유사업체 주의보

OMVL제품 취급처는 공지한 업체와 그 업체에서 특약점을 계약을 체결한 업체 뿐입니다. 최근 정식 체결업체의 손님을 유인하기 위하여 OMVL제품을 구하여 장착하고 난 후 문제가 발생하니 OMVL에서 A/S를 안해 줘서 차의 문제가 해결 되지 않는다고 호도하는 업체가 있어 공지합니다.   당사는 정식 취급점에만 물건을 공급하고 있으며 그 업체들은 주기적인 기술지원으로 최신 차에 대한 기술 지원을 하고 있습니다. 다만 부적격 업체는 이러한 부단한 노력이 없기에 당사 제품을 불 분명한 계통을 통해 구하여 어슬프게 사용하여 문제 해결을 하지 못하면 OMVL에 탓을 하고 또 차주에게 변명을 하고 거짓을 유포하고 있습니다. 당사의 제품은 부품고장시 각 부품에 대한 1년 무상 A/S가 있습니다. 다만 차에 장착 했을때에는 시스템적인 접근이 필요하기에 기술지원비를 별도로 청구하고 있습니다. 다만 정식 계약업체는 이러한 시스템 문제를 발생하지 않고 또한 간단한 통화만으로 해결되고 있습니다.   차량키트와 부품의 A/S는 이러한 예와 유사합니다. 예를 들어 OMVL에서 임플란트 재료를 공급한다고 하면 임플란트는 각 사람마다 체질에 따라 그 체질에 맞는 임플란트를 사용해야 하는데 그에 대한 모든 주의 사항은 OMVL임플란트에 대한 제품 교육을 받은 칫과의사가 재대로 된 OMVL 임플란트를 선정하고 시술하면 문제가 없겠죠. 그런데 어떤 손님이 무면허 칫과에 가서 유명한 OMVL임플란트로 시술을 요구하면 그 무면허는 내용도 잘모르면서 어떤 경로로 OMVL제품을  구하여 OMVL제품을 좀 저렴하게  시술해줬는데 불행이도 그 환자가 당료병 환자여서 제대로 된 처방은 당료병을 치료하고 난뒤 임플란트를 시술해야하는데 그렇지 못하여 심한 휴우증이 발생했다 합시다. 그 무면허는 OMVL제품의 부작용이라 그 환자에게 속이고 있습니다. 이럴경우 그 휴우증에 책임이 OMVL에게 있을까요 무면허에게 있을까요?    참고사항입니다. 지방에서 OMVL제품의 고장에 의한 경우 부품 판매만 하고 있으며 키트로는 공급하지 않습니다.