사이버 공격으로 인해 컴퓨터 시스템이 종료된 후 자동차 대리점에서 수동으로 주문을 처리해야 함

[이매진]

사이버 공격으로 인해 컴퓨터 시스템이 종료된 후 자동차 대리점에서 수동으로 주문을 처리해야 함

https://nypost.com/2024/06/21/business/car-dealerships-forced-to-process-orders-by-hand-after-cyberattacks/

Car dealerships forced to process orders by hand after cyberattacks shut down computer system

이번 주 사이버 공격으로 인해 컴퓨터 관리 시스템이 중단된 후 북미 전역의 15,000개 이상의 자동차 대리점이 서둘러 주문을 수동으로 처리했습니다.

미국과 캐나다의 자동차 딜러들은 비즈니스와 작업 흐름을 관리하는 데 사용되는 소프트웨어의 중단으로 인해 주문을 이행하는 데 어려움을 겪고 있었습니다.

영업사원과 백오피스 지원 직원은 펜과 종이를 사용하는 옛날 방식으로 주문을 작성하고 서류를 작성하는 일을 맡게 되었습니다.

삼

미국과 캐나다 전역의 약 15,000개 자동차 대리점이 사이버 공격으로 의심되어 가동 중단을 겪고 있습니다.게티 이미지

Long Island City에 본사를 둔 Paragon Honda 및 Paragon Acura 대리점의 총책임자인 Brian Benstock은 CNN과의 인터뷰에서 “저희 판매 팀은 구매자의 주문을 직접 작성할 수 있습니다.”라고 말했습니다.

00:00

00:00

소프트웨어가 해킹된 시카고 지역의 IT 회사인 CDK Global은 시스템을 다시 복구하고 실행할 수 있을 때까지 며칠이 더 걸릴 수 있다고 말했습니다.

회사 관계자는 수요일 "모든 시스템을 종료해야 했다"며 "광범위한 테스트를 실시하고 외부 제3자 전문가와 협의했다"고 밝혔다.

더 탐색하기

SEC는 점점 더 깨어나면서 Biden 무기고의 또 다른 도구가 되었습니다.

뉴욕 카지노 경주에서 누가 큰 승리를 거둘까요? 도박 전문가들은 Jay Z와 다른 최고 경쟁자들의 승률을 정했습니다.

피자헛, 갑자기 15개 매장 폐쇄, 120개 매장 폐쇄 위기

목요일에 회사 담당자는 소비자에게 "현재로서는 문제 해결에 대한 예상 시간이 없으므로 딜러의 시스템을 며칠 동안 사용할 수 없을 것"이라고 말했습니다.

고객에게 전해진 메시지 소식은 블룸버그통신을 통해 전해졌다.

CDK는 고객에게 수요일 저녁 늦게 두 번째 사이버 공격을 당했으며 목요일 이틀 연속 대부분의 시스템을 종료했다고 밝혔습니다.

CDK 시스템을 사용하여 거래를 처리하고, 고객 기록에 액세스하고, 수리를 처리하고, 약속 일정을 잡는 15,000개 이상의 대리점은 스스로 책임을 져야 했습니다.

삼

자동차 판매점에 IT 서비스를 제공하는 시카고 지역 회사인 CDK Global은 이번 주에 두 건의 사이버 사고를 당했다고 말했습니다.게티 이미지

전국 자동차 딜러 협회(National Automobile Dealers Association)는 "딜러들은 고객 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있으며 사이버 사고의 성격과 범위를 파악하기 위해 CDK로부터 정보를 적극적으로 찾고 있습니다."라고 밝혔습니다.

캐나다 자동차 딜러 협회(Canadian Automobile Dealers Association)의 팀 로이스(Tim Reuss) 회장은 이번 정전으로 국경 북쪽에 있는 수백 개의 딜러십이 영향을 받았다고 블룸버그 뉴스에 말했습니다.

Reuss는 시스템이 백업되어 실행되면 종이와 펜으로 기록되는 거래는 결국 디지털 방식으로 기록되어야 한다고 말했습니다.

삼

CDK Global은 사이버 공격으로 인해 시스템을 강제로 종료했다고 밝혔습니다.Shutterstock / 미네르바 스튜디오

그는 “이번 사건으로 인해 약간의 숙취가 있을 것”이라고 말했다.

BMW의 북미 사업부는 대리점이 영향을 받았다는 사실을 확인하는 성명을 로이터에 발표했습니다.

BMW 북미 대변인은 로이터 통신에 "CDK 중단은 BMW 그룹 딜러 일부를 포함해 미국과 캐나다 전역의 자동차 딜러십에 영향을 미치고 있습니다"라고 말했습니다.

8

어떻게 생각하나요? 가장 먼저 댓글을 남겨보세요. 

투자 회사인 Brookfield Business Partners는 2022년 4월 현금 거래로 CDK를 64억 1천만 달러에 인수하여 마지막 주요 상장 소프트웨어 제공업체를 자동차 딜러 및 제조업체 비공개 기업으로 만들었습니다.