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2023년 7월 3일| 기사
에 의해 하비에르 카바예로, 마고 콘스탄틴, Steffen Köpke 및 Daniel Riefer
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스페인의 관광 부문은 스페인을 지속 가능하고 따라서 더 바람직한 관광지로 자리매김할 수 있는 기회를 가지고 있습니다.
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관광은 스페인에 매우 중요합니다. 이 나라의 자연 명소와 문화 자산은 전 세계의 인파를 끌어들여 많은 지역 사회를 관광에 의존하게 만듭니다. 팬데믹 이전의 스페인은 2019년에 8,400만 명의 방문객을 끌어들여 920억 유로 이상의 수익을 올린 세계에서 두 번째로 큰 관광지였습니다.1여행 및 관광은 스페인 총 GDP의 약 14%를 차지했으며 8개의 일자리 중 하나를 제공했습니다. 일부 지역 사회에서는 관광이 모든 경제 활동의 20% 이상을 차지했습니다 . 이 수치는 COVID-19 동안 급감했지만 여행과 관광은 회복되고 있으며 스페인은 여전히 관광의 성공에 의존하고 있습니다.
스페인의 관광 부문은 이제 새로운 도전에 직면해 있습니다. 글로벌 경기 침체에 대한 두려움과 지정학적 불확실성이 관광업에 압박을 가할 수 있습니다. 그리고 높은 인플레이션 시대에 여행이 재개됨에 따라 스페인은 햇빛과 해안 휴가를 비슷하거나 더 저렴한 가격으로 제공하는 여러 목적지(예: 이집트, 그리스, 터키)와의 치열한 경쟁에 직면할 것입니다.
이 부문은 또한 기후 변화로 인한 물리적, 경제적 위협에 직면해 있습니다. 지중해 유역은 점점 더 따뜻해지고 있습니다. 스페인 남부의 37°C 이상의 일수는 2050년까지 두 배가 될 것으로 예상되며 온도 상승은 가뭄, 물 스트레스, 산불 및 홍수의 위험을 증가시킵니다.22022년 초여름 시즌에 세비야의 기온이 40°C 이상으로 오르면서 극한의 날씨가 이미 분명해졌습니다.삼"너무 더운" 날의 증가는 특히 성수기에 관광을 위축시킬 수 있습니다. 예를 들어 여행 보험 회사의 2022년 설문 조사에 따르면 영국 휴가객의 65%가 2027년까지 스페인을 방문하기에 너무 더울 것이라고 생각했습니다.4
물론 스페인의 관광 부문만으로는 기후 변화에 대처할 수 없습니다. 그러나 이러한 배경은 행동의 시급성을 강조합니다. 전 세계적으로 관광업은 배출에 상당한 기여를 하고 있으며 스페인은 배출 감소에 역할을 할 수 있습니다. 2019년 관광업은 전 세계 온실가스 배출량의 약 11%를 차지했습니다. 이 중 가장 큰 배출은 중국, 인도 및 미국의 국내 및 국제 관광에서 발생했습니다. 이 상위 3개 국가와 비교할 때 스페인은 관광업 배출량에서 16위를 차지했습니다.5스페인의 관광 산업 규모를 고려할 때 스페인은 이러한 목적지와 잘 비교되지만 개선의 여지가 있습니다.
스페인은 물 사용, 플라스틱 폐기물, 탄소 배출과 같은 환경 문제와 관광이 지역 사회에 미치는 영향과 같은 사회적 문제를 포함하여 지속 가능성을 우선시함으로써 차별화할 수 있습니다. 전 세계적으로 여행자들은 환경과 지역 사회에 미치는 영향이 적은 휴가를 점점 더 많이 인식하고 찾고 있습니다. 지속 가능성은 주요 차별화 요소가 될 수 있습니다.
