◎전형절차
원서접수→서류전형→인·적성검사/필기시험→1차 면접→2차 면접
◎서류전형
자기소개서 쓰는 양이 상당히 길고, 문항도 까다로운 편이었다. 개인, 기업금융을 구분하지 않고 모집했던 공채였다.
▶자기소개서문항
① 지원동기, 입행 후 포부, 수학내용(경력내용), 성장과정 등을 주제별로 구분하여 자유롭게 기술하여 주시기 바랍니다.
② 지금까지 경험해 본 다양한 단체(동아리, 학과, 친구 간모임 등)속에서 다수의 사람들과 반대되는 소수의 의견을 주장해 본 경험을 기술해 주십시오. 본인의 의견을 관철하기 위해 어떠한 행동을 했는지, 그 결과는 어떠했으며, 의견이 받아들여지지 않았을 경우 본인은 어떻게 행동했는지를 상세하게 포함하여 주십시오.
③ 자신의 개인 생활 또는 학교, 동아리 등 단체 활동에서 구태의연한 방식을 새로운 방식으로 변화시킨 사례를 기술하되 변화의 목적과 추진했던 방식, 그리고 문제 발생 시 대처했던 방식을 기술하여 주십시오.
④ 이제까지의 생활 중에서 어려운 난관에 봉착했을 때 정직과 신뢰를 통해 문제 해결한 사례를 구체적으로 기술해 주십시오. 또는 정직과 신뢰 때문에 어려움을 겪었던 사례와 그 원인을 구체적으로 기술해 주십시오.
⑤ 신한은행이 앞으로 나아가야 할 미래의 비전을 제시하고, 비전 달성을 위해 추진해야할 가장 중요한 사항 세 가지를 기술해 주십시오. 아울러 본인이 입행하였을 경우 비전 달성을 위해 어떻게 동참할 것인지 그 계획도 함께 포함해 주십시오.
◎실무진면접
자유 복장으로 오라고 명시되어 있으나 대부분 정장차림으로 면접에 온다. 편한 복장으로 입고 오는 사람들도 간혹 있지만 극소수에 불과했다. 물론 복장이 1차 면접 합격의 당락을 결정짓지 않기 때문에 상관은 없지만 깔끔한 인상을 주는 것이 좋다.
오전 7시 20분 시청 남대문 근처의 신한은행본점에 모여 기흥연수원으로 출발한다. 오는 순서대로 버스가 출발하고, 버스에 타면빵과 우유를 나누어 주고 출석체크를 한다. 한 시간 정도 후에 연수원에 도착하면 이름과 조가 쓰여 있는 영찰을 받고 강당에 앉는다.
① 인·적성검사
담당자가 간단한 설명을 해주고, 인·적성검사를 시작한다. 인·적성검사는 외환, 하나은행 등의 인·적성과 동일하며 짧은 시간 안에 문제를 풀어야 하므로 시간이 부족하다.
▶문제유형
1. 처음 유형은 두 개의 같은 장문을 보여주고 위아래를 비교해서 문장이 똑같은지 다른지를 구별하는 문제다. 가끔씩 단어가 다른 경우가 있으므로 빨리 읽고 비교해서 찾아내면 된다. 마치 틀린 그림 찾기와 같은 형식으로 같으면 1에, 틀리면 2로 답안지에표시하는 문제다.
2. 학교 : 학생 = 병원 : ()의 형태이다. 답은 객관식으로 (의사)를 고르는 식의 문제가 나온다. 난이도는 쉬운 것부터 어려운 문제까지 다양하다.
3. 수리는 고등학교 수학수준의 방정식, 확률 등의 문제가 출제되며 시간이 부족하기 때문에 빨리 풀어야 한다.
4. 추리는 연속된 숫자들을 주고, 제일 마지막에 올 숫자를 고르는 문제다 1 3 5 7 9 ( ) 이런 식으로 출제되며 난이도 있는 문제를짧은 시간에 빨리 풀어야 한다.
5. 공간지각 문제는 SSAT와 비슷하다 도형의 전개도를 보고 맞는 도형을 고르는 문제이다.
6. 창의력 문제의 요령은 최대한 많이 쓰는 것이다. 따라서 문장으로 길게 쓰지 말고, 단어 위주로 많이 적는 것이 좋다.
예) 남자가 임신을 한다면? (그림 하나를 주고)어디에 쓰이는 물건인지 적어라.
