종종 네트워크오류로 튕기면 설정이 모두 초기화됩니다

[마치탄]

* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은 고객센터 1:1문의로 접수해주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]
- Android 기기
 · [설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인

- 아이폰(iOS) 기기
 · [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인

1. 발생 일시: 2022.12.13.

2. 발생한 버그(오류) 현상 상세 내용: 

지하철에서 나오거나 버스에서 내리거나 등등 와이파이 연결 잘되있다가, 미약한신호를 잡는 바람에 계속 connecting만 유지되다가 결국에 강제로 카카오계정 로그아웃당하면 새로 로그인해야하는 경우가 있는데요

이러면 게임내 설정(스토리 스킵이라든가, G2이하에서는 체육복이라든가, 렌탈/인자 정렬순서나 필터, 서포트카드 정렬 순서나 필터 등등)이 모두 초기설정으로 되돌려집니다.

혹시 원래 이런건지 질문드리고, 오류라면 해결 가능한지 질문드립니다.

3. 휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보: LM-G820N / Android 12 / G820N40c(커널버젼4.14.190, 빌드번호 SKQ1.211103.001)

4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등):   따로없음

[CM캐럿]

카카오 계정 재접속 시 설정이 초기화되는 부분은 의도된 부분이나,
관련하여 개선될 수 있는 부분이 있는지 확인해 보도록 하겠습니다.