보이스피싱 예방법 총정리!
◈보이스피싱의 종류◈
○ 국세청 징세과를 사칭하며 무작위로 핸드폰에 - "국세청에서 세금환급을 해드립니다. 속히 징세과로 연락주세요 02)3394-4275, 4276"이라는 문자메시지 발송
○ 독도문제로 대한민국 사람 잘 낚이게 만드는 보이스피싱 전화의 한 유형. 02-1517-0114 이런전화번호로 전화가 온다.
LG 유플러스 , 삼성 , KT 돌발퀴즈 뭐뭐 이렇게 시작해서 최신형스마트폰을 공짜로 바꿔 준다느니 집전화기를 바꿔준다느니 하면서 나오는 멘트가 "일본이 자기네 땅이라고 우기는 곳이 독도라고 생각하시면 1번을 눌러주세요." 1번을 누르면 뚜..뚜..뚜.. 전화가 그냥 끊어진다. 그러면서 자동결제.
○ 1588-2100 번호로 문자가 와서 NH농협이니 국민이니 해서 고객님 개인정보가 유출되였으니 보안승급 바랍니다.
○ 은행, 카드사 - 없는 카드, 대출을 만들어 연체됐다며 연체대금 입금하라고 함
○ 경찰청 - 없는사건만듬-본인통장이 범죄이용됐다며 안전한곳으로 이체하라며 송금유도
○ 일반전화, 휴대폰 - 미납요금 내라고 함. 그런데 번호 물어보면 자기가 전화해 놓고도 모름
○ 증권계좌 - 말도 안 되는 말로 이체유도
○ 법원 - 출두 안 해서 큰일 난다고 협박
○ 우체국 - 소포반송 전화를 걸도록 유도하여 통화료 착취(001-12-000 ) 이렇게하면 눈치 채니까 0011-2000 이런 식으로 번호 불러줌
○ 문자메시지를 받은 피해자가 위 번호로 전화를 하면 과장에게 전화하라면서 02)749- 4766번을 알려주고
○ 피해자가 위 번호로 전화를 하면 과장을 사칭하는 자가 소득세 환급금을 환급해 준다며 성명, 주민등록번호, 계좌번호 등을 물은 뒤, 전산에 문제가 있어 본인계좌 확인 후 입금 시켜 준다며, 은행 ATM(CD)기 앞에서 다시 전화하게 함
○ 은행 ATM(CD)기 앞에 가서 전화를 하면, 안내에 따라 하라면서 금융인증번호라며 자신들의 은행 계좌번호, 인출금액 숫자를 누르게 하고 비밀번호를 입력하게 하여 피해자의 계좌에서 자신들의 계좌로 돈을 이체시킨 후 즉시 인출해 감
◈보이스피싱 예방대책◈
전화금융사기에 당하지 않으려면 우선적으로, 개인정보 보호가 가장 중요하다. 보이스피싱 예방을 위한 10계명
1. 미니홈피, 블로그에 자신의 전화번호나 가족의 개인정보를 게시하지 않는다. 2. 동창회, 종친회, 동호회 사이트에 주소록이나 비상연락처를 게시하지 않는다. 3. 가족에 대한 비상시 연락을 위해 친구나 교사 등의 연락처를 확보한다. 4. 전화를 이용하여 게좌번호, 카드번호, 주민번호 등을 요구하면 대응하지 않는다. 5. 현금지급기를 이용하여 세금 및 보험료 환금, 등록금 납부를 해준다는 것은 대응하지 않는다.
6. 동창회나 종친회라며 입금을 요구하면 반드시 사실관계를 확인한다. 7. 발신자 번호를 확인한다. ( 001, 008, 030, 086 등으로 시작하는 번호는 의심 ) 8. 자동응답시스템(ARS)를 이용한 전화사기에 조심 9. 계좌이체, 신용카드 사용 등은 문자서비스와 연계하여 인출을 빠르게 확인 10. 전화 사기범들에게 속았다면, 그 즉시 관계기관에 신고한다. 보이스피싱 대처방법
○ 현금지급기로 유도하는 전화는 100% 사기. - 그냥 끊는다.
