교재1장-10장 용어설명 혹은 활용사례

제 1장 1)MIS 경영정보시스템. 조직의 계획·운영 및 통제를 위한정보를 수집, 저장·검색·처리하여 적절한 시기에 적절한 형태로 적절한 구성원에게 제공함으로써 조직의 목표를 효율적이고 효과적으로 달성할 수 있도록 조직화한 통합적 인간·기계 시스템 2)EDPS 전자자료처리체계. 사무, 관리, 경영, 과학, 기술등에 관련된 모든 자료와 정보를 컴퓨터를 이용하여 처리하는 시스템 체계를 말한다. 3)SIS 전략적 정보시스템. 라이벌 기업에 경쟁적 우위를 가지기 위해 전략적으로 구축하는 정보시스템을 말한다. 판매, 물류, 생산관리 등의 개별시스템에서 전사적인 토털시스템까지 기업에 따라 규모가 다르다. 전략적 정보시스템의 구축으로 시장점유율 변동이 생기기 때문에 라이벌 기업도 이를 구축, 경쟁이 심화되는 사례도 있다. 4)TPS 도요타 생산방식. 20세기 초 헨리 포드에 의해 완성된 대량생산방식이 개성과 변화를 특징으로 하는 최근의 시장 여건에서 더 이상 먹혀들지 않으면서 개발된 도요타 자동차의 독창적인 시스템. 5)4차 산업혁명 인공 지능, 사물 인터넷, 빅데이터, 모바일 등 첨단 정보통신기술이 경제·사회 전반에 융합되어 혁신적인 변화가 나타나는 차세대 산업혁명. 인공 지능(AI), 사물 인터넷(IoT), 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터, 모바일 등 지능정보기술이 기존 산업과 서비스에 융합되거나 3D 프린팅, 로봇공학, 생명공학, 나노기술 등 여러 분야의 신기술과 결합되어 실세계 모든 제품·서비스를 네트워크로 연결하고 사물을 지능화한다. 6)SIS 전략정보시스템 정보기술을 창업기업의 경영전략에 활용하기위해 구축된 정보시스템을 말한다 7)정밀과학 양적 관계를 엄밀하게 측정하여 얻는 논증이나 인식으로부터 성립하는 과학. 수학, 화학 따위를 이른다. 8)이용지향적 조직내의 운영과 환경에 관련된 과거, 현재, 앞으로 예상되는 미래의 정보를 제공해주기 위한 조직화된 방법으로, 조직의 의사결정에 적절한 시기에 필요한 정보를 제공해 줌으로 조직의 계획, 운영, 통제기능을 지원해주는 시스템 9)인지심리학 객관적인 행동을 대상으로 하는 행동주의 심리학에 대하여, 행동의 주관적인 측면을 중요시하여 지식 획득의 내재적인 과정을 연구 대상으로 하는 심리학. 10)행태적 행동하는 양상. 주로 부정적인 의미로 쓴다 제2장 MIS=M+I+S 1. 경영과정 어떤 조직체가 목적달성을 위해 하나의 시간적인 계열속에서 거치는 계속적인 과정대체로 계획, 실천, 통제의 기능이 포함된다. 2. Ram RAM(Random Access Memory)은 기억된 정보를 읽어내기도 하고 다른 정보를 기억시킬 수도 있는 메모리로서, 컴퓨터의 주기억장치, 응용 프로그램의 일시적 로딩(loading), 데이터의 일시적 저장 등에 사용된다. 3. 개방 시스템 시스템 내의 다른 구성 요소 상호 간에 데이터를 교환할 수 있는 기능을 구비한 독립적인 단일 시스템. 여기서 말하는 구성 요소는 컴퓨터, 그와 관련되는 소프트웨어, 단말 장치, 데이터 전송 장치, 조작원의 조작, 데이터 전송 수단등 데이터 처리에 관여하는 실체를 총칭한다. 4. 폐쇠 시스템 밀폐 용기 내에서 일어나는 화학 반응과 같이 주위 환경과 에너지, 정보 및 물적 유통이 없는 시스템. 5. 