[ 창 업 ] 커튼 전문점

[안경훈1]

커튼 전문점

1. 업태의 개요

2. 업태의 일반 현황

3. 창업 절차

4. 인허가사항 및 관련제도

5. 상권분석 및 입지선정

6. 사업계획서 작성

7. 광고 및 판촉계획

8. 개업준비 절차

9. 창업시 유의사항 및 사업전략포인트

집필자：한빛 I&C 디자인실장  김 현 숙

1. 업태의 개요

  커튼전문점은 건축, 부동산 경기와 밀접한 관련을 가지고 있다. 특히 요즘은 주택과 아파트는 적은 비용으로 개성 있는 실내 분위기를 연출하려는 추세여서 소비자는 다양한 제품을 요하고 있다.

  집안분위기를 위해서 많은 비용을 들여 가구를 바꾸고 소품을 배치하여 분위기를 바꾸는 것도 좋겠지만, 저렴한 비용으로 커튼 하나를 바꾸는 것으로도 새로운 공간연출을 할 수 있다.

  특히 계절이 바뀌거나 이사할 때 적은 비용으로 집안분위기를 바꿀수 있는 것이 커튼이다. 요즘에는 커튼 역시 부드럽고 감미로운 파스텔톤 색상과 가벼운 소재가 유행이다. 커튼전문점이나 동대문시장 등에 가면 커튼 소재는 물론 고리, 봉 등 부자재까지 모두 팔고 바느질도 해 주는 곳이 많아 직접 가져와 달기만 하면 된다.

  요즘 인기있는 것은 노방 커튼으로 한복소재로 즐겨 쓰이는 반투명한 노방을 커튼으로 활용한다. 색상도 연보라, 연두색, 노랑색 등으로 밝아졌으며 12마 정도면 30평 가량의 거실 커튼을 만들 수 있다.

  무늬 없는 노방이 밋밋해 보인다면 다른 빛깔의 노방을 한겹 더 씌우거나 나뭇잎 모양을 만들어 군데군데 달면 예쁘다. 색상은 벽지나 가구 등 집안 전체의 분위기를 고려해야 하지만 연보라 등 파격적인 빛깔을 시도해보면 이국적인 분위기가 물씬 풍긴다.

  80년대에 도입됐던 로만셰이드 커튼도 로맨틱 바람과 함께 최근 다시 유행한다. 로만셰이드는 가로선을 따라 올렸다 내렸다 하며 길이를 조절하는 것으로, 예전엔 자카드 등 무거운 소재로 만들었으나 요즘에는 레이스, 면 등 가볍고 부드러운 소재로 만든 로만셰이드 커튼이 많이 선보였다.

  부엌 창문에만 작은 커튼을 달아도 요리하는 마음이 즐거워진다. 주방 창에는 흰 면으로 된 미니커튼이 잘 어울린다. 여기에 리본테이프나 단추를 달면 깜찍하고 허브 무늬의 십자수를 놓으면 풀향기 분위기를 느낄 수 있다.

  1) 국내 커튼시장

  서울시내 커튼시장은  교통이 편리하고 인지도 높은 동대문시장의 원단매장이 주류를 이루고  지역별로 강남터미널 지하상가와 재래시장 매장의 경우 약간씩의  차이가 있다. 예를 들어 강남지역은  값비싼 수입 원단들이 많은 반면, 동대문이나 강남터미널상가는 유명 브랜드원단의 상설 할인매장과 중소업체 원단이 많으며 최근에는 '벽창호' 등의 체인전문브랜드가 등장하고 있다.

  2) 커튼의 종류

  커튼은 모양에 따라 카페커튼, 탭커튼, 크리스크로스커튼, 러플드 커튼, 테일러드 커튼, 타이백 커튼, 티어 커튼, 아우어 글래스 커튼, 오스트리안 세이트 커튼등으로 나누어 진다.

  3) 원단 커튼의 각부분 명칭

  4) 원단커튼의 부속품

  5) 원단 커튼의 주름잡는 방법과 달아매는 스타일

2. 업계의 일반현황

  1) 소비형별  공사견적 현황

  ① 거실커튼

  ○ 10∼20평

  거실커튼은 가구의 분위기와 벽지 칼라를 염두에 두고 패브릭을 선택하여야 안정감 있는 분위기로 연출할 수 있다. 10∼20평형의 거실창은 360cm를 넘지 않는 것이 보통인데 집에서 가구가 많거나 좁아 보일 경우 무늬가 없는 솔리드원단의 심플한 디자인을 선택하고, 공간의 여유가 있는 경우엔 장식을 가미한 디자인으로 포근하고 활동적인 공간을 연출하면 된다. 작은 평수의 경우 로만쉐이드를 2∼3개를 이용하면 심플하고 독특한 공간을 연출할 수 있는데, 로만쉐이드는 사용하지 않고 걷어 두었을 때도 밸런스 효과가 있으며 모던, 심플하게 보인다는 것이 특징이다.

규격별 소비자 가격

(1) 거실   (420X228cm) \ 215,000원

   씨트봉 25mm연브라운 5호 \ 26,000원

(2) 안방   (420X220cm) \ 165,000원

   씨트봉 25mm연브라운 5호 \ 23,000원

(3) 작은방 (155X195cm) \ 46,000원

(4) 베란다  버티컬 (400X235cm) \ 11,000원/m \ 103,400원

  ○ 20평형

  20평형은 대개 방이 두 개이거나 세 개로 구성되어 있는데 두개일경우는 여유공간이 부족하고, 세 개일 경우는 각 방과 거실이 협소한 것이 단점이다. 좁은 공간을 넓어 보이게 하기 위해서는 전체적인 color톤은 화이트나 아이보리의 화사한 컬러로 통일시키고 꼭 필요한 가구만 배치하는 것이 좋다. 벽지와 바닥재료 화이트나 아이보리표에 무늬는 잔잔한 것으로 선택하는 것이 좋으며 패브릭도 전체적인 color톤을 벗어나지 않도록 하는 것이 좋다. 작은 방의 경우 롤블라이드(3)를 제안할 수 있는데 방의 기능에 따라 어울리는 제품을 선택하여진다.

  ○ 30평형

  가장 개방되어 있고 많은 역할을 수행하는 공간인 거실은 밝고 편안한 느낌이 들도록 꾸미는 것이 좋다. 30평형의 거실창은 420∼460cm정도가 보통인데, 주로 아이보리나 베이지 계통의 쟈가드 원단으로 단조로움을 피하고 밸런스의 디자인을 응용하여 다양한 분위기를 연출할 수 있다. 멜빵커튼은 레일커튼에 비해 이동이 불편한 경향이 있는데. 큰 창에 멜빵커튼을 사용할 경우 이동링을 이용하면 된다. 심플한 공간을 원하거나 아파트끼리 마주보아 밖의 시선을 차단하여야 할 경우 로만쉐이드를 이용하면 효과적이다.

  ○ 40평형

  (460cm X 540cm)

  가장 개방되어 있고 많은 역할을 수행하는 공간인 거실은 밝고 편안한 느낌이 들도록 꾸미는 것이 좋다. 보통 40평형 거실창은 460cm정도 거실창은 540cm가 창 사이즈인데 커튼+로만쉐이드, 커튼+밸런스의 형태로 연출하는 것을 권하고 싶다. 밸런스를 이용하면 커튼을 걷어두었을 때 썰렁한 느낌을 보완할 수 있으며, 로만쉐이드를 걷어둘 때도 밸런스 효과가 있어 장식효과를 기대할 수 있다. 디밸런스는 다양한 디자인 변형이 가능하므로 집의 가구와 분위기를 고려하여 선택하면 된다.

