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<p class="cafe-editor-text">토요일 큰딸 핸드폰이액정이 깨져서 수리맡겨<br />찾아왔는데 집에와서보니 오른쪽액정이 떠<br />있는거예요ㅠㅠ 완전히 붙어질거라 생각<br />했는데ㅠㅠ 누르면 들어가는게 보여요..<br />그리고 통화도 하다가 끊어져불고ㅡㅡ^<br />이건 고친것도 아닌것 같고ㅡㅡ<br />월요일에 수리 다시 해준다고 가지고오라<br />해서 가지고가기전 파손보험청구하느라<br />견적서랑 영수증이랑 팩스보냈는데...<br />파손보험고객센터에서 견적서금액이랑 영수<br />금액이 틀리다고 견적서금액은 24만원 <br />결제영수증금액은 20만원..제눈으로 확인<br />봤더니 진짜 그렇더라그요.. 삼성서비스센터<br />전화해서 고치신 엔지니어분과 통화했는데<br />수리하다가 단자부분을 고장내서 단자부분을<br />고친거라고 자기실수라서 회사측에서 부담<br />한거라고 말씀하신데... 왜 토요일에는 그런말<br />안하시고 좀 황당했습니다..파손보험청구<br />고객센터에서 전화왔는데 견적서에 모델명이<br />틀리다고..확인하고 다시 보내주라고..<br />일하고있는디 전화하고 사람성가시게하고<br />다시 삼성서비스센터 엔지니어분이랑 통화<br />했더니 고쳐서 팩스다시보냈다고 하시고..<br />근데 아무런 사과도없이 너무당당하게..<br />먼저 이런저런일로 자기잘못이니 사과먼저<br />해야하는거 아닌가요?ㅠㅠ 팩스는 보냈단디<br />팩스는 안왔고...끝내는 직접 점심시간이용해<br />삼성 서비스센터 갔다왔네요ㅠㅠ 맡겨놓고<br />왔는데 수리가 잘 될지 그것도 문제고..<br />아침부터 열받아서 가라앉지 않네요ㅠㅠ<br />10점만점 같은소리하네 내가 0점줄꺼닷!<br /><br /></p><p><img src='https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/216DEC4458A143F92B' class="txc-image" /></p>
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일상공감
핸드폰 삼성서비스센터 광천점 짜증남
규리맘잉
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17.02.13 14:20
댓글 13
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저분이 그러셨어요 담당분ㅠㅠ 저분이 수리 하셨어요ㅠ
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사진은 초상권이니 가렸네요...담당기사분말고 서비스센터 전화했더니 하시는말이 담당엔지니어분께 말씀드린다고 제번호 불러달라해서 번호 알아가셨는데.. 답없어요ㅠㅠ 무슨조치도없구요 그래서직접 점심시간에 제가 나간거예요ㅠ
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빨리해결되길..ㅜㅜ
민원넣어도 뭐 없더라구요...죄송하다는 말과 연락하는게 그리도 어려운건지 서비스업이 힘들다는건 아는데 기본안된분들도 종종 보이더라구요...속상하시겠어요ㅜㅜ
너무 당당하셔서 오히려 제가 황당했어요ㅡㅡ내가 잘못한건가 싶을정도로...
잘 고쳐지길요