통합 시스템 특정 회사 등의 조직체 내에서 중요한 활동을 모두 망라한 사무 처리 또는 계산 처리를 수행하는 전체 시스템. 조직체 내에서 데이터 처리 활동을 포함하는 서브시스템을 종합적으로 결합한 망 등을 말한다. 6. 자연적 시스템 복잡한 시스템을 합리적으로 설계하거나 개발하기 위해 고안된 공학분야. 7. 불 확실성하 자율성의 증대 불확실성을 높여 주고, 불확실성은 불안을 낳는다. 고등학교를 갓 졸업한 대학 신입생들이 자유와 자율을 만끽하면서 느끼게 되는 불확실성과 불안을 생각해 보라. 그러나 그건 일시적 긴장에 지나지 않으며, 그들은 곧 새로운 기쁨과 쾌락을 발견하게 될 것이다. 문제는 자율로 인해 불확실성과 불안이 상당 기간 지속되는 경우일 것이다. 8. 엔트로피 다시 원래의상태로 되돌아올수 없는것 9. CPU 중앙처리 장치 프로세서 또는 마이크로프로세서의 옛 이름으로서, 컴퓨터 프로그램의 명령어를 처리하기 위한 논리회로를 담고 있는 컴퓨터의 핵심 부품이다. 10. 플로피 디스크 보조 기억 장치의 일종으로, 흔히 디스켓 (Diskette)이라고 한다. Floppy는 유연하여 팔랑팔랑 거린다는 뜻이다. -ette는 작다는 뜻으로, 플로피 디스켓의 뜻은 팔랑거리는 작은 디스크 11. 규범적 판단이나 평가의 기준을 제시하는 경우나 규칙성을 나타내는 경우에 적용되는 말. 때로는 확정된 이상의 구현에 관계되는 행위나 과정에 적용되기도 한다. 12. 물리적 시스템 (1) 데이터 또는 정보의 발생원이 하나의 시스템을 구성하고 있는 것. (2) 정보에 의하여 활동이 관리되는 시스템. 13. 조정 조정이라는 것은 국가간의 모든 분쟁에 대해서 당사국의 신뢰와 합의에 기초하여 설치된 국제조정위원회가 분쟁의 당사국이 수락할 수 있는 해결조건을 제시함으로써 분쟁의 해결을 도모하는 제도이다. 14. 인간의 정보 처리 시스템 인간이 범하는 불안전행동의 구조는 아직 분명하지 않지만, 인간의 행동에는 생리학, 심리학, 인간공학 등이 관련을 가지면서, 그것들은 결국 인간의정보처리 라는 것으로 집약된다. 제3장 경영 정보 시스템의 구조 1.데이터 베이스(database) 응용 소프트웨어 에서 이용되는 모든 데이터를 의미한다 공통의 특성을 가진 일단의 데이터묶음은 파일 이라고 부른다 2. 마스터 파일 조직내의 여러실체에 대한 비교적 영구적 이고 역사적인 자료를 저장한 것으로서 대부분의 거래처리활동 에는 마스터 파일의 생성 및 유지기능이 필요하게 된다 3. 거래처리 수준의 활동 외부환경으로 부터 조직에 들어온 투입물을 조직의 보유자원(인력, 자본, 설비, 정보)등을 이용해서 산출물로 변환시키고 외부환경으로 내보내는 조직의 기본기능의 수행과 관련된 활동등을 말한다 4. 전략 계획(strategic planning) 조직목표의 설정 및 변경, 목표달성을 위해 필요한 자원의 정의, 자원의 획득, 이용 및 처분의 관한 정책 등을 결정하는 활동을 말한다 5. 경영통제(management controll) 조직목표 달성에 필요한 자원이 효과적이고 효율적인 방법으로 획득하여 이용될수있도록 보장하는 활동이다. 6. 운영통제(operate controll) 구체적인 조직의 기본업무 또는 거래활동 들이 효과적 이고도 효율적으로 수행될수 있도록 보장하는 활동등을 말한다 7. 