![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/241CFE4A58F1FA621C)
출처 : 여성시대 투슬리스 맘
일단 원금 돌려받은 인증샷으로 시작!
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/9951E54E5B90BC790C)
글을 쓰려다가 에이 못쓰겠다 한 이유가
원금돌려받으면서 kb측에서 금감원에 넣은 민원이
삭제가 됐거든....
민원글 캡쳐해서 올리는게 나도 쉽고 여시들도
읽기 쉬울것같아서....
손가락이 많이 아플것같지만 최대한 요약해서
이해가 쏙쏙되게 잘 정리해서 써볼께!
일단 여시들과 나의 상황을 잘 비교해줘!!!!!!
-내가 가입한 상품
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/99579E4C5B90BD1C24)
비엡시라는 회사에 소속된 친구(설계사)가 가입시킨
kb유니버셜종신보험이야.
나는 분명 이걸
“은행에 저축하는것보다 훨씬 이득인 상품”
이라고 설명을 듣고
10개월 납부 매달 30만원씩
그리고 추가납입까지해서 약 339만원을 넣었어.
그런데 문득 걱정이 되는거야.
내가 10~20년이라는 세월동안 매달 30만원이라는
큰돈을 낼수있을까?
그래서 친구(설계사)에게 10만원으로 감액이
가능하냐 물어봤더니 가능하대.
그래서 10만원 감액으로 결정하고 kb에
전화를 했지
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
세상에 kb측과 감액때문에 전화를 하는
그 짧은시간동안
내가 전혀 모르고있던 사실들이
수없이 나오더라구
일단 첫마디가 10만원으로 감액시에
%로 계산해서 지금까지 내가 넣은돈이 10만원에
맞춰서 없어진대...^^
그러니까 내가 총 339만원을 넣었지만
10만원으로 감액을하게되면 139만원만 남고
나머지는 하늘로 뿅 사라진다는거지
정확히 표현하면 이 회사가 먹는거겠지만....
(이 설명은 다소 부정확한 설명일수있음
시간이 좀 지난걸 다시 쓰다보니
왜곡된 점이있을수있으니
지적시에 수정할께!)
그리고 감액시의 리스크 뿐만이아니라
이 상품이 절대 저축상품이 아니고
설계사가 말해준 모든 메리트들이 내가
추가납입을 하지않으면 없어지는
메리트들이였어....
그래서 빡쳐서 보험해지하고 원금 돌려받고싶다는
민원을 바로 넣었어 kb측에
그런데 엥? 그담날에 돌아오는 대답이
kb: 설계사분이 고객님이랑 원활한 대화를 하시고
상황정리가 끝났다고 하셔서 민원이 취소되셨어요~
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/99E006405B90BFFF35)
??ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
설계사는 오히려 내가 빡쳐서 왜 나에게
적금상품인것처럼 속였냐 하고 화낸이후로
잠수타고 나랑 연락한적도 없는데ㅋㅋㅋㅋㅋ
지가 멋대로 내 민원을 취소했다는거야
화가나서 아니라고 하면서 민원넣고 거기에
설계사가 멋대로 나의 민원을 취소한것까지
카톡캡쳐를 증거로 해서 메일보냈어.
동시에 금감원에도 바로 민원넣음!
자! 여기에서 중요한것들 짚고 넘어가자!!!
1. 보험회사측이든 금감원이든 민원을 넣을때
여시들의 의견을 확실하게 뒷받침 해줄 증거가
필요해!!
나같은경우 추가납입시에만 적용되는 이율만
설명해준 흔적과 카톡캡쳐
그리고 일부러 숨겨놓은 핵심설명서까지
다 사진으로 찍어서 첨부했어.
2. 3~5년이 지났으면 아마 힘들꺼야....
보험사마다 다르겠지만 내가 들은 설명으론
3~5년이 지나면 이미 모든걸 다 알고 긴 시간동안
납입한걸로 인정이 되기때문에....
일단 보험사에 먼저 전화해보는게 순서!
3. 내가 확실하게 해지하고 원금을 돌려받고싶다!
그렇다면
설계사랑 굳이 연락할필요없어!!!!!!
아마 연락해도 설계사는 무조건 자기가 유리한쪽으로
말을 이끌어나갈꺼야
이미 설명을 다 했지않느냐 등등....
만약 연락을하게되더라도 설계사의 말에
절대 수긍하지마!! 그게 여시들 민원의 발목을 붙잡는
증거가 될수도있어...!!
4. 설계사와의 연락은 전화보단 카톡이나
문자가 훨씬 좋아... 그래야 메일보낼때 증거로 보내기가
수월하니까~
5. 아마 자필서명과 해피콜 을 하시지않았느냐
라는 말이 100%나올꺼야.
나같은경우엔
자필서명= 설계사의 설명부족
해피콜= 설계사가 전화오면 무조건 네. 라고
대답하라는 강요를 받음
이렇게 이야기했어. 사실이기도하고.
아마 해지하려는 여시들 대부분
나같은경우가 많을것같은데
솔직하게 이상품을 정확히 알지못한상황에서
한 자필서명과 해피콜인데 이게 법적효력이 있다고하면
나같은 피해자는 너무 억울하다 라고 입장을
제대로 밝히는게 좋아.