또한 지속 가능한 여행은 자신의 가치를 유지하는 서비스에 기꺼이 비용을 지불할 안목 있는 프리미엄 여행자를 끌어들일 수 있습니다. 그러나 이러한 여행자를 끌어들이기 위한 노력은 마케팅을 넘어서 실제 운영상의 변화를 수반해야 합니다. 특히 Z세대 여행자는 지속 가능성 노력에 대해 관광 기업이 말하는 것에 신경 쓰지 않고 실제로 그것을 보고 싶어합니다.6일반적으로 기후 변화에 대한 인식이 높은 Z세대는 친환경 숙박 시설을 찾고 있습니다. Skift는 전 세계 Z세대의 38%가 다음 휴가에 친환경 숙박 시설에 머물 것을 고려할 것이라고 밝혔으며, 25세 이상 응답률은 33%였습니다.7
이 기사는 여행 및 관광과 관련된 지속 가능성의 주요 측면을 검토하고 스페인 관광 부문의 이해 관계자가 지속 가능한 제품의 우선 순위를 지정하고 투자할 수 있는 방법을 제안합니다. 이러한 조치를 통해 이 중요한 부문이 경쟁력을 유지하고 미래 세대를 위해 자산을 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다.
스페인은 주요 목적지이지만 치열한 경쟁과 힘든 운영 환경에 직면해 있습니다.
기후 변화, 글로벌 경제 환경, 치열한 경쟁, 변화하는 소비자 선호도의 물리적, 경제적 결과는 모두 이 부문에 압력을 가하고 있습니다. 전 세계적으로 인플레이션 상승으로 인해 소비자들은 여행을 줄이거나 더 저렴한 목적지로 "하락"할 수 있습니다. 여행 제한이 완화되면서 "복수 여행"이 관광을 활성화했지만, 다가오는 경기 침체의 위협은 여행에 대한 욕구를 약화시킬 수 있습니다.
유럽 여행자들은 편리하게 가깝고 따뜻하며 저렴한 해변을 방문하기를 원합니다. 태양 및 해변 관광을 위한 최대 아웃바운드 시장에는 독일, 영국, 스칸디나비아, 네덜란드, 벨기에 및 오스트리아가 포함됩니다. 스페인은 2021년 EU 해안 지역으로의 국제 하룻밤 여행의 거의 1/3을 차지하는 태양과 모래로 유명한 여행지입니다.8그러나 스페인은 이러한 관광객을 수용하는 지중해 및 그 너머의 다른 목적지와 경쟁합니다.
전체 수요가 감소하더라도 전국의 일부 지역은 과잉 관광의 위험에 처해 있습니다. 세계경제포럼(World Economic Forum) 보고서인 코로나19 이전(Pre-COVID-19) 보고서는 여행 및 관광 분야에서 스페인을 140개의 경쟁력 있는 국가 중 1위로 선정했습니다.9이 보고서는 해외 입국자의 3분의 1이 상위 10개국에 집중되어 있으며 이러한 집중은 관광 인프라와 서비스 및 지역 인구에 심각한 압박과 부정적인 영향을 미칠 수 있다고 경고했습니다.
몇몇 스페인 해변 목적지는 제멋대로인 방문객들로 어려움을 겪었고 일부 도시는 과밀화로 인해 반관광 반발을 경험했습니다.10당국은 특정 지역의 상황을 관리하기 위해 개입했습니다. 예를 들어, 2020년 스페인은 발레아레스 제도의 올인클루시브 리조트에서 알코올 소비를 제한하는 새로운 법률을 도입했습니다.11그리고 마드리드와 바르셀로나를 포함한 여러 도시는 장기 주택 시장을 보호하기 위해 관광객에게 개인 단기 숙소 임대에 대해 더 엄격한 규정을 도입했습니다.12
이러한 노력은 관광을 장기적으로 더 지속 가능하게 만들 수 있습니다. 그러나 산업 자체가 관광을 현지 인력에게 지속 불가능하게 만드는 조건을 추가할 수 있습니다. 계절성은 이와 관련하여 주요 장애물입니다. 국가의 핵심 관광 목적지는 계절성이 높기 때문에 고용의 최고점과 최저점으로 이어집니다. 비수기에는 실업률이 약 20%에 이릅니다(전시).
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지속 가능성의 모든 측면에 초점을 맞추면 해당 부문(및 국가)의 인식과 평판이 향상되고 궁극적으로 관광객의 방문 의향에 영향을 미칠 수 있습니다.