  ② 안방창

  ○ 10-40평형

  안방창은 대략적으로 10/20평형의 작은창(120∼180cm)과 20평형 이상의 안방창 (260∼300cm)형태로 나눌 수 있는데 40평형까지는 창 사이즈가 300cm을 넘지 않는 것이 보통이다. 따라서 커튼을 설치할 경우 평형별로 주름의 여유는 틀리겠지만, 아래에 제안하는 커튼은 모두 무난하며 로만쉐이드를 설치할 경우는 창사이즈에 따라 1∼2를 설치하면 된다. 안방이 좁거나 가구가 많아 커튼의 부피감이 부담스럽게 느껴지거나 깔끔한 스타일을 선호한다면 창사이즈에 맞추어 롤블라이드나 로만쉐이드를 이용하면 좋다. 단, 창사이즈에 따라 롤이나 로만쉐이드를 2개 나란히 걸어야 되는 경우가 많은데, 롤블라인드의 경우 상단에 부착되어 있는 바 때문에 롤과 롤사이가 2∼3cm정도 뜨므로 사전에 이에 대한 이해가 필요하다. “그래도 안방은 아늑하고 포근한 느낌을…”이라고 생각한다면 로만쉐이드에 커튼을 함께 연출하는 방법을 권하고 싶다

  ○ 50평형

  50평형의 안방창은 300cm이상이 보통이며 아늑하고 포근한 느낌으로 꾸미려면 로만쉐이드에 커튼을 함께 연출하는 방법을 권하고 싶다. 커튼만 할 경우에는 밸런스를 함께 달아주면 커튼을 걷어두었을 때의 허전함을 줄일 수 있다. 가구와 방 분위기를 고려하여 원단을 선택하는 것이 좋으며 아이보리나 크림톤의 칼라를 사용하면 부드럽고 고급스런 분위기를 연출할 수 있다.

  ③ 패키지형 소비자가격

  ○ 31평∼35평 : 거실, 방3개

  상 급/ 95만∼120만원

  거실 안방 자수원단, 거실 베란다 버티칼, 주방 아치 포함

  중 급/ 75만∼100만원

  거실 안방 자수원단, 주방 아치 포함

  하 급/ 60만∼70만원

  일반 원단

  ○ 45평∼49평 : 거실, 방4개

  상 급/ 120만∼140만원

  거실 안방 자수원단, 거실 베란다 버티칼, 주방 아치 포함

  중 급/ 100만∼120만원

  거실 안방 자수원단, 주방 아치 포함

  하 급/ 70만∼90만원

  일반 원단

  ○ 54평∼60평 : 거실, 방4개

  상 급/ 140만∼160만원

  거실 안방 자수원단, 안방 거실 베란다 버티칼, 주방 커튼

  중 급/ 120만∼140만원

  거실 안방 자수원단, 거실 베란다 버티칼, 주방 커튼

  하 급/ 90만∼110만원

  일반 원단, 주방 아치

  ○ 66평∼74평 : 거실, 방5개

  상 급/ 165만∼195만원

  거실 안방 사랑방 자수원단, 전면 베란다 전부 버티칼, 주방 커튼

  중 급/ 140만∼170만원

  거실 안방 자수원단,전면 베란다 전부 버티칼,주방 커튼

  주1)

  *위 견적은 모든 부속품,악세사리,장식 포함*

  *아파트 기준 가격이며 단독 주택은 다소 차이가 있음*

  ④ 디자인에 따른 맞춤 커튼의 가격대

 디자인에 따라 가격이 다른 맞춤 커튼을 살펴보면 다음과 같다.

 가. 기준

 원단 4×4인치(110×90cm) 사이즈 1마당 4천원짜리로 통일

 창 크기 120×100cm의 작은 창문

◆ 커튼봉에 끼워 다는 기본 커튼으로 할 경우

  기본 커튼은 대부분 커튼 봉에 바로 끼우는 방법을 써서 원단이 가장 적게 든다. 기본 커튼을 만들 때는 단색의 원단보다는 문양이 들어가거나 체크, 스트라이프 등의 컬러풀한 천을 사용하는 것이 예쁘다. 원단을 조금 여유있게 사서 가로 주름을 풍성하게 잡아도 좋다.

＊소요비용

원단 4마 소요(커튼 3마 반, 끈 1/2마)=1만6천원

바느질 수공비=1만원

커튼 봉=1만5천원

합계  4만1천원

◆ 볼륨있고 로맨틱한 맞주름 커튼으로 할 경우

  맞주름을 잡으면 원단 사용량이 기본 커튼에 비해 2배 정도 더 들어간다. 맞주름 커튼은 거실창에 많이 사용한다. 각 방의 작은 창에는 기본 커튼을, 거실에는 볼륨있는 주름 커튼을 달면 좋다. 주름 커튼은 좀더 로맨틱하고 여성스러운 느낌을 준다. 주름 커튼은 뒤쪽에 핀을 끼운 뒤 링에 쏙 넣어 고정한다.

＊소요비용

원단 8마 소요(커튼 7마 반, 끈 1/2마)=3만2천원

바느질 수공비=1만5천원

커튼 봉=1만5천원

커튼 링=3천원(10개)

합계  6만5천원

◆ 착착 접어올리는 로만 셰이드 커튼으로 할 경우

  로만 셰이드 커튼을 만들려면 5×4인치(135×90cm)짜리 원단이나 더 커다란 대폭짜리 원단을 써야 한다. 밸런스가 달리고 3번 접혀 올라가는 로만 셰이드는 전체 길이가 길기 때문에 작은 창이라도 원단량이 많아진다. 로만 셰이드 원단은 단색이나 은은한 자카드가 가장 좋다. 화려한 무늬가 들어가면 원단이 겹쳐졌을 때 깔끔하지 않기 때문이다.

＊소요비용

원단 4마 소요(커튼 3마 반, 윗단 밸런스 1/2마)=1만6천원

바느질 수공비=1만5천원

로만 셰이드 부자재=1만5천원

태슬=1만원

합계  5만6천원

◆ 프릴이 종종 달린 리본 커튼으로 할 경우

  단색으로 기본 커튼을 만들 때는 커튼 둘레에 프릴을 달아 로맨틱한 분위기를 준다. 작은 창문에 특히 잘 어울린다. 프릴의 양이 많이 들어가 작은 창이라면 원단 1마 정도가 더 든다. 다른 컬러의 원단으로 프릴을 다는 것도 한 방법이다.

＊소요비용

원단 5마 소요(커튼 3마 반, 프릴 1마, 끈 1/2마)=2만원

바느질 수공비=3만5천원

커튼 봉=1만5천원

합계  7만원

◆ 다른 색깔 천으로 10cm 폭 바이어스를 댈 경우

  기본 커튼의 단조로움을 피하고 깔끔한 느낌을 주고 싶다면 바이어스 처리를 한다. 무늬가 있는 원단에 단색 바이어스를 대거나, 차분한 기본 색상 커튼에 화려한 바이어스를 대어 포인트를 준다. 바이어스와 커튼지를 같은 원단으로 하면 4마 정도면 된다.

＊소요비용

원단 6마 소요 (커튼 3마 반 들어 4마 구입+바이어스 1마와 끈 1/2마로 2마 구입)= 2만4천원

바느질 수공비=2만원

커튼 봉=1만5천원

합계  5만9천원

  2) 커튼의 소재

  ① 천연소재종류  

  천연소재 제품들은 천연식물 중 섬유질이 부드럽고 질긴 껍질을 갖고 있는 식물을 수직기로 직조하여 커튼, 쉐이드 등을 제작할 수 있다.

커튼을 만드는 소재 : 갈사(칡줄기,껍질) 삼(대마)

쉐이드를 만드는 소재 : 갈사,삼(대마),갈대,부들,지사(펄프),완초,닥나무피,뽕나무피,죽순피,완실아바카

  ② 천연소재의 특징

  천연소재 제품들은 대부분 수작업으로 제작되기 때문에 재료의 자연스런 질감을 대한 느낄 수 있고, 직조상태가 촘촘하지 않아 밖과 안의 공간을 획일적으로 구분하기 보다는 자연스럽게 연결시켜 준다.

  내츄럴한 소재와 생산과정을 통한 천연소재 제품은 사용하면 사용할수록 색상이 자연스러워져 쉽게 싫증나지 않으며, 현대식 공간에도 잘 어울려 고급스런 분위기를 연출하는 것이 특징이다. 또한 직조시 수분이 충분한 상태에서 짜여지므로 수분에 강하고, 제품에 하루 한 두번 스프레이로 물을 분사해 주면 공간의 습도조절도 가능하다.

