2013년도 전국민 말사랑 운동 고객만족도 우수승마장(S~A등급) 39개 승마장 선정 공지(호스피아)

[대나무(박원혁)]

고객 만족도 기준 승마장 등급분류

 1. 등급 분류기준

 □ 분류척도 : 고객만족도 결과 - 116개 승마장 평균 90.116점

 □ 등급 결정기준

   ○ 최상위 3개 승마장 : S등급(★★★★★) - 만족도지수 98점 이상

   ○ 만족도지수 93∼97점대 승마장 : A등급(★★★★)

   ○ 만족도지수 90∼92점대 승마장 : B등급(★★★)

   ○ 만족도 80점대 승마장 : C등급(★★)

   ○ 만족도 70점대 승마장 : D등급(★) 

 2. 승마장별 등급 분류

S등급 ★★★★★	● 상주국제승마장, 궁평 캠프승마장, 임자해변승마장 : 3개소
A등급 ★★★★	● 포항 동해승마장, 황토현 승마장, 웨스턴 캠프, 태산승마타운, 시흥 승마클럽, 익산승마장, 나불도 승마랜드, 오로라 승마장, 포항 칠포승마장, 용봉산 승마체험장, 해변승마클럽, 휘명 승마아카데미, 한국 재활승마교육센터, 금성승마장, 한국승마장, 당진승마장, 전주승마장, 서산승마클럽, 스티븐 스포츠아카데미, 구미승마장, 인천 승마공원, 화이트밸리 승마클럽, 함양 승마클럽, 천마승마장, 부안 아리울승마클럽, 장수 승마체험장, 대주승마, 문경호스랜드,안계 승마체험장, 대불승마클럽, 유성승마장, 산청 승마파크, 통도 승마랜드, 해피 호스파크, 소래승마클럽, 신흥승마클럽 : 36개소
B등급 ★★★	●김천승마장, 천안시 승마연합회, 울산 승마클럽, 장수 승마장, 제 주 홀스타, 풀잎 승마클럽, 곡성 섬진강승마유스빌, 천등산 승마 클럽, 평화승마장, 농협중앙회 안성목장, 낙동승마구락부, 구미시 승마장, 박실 승마체험장, 미리내 승마클럽, 봉화군 승마교육장, 울진 캠프홀스, ㈜레포필드, 삼원레저타운, ㈜코리아승마클럽, 목 포 테마승마클럽, 광주광역시 승마협회, 창녕 우포승마장, 땅끝 승마체험장, 제주 탑승마클럽, 발안 승마클럽, 멜버른승마장, 해두 리 용인승마장, 늘푸른 승마클럽, 천안승마클럽, 장흥 슬로시티승 마장, 레이크밸리 승마클럽 : 31개소
C등급 ★★	● 춘천승마장, 인천 남동승마클럽, 나인승마장, JK호스 트레이닝공원, 미사승마공원, 금강 호스랜드, 사천 조이빌 승마클럽, 광주승마클럽,보령승마클럽, 대전 복용승마장, 골드레이크 승마학교, ㈜주몽승마클 럽, ㈜퀸승마클럽, 태양승마장, 영인 유스호스텔레전드 승마클럽, 순 천 승마장, 비바 승마장, 신원승마클럽, 홀스메이트, 유일산업(주), ㈜ 동서울 승마클럽, 오케이승마장, ㈜에스엠제이, 용인 CC승마클럽, 어 등산 승마목장, 청학승마장, ㈜한국승마교육원, 디원 호스승마클럽, 안산해피승마장, 디원 호스승마클럽2, 트리플밸리, 대부도 해맞이승 마장, ㈜이어도사나, 광식이네승마장, 위너스승마클럽, 지산 홀스랜 드, 부산광역시승마협회 : 37개소
D등급 ★	● 건국승마장, 경기승마훈련원, 김천승마월드, 서광승마장, 몽골문화 촌 승마체험장, 대구 대덕승마장, 당진 아델승마클럽, 남양주승마 장, 박수일 승마아카데미 : 9개소

 3. 후속조치 : 경쟁을 통한 전체발전 유도 

  □ S등급 3개 승마장

구 분	시상내용	기  타
최우수승마장 1개소	● 감사패, 승마용 잭킹 20개, 강습인원 추가배정 50명	○ 말 산업 포털사이트 호 스 피아 해당승마장란에 “고객만족도최우수승마 장” 리본장식 부여
우수 승마장 2개소	● 감사패, 승마용 잭킹 각10개, 강습인 원 추가배정 각 20명	○말 산업 포털사이트 호 스피아 해당승마장란에 “고객만족도우수승마장” 리본장식 부여

     ※ 호스피아에 고객만족도 우수승마장(S~A등급) 39개 승마장 공지

  □ S등급 3개 승마장

    ○ 2년 연속 고객만족도 최하등급 분류 승마장 전 국민 말사랑 운동 퇴출조치

      ☞ 3.31(월) 사업설명회 시 해당내용 공지

 ★ 사업설명회 주요 의견수렴 내용 및 처리방안은 첨부파일을 다운받으시길 바랍니다.

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 ★ S등급 승마장의 경우 4월 반영 예정