청구서 발행 빌링 시스템은 고객에 대한 청구서 및 거래명세서를 작성한다. 8. 수취계정(account receivable system) 회사의 채권을 추적하여 관리하는 시스템 9. 지불계정(account payable system) 회사가 지불할 돈을 관리한다 10. 총 계정 원장(General ledger system) 회사의 계정을 유지한다. 즉, 부기업무를 수행하고, 다른 보고서와 함께 손익 계산서와 재무상태표 가 출력된다. 11. 재고 자산 회계(Inventory accounting system) 완제품 이나 재고자산의 증감사항을 관리한다 12. 자금지출분석(capital expenditure analysis) 대규모의 복잡한 투자를 할만한 가치가있는지 여부를 관찰하는것이다 13. 재무계획(Financial planning) 재무 컴퓨터 정보시스템 의 다른형태 인데, 그 목적은 몇년간에 진행될 사업 프로젝트의 수익과 비용을 추정하려고 하는것이다. 14. 신용분석(Credit analysis) 은행, 보험회사 및 기타 대출업무를 취급하는 회사에서 대출 희망자의 재무재표를 평가하여 신용상태를 결정한다. 15. 엔지니어링(engineering) 제품과 제조설비를 설계하기 위해 컴퓨터 이용설계(CAD; Computer Aided Design) 방법을 사용한다. 16. 거래처리시스템(TPS) 기록의 보존이나 여타 MIS 하위시스템에의 입력을 위해 자료를 수집, 분류, 저장, 유지, 갱신, 검색하는 기능을 수행하는 시스템이다. 제 4장 컴퓨터시스템 개요 1. 제어장치 컴퓨터 시스템의 모든 작동을 제어하고 지시하는 것으로 프로그램에 의해 주어지는 명령을 순서대로 실행해 나가기위해 기억장치, 연산장치, 입출력장치에 제어신호를 보내고 이들 제어장치 로부터 받은 신호에 의해 다음 조작을 결정하는 컴퓨터의 중추신경에 하당하는 부분이다. 2. 연산장치 덧셈, 뺄셈, 곱셈, 나눗셈의 산술연산과 두 자료 의 비교를 통한 논리연산을 수행한다 3. 기억장치 주기억장치 와 보조기억장치로 나뉘어지는데 주기억장치는 컴퓨터 내부에 존재하는 CPU의 구성부분 으로써 실행 중 인 프로그램이나 자료를 기억하다가, 작업이 끝나면 프로그램과 자료를 보조기억장치로 보내며, 보조기억장치는 주변장치로 주기억장치의 기억용량을 보완하기위한 목적으로 사용된다. 4. 광학인식장치(optical recongnition device) 종이 위에 쓰여진 표시나 부호 등을 인식해서 전자적인 신호로 바꾼다. 5. 음성인식장치(voice-recongnition device) 음성을 디지털 신호로 분해하여 입력시키는 장치이다 6. 접촉감지스크린(touch-sensitive screen) 단말기의 스크린자체가 입력장치로 사용된다 7. 디지타이저(digtiger) 키보드를 통해 입력할수 있는 도면이나 그래픽화면 또는 X선 사진등의 자료를 디지털신호로 바꾸어 입력시키는 장치다. 이것은 그래픽 또는 그림의 표현 위를 지나면서 형상을 숫자로 바꿀수있는 판독장치를 포함하고있다. 8. 기타입력장치 joystick과 mouse 9. CRT CRT(Cathode Ray Tube)는 음극선관을 말하며 일명 브라운관이라고도 한다. 전기신호를 전자빔의 작용에 의해 영상이나 도형, 문자 등의 광학적인 영상으로 변환하여 표시하는특수진공관이다. 