알씨 "응답없음" 문제를 해결했습니다
며칠동안 속을 썩이던 '응답없음' 문제를 해결했습니다
혹시 같은 문제로 고민하시는 삶방 회원님들이 있을까
저으기 염려되어 이 글을 올립니다
지난 번에는 갑자기 컴퓨터가 꺼져서 꼼짝도 안 하더니
지난 며칠동안은 특정 프로그램이 실행되지 않아서
속을 끓이고 애를 먹었습니다
다름이 아니라 알씨 프로그램인데요
제가 사진을 많이 다루는 관계로 알씨를 많이 사용합니다
사진의 크기를 늘이고 줄이고 꾸미고 등등
사진을 가공하는데 두 가지 프로그램을 주로 사용합니다
포토샵과 알씨입니다
포토샵은 조금 복잡한 고급작업을 하는데 주로 쓰고
알씨는 단순 사진가공을 할 때 자주 사용합니다
그런데 알씨가 어느 날부터인지 일주일쯤 됐나? 버벅거렸습니다
아 저번 42년 전 약혼식 사진 올릴 때부터 버벅거렸습니다
알씨프로그램의 도구에서 꾸미기를 누르면 작동이 안 되는 겁니다
'응답없음'이란 메시지가 뜨고 꼼짝도 하지 않았습니다
겨우겨우 어렵사리 컴퓨터를 끄고 다시 켜고
알씨 프로그램을 제거한 후에 다시 깔기를 몇 번
그렇게 며칠을 애를 먹이더니만
오늘은 다른 프로그램을 띄웠는데
바로 '응답없음'이란 메시지가 뜨더니 꼼짝도 안 하는겁니다
알씨를 수도 없이 삭제하고 새로 깔고 했는데
아 이게 알씨만의 문제가 아니로구나 생각했습니다
구글검색으로 검색을 해 보니
윈도우10에서 그런 "응답없음"문제가 많은 걸로 보입니다
여러가지 해결방법이 제시돼 있었습니다
설정으로 들어가서 레지스트리값을 변경하는 방법
작업관리자에서 설정을 바꾸는 방법, 기타 등등
몇 가지 방법으로 해결을 시도했지만
'응답없음' 문제는 계속되었습니다
그러다가 다음의 두 가지 방법을 시도한 후에
바로 '응답없음' 문제가 깔끔하게 해결되었습니다
혹시 비슷한 문제를 겪게되실 경우 나중에라도 참조하시라고 올립니다
아래는 윈도우10 개발사인 MS의 안내입니다
믿을만 하다고 생각합니다. 문제가 해결되었습니다.
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작업 방법 1. 클린부팅
클린 부팅은 타사의 프로그램들을 배제하고 최적화된 Windows만 부팅을 하는 방법으로
타사 프로그램과의 충돌이거나 타사 프로그램 작동에 의해서 발생된 경우
클린 부팅 방법으로 체크를 하실 수 있습니다
1. Windows 로고키 + R 을 눌러 실행창을 열고, msconfig 라고 입력 후 확인을 클릭합니다.
2. 시스템구성 창이 뜨면 서비스탭을 열고 하단의 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 체크한 후
화면 우측에 '모두사용안함'을 체크합니다.
3. 적용 - 확인을 클릭한 후에 시스템구성 창이 뜨면 다시 시작하지 않고 끝내기를 클릭합니다.
4. 다시 시스템구성 창을 실행 후 상단의 시작 프로그램 탭으로 이동하여 '작업 관리자 열기'를 누릅니다.
5. 확인되는 목록 중 상태가 사용으로 되어 있는 항목을 선택하여 우측 하단 '사용 안 함' 버튼을 클릭합니다.
작업이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
작업 방법 2. 보안 프로그램 제거
1. Windows 10 기준으로 왼쪽 하단 검색 상자에 제어판을 검색합니다.
2. 창을 띄워준 뒤 프로그램 제거 또는 프로그램 및 기능으로 이동합니다.
3. 우측 상단의 조그마한 검색 상자에 하기 보안 프로그램들을 순차적으로 검색 후
일치하는 항목이 있으면 제거합니다.
※ 제거 후 재부팅 메시지가 나타날 때 진행하지 마시고,
목록에 있는 프로그램을 모두 검색 후 가장 마지막에 재부팅을 진행해 줍니다.
문서 보안 프로그램 (DRM) :
Fasoo.com, Document-Safer, Mark-Any, SoftCamp, McAfee, Nasca , NSD 5.00,
nProtect, Touchen, WIZVERA, iniLINE 등
백신, 프록시 또는 방화벽 프로그램:
AhnLab, Kaspersky, Norton Internet Security, Sygate Personal Firewall,
Freedom Internet Security, My Firewall, V3, 알약, Malwarebyte 등
재부팅 후 증상을 다시 확인합니다.
많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다.
추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.
감사합니다.
