안녕하세요. 행복을 드리는 꾸아퍼스트입니다 :)
오늘은 세상유쾌한, 정말 유쾌상쾌통쾌한 명사초청 공개세미나가 진행되었습니다.
아나운서 출신의 스타 명강사 김효석 박사님 초청!
"행복을 부르는 유쾌한 설득화법" 에 대해 강연이 진행되었어요.
서비스직에 종사하는 우리 미용인들은 '소통' 의 중요성을 누구보다 잘 알고 있습니다.
꾸아퍼스트에서도 그 중요성을 깨닫고 지속적으로 '소통'에 대해 여러 형태로 공부하고 있죠.
이번 김효석 박사의 강연에서는
나와 가까운 사람의 마음을 움직이는 명쾌한 방법을 알아보았습니다.
방송에서도 유명하신 김효석 박사님..
KBS 아침마당 -개그맨 김학래씨 소개로 유쾌하게 등장하십니다.
여기에 열렬한 박수와 환호가 빠질 수 없죠!
지난 달 꾸바시에서 멋진 팀웍을 소개해 주셨던 중동롯데점 앙리 부점장님과 메인크루 보배님!
함께 참여해 열심히 필기하며 경청하는 모습이 멋집니다!
강요가 아닌 설득을 위해선 어떻게 해야 하는지
소통에 있어, 유쾌한 설득을 위한 꿀팁이 쏟아집니다.
대화할 땐, [오바!] 하자!
관점을 조금만 바꿔 본다면
부정적인 오버가 아닌 행복을 부르는 오버가 된다는 사실!
김효석 박사님의 일상 생활 속 사례를 통해 쏙쏙 전해주셨죠.
이어지는 경청의 기술 팁!
[맞장구] 그리고 [복사화법] 상대방의 대화를 따라 다시 물어보며 대화를 이어가는 기술!
간단한 방법이지만, 실행하지 못했던 팁 이에요.
오늘 바로 매장에서 고객님께, 함께 일하는 동료에게, 친구에게, 가족에게 해 보는건 어떨까요?
상대방과의 대화에서 경청을 통한 이야기를 나누고 시간을 나누게 된다면
그 관계는 더 없이 따뜻한 깊이로 가까워질 것입니다.
마지막으로 이어진 "행복을 부르는 한 마디" 를 함께 따라해 보았습니다.
부럽습니다!
좋습니다!
고맙습니다!
밝은 미소와 함께 부럽습니다! 좋습니다! 고맙습니다! 라는 한 마디를 건넴으로써
상대방 보다 내가 더 행복해 짐을 오늘 김효석 박사님 강연을 통해 유쾌하게 배웠습니다!
강연을 마친 후 김효석 박사님과 포토타임과 사인회가 진행되었습니다.
유쾌했던 강연 만큼 인기도 짱!
또한 2월 추천도서 [팔로우]의 저자이신데요.
직원분들에게 직접 친필 사인을 해 주셨습니다.
강연 초반, 깜짝 이벤트로 중동롯데점 크루 효정님이 선정!
도서 [OBM 설득마케팅]을 선물로 받았습니다.
짝짝짝 - 축하드려요 :)
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다른 사람이 가져오는 변화나
더 좋은 시기를 기다리기만 한다면
결국 변화는 오지 않을 것이다.
우리 자신이 바로 우리가 기다리던 사람들이다.
우리 자신이 바로 우리가 찾는 변화다
-버락 오바마-
꾸아퍼스트 명사초청 공개세미나를 통해 함께 한
김효석 박사의 "행복을 부르는 유쾌한 설득화법"
짧은 강연 시간이지만
값진 시간을 함께 한 모두에게 좋은 변화를 시작하는 계기가 되길 바랍니다.