이들은 전자총에서 나온 전자가 브라운관 유리에 칠해진 형광물질을 자극해 다양한 화면을 만들어내는 원리를 이용한다. 10. 음성합성장치 컴퓨터화 된 음성통신시스템 에서 출력장치로 사용되면 사용자들에게 음성의 형태로 대답을 하거나 출력결과를 제공한다. 11. 버퍼(buffer) 한 장치에서 다른장치로 데이터를 송신할때 발생하는 시간의 차이나 데이터 흐름의 속도차를 보상하기 위해 일시적으로 데이터를 저장하는 장치 12. 채널(channel) 데이터의 발생원으로 부터 수요처에 이르는 전선선로와 장비들을 포함하는 기능적 접속회로 를 의미한다. 13. 시스템 제어 소프트웨어 프로그램의 실행, 기억 및 처리 장치의 관리등의 기능을 수행하는데, 대표적인것은 운영시스템 이다 14. 시스템 지원 소프트웨어 시스템을 보다 효율적으로 활용하기위한 지원 및 보조 기능을 수행하는데 각종 유틸리티와 라이브러리언 같은 서비스 프로그램과 성능 모니터 등이 있다 15. 유틸리티 컴퓨터의 여러 처리 과정을 보조하여 시스템을 보다 편리하게 사용할 수 있도록 하는 프로그램. 16. 어셈블리언어(assembly language) 기계어의 단점을 보완하여 등장한것으로 기호나 연산코드 를 사용하여 프로그램을 작성한다. 17. 기계어(machine lauguage) 컴퓨터가 직접 이해할수있는 유일한 언어로서 현재의 고급 언어 프로그램들도 컴퓨터로 실행 시키기 위해서는 기계어 프로그램으로 번역해야한다. 제 5장 컴퓨터의 자료처리 1. BCD(binary coded decimal) 0-9까지의 10진수 1자리를 4비트의 2진수로 표현한것이다. 2. EBCDIC(extended BCD interchange code) BCD를 확장한 코드이며, 확장 2진화 10진코드라고 부른다. 8비트로 256가지 문자를 표현할수있다. 3. ASC2(american standard cord for information interchange) 미국 표준협회 가 1962년에 제정한 정보 교환용 표준코드를 뜻한다. 7비트(패리티 비트를 포함하여 8비트)로 구성되는 것이며, 128종류 제어 문자, 특수문자, 숫자, 영문자를 표현한것이다. 4. 데이터 항목 대상의 속성을 묘사하는것으로 필드, 단어 라고 부른다. 5. 데이터 레코드 동일 대상의 데이터 항목들이 모여서 레코드를 구성한다. 6. 데이터 파일(data file) 특정한 목적을 위해 구성된 레코드들의 집합체이다. 7. 데이터 베이스(data base) 개별파일들이 통합되어 이루어지는 자료체계의 최상위 개념으로서 상호연관된 데이터를 다수 응용프로그램이 공동으로 사용할수 있도록 컴퓨터가 접근할수 있는 매체에 통합, 저장된 운영 데이터의 집합체이다. 8. 마스터 파일(back up file) 거래 처리 대상에 대해 상당 기간동안 지속되는 비교적 영구 적인 자료들을 보관하는 파일이다. 9. 거래 파일 일정한 기간동안에 발생한 거래들을 레코드 별로 모아서 파일화 한것으로 마스터 파일 부분을 갱신화 한것이다. 10. 백업 파일 자료 내용의 손상에 대비하여 별도로 보관하기 위한 복사파일 이다. 11. 정렬 파일 레코드 키 순서대로 다시 정렬한 파일이다. 12. 순차 파일 방식(sequential file) 순차 파일 방식은 각 레코드가 일정한 순서대로 저장되는 방식을 말하며, 일반적으로 레코드 키에 의해 번호 순이나 문자 순으로 저장된다 13. 