③ 천연소재 제작과정

자생하는 식물의 줄기를 채취한다.

숯불에 삶은 후 깨끗한 물로 씻는다.

햇빛이 드는 곳에서 잘 말린다.

손으로 엮어서 꾸리를 만든다.

수직기(베틀)로 직조한다.

건조후 부품을 조립하여 완성한다.

3) 로만쉐이드 커튼의 설치방법

  ① 천장설치시

  - 천장이나 커튼박스에 나사못으로 브라켓을 고정시킨다.

    (지지대바 양쪽끝의 10cm이내 설치)

  - 브라켓에 지지대바 뒷홈을 끼워주고 지지대바 앞쪽을 위로 눌러주면 딸깍소리와 함께 앞홈이 고정된다.

② 벽면설치시

  - 벽면에 나사못으로 브라켓을 고정시킨다.

  - 브라켓에 지지대바의 윗면을 홈에 끼우고 아랫부분을 눌러 주면 딸깍소리와 함께 고정된다.

  * 설치시 수평이 정확해야 작동이 월활하다.

③ 로만쉐이드 커튼의 작동방법

  * 하양시 뒷조절줄을 당겨주고 상향시 앞조절줄을 당겨주어 사용한다.

    (스크린이 한쪽으로 말려 올라갈 경우 반대편 알미늄 실린더(몸통)에 테이프를 붙여 준다.)

④ 세탁방법

  · 스크린에 먼지가 묻어 있을 경우 본 제품의 스크린은 코팅이 되어 있으므로 털이개등으로 자주  털어준다.

  · 스크린에 얼룩이 묻었을 경우 얼룩 부분에 세제가 묻은 스폰지로 닦아주고 뒷면에 천을 대고  가볍게 다림질하여 준다.

 4) 롤스크린의 설치와 작동방법

① 설치방법

 로만쉐이드와 동일

 ② 작동방법

 하향시 뒷조절줄을 당겨 주고 상향시 앞조절줄을 당겨주어 사용한다(스크린이  한쪽으로  말려 올라갈 경우 반대편 알미늄 실린더(몸통)에  테잎프를 붙여 줍니다).

 ③ 세탁방법

· 스크린에 먼지가 묻어 있을 경우  본  제품의  스크린은 코팅이 되어 있으므로 털개 등으로 자주 털어 주면 된다.

· 스크린에 얼룩이 묻었을 겨우 얼룩 부분에 세제가 묻은 스폰지로 닦아주고 뒷면에 천을 대고 가볍게 다림질해 준다.

 5) 버티칼 / 브라인드 / 롤 스크린

 원단커튼외에도 화섬소재를 사용한 버티컬과 브라인드 롤 스크린등이 베란다 창호 등에 다양하게 사용되고 있다.

  소비자가격은 버티칼의 경우 평방미터당 15,000원에서 20,000원정도이다.

  구매형태는 소비자는 전시된 버티칼 원단을 고르고 설치할 장소의 가로, 세로 길이를 곱해 평방미터로 환산하면 가격이 산출된다.

3. 창업절차

  커튼전문점 사업은 별다른 인·허가 절차를 요하지 않는 자유업종으로 일반의 창업 절차와 유사하다.

  1) 창업착수 가능 체크리스트

번호	내    용	점검
1	자기사업의 50%이상을 자기자본으로 확보하고 있으며, 나머지 부분의 조달가능성이 있는가?	Y, N
2	창업하고자 하는 업종이 결정되었는가?	Y, N
3	업태 및 구체적인 사업아이템이 결정되어 있는가?	Y, N
4	창업예정시기가 1년 이내에 도래하는가?	Y, N
5	창업강좌수강 또는 창업에 관한 전문서적 3권 이상을 읽었는가?	Y, N
6	가족의 동의를 얻었는가?	Y, N
7	사업적성검사를 받았는가?	Y, N
8	사업예정지가 결정되어 있는가?	Y, N
9	사업계획서를 작성하였는가?	Y, N
10	전문가에 의한 사업타당성 분석을 필하였는가?	Y, N
11	계획사업수행에 필요한 핵심인력의 확보가능성이 있는가?	Y, N
12	사업실패에 대한 대책을 세워두었는가?	Y, N
13	가정경제는 안정되어 있는가?	Y, N
14	사업규모가 결정되어 있는가?	Y, N
15	스스로 판단하기에 창업의 기회가 도래하고 있다고 판단되는가?	Y, N
16	사업준비기간이 충분했다고 생각하는가?	Y, N

※ 판단기준 : 총16개 항목 중 10개 이상 항목을 Y로 응답(60% 이상)한 경우에는 자기사업 착수가능하다.

○ 사업의 적정성

  창업초보자일수록 창업자의 취미와 적성을 살릴 수 있어야 하고, 해당분야에 대한 경험이 충분하다면 더욱 좋다. 규모는 10평 이하, 자금은 5천만원 이하가 적당. 사업경험이 있는 경우에는 5천만원~1억원 정도에 점포크기는 20~50평 까지 고려할 수 있다

  ① 커튼전문점 자금계획

  초기창업자금은 최소화하고 매출은 극대화하는 것이 기본이다. 특히 총자본의 70%는 현금으로 나머지 30%는 장기저리의 자금으로 하며, 자금을 쓸 때 20%는 예비비로, 또한 점포보증금은 투자할 금액의 50%를 넘지 않는 것이 적정하고 나머지 돈으로 권리금, 시설비, 물품대금으로 활용한다..

  자신이 준비한 자금과 동원 가능한 자금을 파악하고 점포 임대비, 점포의 권리금 및 투자규모, 초도 물량비, 인건비 등을 추정 한다. 커튼점 자금계획을 수립할 때는 자재비의 급작스런 변동 등 예측할 수 없는 예비비 등의 항목을 염두에 두어 작성을 해야 한다.

커튼점 창업비용(체인점의 경우)

계약기간 : 1년, 점포면적 : 20평의 경우, 권리금 별도

체인점가맹비 : 5,000,000원

점포 보증금 : 10,000,000원

인테리어비 : 평당 60∼90만 (간판비 별도)

             * 20평= 15,000,000원

초도상품비 : 15,000,000원 정도

총 소요비용: 45,000,000원 정도

< 개업준비 >

사업자등록완료		D-10
교육(이론+실무)이수		D-10
영업에 필요한 인·허가 사무 완료		D-7
종업원채용과 교육		D-7
점포공사의 완료		D-5
영업용 ·집기의 반입과 설치		D-3
개점일 홍보전단·사은품(경품) 준비		D-3
상품의 반입과 진열		D-1
소모품·잔돈 및 각종 서식·전표 등 준비		D-1
점포·설비·상품 등 인도 ※하자·수량을 문서로 확인		D-1
홍보전단 배포·홍보 ※경영주 및 종업원 전원이 방문 실시 또는 신문보급소 이용		D-1
점내 청소 및 정리정돈, 오픈 예행 연습		D-1
??
	D-day(개업)
	·경영주 인사 ·기념품 증정 ·테이프 커팅(점주·고객·종업원) ·개점사은행사

< 창업단계별 소요자금의 산출 >

사업핵심요소의 결정	시장조사 등 창업준비비용(본사보증금)
▼
점포계약	임대보증금
▼
시설투자(인테리어/집기)	인테리어비용, 집기, 사무용품 차량구입비 등
▼
종업원채용	인건비, 복리후생비
▼
상품매입	초도상품비
▼
광고/판촉활동	광고/판촉비, 개업행사비
▼
영업개시	판매 및 일반관리비

< 커튼점 창업의 기본절차도 >

① 창업 예비절차

② 점포입지 선정절차

③ 개업 준비절차

사업구상

후보상권 및 시장조사

직원채용

사업핵심요소 결정

·사업아이템 및 취급    상품선정

·자본규모 결정

  (자금조달계획 결정)

·사업형태 결정

  (대리점/자영업)

·기타 사업요소 결정

·상권 및 시장분석

·사업계획서 작성    (사업전략포함)

·상품 주요공급처 협의

·자금 준비 및 조달

실내 인테리어

집기 배치

상품 수급 계약

상품 매입·진열

개업 안내문 배포

사업자 등록 신청

영업개시

입지 타당성 조사

(상권 및 시장분석)

점포입지 결정

점포계약조건 및 하자확인

점포등기부등본열람

매매가

/

임차료

확인

권리금확인

임

차기간/명도일확인

기타특별조건확인

점포계약체결

(매매/임차)

  2) 사전 시장조사

  커튼전문점 창업을 하려면 먼저 주변 입지 정보와 주 고객층을 파악해야 한다. 또한 고객의 선호도, 인구분포, 연령, 직업의 분포 및 소득수준 등 파악해야 하는데 이것은 해당 지역의 구청 등 자치단체에 가거나 자치단체 인터넷 홈페이지의 통계면 등을 통해 파악할 수 있다. 특히 입지분석이 중요한데 현재의 위치도 중요하지만 향후의 발전가능성이나 지가상승, 점포세 등도 충분히 고려해야 한다.

