삼성의 Ballie는 실제로 관심을 가질만한 AI입니다.
기술의 미래에 대한 삼성의 비전 에는 많은 영리한 것들이 있습니다. 체력을 향상시키는 외골격 및 AR 안경. 스마트 시티와 통신하는 커넥 티드 카. 심장 건강을 감지하는 웨어러블. 소방을 돕는 열 화상 카메라도. 그리고 이제 우리 집을 돌아 다니는 개인적이고 개인적인 로봇 인 Ballie가 있습니다 .
이들은 월요일에 라스 베이거스에서 열린 CES 2020 기조 연설에서 삼성의 공동 CEO HS 김이 "경험의 시대"라고 불렀던 것의 일부입니다 . 아이디어는 기술이 똑똑하고 복잡해지면서 더 단순 해지고 개인화 될 것입니다. 소비자는 물건을 사고 싶어하지 않고 경험을 찾고 있다고 말했다.
김씨는 월요일에“우리가 누구를 바꾸고 있는가”라고 말했다. "우리가 돌보는 사람은 변하고 있습니다. 우리가 사는 곳이 변하고 있습니다. 그리고 우리의 생활 방식을 바꾸는 방식도 변하고 있습니다. 그러나 중심에는 우리와 사람이 있습니다. 우리가 세상과 상호 작용하는 방식이이 진화를 이끄는 것입니다. "개인의 필요에 관한 것입니다."
더 연결된 세상의 미래에 대한 삼성의 비전에 대한 김 전 대통령의 이야기에는 빅스 비가 한 가지 없었다. 한때 삼성의 스마트, 연결된 세계의 중심 , 다량 중상 디지털 보조은 월요일에 기조 연설만을 간략하게 언급을 얻고, 한 번 나타나지 않은 회사의 1,650 단어 보도 자료 김의 발표에 대해.
보이스 어시스턴트 는 2017 년 갤럭시 S8에 도착한 후 스마트 TV , 냉장고 , 세탁기 , 에어컨, 스피커 등 으로 향했습니다 . 한때 삼성은 올해까지 판매하는 모든 기기에 Bixby 음성 제어 기능을 설치하는 것을 목표로 삼았습니다.
빅스 비의 월요일 휴무는 디지털 어시스턴트가 미래에 대한 회사의 비전에서 어디로 떨어지는 지에 대한 의문을 제기합니다. 이미 삼성은 갤럭시 스마트 폰 구매자가 디지털 어시스턴트를 사용하도록 강요하지 않았다. Bixby가 출시 된 후 첫 번째 전화 에는 스마트 어시스턴트 전용 버튼이 제공되었으며, 결국 모든 삼성 기기에는 Bixby 버튼이 있습니다. 그러나 지난해 갤럭시 S10은 사용자가 할 장치의 전용 빅스 버튼을 사용자 정의 하고, 주 10 , 2019 이후에 도착, 전혀 빅스위한 하드웨어 버튼이하지 않습니다 .
기술 분석가 인 Avi Greengart는 "Bixby가 어디에 적합한지는 확실하지 않다"고 말했다. "그리고 삼성이 적어도 프리젠 테이션에서 아는 것이 확실하지 않다."
같은 회사로 구글 , 아마존 과, 그래, 삼성이 발견 한 사실은 스마트 기기에 유용하게 열쇠는 일반적으로 음성 보조의 형태로, 인공 지능에 포장된다. 모든 기술 헤비급 직원은 우리가 가제트 와 상호 작용하는 방법의 미래로 예고되어 있기 때문에 이러한 조수에 투자하고 있습니다 . 스마트 기술에 대한 궁극적 인 약속은 요청하기 전에 원하는 것을 예측하는 것이지만 대부분의 경우 디지털 어시스턴트는 아직 똑똑하지 않습니다. Bixby는 특히 경쟁사만큼 지능적이지 않다는 비판을 받았습니다.
삼성 대변인은 빅스 비가 회사의 최우선 과제로 남아 있으며 디지털 어시스턴트뿐만 아니라 많은 유형의 인공 지능이 있다고 언급했다.