여행, 물류 및 인프라 프랙티스 에 대해 자세히 알아보시겠습니까 ?
지속가능성이 여행과 관광에 의미하는 것
지속 가능성은 여행자에게 점점 더 중요해지고 있습니다. 2022년에 Booking.com은 전 세계 여행자의 70% 이상이 내년에 더 지속 가능한 여행을 할 의향이 있다고 밝혔고(회사의 2021년 조사에서 10% 증가) 35%는 숙박 및 운송 제공업체의 지속 가능성 노력이 예약 결정에 강력한 역할을 합니다.13
그러나 지속 가능한 여행이란 무엇을 의미합니까? 세계관광기구(WTO)에 따르면 지속 가능한 관광은 1) 사회적 지속 가능성(호스트 커뮤니티의 사회문화적 진정성에 대한 존중, 지역 기업에 대한 지원, , 그리고 지역 사회가 수용할 수 있는 관광 수준) 2) 환경 지속 가능성(환경 영향을 줄이고 자연 유산과 생물 다양성을 보존하기 위한 조치); 3) 경제적 지속 가능성(공동체의 사회적, 환경적 또는 문화적 측면에 부정적인 영향을 미치지 않으면서 경제적 성장을 달성하는 비즈니스 모델).14
환경 및 사회적 지속 가능성을 개선함으로써 여행 및 관광 가치 사슬 전반의 조직은 비즈니스 모델을 강화하고 경제적 지속 가능성에 도달할 수 있습니다. 사회적 및 환경적 요인을 고려하지 않으면 경제적 생존력에 도달하거나 장기적으로 유지하기 어려울 수 있습니다.
몇몇 국가는 보다 회복력 있고 지속 가능하며 포괄적이 되는 것을 목표로 관광 개발에 통합된 접근 방식을 취하고 있습니다. 경우에 따라 이는 계절성과 현지 인프라 및 자원에 가해지는 부담을 줄이기 위해 국가의 관광 상품을 조정하는 것을 의미합니다. 비수기에 방문자를 늘리면 연중 계속되는 일자리와 비즈니스로 이어질 수 있습니다. 예를 들어, 슬로베니아는 산악 지역을 스키 시즌 이외의 활동적인 휴가를 위한 연중 리조트로 전환하기 위해 20개의 프로젝트에 전념했습니다.15그리고 노르웨이의 "연중 노르웨이" 계획은 여러 지역과 계절에 걸쳐 관광 트래픽을 분산시키는 것을 목표로 합니다. 이 계획은 의도적으로 노르웨이를 크루즈 목적지로 마케팅하지 않으며 일년 내내 여행할 수 있고 그렇게 할 수단이 있는 소스 시장의 여행자를 유치하는 것을 목표로 합니다.16
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관광 인력의 변화
다른 국가 수준의 사회적 및 경제적 지속 가능성 이니셔티브는 관광 노동력에 중점을 둡니다. 뉴질랜드는 최근 관광 산업에 종사하는 사람들의 조건을 개선하기 위한 전환 계획을 전체 부문 전환의 기반으로 시작했습니다(사이드바 "관광 노동력 전환" 참조).