직접 파일 방식(direct file) 직접 파일은 처리하고자 하는 레코드를 찾아가는 데 있어서 다른 레코드를 거치지 않고 바로 찾아갈 수 있도록 하는 파일방식 이다. 14. 파일의 활동성(file activity) 파일의 처리 시에 실제로 검색되고 사용되는 레코드의 전체 레코드 수에 대한 비율을 말하는 것으로, 파일의 활동성이 높고 낮음에 따라 적합한 파일구조가 달라진다. 15. 파일의 변동성(file volatility) 일정한 기간에 파일에 추가되거나 삭제되는 레코드의 숫자로 나타내는데 레코드의 변동성이 높으면 관련 작업이 많이 요구되는 색인 파일은 적합치 못하다. 16. 파일의 규모(file size) 파일의 규모에 따라 적합한 파일구조가 달라진다. 17. 파일에 대한 조회(file query) 질의를 통해 필요한 정보를 찾아내는 작업을 말하고, 조회의 내용에 따라 적합한 파일구조가 달라진다. 18. 망구조(network structure) 계층구조와 유사하지만, 데이터 베이스내의 각 레코드 들이 상호간에 대응관계를 갖는다. 중복성을 인정하고, 계층구조로 변환 시킬수 있다. 제 6장 사무자동화 시스템 1. 사무자동화(office automation; OA) 정보처리기술, 정보 통신기술 및 사무기기 관련기술을 사무실에서 업무처리에 종합적으로 이용함으로써, 사무직 종사자의 업무생산성을 향상시키고 보다 효과적인 정보관리를 하기 위한 과정 을 의미한다. 2. 비디오 텍스 전화를 사용하여 퍼스널 컴퓨터나 어댑터가 붙은 텔레비전의 화면상에, 컴퓨터에 기억되어 있는 대량의 정보를 자유로이 비추는 「뉴미디어」의 핵심이라 할 수 있다. 3. 원격회의(teleconferencing) 원격 통신을 통해 다른 장소에 있는 사람들 사이에서 행해지는 전자 모임. 원격 전자 회의라고도 한다. 비디오, 오디오, 컴퓨터망이나 통신 체제 등을 이용하여 멀리 떨어져 있는 사람들이 같은 시간에 같은 주제로 모임을 가질 수 있다. 4. 전자우편 전자 우편은 Electronic mail이라 하는데, 흔히 이메일(E-Mail)이라고 한다. 컴퓨터나 팩시밀리와 같은 전자 통신단말기 이용자끼리 통신 회선을 이용하여 우편을 배달하는 방식을 말한다. 5. 인공지능(AI) 인간의 학습능력과 추론능력, 지각능력, 자연언어의 이해능력 등을 컴퓨터 프로그램으로 실현한 기술. 인간의 지능으로 할 수 있는 사고, 학습, 자기 개발 등을 컴퓨터가 할 수 있도록 하는 방법을 연구하는 컴퓨터 공학 및 정보기술의 한 분야로서, 컴퓨터가 인간의 지능적인 행동을 모방할 수 있도록 하는 것을 인공지능이라고 말하고 있다. 또한 인공지능은 그 자체로 존재하는 것이 아니라, 컴퓨터 과학의 다른 분야와 직간접으로 많은 관련을 맺고 있다. 특히 현대에는 정보기술의 여러 분야에서 인공지능적 요소를 도입하여 그 분야의 문제 풀이에 활용하려는 시도가 매우 활발하게 이루어지고 있다. 6. 상향식 접근방법 조직에 있어서 업무의 가장 작은 단위에서부터 사무처리의 합리화 및 사무생산성의 향상을 위한 사무자동화를 이루어가면 그러한 노력들이 보다 상위의 업무단위에서 통합됨으로써, 전사적인 OAS이 구축될수 있다는 가정에서 출발하는 접근방법 이다. 7. OAS 미주기구. 서반구에서 분쟁의 평화적 해결과 미주제국 간의 상호 이해촉진을 목적으로 한 지역협정. 1948년 조인된 미주기구현장에 기초해 1951년 12월에 발족했다. 