싱가포르항공, 난기류로 인해 피해를 입은 승객들에게 보상 제공

[이매진]

싱가포르항공, 난기류로 인해 피해를 입은 승객들에게 보상 제공

https://www.aljazeera.com/economy/2024/6/11/singapore-airlines-offers-compensation-to-passengers-hurt-by-turbulence

Singapore Airlines offers compensation to passengers hurt by turbulence

항공사는 경미한 부상을 입은 승객에게 10,000달러를 제공하고 심각한 부상을 입은 승객을 초대하여 보상 제안을 논의합니다.

싱가포르 항공 SQ321편이 심한 난기류에 부딪혀 강제로 비상착륙을 하게 되었습니다 [Stringer/Reuters]

게시일: 2024년 6월 11일2024년 6월 11일

싱가포르항공은 승객 1명이 사망하고 수십 명이 병원에 입원한 극심한 난기류로 인해 부상을 입은 승객들에게 금전적 보상을 제공했습니다.

경미한 부상을 입은 승객에게는 10,000달러가 제공되었으며, 더 심각한 부상을 입은 승객에게는 상황에 맞는 보상 제안을 논의하도록 초대되었다고 항공사가 화요일에 밝혔습니다.

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장기 의료가 필요한 승객에게는 즉각적인 필요를 해결하기 위해 25,000달러의 선불금도 제공되고 있다고 항공사는 말했습니다.

부상을 입지 않은 승객을 포함한 모든 승객에게는 유럽 연합 및 영국 규정에 따라 항공료 전액 환불 및 지연 보상이 제공되었습니다.

싱가포르항공(SIA)은 성명을 통해 “2024년 5월 20일 SQ321편 기내에서 충격적인 경험을 한 것에 대해 모든 승객에게 깊이 사과드립니다. 우리는 이 기간 동안 전폭적인 지원과 도움을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다”라고 항공사는 성명을 통해 밝혔습니다.

5월 20일 SQ321편이 미얀마 상공에서 극심한 난기류를 겪으면서 73세 영국 남성이 심장마비로 의심되어 사망하고 수십 명의 승객이 부상을 입었습니다.

이 사건으로 런던에서 싱가포르로 가던 비행기는 태국 방콕에 비상착륙했다.

싱가포르 교통부는 지난달 예비 조사에서 안전벨트를 착용하지 않은 승객들이 중력의 '급격한 변화'와 고도 54m 하강으로 인해 이륙한 후 부상을 입은 것으로 나타났다고 밝혔습니다.

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출처 : 알자지라 및 통신사