Re:베트남에서 퀵서비스를 한다면..

[kassel]

일단 한국에 계신 분이시라면 베트남의 사회 시스템을 이해하시는데 주력하셔야 할 듯 합니다.

한국과 베트남의 사회구조 시스템은 완전히 다르기에. 철저한 시장조사와 치밀한 계획이 필요하며 산전 계산으로 수익성을 고려해보신 후 진출을 기도하셔야 합니다.

이곳에 얼마 전에 퀵서비스가 있었으나 지금 현재는 없어진 것 같습니다. 그 이유도 파악해보셔야 하고요

첫째 문제 한국과 다른 환경과 사회 시스템

쉽게 이야기를 쓰기 위해 가상의 이야기를 하나 예로 듭니다.

프로그램을 개발하는 작은 소규모 사무실입니다. 직원은 전산 쟁이로 5명입니다

급여는 약간의 차이가 있으되 평균 200만원입니다.

이사무실은 구로 디지털 단지에 있고 한달에 열번 정도 테헤란로에 있는 거래처에 도면과 기타 서류를 전달 하게 되는 업무가 있습니다.

직원이 전달할 경우 왕복하는데 드는 시간은 3시간이며 경비는 추가로 지불하지 않습니다.

퀵 으로 배달할 경우 직원들은 전원업무에 집중할 수 있으며 비용은 2만원입니다.

사무실의 입장에서 보면 직원이 배달할 경우 월급 200만원의 직원은 시급이 8334원(30일/1일 8시간 근무기준) X 3시간 = 약 25000원의 비용손실이 발생하는 겁니다.

이 회사는 매달 퀵 비로 한차례에 2만원씩 열 차례 20만원을 지출합니다. 월간 약 5만원의 비용손실을 줄일 수 있고 연간 60만원의 손실을 줄일 수 있습니다.

이 회사는 퀵서비스 천사 콜과 거래하며 스티커 50장 모으면 금반지도 한돈 씩 얻습니다.

회사는 영리를 추구하는 이익집단이기에 60만원의손실을 줄일수 있는 퀵을 이용하게 됩니다.

자 이번에는 베트남 회사를 들여다 볼까요?

디자인 사무실입니다. 인력 구성을 보자면

디자이너가 3명 있군요. 컴퓨터 유지보수 직원이 하나 전화 받고 경리 보는 직원이 하나 경비가 하나 청소부 겸 가정부 하나 통역 한 명 (외국계회사 기준으로) 운전기사 한 명

총 9명이 근무합니다.

평균 월급은 편차가 있지만 우리나라 돈으로 15만원입니다.

회사의 수익률을 따져 시급이 얼마 퀵 비가 얼마 이런 식으로 계산되지 않습니다.

일단 회사가 운영되고 직원들이 일을 하는 방식도 다릅니다.

일단 사무실의 디자이너들은 하루 종일 컴터 작업을 합니다.(한국과 별반 다를바 없습니다 물론 쉬지 않고 일한다해서 생산성도 한국 만큼 나오는 것은 아닙니다.)

컴퓨터 유지보수 관리자는 아침에 출근해서 컴터 이상 없으면 하루 종일 게임 하는 게 임무입니다.

인건비는 15만원

이 직원이 없을 경우 사무실 컴퓨터가 바이러스나 기타 여하이유로 시스템이 다운될 경우 그 손실은 15만원에 비할 바 아닙니다. 더군다나 복구를 위해 부른 업체 직원이 하루 종일 컴퓨터 뜯어놓고 일도 못하게 해놓고 저녁때까지 만지다가 콤특 하며 집에 가야 한다며 안 된다 할 때는 혈압 약 ..많이 드셔야 합니다.

하루에 이 직원은9컴터 유지보수 직원) 평균 일하는 시간이 1시간 미만입니다. 7시간은 유휴 인력이지요.

그래도 직원 하나 운용하는 게 사무실의 입장에서는 이득입니다.

경비는 하루 종일 문 앞에 앉아 오토바이 정리하고 신문보다 조는게 임무입니다.

경비가 없을 경우 하루 종일 불청객들의 방문에 시달립니다. 복권 파라요~ 서부터 떡사무라…떡 파라 주면 안 잡아 묶지…시주하시고 극락 왕생하십시오 도로아미 타불 까지 지역마다 좀 다르지만

적게는 5-6건에서 많게는 10건 이상 업무에 방해를 받게 되죠.

신문보다 꾸벅꾸벅 졸던 경비 이런 사람들이 오면 썩은 된장 씹는 얼굴로 파리 쫒듯 쫒아 버립니다. 무서운 바오베(경비)

관찰결과 하루 평균 1시간 미만의 업무를 봅니다. 7시간의 잉여 인력.

통역 경리 운전수 대동 소이하지만 역시 일하는 시간은 운전수를 빼면 대부분 한 두 시간이 다 입니다.  많은 사무실들이 한 두명 이상은 남는 인력을 보유하고 있습니다. 퀵은 별로 많이 쓰이지 않게 된다고 생각합니다.

물론 위의 호치민의 예는 한국으로 치자면 일반 주택형태의 사무실들을 말합니다. 이 곳에서의  사무실환경은 한국처럼 사무실 빌딩들이 늘어서 있는 강남 테헤란로이거나 구로 디지털 단지처럼 대단위의 사무실빌딩들이 집중되거나 많지 않습니다 시내 중심가에 손가락으로 꼽을 정도의 오피스 전용빌딩들이 있는 정도 입니다. 그도 베트남 회사들은 보통 유휴 인력이 있기에 자체 배달 을 많이 합니다. 한국회사만 보고 하기에는 시장이 너무 작지 않을까 싶습니다.