여행사들도 직원을 공유하는 등 계절적 요인이 현지 노동력에 미치는 영향을 줄이기 위한 조치를 취했습니다. 제네바에 있는 Ice Castles 어트랙션은 겨울철 4개월 동안 Lake Geneva Ziplines & Adventures 회사와 직원을 공유합니다. 이것은 추가 작업을 제공하고 매 시즌 두 사업체에서 직원을 유지하는 데 도움이 됩니다.17
지속 가능성의 사회적, 환경적, 경제적 측면은 글로벌 소비자의 관점에서 서로 얽혀 있습니다. 전 세계 Booking.com 응답자들은 환경에 미치는 영향을 줄이고 싶거나, 지역과 관련된 경험을 더 많이 하고 싶거나, 지속 가능한 숙박 시설이 커뮤니티를 더 잘 대우한다고 믿기 때문에 지속 가능한 옵션을 선택했다고 말했습니다.18
스페인 응답자들은 지속 가능성에 대해 전 세계 응답자들과 비슷한 견해를 보였습니다. 그들은 폐기물과 에너지 소비에 대해 우려하고 있으며 79%는 향후 여행 중에 걷거나 자전거를 타거나 대중 교통을 이용할 의향이 있습니다. 68%가 지역 문화를 대표하는 진정한 경험을 원하기 때문에 지역 사회에 대한 존중도 중요합니다. 또한 68%는 과밀화를 피하기 위해 인기 있는 목적지와 관광명소를 피할 것입니다.19
2019년 스페인 관광 지출의 45%가 국내에서 발생했다는 점을 고려할 때 스페인 여행자 정서는 특히 현지인과 해외 관광객 모두에게 스페인의 관광 상품과 관련이 있습니다.20
전 세계적으로 환대 제공업체는 소비자가 원하는 것과 시장에 존재하는 것 사이에 간극이 있기 때문에 지속 가능성에 대한 고객의 기대를 충족하지 못할 위험에 처할 수 있습니다. 30개국(스페인 포함)을 대상으로 한 초기 Booking.com 설문조사에서 숙박 제공업체의 1/4이 지속 가능성 조치를 구현하지 않은 것으로 나타났습니다. 그리고 3분의 1만이 고객에게 그들이 취한 조치에 대해 적극적으로 알렸습니다. 이는 일반적으로 체크아웃 시 발생했습니다.21
지속 가능성에 대한 조치를 취하고 수행한 작업을 적극적으로 전달하면 이러한 격차를 해소하고 새로운 여행자를 유치하며 스페인의 관광 부문이 번영하는 동시에 지역 사회와 지구에 좋은 일을 할 수 있습니다. 지속 가능성에 대한 McKinsey 연구의 대부분은 잘하는 것과 잘하는 것이 상호 배타적이지 않다는 것을 보여줍니다 . 이러한 행동은 서로를 강화합니다. 지속 가능성에 대한 업계 전반의 약속은 해당 부문을 차별화하고 소비자 요구에 부응하여 경제적 지속 가능성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
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지속 가능성 관련 이니셔티브가 독특한 경험을 제공하는 방법
물론 조치를 취하려면 시간, 자원 및 투자가 필요합니다. 개별 호텔 또는 관광 사업체는 지속 가능성이 중요하다는 것을 입증하기 위해 핵심 서비스를 재정의하거나 인프라에 투자할 인센티브가 거의 없을 수 있습니다. 그러나 자신을 차별화하기 시작한 기업은 혜택을 얻을 수 있습니다. 이 지역의 많은 여행지는 지속 가능한 제품이 어떻게 방문객의 관심을 끌 수 있고 국제적인 명성과 명성을 얻을 수 있는지에 대한 예를 제공합니다(사이드바 "지속 가능성 관련 이니셔티브가 관광객에게 독특한 경험을 제공할 수 있는 방법" 참조).
중국에서 친환경 여행을 향한 길
스페인 관광 부문에서 지속 가능성을 발전시키기 위한 조치가 떠오르고 있습니다.
스페인은 관광 부문이 사회 경제적 및 환경적 지속 가능성을 포함한 중장기 과제를 해결하는 데 도움이 되는 국가 의제인 지속 가능한 관광 전략 2030을 개발했습니다.22이 국가적 지속 가능성 전략이 시행되고 있지만 소기업이 참여하고 기여할 수 있는 메커니즘은 제한적입니다. 중소기업이 국가 관광 부문의 모든 비즈니스의 대다수를 차지하기 때문에 이는 특히 어려운 일입니다. Statista에 따르면 소규모 비즈니스는 스페인의 여행, 관광 및 서비스 비즈니스의 약 92%를 차지합니다. 소기업은 7%를 조금 넘고 중대형 기업은 나머지 0.5%를 차지합니다.23
이러한 파편화는 예를 들어 배출 감소와 같은 진전과 집단 행동을 중단시킬 수 있습니다. 스페인의 대규모 숙박 제공업체는 탄소 배출을 줄이기 위해 노력하고 있으며 많은 사람들이 이 분야의 선구자입니다. 수자원.24Iberostar는 2030년까지 탄소 중립이 되기 위해 노력하고 있습니다. 이는 다른 많은 국제 환대 브랜드보다 20년 앞선 목표입니다.25
일반적으로 중소 제공업체의 목표와 목표는 국제 경쟁업체보다 덜 야심차는데, 아마도 그러한 조치의 경제적 이점이 불분명하거나 더 높은 비용과 같은 선점자의 불이익을 두려워할 수 있기 때문일 것입니다. 다양한 스페인 호텔 체인은 2030년에서 2035년까지 일정 범위에서 배출량을 20~35% 줄이겠다고 약속했습니다. 이에 비해 많은 국제 브랜드는 2050년까지 순 제로를 달성하기 위해 노력했으며 이를 달성하기 위한 엄격한 조치를 취하고 있습니다.