윈도우10 특정프로그램 종료 현상 - Microsoft 커뮤니티
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이상입니다
잘못하면 윈도우를 다시 깔고 부산을 떨 수도 있습니다
그렇게 하더라도 문제는 계속될 것입니다
위의 두 가지 작업으로 모든 프로그램이 이상없이 잘 돌아 갑니다
'응답없음' 문제가 깨끗하게 해결되었습니다
다만 맨 아래 보안프로그램을 일일이 하나씩 체크해서 제거하는 과정 중에
보시는대로 알약이 들어가 있습니다.
많은 분 들이 알약을 백신프로그램으로 사용하고 계시지요
저도 지난 2006년 노트북을 새로 사면서 알약을 깔아 주길래
그 때부터 지금까지 17년 동안 알약만을 사용해 왔습니다
그런데 이 알약이 바로 "응답없음"문제의 원인이었습니다
윈도우10과 충돌이 일어나는 듯합니다
다른 몇 개의 보안프로그램도 안내된대로 삭제하였습니다
그리고 알약을 제거한 후 다른 백신프로그램으로 바꾸었습니다
검색해 보시면 여러가지 무료백신 프로그램 들이 있습니다
자세히 검토한 후에 그 중 두 가지를 골라서 깔았습니다
문제가 있었던 데스크톱에는 'Avira'를 깔았고
아직은 문제가 없는 노트북에도 예방차원에서
알약을 제거하고 'Avast'를 깔았습니다
무료 백신 프로그램을 깔고나면 유료로 업그레이드하라고 뜹니다
그런데 업그레이드를 하지 않아도 크게 문제될 것은 없다고 합니다
무료백신 프로그램에도 충분한 기능이 탑재돼 있습니다
그리고 윈도우10 자체에도 보안프로그램이 들어 있습니다
그래서 아무런 백신프로그램을 깔지않고
윈도우10 자체 Defender로만 보안을 하는 분도 있다고 합니다
Avast와 Avira는 예전에 알약을 사용하기 이전에 사용했었습니다
검색해 보신 후에 선택하시면 될 듯합니다
어쨌든 알약이 윈도우10과 충돌하는 건 확실한 듯 합니다
아마도 윈도우10 업데이트 과정 중에 문제가 생긴 듯 합니다
지난 수년간 아무 문제없이 잘 돌아 갔었는데 갑자기 그러니까요
갑자기 보안프로그램이 다 꺼져있다는 메시지도 계속 떴습니다
매일매일 설정에 가서 보안프로그램을 손봐야 했습니다
매우 귀찮은 일입니다.
알약이 원인이었던 듯 합니다
검색을 해 보니 알약은 백신도 아니라는 글 들이 많네요
한 때는 알약이 국민백신처럼 행세했던 시절도 있었는데
인생무상이고 모든 게 전광석화처럼 변하는 시대입니다
알약뿐만 아니라 AhnLab도 제거해야할 목록에 들어가 있습니다.
AhnLab에서는 V3백신을 배포하지요. 모두 지우라고 나옵니다.
우리나라에서 많이 쓰이는 두 가지 백신이 모두 포함되어 있습니다
Kaspersky, Norton, Malwarebyte 등도 유명한 백신 프로그램 들인데...
윈도우10과는 궁합이 잘 맞지 않는 거 같습니다
참고가 되시기를 바랍니다
지금 제 컴퓨터는 평소와 다름없이 잘 돌아 갑니다 ^^*
첫댓글 좋은 정보네요.
언젠간 도움도 되겠지요.
네 프로그램에 따라서 그런 것 같습니다
지난 며칠간 알씨가 말을 안 들어 힘들었습니다
이제는 아무 문제없이 예전처럼 잘 돌아 갑니다
참조가 되시기를 바랍니다
청솔님은 무슨 문제가 생기면
끝장을 보시는 분
기여코 해결하셨군요
박수 보내드립니다.
해결방법이 있드라구요
누군가 그걸 알고 계시구요
그리고 이런 식으로 나눠 주시지요
그래서 저도 이렇게
가까운 분들에게라도 나누려고 합니다
박수 감사합니다. ^^*
청솔님 부럽습니다.
제가 전혀 못하기에...
늘 건강하십시요
살살 따라 하시면 됩니다
네 낭만님도 건강 잘 챙기십시오
감사합니다
아~!
저도가끔이런현상이발생해, 불편을겪고있었는데,......
감사합니다. 청솔님~!
그러셨군요
이 방법으로 해결해 보십시오
아마도 문제가 해결될 것입니다
감사합니다
저는 거진 10년째
폰으로 인터넷을 하고 있어서
인제 컴퓨터는 못 만져요
응답이 안될때는
폰을 꺼고 좀 있다가..
다시
켜면 잘 되더이다
네 스마트폰은 문제가 생길 때
껐다가 다시 켜는게 상책입니다
거의 다 해결됩니다
만약에 그래도 버벅거리면
앱을 지우고 새로 깔면 대충 해결됩니다
저는 며칠에 한번씩 잠자리에 들 때
스마트폰을 꺼줍니다
수명도 연장된다고 합니다
감사합니다......감사....ㅎ
네 감사합니다