두 번째 낮은 수익률, 채산성…

베트남에서 작은 물건을 한 10km 정도 옮기는데 드는 비용은 택시로. 5~7만동(한화 약3,000-4,000원정도) 오토바이로 2~4만동 (1300~ 2400원) 정도 입니다.

베트남에는 세옴이라는 독특한 교통수단이 있습니다. 일종의 오토바이 택시로써 어디에서나 흔하게 만날 수 있는 베트남 특유의 대중 교통 수단입니다.

문제는 이 세옴이 퀵서비스의 역할을 이미 하고 있다는 것입니다.

별로 중요하지 않은 물건들 베트남에서 세옴 에다 물건 실어 보내는 것은 없어져도 책임 없다는 짓이기 때문입니다. 그러나 그러한 위험서을 부담하면서도 낮은 운송비 때문에 심심찮게 이용합니다.

만약 퀵서비스가 본격 진출할 경우 분명 세옴보다 많이 높지 않은 가격을 책정해야 합니다 세옴은 퀵서비스의 보이지 않는 경쟁 업체입니다. 어느정도 규모의 시장이 아니라면 이 빼트콩 같은 세옴이 시장을 오히려 더 잠식할 경우가 큽니다.

호찌민의 서울 같은 거대도시가 아닙니다 대부분은 10Km~ 멀게는 15 km 내외의 거리 아마도 대부분은 한국인 밀집 지역에서 시내에서 시내에서 한국인 밀집지역 10Km 미만의 거리입니다.

평균 이용가격을 좀 높게 책정해 3불(50000동/3000원)로 잡을 때 나오는 채산성은 메리트 없어보입니다.

10명의 기사가 10건씩 한다면 하루 100건 일일 매출 300불…

처음 사무실 셋팅, 퀵 기사는 자기오토바이를 가진 지입 오토바이로, 한다 해도 초기 셋팅 비만도 꽤 들텐데 손익분기를 계산해 보자면 까마득 합니다.

더구나 하루에 매출 100건 정도만 올리고자 해도 드는 막대한 광고 홍보 비..감당하기 어렵습니다.

이곳은 한국처럼 모든 정보가 인터넷이라든지 모든 곳에 공개 되어 누구나 손쉽게 정보를 얻을 수 없게 되어 있습니다.

소비자는 필요한 정보를 찾아야 할 때마다 교민잡지를 뒤적이거나 지갑 속에 모아둔 명함 뭉치를 꺼내 헤아려보거나 그도 저도 아니면 이사람 저 사람한테 전화 해서 묻는 게 다입니다.

반대로 업체의 입장에서는 어떻게든 홍보를 하고 소비자에게 우리업체를 알려야 하는데 명함 만들어 뿌리고 전단 만들어 뿌리고 사무실 마다 돌며 퀵서비스 전화번호 붙어있는 메모지/판촉물 돌려가며 영업하고 교민잡지마다 광고 내고.. 그 비용을 그리고 사장님 인건비까지 퀵에서 뽑자면 아마 안 되는 사업이지 않나 싶습니다.

저는 퀵 서비스업을 잘 모릅니다. 그쪽 계통에서 일 해본 적도 없고 오히려 한국서 일 할 때는 이용자 측이었습니다. 제가 대략 보는 관점에서 이야기를 써보았는데 도움이 되실런지는 모르겠습니다.

여기는 많은 사람들이 말하는 포스트 차이나인데다가 경기 활황이고 산유국입니다.

블루 오션이며 틈새시장이 있습니다. 여기도 사람 사는 곳이고 열심히 일하면 하늘도 돕겠지요.

또 저는 디자인업을 하는 사람이고 명함 전단 판촉물도 도와 드릴 수 있습니다.

도와드리고 저도 수익을 볼 수 있겠지만 계산기는 더 두들겨보시고 진출을 결정하시기 바랍니다.

저는 인터넷이 참 좋습니다 인터넷의 좋은 점은 익명성이며 모르는 사람과의 네트워크를 형성할 수 있게 해주는 장점을 가지고 있습니다. 덕분에 제가 이한별님께 영업할 수 있는 기회도 얻을 수 있고요.

제 생각으로 이것을 한다 만다 결정하셔야 하는 것은 원문 쓰신 분이 결정하셔야 합니다만..제 생각은 좀더 많이 생각해보시기를 권고 드립니다.

제가 건방지게 이 사업이 된다 안 된다 할 수 있는 자격이나 지식은 없습니다만.

만약 제 친구가 호치민에서 이 업에 진출 한다면 저는 하지 말라고 할겁니다.

[신까먼]

대단하십니다.많이 참고가되었겠네요.

[이한별]

정말 좋은말씀 감사합니다.. 제가 아는분이 지금 계획을 하고 계셔서 물어본거였는데 많은 도움이 됐습니다. 저는 베트남에서 지내고 있기때문에 안될꺼라는 생각이 들었지만 혹시나 회원님들은 더 잘 아실꺼 같아서 글썼거든요. 참고해서 도움이 필요할때 또 글 남기겠습니다.^^

[콤비]

상당히 구체적으로 잘 지적하셨군요.......앞으로 베트남 한인사회가 잘 발달할것 같은 예감이...요즘 교민들의 수준이 5년전 이전 보다 참 많이 발전한것 같아 좋습니다....