전 세계 호텔 숙박의 탄소 발자국을 계산하는 Greenview Hotel Footprinting Tool에 따르면 스페인은 저탄소 객실 발자국과 회의 발자국 측면에서 가장 우수한 국가 중 하나입니다. 이 도구는 스페인 호텔의 물, 폐기물 및 배출량 감소에 중점을 두고 있지만 많은 소규모 호텔 및 기타 관광 사업이 지속 가능성 측면에서 어떤 조치를 취하고 있는지 평가하기 어렵습니다.
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발렌시아의 지속 가능한 관광
부문 전반에 걸쳐 사회적 및 환경적 지속 가능성에 대한 일치되고 통합된 조치가 없을 수 있지만 지속 가능성을 주요 차별화 요소로 만드는 이니셔티브의 성공 사례는 존재합니다(사이드바 "발렌시아의 지속 가능한 관광" 참조). 부문 전반에 걸친 노력으로 지속 가능한 상품에 대한 투자를 늘리고, 이를 관광객에게 더 잘 보이게 하고, 궁극적으로 스페인을 지속 가능한 여행을 위한 목적지로 자리매김할 수 있습니다.
스페인이 지속 가능한 목적지가 될 수 있는 방법
스페인이 지속 가능성에 민감한 여행자를 위한 주요 여행지로 알려지려면 개별 여행 및 관광 사업체의 환경 및 사회적 지속 가능성 노력이 임계점을 달성해야 합니다. 이러한 조치는 해당 부문의 경제적 지속 가능성을 유지하는 데에도 매우 중요합니다. 모멘텀을 구축하기 위해서는 집단적이고 일치된 행동이 필요합니다. 모든 이해 관계자는 해당 부문의 행동 근거를 제시하고, 명확한 과정을 설정하고, 이를 달성하기 위한 지원 구조를 개발하는 데 역할이 있습니다.
위험에 처한 가치를 식별하십시오. 이 부문은 스페인이 있을 수 있는 벤치마크인 현상 유지를 평가하기 위해 높은 수준의 관점을 취할 수 있으며 규모에 따라 부문 전체에서 지속 가능성을 우선시하는 비용과 이점을 정량화할 수 있습니다. 정책 입안자, 정부 및 산업을 포함한 모든 이해 관계자는 행동에 대한 명확하게 설명된 정당성과 함께 해당 부문의 지속 가능한 여행 개념을 공동으로 개발할 수 있습니다.
코스타리카는 지속 가능성에 초점을 맞춘 국가 관광 전략의 예를 제공합니다. 이 산업은 국가의 삼림과 생물다양성을 보호하려는 국가적 목표에 부합합니다. 국립 공원, 자연 보호 구역 및 보호 구역은 코스타리카 영토의 약 4분의 1을 차지하며 이 부문은 이러한 지역의 보존을 지원하는 생태 관광 및 지속 가능한 제안을 장려합니다.26
스페인의 이해당사자들은 업계 전반의 표준에 동의할 수 있습니다. 이러한 표준을 마련하면 지속 가능한 관광으로의 전환이 가속화될 가능성이 높기 때문입니다. 서로 다른 이해 관계자의 동기를 일치시키고 모든 당사자의 이익을 고려하는 표준은 채택 가능성이 더 큽니다. 예를 들어 호텔 별 등급 시스템에 필수 지속 가능성 기준을 포함하면 호텔 소유주와 운영자의 동기를 일치시킬 수 있습니다.27통합 부문의 지속 가능성 목표를 설정하면 지속 가능성 주장 또는 개별 기업의 약속에 대한 신뢰도를 높일 수 있습니다.