  3) 사업계획서 작성

  모든 사업과 마찬가지로 커튼전문점창업의 절차도 사업계획서에서 시작한다. 아직도 대부분의 창업자들이 주먹구구식으로 사업을 시작하나 이는 실패로 가는 지름길일 수도 있다. 커튼점 창업의 경우, 내부적 계획을 정립한 사업계획서는 항후 실제 경영상 필요하므로 내부적 사업진행방향 사업계획서를 작성하고, 창업자금등의 지원을 받기를 원하는 창업자는 대출용도의 사업계획서도 별도로 작성해야 한다.

사업계획서 작성시 주요내용

○ 커튼점 사업체 개요

 ·사업개요

 ·시장 전망 및 업계동향

 ·창업동기 및 향후계획

커튼점 사업계획서의 항목과 작성방법(예)

항목	세부내용	작성방법
Ⅰ.사업개요	·사업의 일반현황 ·취급상품 ·사업자 현황	사업에 대한 일반적인 현황과 창업자의 이력을 기술한다.
Ⅱ.사업의 목표와     전망	·사업의 배경과 목표 ·소비자분석 ·사업환경분석(의류) ·향후사업전망	사업의 목표를 명확히 적시하고 의류시장에 대한 동향, 소비자, 향후전망 등을 조사하여 기술한다.
Ⅲ.입지 및    상권  분석	·입지의 특성 ·상권의 규모 및 특성 ·경쟁점 및 고객분석 ·향후 성장전망	점포입지와 상권에 대한 철저한 분석과 향후상권의 성장전망, 핵심상권의 고객에 대한 분석 실시
Ⅳ. 마케팅 전략	·점포의 기본컨셉 ·타겟(대상고객)전략 ·상품구성, 가격전략 ·광고판촉전략 ·대 경쟁점전략	점포의 세부적인 마케팅전략을 세부항목으로 구분하여 구체적이고 실현가능토록 수립. 연간/시즌별상품, 가격, 광고판촉전략을 수립하여 사전에 준비.
Ⅴ. 상품매입 전략	·매입처 확보 및   매입가 다운전략 ·적정재고 및   반품처리계획	주요 매입처의 확보방안, 후보리스트, 매입전략, 적정재고의 산출, 상품로스관리 방안 등을 수립한다.
Ⅵ. CI 및    인테리어 계획	·점포의 규모 ·외부 CI계획 ·레이아웃 및   인테리어 계획 ·집기 및 장비내역	점포의 CI와 인테리어는 독창적이고 고객이 선호도를 고려하고, 레이아웃과 집기는 편의성과 실용성을 고려.
Ⅶ. 인력 운용계획	·소요인원 및 업무 ·성수기 인력운용	업무가 정확하게 분담되도록 하고, 아르바이트 확보방안을 수립.
Ⅷ. 자금 운용계획	·총 소요자금 ·자금조달계획 ·차입금상환계획	소요자금은 안정적인 사업운영이 가능토록 확실한 계획을 수립하여 차질이 없도록 하여야 한다.
Ⅸ. 매출액추정 및 수익성분석	·추정매출액의 산정 ·손익계산서 산출 ·현금흐름 분석 ·연도별 수익성 분석	추정매출액의 산정은 타당성있게 보수적으로 산정하고, 손익 및 수익성의 분석도 자세한 비용의 산출로 빈틈없는 계획이 되도록 하여야 한다.
Ⅹ. 개점일정표	·세부적인 개점일정의    작성	종합적인 개점일정을 작성하여 전체일정에 차질이 없도록 한다.

○ 케텐점 종업원 현황

 ·종업원 현황 및 실무 교육

 ·종업원의 효율적 활용계획

○ 자금계획

 ·초기 투자자본계획

 ·수익성 계획

 ·운영자본계획

 ·손익분기점 목표까지의 계획

○ 마케팅 차별화 계획

 ·홍보계획

 ·고객관리 계획

 ·서비스개발 계획  

 ·종업원 인성교육 계획

○ 커튼점의 특기사항

4) 커튼점의 사업타당성분석

· 창업자와 계획사업의 적합성

· 창업자의 계획사업에 대한 경영능력

· 국내외 수급동향 및 수급전망

· 취급제품 가격구조, 유통경로, 판매조직, 판매처

· 기타 시장성요소

· 수익전망

5) 입지선정 (점포계약)

  상권분석을 통한 결과가 옳다고 확신되어 질 때는 점포주와 적정 부동산 수준에서 타협해 손해보는 일이 없도록 일일이 체크해가며 점포를 계약해야 한다.

 특히 권리금의 있는 점포의 경우 중개업자의 조정에 주의를 기울이는 것이 좋다.

 간혹 중개업자가 자의적으로 권리금을 상향조정하는 경우나 매출액 등을 과대 포장하는 경우도 있다.

6) 커튼점의 인테리어 공사

  커튼점의 인테리어는 커튼자체가 중요한 인테리어 소재이므로 무엇보다도 커튼의 다양한 구비와 디스플레이가 중요하다.

  다음으로 벽면의 활용과 벽면마감재의 질감과 색상에 따른 사무가구와 응접가구들의 배치 등 전체적인 조화가 중요하다. 커튼점의 인테리어는 모델하우스를 보여준다는 생각으로 디자인하고 시공해야 한다. 또한 어린이 방, 침실, 거실 등 세분화해서 배치하여 소비자의 구매욕을 높일 수 있게 해야 한다.

  커튼은 눈으로 보고 손으로 만져보고 사는 상품이므로 다른 업종보다 인테리어가  중요시되고 있다. 또한 공간을 넓게 보이게 하는 칼라의 조화가 필요하다. 요즘은 벽지, 바닥장식재와의 조화에도 신경을 써야 한다.

7) 기타 준비사항

  커튼점은 종류와 재질을 선택할 줄 아는 기술이 필수적으로 필요하다. 또한 커튼설치의 요령, 단가 산출 등의 방식을 알고 익혀야 한다.

  그리고, 종업원들의 친절한 서비스가 특히 요구되는 업종이다. 직접 커튼을 설치하는 종업원들은 고객의 집에 가서 마지막까지 친절한 미소를 보이는 서비스 정신이 필요하다. 또한 커튼점에 필요한 드릴등의 장비들을 확실하게 준비하고 사용법과 관리방법을 알고 있어야 한다.

8) 커튼점 신고

  ○ 사업자등록 신청 및 발급

9) 홍보준비

10) 기타 준비사항

  ○ 오픈이벤트

  커튼점 개업을 했다는 것을 알리기 위해 부담 없는 수준의 오픈이벤트를 하는 것이 좋다.

11) 초도 물량 준비

  모든 준비가 끝났어도 초도 물량이 마련되지 않거나 늦게 도착을 한다면 큰 낭패이다. 따라서 초도 물량을 확보하고 점포가 개점하기 전에 물량이 도착하도록 준비를 해야만 한다.

4. 인·허가사항 및 관련제도

  커튼점 창업은 별다른 법규적 제약이 없는 자유 업종이다. 즉, 사업자등록만 하면 별다른 절차 없이 사업을 시작할 수 있다.

