리고 내용이 너무 단순하네요. 여행과 공부가 유혹이었다는 것, 대부분이 그럴 것 같습니다.
3. 인생에서 이룬 가장 큰 성취
<100%의 열정, 100%의 성장>
제가 인생에서 이룬 가장 큰 성취라고 생각하는 것은 2010년 상하이엑스포에서 안내통역 서포터즈로 활동한 것입니다.
제가 제 2의 고향으로 생각하는 중국에서 세계 최대규모의 엑스포가 열린다는 소식을 접한 순간, 제 가슴은 너무나 두근거렸고, 한국의 작은 외교관으로서 중국 경제의 중심 상하이에서 세계인에게 우리의 문화를 알리는 대표로 뽑히기 위해 꾸준히 노력했습니다. 원서를 넣고 상하이와 세계 엑스포, 한국관에대해 공부하고 관련 자료들을 꼼꼼히 수집하며 하루하루를 보냈습니다. 또한 중국어 면접을 대비하여 기출 문제들을 정리하여 틈만나면 연습해보았습니다. 이러한 노력이 빛을 발해 최종 면접에 합격하였고, 상하이엑스포한국관에서 일할 수 있는 기회가 주어졌습니다.
단순히 상하이엑스포에서 일하게 된 것은 인생에서의 가장 큰 성취라고 할 수는 없습니다. 하지만, 상하이에서의 6개월의 근무기간동안 저는 제 자신이 변화함을 느꼈습니다.
첫째, 인생에서 가장 열심히 일한 순간이었습니다. 6개월동안 거의 매일을 어떻게하면 3시간 이상의 대기시간에 지친 고객들에게 더 즐겁게 한국관을 소개할지 고민했고, 매 구역마다 저만의 방법을 개발하여 쉽고 재밌게 설명한 결과, 엑스포가 끝나갈무렵 사무국으로부터 베스트포지션 상을 수여할 수 있었습니다.
둘째, 매일매일 세계여행을 통해 시야를 넓힐 수 있었습니다. 각 국가관에서 그 나라의 핵심 문화들을 현지 직원이 소개해 주었고, 아침부터 저녁까지 국가 및 대륙별로 전통공연도 준비되어 있었습니다. 문화 공부를 좋아하는 저에겐 최고의 장소였고, 중국어를 매개로 세계의 친구들을 사귀며 스스로 성장해 갈 수 있었습니다.
셋째, 더 공부해야겠다고 느낀 6개월이었습니다. 세계 문화에 대해 많이 알고있다고 생각했지만 제가 아는것은 TV프로그램에서 본 일부가 전부라는것을 깨닫게 되었습니다. 들어보지도 못한 국가가 수없이 존재한다는것에 놀랐고, 한국관을 설명하며 한국의 위대함에대해 새로이 배워가는 부분도 많았습니다. 또한 세계 사람들과의 대화에서 100%설명할 수 없는 부분을 발견할 때마다 언어 실력을 좀 더 갈고 닦아야 아름다운 한국 문화를 좀 더 알릴 수 있을것이라는 것을 느끼며, 더욱 노력하여 스스로를 업그레이드 시키자고 다짐했습니다.
상하이엑스포라는 180일의 기회는, 저의 100%를 쏟아 일하고 즐기며 성장할 수 있었던 가장 큰 성취라고 할 수 있습니다.
> 마찬가지로 당시 경험을 통해 이렇게 성장했다, 이러한 성취를 이루었다는 내용만 작성하지 마시고, 이를 바탕으로 입사 후에도 어떻게 하겠다, 어떤 자세로 일 하겠다, 어떤 직원이 되겠다 등과 같은 포부나 의지, 각오 등에 대해 작성해 주심이 필요하겠습니다.
4. 자신이 생각하는 사회생활의 가장 바람직한 모습은 무엇인가
<公과 私의 성장>
제가 생각하는 사회생활의 바람직한 모습은 公과 私가 모두 성장하는 것입니다.