전략을 정의합니다. 여기에는 탈탄소화, 물 사용, 폐기물 관리 또는 과밀화와 같은 특정 문제를 해결하기 위한 이니셔티브 수립과 목표 설정 및 이를 달성하기 위한 실질적인 조치가 포함됩니다. 예를 들어, 보존 노력의 일환으로 코스타리카의 한 이니셔티브는 국립 공원, 생물 보호 구역 및 국립 기념물에서 일회용 플라스틱 사용을 금지하는 것입니다.28
또 다른 예에서 아이슬란드는 아이슬란드 관광의 오랜 과제인 계절성을 줄이기 위한 전략을 세웠습니다. 2010년에는 여행자의 절반 가까이가 6월, 7월 또는 8월의 여름에 이 나라를 방문했습니다. 여행 업계는 정부 및 기타 기관의 지원을 받아 아이슬란드를 연중 여행지로 홍보하기 위한 국제 마케팅 캠페인을 시작했습니다. 오로라 보기, 스노모빌, 빙하 트레킹과 같은 겨울 활동은 방문객들에게 인기를 끌었습니다. 2010년에서 2019년 사이에 여름에 방문한 관광객의 비율은 약 50%에서 34%로 떨어졌고 관광객은 계속 증가했습니다.29
전략 방향이 설정되면 부문별 이니셔티브를 실행할 수 있습니다. 뉴질랜드에서는 공공 및 민간 단체가 참여하는 공동의 노력으로 방문객들이 국가의 천연 자원을 돌보도록 권장하는 서약인 Tiaki Promise를 만들었습니다. 가볍게 밟고 흔적을 남기지 않는 자연; 모두를 배려하고 배려하며 안전하게 여행하십시오. 열린 마음과 마음으로 여행하며 문화를 존중합니다.” 이 이니셔티브의 협력자인 에어뉴질랜드는 여행자에게 약속을 소개하는 기내 안전 비디오를 공개했습니다.30
경쟁 우선순위가 진행을 방해하지 않도록 문제를 해결하기 위한 개별 조치의 순위를 매기는 것도 중요합니다. 모든 이해 관계자가 동일한 문제에 전념하는 경우 집단 행동이 가장 큰 영향을 미칩니다.
전 세계의 많은 여행 및 관광 사업체는 환경이나 지역 사회에 덜 해로운 저영향 관광 상품과 같은 지속 가능한 제품 및 서비스를 개발하고 성공적으로 마케팅했습니다. 실제로 많은 여행 가이드가 지속 가능한 제품 전용 에디션을 발행합니다.31스페인의 관광 제공업체도 이를 따를 수 있습니다. 그리고 이 부문은 전 세계에서 지속 가능성에 민감한 여행자를 끌어들이기 위한 커뮤니케이션 캠페인을 통해 여행자가 기존의 지속 가능한 여행 옵션을 더 잘 알 수 있도록 할 수 있습니다.
여행 및 관광 사업은 또한 가치 사슬 전반에 걸쳐 지속 가능성 노력을 확장할 수 있습니다. 예를 들면 리넨과 수건이 지속 가능하게 생산되도록 공급업체와 협력하거나, 에너지 효율적인 장비를 조달하거나, 현지 식품 공급업체를 소싱하여 지역 사회에 참여하는 것 등이 있습니다. 또한 탄소 중립 숙박 시설, 전기 지상 교통 및 지역 기업 여행을 특징으로 하는 지속 가능성 중심 투어와 같이 제품과 서비스를 결합하는 지속 가능한 제안을 기업이 협력하고 설계할 수 있는 기회도 있습니다.