이 회사의 최신 TV의 에 AI를 사용하여 "소비자들은 고유의 특정 습관과 취향에 맞춤 쿠폰 추천에 사용하는 경향이뿐만 아니라 서비스와 TV 채널을 시청한다는 내용의 유형을 분석,"삼성 전자는 보도 자료에서 말했다 . 또한 2020 년 TV에는 사용자가 차분한 분위기를 요청할 때 해변 장면을 표시하는 등의 작업을 수행 할 수있는 더 스마트 한 Bixby 버전이 포함되어 있습니다. 그러나 Amazon의 Alexa 와 Google의 Assistant 도 포함됩니다 .
빅스 비의 스피커 홈
삼성은 소프트웨어 및 서비스 분야에서 10 년 넘게 역량을 구축해 왔지만 성공보다 더 많이 퍼졌습니다. Bixby의 전신 인 S Voice를 포함하여 몇 년 또는 몇 달 후에 서비스를 폐기하기위한 서비스를 시작했습니다. 삼성은 자체 고급 Tizen 운영 체제를 고급 스마트 폰 에 사용하는 대신 소프트웨어를 웨어러블 및 기타 제품으로 강등 시켰으며 Google의 Android 소프트웨어를 사용하여 스마트 폰과 태블릿 에 전력을 공급하고 있습니다 .
빅스 비의 비전은 기술이 어디에나있는 것이 었습니다. 이 기술은 Galaxy S8 을 제어하는 인터페이스로 시작 되었지만 점차 더 많은 기능을 갖도록 확장되었습니다. 빅스 비는 단지 삼성의 AI 전략의 일부가 아니었다. 그것은 심장이었습니다.
삼성 소프트웨어 및 AI 책임자 인 정의석은 2018 년 삼성 개발자 컨퍼런스에서 "AI는 가전 제품에 대한 모든 경험 을 진정으로 변화시킬 것 "이라고 말했다. "사람들이 기술을 사용하는 방법과 AI로 할 수있는 일을 근본적으로 변화시킵니다."
그러나 지금까지 Bixby는 시장 점유율과 기능면에서 Amazon의 Alexa와 Google의 Assistant보다 뒤떨어졌습니다. 일부 분석가들은 빅스 비가 삼성의 돈으로도 뒤지지 않을지 의문을 제기했습니다.
가장 기대되고 가장 오래 지연된 Bixby 제품 중 하나는 Galaxy Home 입니다. 삼성 은 2018 년 초에 스마트 스피커 에 대해 이야기하기 시작했으며 , 갤럭시 노트 9 에서 8 월에 공개 된 제품을 선보였다 . 가마솥 모양의 스피커 빅스에 의해 구동되며, 스마트 스피커 스마트 조수의 첫 등장 할 예정이었다.
삼성 은 몇 달 안에 업데이트를하지 않았거나 갤럭시 홈 을 보여주지 않았다 .
앞서 기조 연설 삼성의 CES 2020 블룸버그와의 인터뷰에서, 김 말했다 작은 버전 소개하는 삼성 계획 갤럭시 홈,의 갤럭시 홈 미니 , 올해 초. 그는 블룸버그에 따르면 홈 미니는 사람들이 집에있는 다른 삼성 제품을 제어 할 수있는 허브로 생각한다.
특히 블룸버그 는 갤럭시 홈 미니 (빅스 비 포함)가 삼성의 스마트 홈 푸시 의 핵심이 될 것이라고 블룸버그는 지적 했다. 같은 인터뷰에서 김씨는 빅스 비가 직면 한 비판을 인정했지만 "원활한 질의 응답 교환을 조율하는 것이 그의 우선 순위가 아니었다"고 말했다. Bixby가 명령에 응답하도록하는 것은
빅스 비 아니면 발리 니?
2 년 전 삼성은 2020 년까지 AI에 220 억 달러를 지출 하고 같은 기간에 1,000 명의 AI 전문가를 고용 할 것이라고 밝혔다. 그것은 더 똑똑한 기술을 만들기 위해 문제를 해결하기 위해 전 세계 AI 센터를 열었습니다.
작년 CES의 회사는 건강을 모니터링하고 이동성 문제를 해결하는 등의 일을 할 수있는 여러 로봇 을 선보였 으며 Bot Chef는 식사 요리를 도와줍니다 . 올해 CES에서 AI의 가장 큰 예는 삼성의 귀여운 "컴패니언"로봇 인 Ballie 였습니다 .