  개인기업의 경우 사업장을 선정 후 사업자를 관할하는 세무서(납세지원과 신고등록계)에 사업자등록을 신청하여야 한다. 부가가치세가 면세되는 경우 소득세법상의 면세사업자로 사업자등록을 하여야 하며, 동일 사업장에 면세업종과 과세업종을 겸업하는 경우 부가가치세법상의 사업자등록신청만 하면 된다.

  사업장이 2곳 이상인 경우 사업장마다 등록신청을 하여야 하며, 사업개시일 부터 20일 이내에 하여야 한다. 다만, 사업개시 전이라도 상품이나 시설기자재 등을 구입하여 세금계산서를 교부 받고자 할 경우에는 사업개시 전이라도 사업자등록신청이 가능하다.

  사업자등록증은 특별한 하자가 없는 한 신청즉시 발급된다. 사업시작 후 법정기간 내에 사업자등록을 하지 않는 경우 가산세를 부담할 뿐만 아니라 매입세액을 공제 받을 수 없는 등 불이익을 당하게 되므로 주의하여야 한다.

  1) 개인사업자등록 시 구비서류

   ① 사업자등록신청서

   ② 사업허가증사본(음식, 숙박업 등 허가나 등록을 요하는 경우)

   ③ 사업허가신청서사본이나 사업계획서(사업허가 전 등록 시)

   ④ 2명 이상이 공동으로 사업을 하는 경우 이를 입증할 수 있는 서류

2)  사업자의 영업 규모에 따른 유형별 등록

- 과세특례자 : 연간매출액 4,800만원 미만자(2000년 7월부터 폐지)

- 간이과세자 : 연간매출액 4,800만원 이상 1억 5천만원 미만자

- 일반과세자 : 연간매출액 1억 5천만원 이상자

3) 부가가치세 납부세액 계산

- 간이과세자 : 판매금액 × 부가율 - 각종 공제세액

- 일반과세자 : 판매금액 / 1.1 × 100분의 10 - 매입세액 - 각종공제세액

4) 과세특례자 적용(2000년 7월 폐지)

5) 간이과세자 적용

  연간 매출액이 4,800만원 이상 1억5천만원 미만이 될 것으로 예상되는 때에는, 사업자등록 신청서의 간이과세적용 신고란에 그 내용을 기재하거나 과세특례적용 신고서를 내야 한다.

5. 상권분석 및 입지선정

  커튼점을 하기에 가장 좋은 상권은 아파트단지 주변 및 주택밀집 지역이다. 재래시장 주변 등의 지역도 괜찮은 목이다. 오피스텔은 실제 주거용보다 업무용이 많으므로 커튼보다는 버티컬 브라인드등을  주력품록으로 하면 된다.

  최근의 많은 커튼 상품이 전문적인 상품의 특성을 가지고 있다. 거실용, 침실용, 사무실용, 어린이용, 업소용 특이성상품 등으로 전문적으로 분류되고 각기 개성이 강하다.

  1) 입지의 구성과 영향요소

  점포입지란 소비자에게 편리한 쇼핑장소를 제공하는 기능으로 「상권과 지점」으로 구성되지만, 몇 가지 영향요소가 중복된다.

입 지 구 성 요 소	??	상권	인구	인구
				주민의 종류
				주민의 층
			시설
		지점	동선	사람의 통행량
			내점 용이성	시계성
				접근성
			점포규모	매장면적
				정면넓이

상권

○ 상권범위 설정

   - 도보객 위주 : 후보지를 중심으로 300미터

   - 차이용 위주 : 상권에서 1천미터

○ 보행자 상권

   - 주택가 입지

   - 역앞 번화가 입지 : 200미터 범위

   - 상업지역 입지 : 100미터 범위

○ 인구·세대수

   - 예정상권내 1천세대 이상이면 좋다.

   - 동선(통행량, 유동구매층, 고정구매층)이 강해야

○ 주택의 종류

   - 독신, 일반아파트, 맨션아파트 순으로 비율이 높은       상권이 적합

   - 젊은 맞벌이 부부, 학생, 서비스업종업원 등이 많        을 수록 좋음

○ 시설

   - 대학 등 학교, 학원, 큰 병원, 도서관, 공원, 운동장, 관   청, 쇼핑센터, 24시간운영 시설(공장) 등이 있으면 좋음

○ 상권의 발전성

   - 지역내의 인구·세대수 증가, 역의 신설, 도로의 신· 증설과 확장, 학교건설, 기숙사, 아파트단지의 건설 등

○ 상권의 경합성

   - 대형점을 비롯한 경합점·경쟁점 출점 여부

지점

「지역내에서 동선이 특히 강하면서 내점하기 쉬운 최고의 입지가 되어야 한다」

○ 지점의 경합

  - 현재의 경합 : 입지평가상 마이너스 요소

  -  장래의 경합 : 대항할 수 있는 최적의 지점, 경합점       의 출점을 예측한 지점을 선정

○ 사람의 통행량

  - 15분 동안 30명 이상이고, 점포의 배후에 예정상권이 있는 곳

  - 동선이 2개 이상 합류하는 곳과 고객아래쪽 유리

  - 사람이 실제 움직이는 생활동선상에 점포가 입지

○ 시계성

  - 점포건물·폴사인 등 점포외관이 잘 보이는 곳에 위치(먼  곳에서 발견 용이)해야 좋은 조건

  - 150미터 거리에서 점포·사인폴이 확인되면 좋음

  - 두길이 교차되는 모퉁이, 곡선도로상은 커브 왼쪽이 좋음

  - 가로수·육교·빌딩 등 장애요인을 충분히 고려

○ 점포규모

  - 입구가 넓고 길면 고객흡수력이 좋음

  - 20평 이상이고 점포정면이 9m 이상이 필요

<상권·입지 평가시 고려할 사항>

고객을 획득할 수 있는 시장의 특성(자점의 상권)을 파악한다.

○ 후보점을 둘러싼 시장의 특성(입지특성, 내점자 특성) = 세대, 라이프 스타일, 장래의 발전성, 거주인구 등)을 알면 매출규모 예측 가능

○ 후보점의 상권을 결정(경합상황, 내점을 저해하는 요소, 상권내 세대수로부터 지지율 등)하면 마케팅 방향을 잡을 수 있음

·관리할 수 있는 세대수는 약 3천 세대

·상권을 원으로 설정하지 않고 도로·교통·동선·철도 등의 입지특성을 고려

·시가지 입지는 1년동안 20% 정도 바뀐다고 예상

·경합점을 명확히 하되, 한정하지 않음

·반드시 경쟁우위에 있을 지구, 경합점 상권지구, 개척할 지구 등으로 구분

·상권밖의 고객을 끌어들일 수 있는 가능성

 2) 상권과 입지분석

 (1) 후보점의 종합 현황

 작성일 :                                   작성자 :

항목

세부내용

점포

점포명

소재지

전화번호

임대차

주민등록번호

점포

면적

계약기간

임대차

임차가격

보증금 :          권리금 :          월세 :

건물층수

층

건축년도

1층용도

근린생활, 기타(    )

시설

명도예정일

공사착수가능일

전면폭

m

계단수

오름    개, 내림    개

건축선과의 차이

좌·우측      m들어감

나옴,      동일

동력

(지중하, 고가), 천장 사용(가, 불가), 바닥사용(가, 불가)

간판폭

m × ㎝

돌출간판문제점

유·무

하수배수문제

유·무

배기설비문제

유·무

외부기둥스텐미장

필요, 불필요

보도

유·무  m

화장실문제

유·무, 대책 :

인·허가 사항

동력서류

건축물관리대장, 인감증명서(한전 제출용)

각서 전월영수증 문제점 :

간판허가서류

인감증명(광고물 부착용), 각서(광고물 부착용) 문제점 :

입지

주변경쟁점

주요시설

배경

주요고객층

대

소득수준

상·중·하

유동인구

약   명

위치 약도

  (2) 도로 위치도

    후보점 동선상의 주요시설, 상점 등을 자세하게 표시한다.