전 세계적으로 호텔 체인은 자체 지속 가능성 이니셔티브를 발전시키기 위해 지속 가능성 관련 비즈니스 또는 활동 그룹과 제휴했습니다. 이러한 조치는 또한 호텔의 브랜드와 지속 가능성 의식에 대한 명성을 강화하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 고급 호텔, 리조트 및 스파 운영업체인 Six Senses는 지속 가능성에 대한 미국 연합(United States Coalition on Sustainability) 및 행동 플랫폼 SustainChain과 협력하여 운영에서 일회용 및 일회용 플라스틱을 제거하기 위한 이니셔티브를 진행했습니다.32그리고 순 제로를 향한 경로의 일환으로 Radisson Hotel Group은 EcoVadis 등급을 그룹의 글로벌 공급망으로 확장하는 것을 목표로 하는 협력에서 지속 가능성 등급 제공업체인 Ecovadis와 제휴했습니다.33
스페인의 관광 및 숙박 서비스 제공업체는 업계 전반의 조치를 위한 모멘텀을 구축하고 스페인이 지속 가능성에 전념하고 있다는 전 세계 여행자의 인식을 높이기 위해 유사한 협력 파트너십 및 이니셔티브를 고려할 수 있습니다.
가이드라인과 지원을 제공합니다. 소규모 기업은 지속 가능성을 실천하는 데 필요한 지식이나 자원이 부족할 수 있습니다. 정부 또는 산업 협회 수준에서 지식 격차를 해소하고 자금을 확보하기 위한 조치를 취할 수 있습니다. 자금 지원 프로그램, 인센티브 제도 또는 금융 상품은 특히 소규모 기업을 위한 지속 가능한 솔루션의 채택을 가속화할 수 있습니다. 예를 들어, 남아프리카의 녹색 관광 인센티브 프로그램은 롯지 및 게스트 하우스와 같은 소규모 관광 사업체를 대상으로 합니다. 이 프로그램은 물 및 에너지 효율성 평가에 자금을 지원하고 비즈니스를 위한 최적의 친환경 솔루션을 권장합니다. 솔루션 구현 비용의 대부분도 프로그램에서 지원됩니다.34
업계는 또한 사용 가능한 리소스를 활용하고 이해 관계자를 소집하여 지식과 전문 지식을 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 세계 관광 기구는 순환 경제 구축, 음식물 쓰레기 감소, 플라스틱 오염 문제 해결을 위한 자원과 지침을 제공합니다.35
변화를 지원하기 위해 규정을 마련할 수 있습니다. 지역이나 도시는 관광 활동이 환경적으로나 사회적으로 지속 가능하도록 규정을 수립할 수 있습니다. 2022년 5월 의회에서 승인된 관광의 순환성 및 지속 가능성에 관한 법률에 따라 발레아레스 제도가 법적으로 지속 가능한 최초의 목적지가 되면서 이와 관련하여 진전이 이루어졌습니다.36이 규정은 계절 관광 근로자를 보호하고, 지역 주민의 삶의 질을 고려하고(예: 향후 4년간 침대 수 증가를 차단), 폐기물을 줄이고, 천연 자원을 보호합니다. 또한 지속 가능한 관광을 촉진하기 위해 취한 구체적인 조치를 기반으로 호텔 분류 시스템을 도입할 예정입니다.
규제 기관과 산업 협회는 지침을 통해 사업주를 지원하고, 인센티브를 통해 이행을 장려하고, 규정 미준수에 대한 처벌을 통해 규제를 시행할 수 있습니다.
스페인의 관광 부문은 기존의 지속 가능성 노력을 더욱 발전시켜 해당 부문의 미래를 보호할 수 있는 기회가 있습니다. 환경 및 사회적 지속 가능성에 대한 부문 전반의 초점은 주요 차별화 요소로 작용할 수 있으며 의식적으로 더 책임감 있게 여행을 시도하는 방문객을 끌어들일 수 있습니다. 또한 기존 이니셔티브와 새로운 투자가 관광객에게 더 잘 보이고 매력적으로 보이면 모든 이해 관계자가 혜택을 볼 수 있습니다.
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