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이러한 야망을 검토할 때 클라우드 채택에 대한 열망과 실행 사이에 격차가 있다는 점에 유의해야 합니다. 몇 년 전, 대부분의 기업은 3~5년 내에 대부분의 환경을 클라우드에 구축할 것으로 예상한다고 말했습니다 .5
클라우드 프로그램의 시작 날짜는 채택을 촉진하지 않는 것으로 보입니다. 2016년 이전에 프로그램을 시작한 회사의 채택률은 경우에 따라 나중에 프로그램을 시작한 회사의 채택률보다 낮았습니다(도표 3). 더 단순하고 새로운 환경을 갖춘 소규모 기업은 분명히 최고 수준의 채택을 달성하기가 더 쉽습니다. 하지만 애플리케이션의 30% 이상을 퍼블릭 클라우드로 이동한 200억 달러 이상의 매출을 올리는 기업도 있습니다. 클라우드 프로그램 리더의 의견은 진행의 중요한 동인으로서 고위 경영진의 헌신 과 자금 조달 의 중요성을 강조합니다 .
전시 3
우리는 장애가 있는 개인에게도 웹사이트에 대한 동등한 접근권을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이 콘텐츠에 대한 정보를 원하시면 기꺼이 도와드리겠습니다. McKinsey_Website_Accessibility@mckinsey.com 으로 이메일을 보내주세요.
우리는 고객에 초점을 맞춘 상용 애플리케이션을 실행하기 위해 하나의 CSP를 채택했고, 다른 CSP는 내부적으로 데이터 및 분석 애플리케이션과 틈새 고객 혁신 프로젝트에 중점을 두었습니다.
글로벌 제약 및 생명공학 기업의 임원
대부분의 회사는 두 개의 CSP를 사용할 계획입니다.
우리가 인터뷰한 대부분의 기업은 2개의 클라우드 서비스 제공업체(CSP)를 사용하고 있지만 상당수는 3개 이상의 CSP를 선호합니다(그림 4).
전시 4
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우리와 대화한 모든 사람들은 여러 클라우드 플랫폼에 걸쳐 있는 환경을 유지하는 데 드는 비용과 복잡성을 인정했습니다. 그러나 개발자의 다양한 요구 사항과 더 많은 전략적 고려 사항으로 인해 기업은 다양한 클라우드 제공업체에 작업을 분산하게 되었으며, 주요 클라우드 제공업체가 새로운 서비스로 더욱 차별화됨에 따라 이러한 역학 관계는 향후 더욱 두드러질 수 있습니다.
몇몇 참가자들은 여러 클라우드 제공업체와 협력하여 가격 인상이나 서비스 저하에 대한 대비책이 되었다고 언급했습니다.
그러나 여러 공급자를 사용한다고 해서 동일한 공급자를 사용하는 것은 아닙니다. 많은 참가자가 지배적인 CSP를 보유하고 있으며 두 번째 또는 세 번째는 분석과 같은 보다 전문화된 워크로드를 위한 것입니다. 대부분의 회사는 여러 공급자를 사용할 계획이지만, 우리가 인터뷰한 회사 중 규모에 맞게 여러 공급자를 동등하게 사용하는 경우는 거의 없습니다.
우리는 5~6년 전에 데이터 센터를 종료하고 SaaS 애플리케이션도 도입할 계획을 가지고 시작했습니다. 그 과정에서 우리는 표준 운영 모델 거버넌스 확립, 클라우드 보안이 온프레미스 데이터 센터 보안 운영과 다르다는 점, 클라우드 인재 개발이 중요하다는 점 등 몇 가지 사실을 배웠습니다. 우리는 또한 클라우드 경제성이 저렴하지 않다는 것을 깨달았습니다. 리프트 앤 시프트 접근 방식은 처음에는 약간의 비용 절감 효과를 얻을 수 있지만 실제 가치는 현대화에 있으며 이를 위해서는 명확한 비즈니스 사례가 필요합니다.
미국 제조 회사의 임원
가치에 대한 의문에도 불구하고 리프트 앤 시프트는 여전히 기본 마이그레이션 접근 방식입니다.
많은 참가자들은 리프트 앤 시프트, 대상 수정, 클라우드 네이티브 도구를 사용한 애플리케이션 재작성 간의 혼합 접근 방식의 필요성을 수용하면서 단 하나의 마이그레이션 접근 방식을 적극적으로 선택하지 않았다고 말했습니다(그림 5). 흥미롭게도 많은 회사에서 리프트 앤 시프트의 가치를 거의 깨닫지 못했다고 언급했지만 절반 이상이 이를 기본 마이그레이션 전략으로 사용했습니다. 몇몇 참가자들은 마이그레이션이 여정의 끝이 아니며 일단 마이그레이션되면 클라우드 서비스를 실현하고 활용하기 위해 애플리케이션을 수정하는 것이 더 쉬울 수 있다는 점을 지적했습니다.
전시 5
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기업이 데이터 센터를 종료하면 대부분의 기업은 비즈니스 가치를 실현하기 위해 클라우드 기반 도구를 사용하여 문제 해결, 컨테이너화 및 애플리케이션 재작성에 집중하는 경향이 있습니다.