6. 금감원이든 보험회사측 민원사람이든
그사람에게 여시가 화낼 이유가 없어!!!!
민원담당자는 말그대로 여시를 도와주려는사람들이야
그러니 최대한 침착하고 이성적으로
이야기하는게좋아....
여기까지가 내가 줄수있는 팁이고 (여시들의 상황이
나랑 완전히 똑같을수가 없기때문에...)
아무튼 kb측과 금감원 둘다 민원을 넣고
기다리고있는데
이번엔 비엡시라는데에서 전화가옴
설계사가 소속되어있는 보험회사였어.
여기서 나를 어르고달래는톤으로 그러더라고
비엡시: 너무 안타깝네요 인간대 인간으로써...
하지만 자필서명이 어쩔수없이 법적으로...아시죠?
제가 그 친구한테 그래도 친구사이인데 사적으로
미안한마음담아서 따로 돈을 배상하는게 어떻겠냐고
설득해볼께요~~~
어이가아리마셍이였지만 여기서 내가 화를내서
이득일것이 없기때문에
ㅠㅠㅠㅠ흑흑 네 감사합니다 알겠습니다 ㅠㅠㅠ
이러고
금감원에 또 꼰지름^^ ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
추가민원을 넣은거지ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
비엡시라는 회사가 설계사가 나에게 개인적인
금전적보상을 하라고 나오는 입장이다
그리고 설계사는 여전히 연락이 없다!
(비엡시랑 통화한기록 캡쳐첨부)
이렇게 2주를 기다리고........
kb측에서 연락이 왔어.
- 설계사가 인정하셨어요~~
해지하고 원금 다 돌려드릴테니
금감원 민원은 취소해주세요~~~
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/997EED4E5B90C48717)
드디어...!! 성공!!!!!
하지만 여시들 여기서 중요한문장이 하나있어
이게 가장 이글의 중요한 포인트야!
“금감원민원은취소해주세요”
내가 아는 또다른 보험설계사에게 듣게됐는데
보험회사는 금감원이 압박넣으면 무조건
돈을 돌려줄수밖에 없대......
보험회사가 제일 귀찮아하고 무서워하는것=
금감원!!!!(두둥)
그러니 여시들은 어떻게 해야할까?!
금감원에 3-4일 꼴로 전화해.
-어떻게 되가고있나요
-현재 진행상황이 궁금합니다
-제가 보내드린 파일과 첨부자료 읽어보셨나요?
예의는 차린 상태로 계속 압박을 넣는거야
그럼 안그래도 할일많은 금감원은 보험회사한테
-아 거참 피해자라잖아요 빨리 해지하고 원금
돌려주셈 ㅡㅡ
이렇게 되는거지.
여기서부턴 내가 민원에 증거자료로 제시한
캡쳐들과 사진들이야
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/994AEA465B90C5DF03)
(추가납입할경우의 표만 보여주며 설명했다는 증거)
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/998A204C5B90C68E2D)
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/99711A415B90CF8014)
설계사 이름가리기 귀찮아서 짤라버림
(설계사의 설명부족과 멋대로 민원을 취소한거에
대한 증거자료로 첨부)
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/99C75B345B90CFC70C)
(저 빨간글씨가 핵심설명서인데 저걸 추가납입표로
교묘하게 가려놓은걸 찍은거)
하 내가 민원넣은 메일을 전체캡쳐해서
보여주고싶은데 내가 다음으로 메일을 보냈거든
근데 클다가 엄빠겟에서 좀 놀았다고 영구정지를
시켜서......
민원넣은메일을 보여줄수가없다.....(아쉽)
핵심만 요약하자면
1.설계사의 설명부족(증거첨부)
2.사기성으로 가입(해지환급금을 이용해 종신보험을
저축보험으로 속였다는것과 거기의 대한 증거첨부)
3.설계사가 멋대로 민원취소(증거첨부)
이렇게 보냈다고 할수있겠네.....
민원을 넣기전에 보험회사에 전화해서
해지를 하고싶다는 의사를 보이면
납입한기간을 이야기하면서 안된다고말할꺼야
(3개월안이면 무조건 해지하고 원금돌려줌 앵간하면)
납입한기간이 오래될수록 힘든데
위에서 말한것처럼 3-5~년 안이라면 금감원에
민원 빡세게 넣으면 될꺼야
보험회사는 안된다고말하겠지만....
그리고 정말 무작정 우기는게아니라 증거가 중요해...
내가 본문에 올린것들만 보낸게아니였어
몇개는 삭제되고 몇개는 안보여서
일단 저것들만 본문에 올렸지만
난 정말 하나하나 다 증거로 올렸거든
지독하게.....ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
나처럼 모든의견에 증거를 제출하긴 쉽지않으니
일단 여시들 의견중 한두개라도 뒷받침해줄
증거 무조건 첨부하고!
보험회사와 금감원에
민원넣고 그뒤론 설계사와 보험회사측이랑
말싸움 할필요없어
여시들이 소통해야하는건 오직 금감원이야!
