1. 인스타그램(INSTAGRAM)
2020년대 이래 세계 최대 규모라고 불리는 SNS는 인스타그램입니다.
그러하여 인스타를 활용한 기업 또는 개인의 홍보는 지금 시대에는 빠질 수 없는 홍보방법이라고 할 수 있습니다.
인스타를 통해 홍보 활동을 하는 방법에는 두 가지 홍보 방법이 있습니다.
인스타를 통하여 직접 광고를 진행하는 방법과, 바이럴마케팅을 활용한 방법입니다.
직접 진행하는 방법은 인스타광고 페이지에 접속하여 광고예산을 정하고 키워드를 정해 진행하는 방식이며 네이버 파워링크와 비슷한 구조입니다.
두 번째 바이럴마케팅은 실제 활동하는 본인의 계정 또는 팔로워가 많은 인플루언서의 계정을 활용하여 진행하는 방식입니다.
이를 활용하여 홍보를 진행했을 때 다른 방법보다 효율성도 뛰어나 많은 기업이나 개인의 사업장을 키우기 위해 사용하는 방법인 것 같습니다.
2. 유튜브(YOUTUBE)
유튜브는 시청자가 동영상을 자유롭게 올리거나 시청할 수 있는 구글의 콘텐츠 호스칭 웹사이트이자, 전 세계 최대 규모의 비디오 플랫폼입니다. 2005년에 시작된 유튜브는 2019년 기준, 전 세계 사용자만 19억 명이며, 한국 이용자만 4000만 명입니다. 2020년대 들어서 신문과 라디오, 텔레비전의 기능 또한 거의 완벽히 흡수 및 대체한 뉴미디어 인터넷 사이트라고 볼 수 있습니다.
유튜브를 선택한 이유에는 크게 3가지가 있습니다.
(1) 브랜딩 효과 - 많은 팔로워를 보유한 인플루언서를 통해 기업 아이덴티티가 담긴 콘텐츠를 지속적으로 활용하면 소비자는 자연스레 기업 이미지의 인식이 강화되고 홍보로 이어지는 효과를 가져올 수 있습니다.
(2) 미디어믹스로 2차 홍보 가능 - 각 매체별로 대형 인플루언서가 소재를 만들어 발행하면 다른 콘텐츠에서 대형 인플루언서를 언급하게 되면서 2,3차 홍보가 가능합니다.
(3) 직접적이고 솔직한 리뷰로 신뢰도 증가 - 많은 팔로워를 보유한다는 것은 그만큼 해당 인플루언서를 신뢰하고 있다는 것과 동일하기에 이를 이용해 진솔한 리뷰가 전달되면서 팔로워는 신뢰도를 기반으로 인플루언서의 홍보에 자연스럽게 결제까지 유도할 수 있습니다.
3. 페이스북(FACEBOOK)
페이스북을 선정한 이유는 페이스북은 인스타그램과 달리 자신의 프로필을 꾸밀 순 없지만 페이스북에서는 홍보 및 인맥 형성뿐만 아니라 상품판매도 얼마든지 가능하기 때문에 다른 SNS와 달리 자신이 원하는 의도를 위한 계정을 쉽게 설정할 수 있기에 선정하였습니다.
페이스북의 마케팅 장점에는 (1) '좋아요'라는 긍정적 반응 - 다른 SNS보다 페이스북 마케팅 장점은 좋아요라는 클릭이 긍정적인 반응을 이끌어낼 수 있다는 점입니다. 자신의 기업 장점을 극대화시키며 상품에 대한 정보를 실시간으로 빠르게 확산시킬 수 있습니다.
(2) 실시간 소통가능 - 페이스북 마케팅 장점으로 실시간 소통이 가능하다는 것은 SNS를 이용한 마케팅의 가장 특장점을 살린 부분이라고 생각합니다. 소비자 입장에서는 실시간으로 정보를 공유하며 소통이 가능하고, 기업 입장에서는 소비자들이 원하는 니즈를 그때그때 확인하기 쉽다는 점에서 좋은 것 같습니다
(3) 관심사 공유를 통한 그룹화 - 페이스북은 같은 관심사를 가진 사람들끼리 그룹을 만들어 소셜네트워킹이 가능하도록 했습니다. 이로써 기업은 소비자들에게 정확한 정보를 전달하기 편하고, 집중적인 타겟팅이 용이하다는 점에서 좋은 것 같습니다.