· 버스정류장                유·무  거리               m

· 주차장                     유·무  주차대수           대

· 인도                       유·무  폭                 m

· 전면도로                          차선수          차선

· 주동선상 출입문 결정    유·무

· 후보점 전면주차시설      유·무  거리               m

          골목길 주차시설  유·무  거리               m

          이면 주차시설    유·무  거리               m

· 인도의 단절부문          유·무  수                곳

· 골목길                     유·무  수                 개

· 생활도로                  유·무  폭                 m

· 건축선                     오목형·볼록형

(3) 입지 및 상권 개황 <예시>

○ 입지유형

   ·○○학원 뒷 골목에 위치하고, 인근상가지역의 중심으로 주택가와 학원가로 이어지는 코너자리에 있는 학원/상가/주택이 혼재된 복합형 입지

○ 1차상권

   ·후보지 인근 주택 및 상가의 약 ○○○ 세대를 흡입할 수 있고

   ·주변의 학원·독서실·노래방·당구장 등의 유동고객을 흡수

○ 2차상권 ·인근 주택지 약 ○○○세대를 흡입 가능

○ 시간당 통행량

   ·약   명으로 주성분은 10대~20대이며, 학생 및 주민들이 주류

○ 경쟁점 상황

   ·후보점 전면(도로건너 편)에 ○○가 있고, 상가 및 주택지구주변에 중규모의 경쟁점이 있다.

   ·경쟁점의 후보점의 매출에 영향을 주나 주고객동선상의 유동인구와 주민의 통행량이 월등히 많고, 후보점 1차상권에 주택가가 있어 주간 및 야간매출의 경쟁력이 있다.

<접객시설>

동사무소(  )  세탁소(  )   정육점(  )    당구장(  )    비디오(  )

SM     (  )      쌀(  )     학원(  )      의류(  )    이발소(  )

미용실  (  )  목욕탕(  )     여관(  )      한식(  )    부동산(  )

만화    (  )  독서실(  )   탁구장(  )      호프(  )      분식(  )

식당    (  )  노래방(  )     일식(  )    문구점(  )      의원(  )

약국    (  )  제과점(  )     교회(  )      헬스(  )      음반(  )

커피전문점(  ) .....등 

(4) 인구 및 세대수

구  분			세 대 수			유흥업소 등	상점	병·의원	학원  독서실
			단독주택	아파트	오피스텔
1차 상권	세대수					개	개	개	개
	소득 수준 (%)	상
		중
		하
2차 상권	세대수					개	개	개	개
	소득 수준 (%)	상
		중
		하
계
고 객 층 (%)	10대 20대 30대 40대 기타
	계

(5) 통행량 <아침·낮·저녁·심야시간별로 5-6회 구분 실시>

 통행인의 흐름

시간대별	10대	20대	30대	40대	기타	계
계
성분(%)						100.0

구분		주간	야간	계
주동선		명	명	명
보조동선	1	명	명	명
	2	명	명	명
	3	명	명	명
통행인의 흐름		정체성  0  2  4  6  8  10  통과성

< 입지선정 플로우 >

 1. 물건정보 수집

   가. 업종 선정

   ·출점 전제조건 체크  ·정보 루트 활용(신문, 잡지, 광고 등)

   ·MAN TO MAN 수집(부동산중개인, 건축주, 건설업자)

 2. 후보 물건조사

   가. 공부서류조사

   ·토지, 건물등기부등본 ·건물관리대장 ·도시계획 확인원

   ·건축허가서(신축건물)

   나. 점포 현장조사

   ·전면길이, 점포형태 ·전용면적, 기둥위치 ·천장높이, 장비 반입구

   ·전기용량, 층별 위치 ·건물 전체의 업종구성

 3. 입지조사

   가. 기능적 위치조사

   ·지역의 주요기능 파악 ·부속기능(광역, 협역) ·기능별 집적도, 활성도

   ·야간인구 유발기능 ·대형 집객기능

   나. 지리적 위치조사

   ·지형, 지세, 코너여부 ·시계성, 접근성, 홍보성 ·구매동선, 생활동선

   ·교통시설, 보행도로 ·입지 발전전망

 4. 상권조사·분석

   가. 상권조사

   ·인구, 세대수, 주거형태 ·고정상권, 유동상권 파악

   ·주간상권, 야간상권 파악 ·경합점, 상권수준, 주변환경 파악

   ·통행량, 질의시간대 분석 ·상권확대 전망

   나. 상권분석

   ·상권범위 설정 ·실질상권 1창, 2차 상권설정 ·실질상권 규모추정

   ·상권 소비지출 추정

   다. 매출예측

   ·상권 흡인율 ·일 고객수 추정 ·객단가 예측 ·월 소비지출 예측(상권)

   ·유사점포 사례 대입 ·일, 월, 년 매출계상

 5. 사업타당성분석

   가. 투자손익분석

   ·투자규모(고정투자운영비) ·매출액 예측 ·비용예측(고정비, 변동비)

 6. 입지확정(점포계약)

6. 사업계획서 작성

  커튼점의 사업계획서는 창업과정의 수많은 문제점들을 계획안 작성을 통해 미리 예측할 수 있고, 이에 대한  대안 모색을 위해서도 매우 중요하다.

  특히 커튼점은 재고관리를 위해서라도 사업계획서를 작성하고 후에 발생할 상황에 대해서 미리 대처할 수 있는 제반 사항을 파악한 후 창업을 해야 한다.

▶ 커튼점 사업계획서 작성시 주의점

① 독창성이 있어야 한다.

  커튼점 사업계획서의 진행과 상품의 독창성이 잘 나타나야 한다.

② 객관성이 있어야 한다.

  주관적 독창성이 강조되다 보면 보편적 객관성을 잃어 버리기 쉽다. 올바른 사업계획서는 누구나 이해할 수 있는 객관성을 가지고 있어야 한다.

③ 논리성이 있어야 한다.

  커튼점 사업계획서의 객관적 호응을 또는 합리적 진행을 위해서 논리적 표현방법과 작성 방법을 선택해야 하고, 체계적이며 다양한 기초조사를 바탕으로 이루어져야 한다.

④ 탄력성이 있어야 한다.

  커튼점 사업계획서의 작성시 전문가와 대중을 상대로 조언을 받을 필요가 있다. 장래의 고객성향을 파악하는 것은 사업정보의 중요한 원천이다.

⑤ 전문성이 있어야 한다.

  사업계획서를 무리없이 작성하였다고 한다면 그 사람은 아마도 그 사업의 전문가가 되어 있을 것이다. 충분한 시간과 인력을 투자할 것을 다짐한다.

⑥ 장래성이 있어야 한다.

  사업계획은 단기간에 실행되고 끝을 보는 이벤트와는 다르다. 사업계획서는 위에서 열거한 특성들의 충분한 고려를 바탕으로 끊임없는 수정과 삽입 발전을 거듭해야 할 것이다.

▶ 사업성 분석

  창업아이템 확정 → 예비조사 → 입지 및 상권분석 → 점포계획 → 재무분석 → 사업계획서 작성 → 사업추진

▶ 커튼점 창업에 관한 사업계획서 작성요령

  ○ 사업체 개요

   ·사업개요

   ·시장 전망 및 업계동향

   ·창업동기 및 향후계획

  ○ 인력 현황

   ·인력현황

   ·인력의 효율적 활용계획

  ○ 자금계획  

   ·초기 투자자본계획

   ·수익성 계획

   ·운영자본계획

   ·손익분기점 목표까지의 계획

  ○ 마케팅 차별화 계획

   ·홍보계획

   ·고객관리 계획

   ·서비스개발 계획

   ·종업원 인성교육 계획

  ○ 특기사항

7. 광고 및 판촉계획

  커튼점 마케팅이란 점포의 점주가 지금까지 해 온 모든 것들이며 특히 소점포는 취급하는 상품의 가격, 품질, 공급 또는 판매의 유통과정, 고객에 대한 서비스 등의 통합으로 주고객 층에게 최대한으로 만족을 주어 매출의 활성화를 이루는 것이 중요하다.

  광고는 판매하는 상품의 정보제공(특성 및 용도, 목적)과 점포의 이미지 및 점포의 업종을 고객에게 전달하고 고객에게 상품의 가치를 믿도록 설득하여 판매하는 상품에 대해 구매욕을 유발시키는 수단으로 흔히 보는 신문의 전단지, 카탈로그 등을 말한다.

