모집공고 | ˚ 모집직종 | 해피콜 | ˚ 주요업무 | SKT 우수 고객 대상으로 휴대폰 기기 변경 단순 아웃바운드 상담 업무 | ˚ 근무지역 | 대전 | ˚ 지원자격 | 학력:고등학교, 경력:무관, 나이:무관, 성별:무관 | ˚ 상세정보 | | [신설/정규직/공채9기] SK텔레콤 대전고객care센터 우수고객 기기 변경 아웃바운드 상담사 대모집 | | 『 Upgrade Your Happiness 』SK텔레콤 100% 출자한 자회사인 서비스탑(주)에서 운영하고 있는 SK텔레콤 대전고객care센터에서 우수고객 기기 변경 아웃바운드 고객상담사 정규직 채용건를 채용대행으로 모집합니다.합격이 되시면 SK텔레콤 100% 출자 자회사인 서비스탑㈜ 소속 정규직 고객상담사로 근무하시게 됩니다.* 서비스탑 주식회사는 SK텔레콤이 100% 출자하여 설립된 고객서비스 자회사로서 고객의 감동과 신뢰를 최고의 가치로 여기고 있으며 전국 10개 고객센터와 24개 지점을 운영하고 있습니다. 서비스탑이 원하는 인재상은 SK 텔레콤의 자회사로서 SK구성원이 기본적으로 갖추어야 할 SK Values와 Service Mind를 가지고 개인과 기업의 행복을 함께 추구하는 인재입니다.■ 이케이맨파워㈜는 서비스탑㈜의 채용을 대행하는 채용대행 전문 기업입니다. |
모집분야 | 자격요건 | 자격요건 |
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SK텔레콤 기기 변경 아웃바운드 상담사(단순 아웃바운드임) - SKT 우수고객 대상 기기 변경 아웃바운드 고객상담 | ■ SK텔레콤 우수 고객 대상으로 기기 변경 - 단순 아웃바운드 상담 업무 - 2G/3G 사용자 4G(LTE) 기변 및 최신 휴대폰 할부원금 대기업 특가수준 할인 혜택, 기타 부가 혜택(요금제 자유선택/통신료 할인) -안내 업무
| - 고졸 이상자 - 고객서비스 마인드 소유자 - 상냥한 목소리 - 적극적인 성격이신 분 |
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※ 국가유공자 및 장애인 등 취업보호 대상자는 관련 법규에 의거하여 우대합니다. |
| SK텔레콤 대전고객센터 : 대전 서구 탄방동 594, SK텔레콤 대전둔산사옥내 (삼성홈플러스 옆/탄방역 2번출구로 나와서 200미터) |
구분 | 월고정급 | 인텐시브 | 법정수당 | 성과급 | 평균연봉 |
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수습종료 후 (입사초년도) | 163만원 | 10~50만원 | 초근,휴근 시 법정수당 지급 | 연간 2회 | 2,600만원 수준 |
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| 수습 3개월(교육기간) : 월고정급 1,173,870원(기본급 1,142,900원+초근수당 30,970원 포함) | | 수습 이후 : 월평균급여 195만원~205만원 수준 : 월고정급 1,627,920원(기본급 1,556,000원+초근수당 71,920원 포함) + 인센티브(최저10만원~최고50만원) + 기타수당 | | 직급에 따른 급여인상 (A3상담원 : 연평균 2,600만원 / A2상담원 : 연평균 2,750만원 / A1상담원 : 연평균 2,900만원) | | 수습이후 연평균 초임연봉 2,600만원 수준(급여, 인센티브, 특별경영성과급 포함) (특별경영성과급 : 회사 경영실적에 따라 년1~2회, 200%~300% 지급) ※ 3개월 수습 급여 지급 / 4대보험 가입 / 법정 퇴직금, 연차수당 지급 |
| SK텔레콤 100% 출자 자회사인 서비스탑(주) 소속 정규직 상담사로 채용함 |
| 주 40시간 근무 | | 평일(월-금) : 09:00~18:00 / 10:00~19:00(스케줄별 로테이션 근무) / 주5일근무 / 국공휴일 휴무 | | 주말/공휴일 : 2개월에 1~2회 당직(휴일)근무 발생(수당 별도 지급) ※ 평일 연장근무, 주말/공휴일 근무시 수당 별도 지급 |
모집분야 | 자격요건 |
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통신비 지원 | 매월 67,500원 지원, SKT 멤버십 VIP 등급(연간100,000 Point) 제공 |
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격려금 지급 | 설,추석,하계 기간 연3회 지급(연간 30만원) |