4. 네이버 블로그
네이버 블로그는 네이버에서 운영하는 국내 최대의 서비스형 블로그이고, 2003년 10월 12일에 블로그라는 이름으로 정식 서비스를 시작해 현재까지 내려오고 있습니다.
네이버 블로그의 선정 이유에는 현재 국내 블로그 업계의 일인자이고, 네이버가 국내 최대의 포털 사이트인 만큼 기존에 축적된 회원의 물량이 매우 많고 네이버 검색을 통한 접근성 또한 용이하기 때문에 기업이나 개인의 사업장 홍보에 매우 유리할 것으로 판단했기 때문입니다.
기존 네이버 블로그에서 블로그 플랫폼이라는 전자상거래를 편리하게 할 수 있도록 해주는 서비스가 만들어져 물건을 사고파는 기능 또한 잘 만들어져 있습니다.
5. 배달의 민족
배달의 민족을 선택한 이유는 스마트폰 어플 시장이 점점 커지면서 현재는 배달을 전화보단 거의 어플로 시켜 먹는 추세입니다. 그러다 보니 업주들은 당연히 다운로드수, 실사용자가 가장 많은 배달의 민족에 광고를 많이 하려고 하고, 다양한 이벤트를 진행해 소비자들이 많은 혜택을 누릴 수 있게 하고 그 점이 순환되면 더더욱 소비자는 늘어날 것입니다.
배달의 민족도 업주들이 늘어남에 따라 광고를 하는 방식을 점점 늘려나가고 있고 그 점을 활용해 업주들이 광고를 진행하게 되면 노출을 늘리고 고객들에게 더 많이 홍보를 할 수 있고, 가게 결정기준이 다양한 고객을 함께 사로잡을 수 있습니다.
6. 컬리(kurly)
마켓컬리는 2014년에 설립한 한국의 온라인 쇼핑몰이고, 서비스 영역은 크게 식품판매를 전문적으로 하는 마켓컬리와 화장품 판매를 전문으로 하는 뷰티컬리 2가지로 구분됩니다.
마켓컬리는 일부 지역 한정으로 당일 주문 시 다음 날 새벽 배송되는 샛별배송 배달 서비스로 크게 성장하였습니다.
마켓컬리의 장점에는 (1) 새벽 배송 - 마켓컬리는 오후 23시 이전에만 주문을 하면 다음 날 오전 7시 전까지 도착합니다.
이걸 샛별 배송이라고 하고 지역마다 다르긴 하지만 배송은 대체적으로 빠른 편이어서 소비자의 마음을 사로잡은 이유 중 하나입니다. (2) 쿠폰을 활용한 마케팅 - 다른 어플들도 마찬가지긴 하겠지만 마켓컬리에는 회원가입을 하면 매달 쿠폰이 주어지며 이 쿠폰 신공을 활용하면 엄청 저렴하게 살 수 있다는 것입니다. 쿠폰을 이용한 마케팅으로 소비자들이 물품을 엄청 싸게 받을 수 있는 것만 해도 마음을 사로잡는 것에는 문제가 없을 것 같습니다.
이처럼 스마트폰 사용이 보급화가 진행이 되면서 SNS, 어플을 사용하지 않는 사람을 찾기가 더 어려워졌습니다.
그러하여 SNS, 어플의 영향력이 점점 증대됨에 따라 SNS, 어플을 사용한 마케팅은 놓칠 수 없는 필수가 되어버린 것 같습니다.
SNS, 어플을 사용한 마케팅을 선택해야 할 이유로는 (1) 빠르고 쉬운 정보 공유 (2) 대규모 타겟팅 가능 (3) 양방향 소통과 커뮤니케이션 등등 편하고 더 쉽고 빠르게 홍보를 할 수 있는 장점들이 많이 있기에 기업에 홍보에 있어서 이제는 빠질 수 없는 수단이 되었습니다.