 커튼점의 판촉전략을 살펴보면 다음과 같다.

  가) 현수막(플랭카드)설치

  시각적인 효과로 개점을 홍보하며 매출을 증대시키기 위해 개점 20∼30일전에 건물 벽에 가로 또는 세로로 부착한다.

  나) 전단지 제작 배포

  소규모 점포에는 광고비 예산에 한계가 있으므로 전단지를 통한 광고가 가장 효과적이며, 디자인 비용이 조금 들더라도 예쁘게 만들어야 고객의 시선을 끌 수 있다.

  다) DM(Direct Mail) 발송

  효과적인 DM작성은 개성과 명확한 주장을 펴고 타이밍을 잘 생각해서 작성한다. 개업안내 전에는 전단지와 함께 발송하여 효과를 볼 수 있다.

  라) CR(Community Relation) 활동

  해당 상권지역의 지역단체나 상업시설, 노인회, 지역부녀회 등에 간단한 인사를 하면서 초대장, 인사장을 통하여 가구점을 방문하도록 하는 방문 판촉도 CR활동의 하나이다.

  마) VIP 카드 등의 회원 모집이나 할인권 발행

  회원을 모집하여 DM발송 등의 자료로 이용하거나 또는 지속적인 관리로 판촉을 할 수가 있다.

  바) 특별 이벤트 실시

  경제적이고 효과가 높은 각종 이벤트를 연구하여 실시한다. 계절별 또는 월별 주부초청 인테리어 무료 강습 등이 있다.

 커튼점 판촉물의 종류로는 다음과 같은 것들을 들 수 있다.

  가) 오픈선물(라이터, 열쇠고리, 탁상시계, 메모지, 풍선 등)

  나) 점포 명함

  다) 광고 전화카드, 담배광고 (1박스 이상 주문시 가능)

  라) 구매시점(POP)에 의한 판촉

  마) 점포의 간판 또는 병렬깃발, 만국기 등

  바) 마을버스 옆 고지광고, 인근 지하철역의 역내 광고를 통한 판촉

  사) Take-Out 판촉, Home-Delivery 활동에 의한 판촉 등

행사유형	광고·판촉 내용	광고선전방법
브랜드 이미지 광고	·시스템·브랜드의 이미지     업을 위한 전국적 홍보	·TV·신문 기타 매체물 ·전시회참가 등
오픈 광고·판촉	·개업일 전·후 지역내 홍보   ※ 사은판촉물 :	·전단배포 : 직접방문 또는    신문 삽입 ·점포입구·밖 : 풍선아치·    배너(깃발) ·점포안·유리 : POP 등
계절별 특별 판촉	이사. 집수리철 할인판매등	·POP광고, 배너, 포스터 ·신문 등에 홍보
신상품,출시 이벤트	·할인특매, 판촉물 제공 등	·POP광고, 배너, 포스터 ·신문 등에 홍보
특별 세일 및 프로모션	·일정기간·품목 한정, 디스    카운트 판매 또는 메이커     제안 ·특별 프로모션	·POP광고, 배너, 포스터 ·신문 등에 홍보
매출부진점 등의 고객유입 판촉	·경쟁점 등장 또는 매출부진    점의 판매경쟁력을 위한 할    인 특판	·전단배포·현수막·POP·    포스터

8. 개업준비 절차

  보통 커튼점의 개업준비 기간은 한 달을 기준으로 하는 것이 좋으며, 사업타당성분석, 사업계획 내용이 얼마나 충실히 준비되었는지에 따라서 창업자가 그 기간을 잡을 수 있다.

  1) 커튼점 인테리어 공사

  인테리어는 공사를 하는 날수만큼 계속적인 지출이 들어가게 된다. 때문에 계획적인 공사가 필히 요구된다. 보통 5일에서 10일 사이가 좋다. 공사가 진행되는 동안에 점포이름, 간판 등의 작업을 완료한다.

※ 점주가 알아야 할 소점포 인테리어 기본원칙

▶ 출입구는 최대한 넓게

  출입구는 손님을 맞이하는 얼굴이다. 따라서 소형점포라도 최대한 넓게 만드는 것이 기본이다. 현실적으로 입구를 넓힐 수 없다면 출입문이나 벽에 유리를 부착해 넓게 보이도록 하는 것도 한 방법이다. 손님의 회전이 빠른 음식점의 경우는 출입문을 쉽게 여닫을 수 있도록 가벼운 소재를 택하는 것이 좋다.

< 인테리어 점검내용 >

점검내용	실행내용	소요자금	일정
점포취약점 파악 (입구, 계단, 등)	개선 계획 수립		개업일 이전
인테리어 시설	시공자 및 가격 조사		개업일 이전
집기, 비품	납품업체 조사		개업일 이전
전화개설	전화국		개업 이전
잡공사	간판, 철거, 폐자재 처리 등		발생 즉시

▶ 이동통로는 손님 중심으로

  이동통로는 들어오고 나가는 손님이 서로 부딪치지 않도록 하는 것이 중요하다. 손님끼리 부딪치는 등의 사소한 불편도 쌓이다 보면 점포에 대한 인상이 나빠질 수 있다.

  상품을 일정한 방향으로 진열해 출입을 자연스럽게 유도하고 어린이를 상대로 하는 점포에서는 진열대를 아이들 눈 높이에 맞추는 등 고객이 불편하지 않도록 손님 중심으로 꾸며야 한다.

▶ 점포 성격을 한눈에 보여 줘야

  슬쩍 쳐다만 봐도 그 가게가 무엇을 파는 곳인지 한눈에 알 수 있도록 가게를 꾸며야 한다. 유리벽을 설치해 밖에서 안이 들여다보이도록 꾸미는 것은 기본이고, 가장 눈길을 끌 만한 상품을 최대한 앞쪽으로 배치해 시선을 끌어야 한다. 특히 다른 점포들 속에 묻히지 않도록 주의해야 한다. 그러나 너무 화려하거나 고급스럽게 꾸미면 고객들이 부담 느낄 수 있다. 따라서 개성과 특성을 살리면서도 친근하고 대중적으로 꾸며야 한다.

▶ 좁은 점포도 넓게

  벽면에 거울을 달거나 점포 일부를 계단식으로 높이면 작은 점포도 실제보다 넓게 보이게 할 수 있다. 또 천장에 푸른 하늘 등 적당한 그림을 그려 넣으면 넓고 시원한 분위기를 연출할 수 있다. 여름철에는 출입문을 열어 놓고 상품 진열도 외부 공간을 활용하는 것이 좋다.

▶ 점포에 맞는 색깔

  점포 내부의 색깔은 고객의 입장에서 선택해야 한다. 여성을 상대로 하는 사업은 흰색과 파스텔을 사용해 밝고 호화로운 느낌을 주도록 하고, 어린이가 주고객인 유치원·장난감 가게 등은 노랑 빨강 파랑 등 원색을 사용하는 것이 기본이다. 특히 젊은 층을 상대로 하는 점포일수록 파격적인 색깔과 디자인을 써야 손님을 끌 수 있다. 그러나 어두운 색상과 자재는 피하는 것이 원칙이다. 어두운 색상은 답답하고 좁은 느낌을 준다. 또 분위기를 무겁게 하기 때문에 소 점포에서는 사용하지 않는 것이 좋다.

▶ 조명을 적극 활용

  때론 조명이 고객을 사로잡는 결정적인 역할을 하기도 한다. 상점 안은 전체적으로 밝게 하는 것보다 밝은 곳과 어두운 곳을 적절히 조절해 주력상품이 눈에 잘 띄게 해야 한다. 상점 안이 전체적으로 너무 밝게만 보이면 주의가 산만해져 구매의욕이 상실될 수도 있기 때문이다. 쇼윈도 위와 카운터, 물품진열대 위쪽 등에 스포트라이트를 적절히 이용하면 훨씬 매력적인 매장으로 꾸밀 수 있다.

▶ 소품으로 분위기를 조절

  조명과 함께 음악이나 사진, 미술품 등의 소품들도 점포 분위기를 좌우하는 중요한 요소이다. 특히 음악은 신중하게 선택해야 한다. 음악에 따라 고객층이 구분되기도 하고 매상에 영향을 미치기도 하기 때문이다. 사진이나 그림은 한가지를 고집하는 것보다는 계절이나 유행에 맞춰 교환해 주는 것이 좋다.