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특별경영성과급 및 선택적 복리비 지급 | 회사 경영실적에 따라 연간 200%~300%/ 연간 50만원 Point 지급 |
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의료/건강 지원 | 종합/일반건강검진 실시(격년), 헬스키퍼(안마사) 및 의료비 지원(일부 과목) |
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경조사 | 경조휴가 부여, 경조화환 및 장례물품 지원, 경조금 지급 |
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모성보호 | 임산 및 출산 구성원 Care 프로그램 운영, 출산,육아휴직 부여, 수유 및 여성전용 휴게시설제공 |
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휴양소 운영 | 전국 200여 콘도/리조트/펜션과 연계하여 상시 운영 |
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사내대출 | 생활안정 자원금 대출 |
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임직원 할인 제도 | 철도 이용,11번가, 임직원 휴대폰 몰, 항공권 (Air Busan) 외국어 수강 등 각종 제휴할인 제공 |
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사이버대학 협약 | 국내 주요 사이버대학(교)간의 산업체 위탁교육 협약 체결 |
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장기근속 우대 | 장기 근속 기간별 포상 휴가 및 격려금과 기념패 수여 |
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우수구성원 Refresh | 국내 최고 호텔(워커힐)에서 Care Program 진행. 국내 및 해외포상휴가 |
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| ※ 아래양식 서비스탑 입사지원서 다운로드 후 제출 | | | | | | 고등학교 졸업자 : 서비스탑 입사지원서(위 첨부파일 다운/사진포함), 고교생활기록부 | | 전문대졸 이상자 : 서비스탑 입사지원서(위 첨부파일 다운/사진포함), 고교생활기록부, 대학교 성적증명서 전문대졸 이상자 : | | 검정고시 졸업자 : 서비스탑 입사지원서(위 첨부파일 다운/사진포함), 검정고시 성적증명서, 대학교 성적증명서(초대졸 이상인 경우) * 고교생활기록부는 전국 초,중,고 행정실 발급 가능 * 대학교 성적증명서는 가까운 동사무소, 온라인 증명 발급싸이트(써트피아)에서 발급 가능 | | 지원서류 제출방법 : 서비스탑 입사지원서만 10월20일(월) 오후17시까지(서류접수마감일) 담당자 이메일 jun-9375@hanmail.net 로 송부해주시고, 나머지 제출서류는 10월23일(목) RJP 및 대면면접일에 각1부씩 원본으로(복사본,스캔 인쇄본 가능/팩스본 제외) 제출 하시면 됩니다 |
| 서류접수마감 : 2014년 10월 20일(월) 오후18시까지 마감 | | 서류합격자 발표 : 10월 21일(화) (오후 18시까지 지원자 전원 개별 통보) | | RJP(회사업무소개,타이핑테스트) 및 대면면접 : 10월 23일(목) | | 합격자 발표 : 10월 24일(금) | | 채용예정자 교육 : 10월 29일(수) (3일간/29일,30일,31일), 교육비 1일에 4만원 지급(총12만원) | | 채용발령(입사) : 11월 3일(월) |
| 이케이맨파워㈜ 대전지사 TEL : 042-825-2215, FAX : 042-825-2216 | | 담당자 : 권준광 소장 (010-8830-9375) | | 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다. | | 당사는 서비스 탑㈜의 채용을 대행하는 채용대행 전문 기업 입니다. 최종 합격시 서비스탑㈜의 소속 정규직 사원으로 채용됨을 알려 드립니다. |
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