회원국은 북아메리카와 라틴아메리카의 31개국.1962년에 쿠바가 활동정지처분을 받았으나 1975년 해제되었다. 본부는 워싱턴에 있고 최고기관은 매년 개최되는 총회, 그밖에 외상회의, 상설이사회, 미주경제사회이사회 등의 전문회의가 있다. 8. 사무자동화 사무활동의 효율화 및 내용의 질적 향상을 지향하는 것을 목적으로 한다. 오토메이션이라는 개념은 제조업 생산공정의 자동화에서 비롯된 것으로, 이를 사무실 업무에 도입한 것이다. 사무자동화에서는 처리업무의 양적 증대에 의한 효과보다는 사무원들의 정확한 판단을 위한 정보수집과 회사 전체의 의사교류를 통한 업무의 능률과 의욕을 증진시키는 것을 목표로 한다. 9. 하향식 접근방법 최고 경영층을 중심으로 전사적인 사무자동화 시스템 구축계획을 수립하고 이를 실현시키기 위한 보다 하위단위의 사무자동화계획 들을 정의 하면서 결국 조직 최단말기까지의 실천계획이 작성되고 나면 이에따라 조직전체 차원에서의 사무자동화를 체계적으로 실현해가는 방식이다. 10. 양방향식 접근방법 중간관리자들을 추진축으로 해서 각 기능부문별로 OA를 추진하되, 조직 전체적으로는 상향식 접근방법을 그리고 단일기능 부문 내에는 하향식 접근방법을 취한다. 11. 운영위원회 어떤 일이나 조직 등을 운용하며 경영하기 위해 마련된 위원회. 제 7장 데이터통신시스템 1. 단말기 데이터 전송 및 수신에 사용되는 입출력 장치 2. 통신처리기 모뎀, 멀티플랙스, 전위처리기(front end processor) 등과 같이 단말기와 컴퓨터간의 데이터 전송과 수신을 지원하는 장치 3. 통신 채널 및 매체 유무선의 다양한 매체를 이용하여 데이터를 전송 및 수신한다. 4. 컴퓨터 원격통신망에 연결되는 모든 컴퓨터 5. 통신제어 소프트웨어 원격 통신활동을 통제하고 제어하는 프로그램 6. 전위처리기(front end processor) 후위 처리기(BEP；back end processor)와 대비된다. 호스트 컴퓨터에 접속되고, 회선의 제어 등 특정한 기능을 행하는 처리 장치이며, 다수의 비동기 회선을 처리할 목적으로 사용되는 경우가 많다. 7. 병렬전송(parallel transfer) 최소한 8개 이상의 데이터 비트가 동시에 송신장치에서 수신장치로 전송되는데 수신장치는 수신한 자료들을 수정하거나 변환하지 않고 그대로 사용한다. 8. 직렬전송(serial transfer) 데이터 비트가 한번에 하나씩 전송된다 9. 동기식(synchronous) 동기식 전송이란 2대의 송수신 시스템 사이에서 통신할 때 시차가 있을 경우 보내온 데이터를 잘못 해석할 가능성을 막기 위해 양방향 시차를 맞추어 수신자가 정확히 수신할 수 있는 기술을 말한다. 10. 비동기식 전송(asynchronous) 동기식(synchronous)의 상대어. (1) 규칙적인 시간 관계가 없는 것으로, 랜덤한 사상(事象)의 출현을 말하고, 프로그램 실행에서는 명령 순서 예측이 불가능한 것. (2) 데이터 전송중 송신측과 수신측 사이에서 어떤 형태의 통신의 동기성, 즉 송수신 동작의 타이밍이 제어되지만 이에는 동기 방식과 비동기 방식이 있고, 비동기 방식은 문자나 그 이상의 적당한 단위마다 동기를 이루는 방식이다. (3) PL/I의 고도 기능으로 비동기 조작이 있다. 