  2) 커튼점의 비품 작업

  커튼점 창업시 필요한 비품들을 준비한다. 비품 준비는 인테리어 공사와 병행해서 준비한다.

  3) 종업원 선발

  종업원을 선발하고 창업 전까지 교육을 완료하여야 한다.

  4) 커튼점 인허가 및 신고

  신고 업종이기 때문에 인테리어 공사 기간 중에 신고를 하면 된다.

  5) 영업준비

  각종 인쇄물과 서류, 플랭카드, 카드사용 신청 등을 해야 하는데 점포가 개점하기 1주전에 신청을 하고 준비, 확인하는 것이 좋다.

  6) 홍보 및 판촉물 준비

  판촉물을 계약 준비하고 DM발송, 전단지 등을 통하여 개점을 홍보한다. 개업 준비 절차는 인테리어 공사를 전후로 1주∼2주의 기간을 예상하고 실행하면 된다.

9. 창업시 유의사항 및 사업전략 포인트

  1) 커튼점 사업의 포인트

  (1) 고객감동의 점포를 만든다.

  고객의 희망상품이 없을 경우 고객이 원하는 내용을 확인한 후 본사나 가까운 주변의 대리점에 전화로 확인하여 구하고, 반품시의 대응은 고객의 마음을 이해하고 쾌히 반품에 응한다. 클레임 고객에 대한 응대는 고객의 입장에서 고객의 말을 차분히 듣고 수용하는 고객을 인정하는 자세가 필요하다.

  (2) 인테리어 트렌드 정보를 수집한다.

  점포주는 전반적인 인테리어의 흐름은 물론 시즌별,  지역별, 인테리어의 경향을 조사하고 자신의 매장운영과 상품전개에 반영하여야 생동감있고 활기찬 매장을 만들 수 있다.

이러한 인테리어정보는 메이커의 신상품 발표회나 전시회, 잡지, 외국의 시장조사, 국내 경쟁업체의 시장조사 등을 통하여 수집할 수 있으며, 소비자조사기관의 리서치 자료를 통하여 소비자의 라이프스타일을 파악할 수도 있다.

  3) 시즌별 차별화된 영업전략을 수립한다.

  커튼점의 경우 점포의 이미지를 고객에게 어필할 수 있는 시기는 매시즌과 이사철이다. 메이커에서 신소재가 나오면 점주는 점포의 고객층과 구매성향 그리고 전년도의 매출내용을 분석하여 상품을 매입한다. 반적으로 고객의 성향에 따라 상품의 수용시기가 달라진다. 그러므로 점주는 매 시즌별 차별화된 영업전략을 수립한다.

  4) 상품관리를 철저히 한다.

  상품관리는 점포에 매입된 상품에 관한 모든 관리로 매입시검품, 가격설정, 매장출고, 판매종료시점의 흐름까지의 관리를 말한다.

  5) 계수관리의 중요성을 인식한다.

  일일의 목표, 월간목표, 달성율, 매입관리, 재고관리, 매출이익율, 이익액, 투입비용, 상품회전율, 고객 수, 객단가 등의 관리가 생활화되도록 한다.

  6) 기본에 충실한 매장이 되도록 매일 체크한다.

  점주는 자기점포의 일일 체크리스트를 만들어 고객의 입장에 서서 매일 평가하는 습관을 들여야 한다.

  7) 고정고객 확보에 최선을 다한다.

  경쟁이 치열한 상황에서는 어느 점포가 고정고객을 많이 확보하고 있느냐가 점포의 경쟁력을 가름하는 것이 된다. 고정고객의 확보를 위해서는 점포가 먼저 기본에 충실한 점포, 고객에게 만족을 주는 점포가 되어야 한다. 이와 동시에 고객과 인간적으로 친숙해지는 과정을 통해 고객의 정보를 파악하고, 파악된 정보를 통해 더욱 더 고정화된 고객을 만들기 위한 작업을 진행한다. 여기서 고객카드의 작성은 필수적인 사항이 된다.

2) 기타 창업 성공의 포인트

  ① 창업자 자신과 창업자가 하는 일, 그리고 창업자가 일할 점포가 좋게 보이도록 한다.

  ② 고객의 태도를 평가하기 전에 먼저 창업자가 고객의 입장이 되어 고객을 이해한다.

  ③ 창업자는 항상 외모를 단정히 하고 점포를 청결히 한다.

  ④ 고객과 이야기할 때는 언제나 고객의 얼굴에서 시선을 떼지 않는다.

  ⑤ 항상 자신의 일에 관심과 애정을 가지고 열정적으로 능숙하게 한다.

  ⑥ 고객의 꾸짖음을 언제나 즐겁게 받아들이고 고객에게 감사한다.

  ⑦ 창업자는 언제나 명랑함을 가지고 웃음을 잃지 않는다.

  ⑧ 고객에게 언제나 친절하게 대하되 지나치게 과도한 친절은 피한다.

3) 성공 요인과 실패요인

 ① 성공요인

 - 가족의 협조를 구하자 : 백지장도 맞들 힘을 가족으로부터 구하자.

 - 옛습관을 버리자 : 과거의 영화에 관련된 습관이나 환상을 버리자.

 - 모방하자 : 잘되는 점포에는 분명 이유가 있다.

 - 성공의 확신을 갖자 : 상황 타령은 집어치우고 확신을 키우는테 전념하자.

 - 작게 시작하자 : 대규모 투자보다는 생활비 해결정도의 규모에서 시작하자.

 ② 실패요인

 - 무사태평 : 일단 시작하면 어떻게든 되겠지 하는 안일한 생각으로 시작한다.

 - 이자 부담이 크다 : 돈이 부족하면 사업규모를 반으로 줄이는 것이 좋다.

 - 권위주의형 : 고객에게 인사하는 법도 없고 친절하지 못한 유형이다.

 - 그룹회장형 : 종업원에게 맡겨 놓고 관여하지 않는 유형이다.

 - 조령모개형 : 남의 말만 믿고 항시 바꾸거나 시설을 바꾼다.

4) 체인본사 선택요령

  ① 체인본사의 신용상태, 회사업력, 대표자 주요경력, 본사지명도, 가맹점 수의 조사

  ② 상품, 원재료 공급시스템 파악

  ③ 조직인력구성의 짜임새

  ④ 경쟁 체인본사와의 비교결정 : 신용도, 전략상 특징, 향 후 전망

  ⑤ 정확한 매출액 및 영업실적의 공개여부

  ⑥ 과장광고 또는 허황된 아이템이 아닌지의 조사

5) 체인사업 계약의 기본조항

  ① 계약당사자 및 전문조항

   ·계약당사자를 표시하는 조항

   ·계약당사자와의 관계를 표시하는 조항

   ·계약의 이념과 취지, 목적을 나타내는 조항

   ·계약해석의 적용범위를 나타내는 조항

   ·계약의 적용범위를 나타내는 조항

  ② 상표와 점포 입지 관련 조항

  ③ 점포의 레이아웃 및 설비 공급에 관한 사항

  ④ 가맹비, 로열티 및 자금조달에 관한 사항

  ⑤ 교육훈련과 경리지도에 관한 사항

  ⑥ 판촉활동과 매뉴얼제공에 관한 사항

  ⑦ 경영정책 규정 준수 및 회계보고서에 관한 사항

  ⑧ 상품 공급조건 및 겸업금지에 관한 사항

  ⑨ 프렌차이즈 권리의 양도, 환매 등의 가부

  ???? 계약기간 및 계약 갱신 해제에 관한 조항

  ???? 영업비밀 준수에 관한 사항

< 체인점 창업시 검토사항 >

항목	체인본부1	체인본부2	체인본부3	비고
기업명
브랜드명
대표자명
설립년도
주요상품
판매가격
본사주소
본사전화,팩스
담당부서
담당자명
표준점포면적
입지조건
직영점수
체인점수
마진율
가맹비
보증금
로얄티
인테리어(평당)
초도상품비
기타시설비
총소요자금