인·적성검사가 끝나면 조별로 서류를 제출한 후 면접실로 이동한다. 남자, 여자를 따로 구분해서 10명이 한 조로
구성된다. 한 조당 두 명의 면접관이 하루 종일 면접을 보게 된다. 면접은 책상을 붙여서 원형으로 둘러앉아 진행됐다. 면접관 두 분 옆으로 이름순서대로 네 명씩 마주보고 앉았고 두 명은 면접관을 마주보고 앉았다.
② 자기소개
면접관의 간단한 소개와 함께 자기소개를 시작한다. 편안한 분위기에서 서로에 대해서 알아가는 시간으로 면접관을 위한 소개가아니라 옆에 있는 자원자들에게 자신을 알리는 시간이다. 먼저 할 사람이 손을 들어 시작했고, 각자 2분에서 3분정도로 이야기했다. 면접
관이 자기소개를 듣고, 질문했다
▶질문내용
• 경영, 회계를 복수전공하면서 이 분야에 관심을 많이 가져왔는데, 신 BIS 비율이 무엇인가?
• NIM(순이자 마진)이 무엇인가?
• 오늘 신문을 보았나? 가장 기억에 남는 기사가 무엇인가?
• 어학연수 중에 힘들었던 경험은 무엇인가?
③ 자기소개서 내용 질문
간단히 휴식시간을 가진 후에 자기소개서 내용을 중심으로 질문한다. 자기소개서에 쓴 내용을 미리 숙지하고, 예상 질문을 만들어 준비하면 좋다.
▶질문내용
• 자기소개서 문항 3번 새로운 방식으로 변화시킨 사례에 대한 구체적인 질문
• 자기소개서 문항 5번 신한은행의 비전달성 추진 내용에 대한 구체적인 질문
• 인턴하면서 재무제표분석을 했는데 신한은행 재무제표도 확인해 본 적 있습니까?
• 신한은행의 당기순이익이 얼마입니까?
• 지점수가 몇 개 입니까?
• 연수하는 동안 느꼈던 외국은행의 특징은 무엇이었습니까?
④ 점심식사
면접관과 이동하여 함께 점심식사를 한다. 이때도 면접관에게 좋은 인상을 심어주고 편안하게 이야기하는 것이 좋다. 신한은행에대한 관심을 보이며 질문을 몇 개 하는 것도 좋다. 식사 후에 밖으로 나가서 조별로 휴식시간을 가진다.
⑤ 집단토론
면접관이 사회자를 한 명 지정해주었고, A4용지를 나눠주었다. 다른 조에서는 사회자를 지원해서 정하기도 한다. 모두 눈을 감은채로 면접관이 주제를 말해주면 찬성인지 반대인지 손을 들었고, 찬반의 수가 적당히 맞으면 토론을 시작했다. 평이한 주제가 주어지고 생각할 시간 없이 바로 사회자가 토론을 진행한다. 각자 손을 들어서 의견을 말하고, 덧붙이는 내용이나 반대 의견에 대해서 자유롭게 토론했다. 꼭 합의점을 도출해야 할 필요는 없으며 다른 사람의 이야기를 잘 듣고 존중해주는 자세를 가지고 자신의의견도 조리 있게 말하면 된다.
토론 중간에 인사부 담당자가 들어와 종이에 무엇인가를 적으면서 토론하는 내용을 지켜보았다. 면접관도 돌아다니며
우리들이 무엇을 메모하고 있는지 살펴보았다. 토론은 30분 정도로 한 주제를 가지고 진행했고, 다른 주제에 대해서도 15분 정도로 토론했다. 조별로 면접관마다 방식이 틀려서 찬반을 바꿔서 토론시키기도 하고, 다양한 방식으로 토론이 진행된다.
▶토론주제
• FTA
• 조기유학
• 한문교육의 필요성
• 고교내신등급제
• 기자실 통폐합
⑥ 상황판단 면접
면접관이 은행 업무 중에 일어날 수 있는 상황을 제시해주고, 어떻게 대처 할 것인가에 대해 대답하는 시간이다. 순서에 상관없이 지목해서 질문했고, 한 주제를 다시 다른 사람에게 되묻는 경우도 있어서 자신의 차례가 아니더라도 잘 듣고 있어야 한다. 대답을 하면 꼬리에 꼬리를 물고 질문이 이어지므로 당황하지 말고 침착하게 답변하는 것이 중요하다. 문제가 어렵고 정확한 답도 없기 때문에 적절한 상황대처 능력이 필요하다.