이것을 다중 작업(multitasking)이라 하고 운영 체제에서 주작업(main task)을 할 때에 종속 작업을 일으켜 병행으로 진행하도록 한다. 제 8장 의사결정지원시스템 1. DSS 의사결정 지원 시스템. ‘반정형적(se-mistructured) 또는비정형적(uns-tructured)인 의사결정을 컴퓨터를 이용해 지원하는 시스템’이다. 특히 DSS는 의사결정 과정에 필요한 데이터와 모델(또는 모델작성 능력)을 제공하며, 의사결정자는이를 직접 상호대화식으로(interactively) 사용하여 문제를 해결한다. 2. 지식중심의 DSS 전문가 시스템(ES, Expert system)을 의사결정에 활용하는 시스템이다. 3. GDSS 그룹 의사결정 지원 시스템. 그룹 의사소통 향상을통한 회의의 생산성 증대를 목표로 하며, 컴퓨터 중심의 환경으로 주요 의사소통을 전자(컴퓨터)로 주고받게 되므로, 컴퓨터 가동 또한 참가자가 직접하게 된다. 인원은 대략 4∼48명정도가 가능하다. 4. 최고 경영층 정보시스템 최고경영자를 위한 정보시스템으로서, 그 목적을 의사결정을 지원하는 범위로 제한할 필요는 없지만 보통 DSS의 부분 집합을 간주된다. 5. 인터페이스 두 가지 시스템 또는 장치(equipment)가 결합해 있는 경계(boundary)이며, 하드웨어적으로도 소프트웨어적으로도 사용되는 용어이다. 하드웨어적인 것만을 가리킨다든지 소프트웨어적인 것만을 가리킨다든지 또는 그들 모두를 규정하고 있는 것이 있다. 여기서 말하는 하드웨어적인 것이란 물리적 조건, 회로의 조건, 전기적 조건 등을 말하며, 소프트웨어적인 것이란 논리적 혹은 프로그램 간의 조건을 말한다. 6. 프로토타입 본격적인 상품화에 앞서 성능을 검증ㆍ개선하기 위해 간단히 핵심 기능만 넣어 제작한 기본 모델을 말한다. 시제품, 견본품이라고도 한다. 본격적으로 제품 개발ㆍ생산에 들어가면 도중에 중단하거나 취소하는 것이 쉽지 않으므로 사전에 프로토타입을 제작하고 검증 과정을 거쳐 위험 부담을 최소화한다. 이를 위해 예상 고객에게 프로토타입을 사용해보게 하고 피드백을 받아 제품 개선 시 반영하기도 하는데 이를 프로토타이핑(prototyping)이라고 한다. 기계, 자동차, 전자ㆍ전기, 컴퓨터, 항공ㆍ우주, 토목ㆍ건축 등 공학 산업과 패션, 교육, 의료 산업에서 주로 제작하고, 특히 IT 산업에서 활용도가 높다. 7. ISDN 종합정보통신망. 단일 통신망으로 음성, 문자, 영상 등의 다양한 서비스를 종합적으로 제공하는 서비스 위성통신ㆍ광섬유 등 대용량 통신 기술과 디지털 전송 기술을 이용한 통신망으로서 전화ㆍ전신ㆍ데이터ㆍ화상 등 모든 정보의 교환과 전송을 디지털 통신망에서 가능하게 한 것이다. ISDN을 이용하면 광케이블을 이용해 하나의 전화선으로 전화나 컴퓨터 통신, 팩시밀리 등과 같은 통신 서비스를 동시에 사용할 수 있는 등 기존의 전화망(PSTN)에 비해 다양한 통신서비스를 고속ㆍ고품질로 제공받을 수 있다. 8. DBMS 데이터베이스를 직접 응용 프로그램들이 조작하는 것이 아니라 데이터베이스를 조작하는 별도의 소프트웨어가 있는데 이를 데이터베이스 관리 시스템(DBMS : DataBaseManagement System)이라 한다. 즉 데이터베이스 관리 시스템이란 데이터베이스를 관리하며 응용 프로그램들이 데이터베이스를 공유하며 사용할 수 있는 환경을 제공하는 소프트웨어다. 