작고 밝은 노란색의 구르는 로봇 인 Ballie는 무대 주위에서 Kim을 따라 그의 명령에 응답했습니다. 김 교수는 로봇이 "인생 동반자"가 될 수 있다고 믿고있다. 삼성 은 기조 연설의 시작 부분에서 발간 된 보도 자료에서 "발리가 당신을 이해하고, 당신을 지원하며, 집 주변에서 적극적으로 도움이 될 필요에 반응한다"고 말했다 .
삼성 전자의 부사장 겸 수석 연구 과학자 인 세바스찬 승은 발리의 온 디바이스 인공 지능 (AI) 기능을 헬스 어시스턴트 나 리모컨으로 바꿀 것이라고 월요일 기조 연설에서 밝혔다.
Ballie와 함께 삼성은 작년 CES에서 처음 공개 된 GEMS 로봇의 새로운 기능을 선보였습니다. 로봇은 외골격처럼 보이고 뇌졸중으로 인한 부상과 같은 이동성 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 작년 삼성은 엉덩이 용 GEMS-H, 발목 용 GEMS-A, 무릎 용 GEMS-K의 3 가지 모델을 개발했다고 밝혔다.
CES 2020에서 삼성은 GEMS를 사용하여 건강과 체력을 향상시키는 사람들을 보여주었습니다. 이 회사는 AR 안경을 사용하여 가상 개인 트레이너와 함께 운동하거나 산을 오르거나 수중을 걸어 거실에서 시연하는 소비자를 시연했습니다. 그런 다음 GEMS는 결과를 집계하고 분석하여 사용자에게 개인화 된 운동 권장 사항을 제공 할 수 있습니다.
Ballie와 GEMS는 Bixby와 관련이없는 것처럼 보였으며, 전세계 Ballies가 Bixby를 대체 할 것인지에 대한 의문을 제기했습니다. 삼성 전략의 중심이 아닌 스마트 어시스턴트는 기조 연설 중에 한 번만 등장했습니다.
삼성 디자인 혁신의 최고 디자인 혁신 책임자 인 Federico Casalegno는 프레젠테이션 중간 쯤에 새로운 스마트 키친에 대해 Bixby가 GEMS 운동을 분석하고 운동 후 건강하고 균형 잡힌 식사를 추천 할 수 있다고 말했다. 빅스 비 비전은 좋아하는 레시피에 적응하고 완벽한 와인을 식별하고 바쁜 룸메이트와 아이들을위한 식사를 계획 할 수 있다고 그는 말했다.
Casalegno는 "부엌은 여러분의 가치에 최적화 된 완전히 연결된 환경이되어 건강식과 음식물 쓰레기를 줄이는 데 도움이됩니다"라고 말했습니다. "더 이상 요리하는 곳이 아니라 요리하는 파트너가되었습니다."
CES에서 목요일 삼성 패널에서 연설을하고있는 승은 "우리가 다른 것으로 이동하고 있다고 생각하지 않는다"고 말했다. 5 년 전, 로봇 전문가들은 "로봇의 동반 기능이 비교적 빠르게 달성 될 것"이라고 생각했습니다. 대신, "보조 측면이보다 쉽게 이행되었습니다"라고 그는 말했다.
애플의 시리 (Siri) , 아마존의 알렉사 (Alexa), 구글의 어시스턴트 (Google Assistant), 빅스 비 (Bixby)는 모두 일반적인 쿼리에 응답하고 타이머 설정 또는 특정 노래 재생과 같은 작업을 수행 할 수있다. 승은 "로봇이 만족스러운 정서적 경험을 제공하는 것보다 훨씬 더 사소한 것으로 판명되었다"고 말했다.
승은 "우리 둘 다 원한다"고 말했다. "우리는 유용성을 원한다. 지금 나에게 유용한 무언가를해라. 그러나 우리는 또한 감정적 인 측면도 원한다. 둘 다 이길 것이라고 생각한다."
월요일의 기조 연설에 따르면, 삼성의 "경험의 시대"는 지금은 감정적 인 경험에 초점을 둔 것으로 보입니다. 즉, Bixby가 아닌 Ballie입니다.