▶질문내용
• 신한은행의 정기예금 이자가 5%이고, 옆의 은행은 이자가6%이다. 친한 친구가 높은 금리의 정기예금을 원하며 무엇을 드는 것이 좋을지 물어보았다. 이때 어떻게 대답해 줄 것인가?
• 친구에게 자신이 추천해준 해외펀드에서 수익률이 떨어져 손해를 보게 되었다. 어떻게 할 것인가?
• 업무도 바쁘고 기다리는 고객들이 많은데 신한은행의 VIP고객이 나에게 와서 먼저 처리해줄 것을 부탁한다. 어떻게 대처하겠는가?
• 자기 계발을 위해서 학원에 등록하려고 하는데 은행업무가 많아서 야근이 잦고 학원에 다니려고 일찍 나오는 것이 눈치가 보인다. 어떻게 하겠는가?
• 1년에 1~2번 있는 자격증 시험 날이 다가왔는데 그 날 하필이면 은행에서 맡은 업무가 많아 도저히 시간을 낼 수 없다 어떻게 하겠는가?
• 자신이 실수한 것이 아닌데 지점장이 자신의 잘못으로 알고 크게 혼냈다. 어떻게 대처할 것인가?
• 거래하는 고객 중에서 평상시 평판이 좋지 않은 고객에게 자신이 실수로 대출금을 더 많이 지급해 주었다. 나중에 이 사실을 알게 되었으나 고객이 자신은 더 받은 적이 없다며 발뺌을 한다. 어떻게 할 것인가?
• 학점이 안 좋은 이유로 신한은행 이번 공채에서 합격하지 못했다. 어떻게 할 것인가?
⑦ 맥주 다과 시간
모든 면접일정을 마치고 맥주와 간단한 안주로 편안하게 대화를 나누는 시간이다. 면접에는 점수가 반영이 되지 않으나 끝까지 좋은 인상을 심어주고 신한은행과 관련하여 질문을 하면서 관심을 표현하는 것이 좋다.
1차 면접이 종료되면 면접확인서와 면접비를 받고 강당으로 이동한 후에 면접 후기와 함께 가족사항을 적어서 제출하면 끝난다.다시 버스를 타고 서울로 이동한다. 버스를 탈 때 면접관들이 나와서 손을 흔들어 준다. 1차 면접에서 한 조당 4명~5명 정도 합격한다.
▶임원면접
신한은행 본점에서 면접이 진행되며 이날 신체검사도 함께 받는다. 실무진면접과 마찬가지로 남자 여자 따로 나누어서 6명씩 면접에 들어간다. 면접은A조, B조로 나누어져있었다. 면접 들어가기 전에 대기하면서 담당자 두 분께서 긴장을 풀어주시고 간담한 설명을 해주신다.
들어가서 함께 인사를 하고 자리에 앉자 각자 강점을 가지고 자신을 팔아보라고 말씀하셨다. 한 명씩 순서대로 1분 정도로 소개를마치고, 한 명씩 4~5개의 질문을 연이어 했다. 전공과 관련된 전문적인 질문과 함께 은행에 들어오기 위해 준비한 것들이 어떠한것인지에 관한 질문, 인성위주의 질문이 이어졌다. 한 사람당 5분씩 30분정도 면접을 하고, 인사를 하고 나오면 된다. 임원면접에서 2~3명 정도로 합격했다.
▶질문내용
• 국제 회계기준이 통합되면 기업이 어떻게 대응해야 하는가? (전공 관련 질문)
• 중국에서 은행이 나아가야 할 길은 무엇인가? (전공 관련 질문)
• 고객이 중국펀드에 가입하려고 한다. 어떻게 할 것인가? (전공 관련 질문)
• 자본시장 통합법 이후에 은행이 어떻게 대응해야 하는가?
• 입사 후에 동료가 자신보다 빨리 능력을 인정받아 승진 할 경우 어떻게 할 것인가?
• 잠을 자지 않고 며칠까지 버틸 수 있는가?
• 돈이란 무엇이라고 생각하는가?
• 금융권에 들어오기 위해 특별히 준비한 것이 없는 것 같은데 어떤 강점이 있는가?
• 이제까지 가장 힘들었던 경험은 무엇인가?
• 본인이 신한은행을 택하였는가?
• 부모님께서 신한은행에 입사하는 것을 지원해 주시는가?
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