9. 제안모형(sugfestion Model) 내부적으로 사전에 결정된 복잡한 규칙에 의거 필요한 계산을 수행해 결과를 제시해주는 DSS이다. 10. 표현모형(Representation Model) 시뮬레이션 혹은 위험분석모형 등을 이용해 현재의 행동에 대한 미래의 결과를 예측하는데 도움을 주는 시스템이다. 11. 분석정보시스템(Analysis information system) 소형의 계랑적 모형을 이용해 데이터베이스에서 정보를 추출해내어 의사결정에 이용하는 시스템이다 12. 자료분석시스템 데이터베이스 로부터 탐색된 자료들을 특정업무에 적합한 분석기법을 이용하여 분석하는 시스템이다. 13. 회계모형(Accounting Model) 스프러드시트나 회계모델을 이용해 계획된 활동 의 결과를 계산함으로써 의사결정을 지원하는 시스템이다. 14. 자료보관시스템(file drawer system) 데이터 베이스에 저장된 자료의 검색을 통해 의사결정과정을 지원하는 시스템이다. 15. 계획용 DSS 미래지향적 구상에 따른 결과를 사전에 평가해 도움을 주는 DSS다. 16. 통제용 DSS 조직의 운영현황을 정확히 파악하고 수정이 필요한 사항에 대한 조치를 취할 수 있도록 지원해 주는 DSS를 의미한다 17. 모델베이스관리시스템 모델에 투입되는 여러가지 요소들을 결정하고 검색하고 갱신하는 기능과 모델을 재구성하는 기능 18. 모델수행기능 모델을 실행하며, 몇개의 모델들을 서로 연관시켜 주는 기능 제 9장 전문가 시스템 1. 인공지능 컴퓨터가 인간처럼 지적인 행동을 하도록 컴퓨터에 부여된기능. 자연언어 처리, 음성인식, 로보틱스 분야에 주로 활동한다. 2. 비전 시스템 시각 시스템 이라고도 하는 비전 시스템은 인간의 시각을 통해 수행하던 작업을 컴퓨터 시스템이 수행하는것을 말한다 3. 로보틱스 로봇의 설계, 제조, 사용에 관련된 인공지능 분야이다. 4. 전문가 시스템 전문가의 추론과정 을 모방하고 의사결정자가 전문가 로부터 받아들이는 조언을 의사결정자에게 제공하는 소프트웨어 시스템이다. 5. 자연어 처리기 자연어 시스템분야는 한국어, 영어, 일본어, 불어와 같은 자연어를 이용하여 사용자가 직접 컴퓨터와 대화하는 것이다. 6. 지식 베이스 전문가 시스템의 구성 요소의 하나로, 특정 분야의 전문가가 지적 활동과 경험을 통해서 축적한 전문 지식이나 문제 해결에 필요한 사실과 규칙 등이 저장되어 있는 데이터베이스. 전문 지식의 표현을 위해서는 IF-THEN 형식의 생성 규칙이 사용되며, 사실의 표현을 위해서는 프레임 표현이 사용된다. 생성 규칙과 프레임 표현을 채용함으로써 지식의 모듈화, 구조화가 가능하게 된다. 7. 정방향 연결방법 결론에 도달할때 까지 추론이 가능한 규칙부터 차례로 추론하는 것을 말한다. 8. 역방향 연결방법 결론을 목표로 정해주고, 이 결론에 필요한 추론을 역으로 시도하여 관련된 규칙을 찾아가는 방법이다. 9. 지식관리부문 전문가의 지식이나 문헌으로 부터의 이론을 체계화 하여 컴퓨터에 입력시키는 작업을 관리하는 부문이고, 지식습득을 수행하는 사람을 지식관리자 라고한다. 10. 범용 프로그래밍 언어 LISP. PASCAL. Prolog. FORTRAN. ASSEMBLER 등을 사용한다. 개발시간과 노력이 많이 소모되지만, 문제특성에 맞는 시스템구축이 가능하다.