기업이 앞으로 모니터링해야 할 핵심 주제는 클라우드에서 비즈니스 가치를 어떻게 정량화하느냐입니다 . 개발자 생산성, 비즈니스 프로세스 재설계, IT 비용 절감 등의 요인으로 인해 클라우드 기반 도구를 사용한 재작성이 리프트 앤 시프트보다 더 매력적인 접근 방식이 되었습니다.
McKinsey Insights의 클라우드
클라우드를 통해 우리는 공급업체 및 파트너와 더 빠르게 통합할 수 있었고 가상 마켓플레이스를 구축하는 데 도움이 되어 서비스에서 새로운 수익원을 열 수 있었습니다. 또한 클라우드는 데이터 분석 및 데이터 통찰력과 같은 부가 가치 서비스를 촉진하여 제품 제공을 맞춤화하고 거래를 훨씬 빠르게 성사시켜 고객에게 이익을 줍니다.
미국 보험회사의 임원
전략이 불분명하지만 클라우드 기반 구축의 필요성이 인식됨
몇 년 전 일부 클라우드 지지자들은 개발자에게 클라우드 서비스 제공업체에 대한 직접적이고 자유로운 액세스를 제공함으로써 기업이 최대의 이익을 얻을 수 있다고 주장했습니다. 그 견해는 신빙성이 떨어졌습니다. 여러 참가자들은 표준화된 랜딩 존과 같은 견고한 클라우드 기반이 없으면 개발자가 클라우드에서 비효율적이고 안전하지 않으며 불안정한 시스템을 생성한다고 말했습니다. 랜딩 존(격리 영역이라고도 함)은 IAM(ID 및 액세스 관리), 네트워크 격리, 용량 관리, 데이터 보안과 같은 서비스를 포함하는 클라우드 환경입니다. 인터뷰한 회사 중 단 한 곳만이 표준화된 랜딩 존을 사용하지 않았습니다.
더 큰 문제는 얼마나 많은 랜딩 존이 필요한가일 수 있습니다. 몇몇 회사는 10개 이상을 보유하고 있다고 말했습니다. 많은 인터뷰 대상자는 회사에서 유지 관리하는 랜딩 존 수를 모르고 이는 전적으로 클라우드 제공업체의 결정에 따른 것이라고 말했습니다(자료 6). 이는 기업이 새로운 전략이 필요한 시기를 결정하기 위한 잘 정의된 랜딩 존 전략이 없는 경우가 많다는 것을 의미합니다.
전시 6
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또한 조직은 애플리케이션 배포를 용이하게 하기 위해 애플리케이션 패턴 구축에 정의하고 투자해야 합니다. 가장 효과적인 클라우드 팀은 사업부 애플리케이션 팀과 협력하여 애플리케이션 패턴을 생성하고 자동화된 보안 제어를 통합하며 CI/CD(지속적 통합/지속적 전달) 파이프라인을 표준화합니다.
이러한 기본 서비스를 정의하고 사용량을 관리하는 데 조기에 투자하면 안전하고 지속 가능한 방식으로 클라우드 채택을 가속화하는 "포장 도로"를 만드는 데 도움이 됩니다.
우리는 [클라우드로 마이그레이션함으로써] 시장 출시 속도가 약 30~50% 향상될 것으로 예상합니다. 또한 개발자 생산성이 약 30% 증가하고 새로운 수익원이 창출될 것으로 기대합니다.
미국 상업은행 출신 임원
기업은 민첩한 제품 운영 모델로 전환하고 있지만 구현에 대한 질문은 여전히 남아 있습니다.
인터뷰 대상자들은 기업이 클라우드에서 성공하려면 기존의 티켓 기반 인프라 운영 모델을 버리고 민첩한 제품 모델을 채택해야 한다는 데 대체로 동의했습니다. 인터뷰에 참여한 거의 모든 클라우드 경영진은 민첩한 제품 운영 모델을 채택했거나 채택하고 있다고 말했습니다 (자료 7).6
전시 7
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조직이 성공한 일반적인 접근 방식 중 하나는 레거시 인프라 직원을 전체 클라우드 프로그램과 통합하기 위한 클라우드 우수 센터를 구축하는 것입니다. 여기에는 지금 채택을 촉진하고 나중에 셀프 서비스를 사용할 수 있도록 엔지니어를 지원하는 중앙 집중식 전담 채택 팀이 포함될 수 있습니다. 대부분의 회사는 민첩한 제품 모델이 미래의 방식이라는 데 동의했지만, 민첩한 구조를 갖추는 것이 성공적인 클라우드 마이그레이션의 전조인지, 제품 모델이 IT 전반과 비즈니스 자체로 얼마나 확장되어야 하는지에 대해서는 여전히 불분명합니다.
클라우드에 대한 수요는 계속 증가하고 있으며 마이그레이션 전략은 더욱 정교해지고 있습니다. 기술 리더들이 건전한 클라우드 경제성, 비즈니스 중심 전략, 강력한 클라우드 기반을 바탕으로 활동의 초기 리프트 앤 시프트 급증을 넘어 클라우드 성숙도의 두 번째 단계로 나아가고 있다는 것은 분명합니다.
저자 소개
Brendan Campbell 은 McKinsey Waltham 사무소의 역량 및 통찰력 분석가이고, Mark Gu 는 보스턴 사무소의 파트너이며, Venkatesh L 은 Kaavini Takkar 가 어소시에이트 파트너로 있는 애틀랜타 사무소의 역량 및 통찰력 전문가입니다 .
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