보험회사는 자필서명어쩌구할꺼고
설계사는 설명다했구 어쩌구 할테니까....
대충 3주에서 한달걸린것같아....길고긴싸움이였다...
그냥 넣은민원 캡쳐해서 뙇 보여주는게 편한데
그걸 못하니 뭔가 글이 전체적으로 횡설수설하다...
문제시 수정할께!!!
+) 내가 해지한 이유는 30만원이라는돈을
10년동안 매달 낼 자신도 없고
10만원으로 감액시에 금전적인 손해가 너무 크기
때문이야....댓글달아준여시들 말대로
10년동안 꾸준히 넣고 추가납입하면
10-20년뒤에 은행보다 훨씬 많은 이율로
돈을 불릴수있긴해!!!
중요한건 내가 정말 한달도 빠지지않고
넣을수있냐는거지
여시집안이 힘들어진다던가
백수가된다던가
취직이 안된다던가
갑자기 빚이 생긴다던가...
이런상황을 전부다 고려했을때 끝까지
안고갈수있다면 마냥 나쁜건아님!!!!
하지만 난 그럴자신도없고 애초에
종신이 아닌 저축으로 알고 가입한거기때문에
독기품고 해지한거야
종신=내가 사망시에 나오는 보장금액보험^^
인데 이걸 해지환급금으로 이용해서 저축인것처럼
속이는거지
@뚜르띠띠 그것도 아마 사유이긴할텐데...경유계약에 포함되는건지 확실하게 모르겠다
윗댓에 써있는대로 그게 연금보험인지 종신보험인지, 그리고 추가납입없어도 똑같이 원금과 이자를 돌려받을수있는지 들어보고 녹음해봐
만약 연금이아니고 종신
앞서말한건 추가납입할경우
라면 민원가능해
@투슬리스맘 내보험은 신한유니버셜종신2 던데.. 종신보험이야ㅜㅜ
민원신청 가능한거지..?
더 확실히 하려면 여시가 알려준대로 물어보고 녹음해야겠다ㅠㅠ 아후 이런걸 들어놔서정말 괜히 고민이야
이거 이미 해지했으면 끝난거지..?이제 와서 민원 넣으면.. 안되는거지? 바로 지난달에 90넣은거 해지함 ㅠㅠ
와나지금 설계사가 해지하는게 어떻겠냐고 연락왔는데..^^내일 댓글하나하나 다 정독해야지
내가 든건 이건데 ㅠ 추납하면 이득일까??증거이런건 없어서 해지는 못할꺼같은데
이득 받을수잇는 방법이라도 아는 여새 도와주세어 ㅠㅠ
이건데 ㅠ 15만얼마씩넣고 20년만기이구 지금 2년째 다되가고잇어
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30년......? 음 어머님이 노후준비생각해서 들어놓으신것같은데...여시판단이지
30년뒤 받는돈이 그때 시세에 비교해서 괜찮은 금액이면 악바리로 넣는거고
금액자체가 부담스럽고 넣을자신없다면 해지하는거고...
여시 내가족이 지금 삼성 변액유니버셜종신보험을 6년째 납입해서 납입금액이 1300만원이야 연금형에 만기되면 원금 보장된다고 해서 들었다는데 알고보니까 만기 후 20년후에나 100% 받을수있더라고 설계사는 지인이고 이미 그만둬서 담당자가 바꼈어 지금 가지고 있는 증거는 달랑 계약서인데 보니까 아이패드로 전자서명했는데 설계사의 설명을 충분히들었다는 종이로된 계약서에 자필서명이 안되어있어 패드로전자서명은 했다는데 이걸 증거로 써도될까? 이거말고는 증거가없어 이전 설계사가 지인인데 그만둔설계사에게 카톡보내서 증거입수하는건 이건 증거가 될수있을까?
거기다가 이거 보니까 투자형이더라구 투자를해야 원금이상을 받아내는거같아
저축성으로 속아서 가입한 사기성, 그리고 설계사한테 연락해서 증거 만들면 될것같아...
아이패드는 잘 모르겠어 ㅠㅠ
여시야 나도 오늘 신고할려고 이리저리 찾아보다가 나랑 같은 상황이라 댓남겨ㅠㅠ 혹시 어떻게 처리했는지 알수있을까...?
@R=VD2020꽃길 나 그냥 손해보고 해지했어... ㅠ ...
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여시야 나도 비슷한 보험 들었는데 이거 보고 자료모아서 해지해따! 넘 고마워ㅜㅜ 이글 아니였으면 몰랐을건데 200만원 날릴뻔 한거 도로 찾았네ㅠㅠ 고마워 진짜!!
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와 진짜 너무 도움됐어 고마워 ㅠㅠ
나도 얼마전에 해지환급금 없는거 알게되가지고 어떻게하나 고민하구있었는데 여시글 보구 민원 도전한다! 성공하면 후기 가지구 올게 고마오!
으! 도전한다!!!! 고마워!!!!
담당해준 사람은 여잔데
담당자는 남자고 번호도 달라
또 이렇게 해피콜 해달라는 문자 보냈는데 이거도 해지사유에 해당할까?ㅠㅠ