여기서 公은 일상생활의 절반 이상의 시간을 보내는 직장에서의 성장입니다. 자신과 회사에 떳떳할 수 있도록 열정있게 배우며, 주인의식을 가지고 일하는 것입니다. 이를 통해 회사와 그 일원 모두가 성장할 수 있습니다. 또한 회사생활에서 일적인 성장만큼 중요한 인간관계의 성장이 동반되어야 합니다. 일은 놀이가 아닙니다. 따라서 매사에 즐겁고 유쾌할 순 없습니다. 하지만 동료간에 존중과 믿음으로 대하고, 사내 동호회를 등을 통해 가까워지며 직장에서의 긴장된 분위기가 줄어들고 '가고싶은 회사'가 될 것이라 생각합니다.
다음으로 私는 개인적인 성장인 자기계발입니다. 회사에서의 성장도 개인적인 성장으로 이어질 수 있지만, 여기에 개인으로서의 삶에 성장이 더해진다면 가장 '바람직한'성장이 될 것입니다. 이는 회사에서 업무를 더 성공적으로 하기 위한 자격증등의 공부일수도 있고, 일상생활의 스트레스를 해소시켜줄 악기나 춤, 요리등의 취미활동일수도 있습니다. 이를 통해 취미를 매개로 인맥을 넓혀가는것도 하나의 사회생활에서의 장점이 될 수 있습니다.
이처럼 회사의 발전, 회사의 일원으로서의 융화, 그리고 자기계발의 삼박자가 고루 이루어진 것이 가장 바람직한 사회생활이라 생각합니다.
> 마찬가지로 마지막 부분에 나는 입사 후 어떻게 어떤 노력을 하면서 공과 사의 성장을 모두 이루겠다 등에 관한 내용이 간략히 제시되면 더 좋겠습니다.
5. 지원동기와 입사후 포부 및 계획
<심플함 속의 진심>
동경해 오던 비행기와 공항, 외국의 문화에 대한 저의 추상적인 생각들은 중국으로 교환학생을 가던 생애 첫 비행기 안에서 구체화 되었습니다. 공항에서 사람들이 웃고 울고 설레는 얼굴로 오가는 분위기 속에서 앞으로 펼쳐질 미래에 대한 기대로 가슴 벅찼고, 이는 항공사 입사의 꿈으로 이어졌습니다. 학생의 신분으로 비행기를 탈때마다 고민하지 않을 수 없는것이 가격이었고, '우리나라엔 왜 이런 LCC가 없을까 생각하며 대부분 해외 LCC를 이용했습니다. 그러던 중 지상파 모 프로그램의 진에어 소개 방송을 보고 와- 하는 감탄사와 함께 신선한 충격을 받았습니다. 진에어는 불필요한 것은 모두 빼고 비행에서 고객에게 꼭 필요한것만 모은 알토란같은 항공사라는 느낌으로 다가왔습니다. 또한 작은 이벤트가 어우러져 고객이 진심으로 '웃을 수 있는' 서비스는 그 어느 항공사에도 뒤지지 않았습니다. 진에어는 진실된 가격, 진실된 서비스, 진실된 감동이 있습니다. 이제는 제가 그 감동과 함께하고 싶습니다.
<램프속의 행복을 위하여>
제가 지원한 직무는 객실일반관리입니다. 객실은 고객을 가장 가까이서 만나는 곳이자, 고객이 그 서비스를 피부로 느낄 수 있는 장소입니다. 입사 후엔 기내 운영관련 업무의 전반을 익히며, 객실 내부를 고객 모두가 행복할 수 있는 지니의 램프로 만들어줄 특별한 컨텐츠 기획관련 업무에 주력하고자 합니다.
장기적으로는 실용적이고 심플한 기존의 이미지에 그 기본을 두고, 취항 국가별 문화를 기내식 및 기내운영에 접합시키고자 합니다. 전공을 특화시켜 늘어나는 중국 노선 고객을 대상으로 한 한중문화가 녹아든 기내식과 기내판매상품을 기획개발하고, 나아가 앞으로 확장될 국제노선에서 고객들이 장거리비행에서 필요한 서비스 및 문화적으로 필요로 하는 기내 서비스 개발도 추진하고 싶습니다.