[난상토론] 여러분이 생각하는 CRM의 정의를 토론해 봅시다.

[찰리]

안녕하세요.. 막 가입한 찰리 입니다.
우리가 CRM 이란 용어는 이제 일반적으로 사용하는 말이 될 만큼 IT뿐 아니라 일반인에게도 보편화 되어 있습니다..

아시는 바와 같이 각 리서치 회사 마다 또느느 CRM Vendor 마다 사용하는 의미가 틀리고, 심지어는 고객의 산업군별로 CRM 의 범위 및 의미가 다를것 입니다.

여기 계신 화원 분들의 각자가 생각하는 CRM의 정의를 한번 난상토론을 통해 내려보고 생각하는 자리를 만들어 보고 싶습니다.

다 같이 공부하는 마당에 주저하시마시고 가급적 많이 참여 해 주십시오. 개인적인 공방은 하지마시고... 각자의 소리를 같이 공감해 보고 서로 이해하는 토론이 되길 바랍니다.

여러분들의 리플을 기다리며...









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