○ 전화를 통하여 연체 / 벌금 / 미납으로 인해 돈을 내라고 한다. 그리고 버튼을 누르라고 한다!!! ( 그때 절대 눌러서는 안 된다. 그냥 끊는다. )
○ 요즘은 택배 사기가 많다. 택배 왔다는 문자이다. 경비실에 맏겨 두었거나. 아님 안내원으로 연결 하라는 메시지가 온다. ( 회사 이름까지 적는다. )
그때 보통 사람이라면 그 번호로 전화를 하게 되어 있다. 그때 절대 전화 하면 안 된다!!! 전화를 걸면 크게 낭패를 본다 . 전화하는 즉시 휴대폰 소액결제로 요금결제가 된다. 전화 요금 엄청나게 나와서 크게 낭패를 볼 것이다.
○ 그냥 전화 몇 번 울리고 끊긴다. - 확인 전화 걸면 안 된다.
○ 집으로 전화와 아이가 다쳤다거나, 아이를 내가 보호 하고 있다. 고 하면 ~ 그러면 무조 건 끊고 일단 아이 와 먼저 연락 하여 아이의 상태 & 위치를 확인한다. 사실이면 전화를 끊으면 어떻게 하냐 ? 정말 그런 범죄가 일어난다면 그 범인은 요구 하는 것이 있기 때문에 무조건 다시 전화 걸게 되어 있다.
○ 경품 당첨 어디어디 회사 경품에 당첨 되셨습니다. 그리고 주민번호, 또는 안내 멘트대로 번호를 누르세요 라고 하면 절대 누르지 말고 끊어라. 그리고 그 회사 전화번호를 114, 또는 인터넷을 통하여 전화번호 확인 후 직접 걸어라.
○ 법원 출석 000 님 법원 출석해야 하는데 왜 안 나오셨습니까 ? 이런식으로 말 한다. 법원출석은 등기로 다 온다!! 법원은 권위적이라 전화 안한다. 그냥 끊는다.
○ 모르는 전화번호가 뜬다 http://www.missed-call.com/ 이런 사이트나 국제전화 ( 003650000000 , 0000-0000 ) 번호는 안 받는 것이 좋다.
○ 인적사항 까지 파악하고 덤비는 놈들도 있다. 그러면 사람은 더 떨리고 불안해 진다. ( 보통 누가 다쳤다. 합의금 등 ) 그럴 때는 당장 끊고 확인을 해 보라!!!! 그럼 답이 다 나오게 되어 있다.
○ 국세청, 국민건강공단, 연금관리공단, 신용카드, 수사 기관원 등 에서 전화 오면 신중히 듣고 개인정 돈이나 보를 원하면 절대 말 하지 말라 그리고 기왕이면 전화를 끊고 내가 전화를 다시 하겠다고 한 후 직접 전화를 걸어라.
( 전화 번호 확인은 필수!!! ) 국세청뿐만 아니라, 다른 어떠한 기관도 전화로 개인정보 등 을 요구하는 경우는 절대 없으므로 이런 전화는 모두 사기전화 임을 의심하여 피해를 당하지 않도록 조심해야 한다.
◈예방요령
1.금융거래정보 요구는 일절 응대하지 말 것 전화로 개인정보 유출, 범죄사건 연루 등을 이유로 계좌번호, 카드번호, 인터넷뱅킹 정보를 묻거나 인터넷 사이트에 입력을 요구하는 경우 절대 응하지 말아야 하며,특히 텔레뱅킹의 경우 인터넷뱅킹과 달리 공인인증서 재발급 등의 절차가 필요치 않아 타인이 취득 시 사기피해에 취약
2.현금지급기로 유인하면 100% 보이스피싱 현금지급기를 이용하여 세금, 보험료 등을 환급해 준다거나 계좌안전조치를 취해주겠다면서 현금지급기로 유인하는 경우 절대로 응하지 말 것
3.자녀납치 보이스피싱에 미리 대비 자녀납치 보이스피싱 대비를 위해 평소 자녀의 친구, 선생님, 인척 등의 연락처를 미리 확보할 것
4.개인·금융거래정보를 미리 알고 접근하는 경우에도 내용의 진위를 확인 최근 개인·금융거래정보를 미리 알고 접근하는 경우가 많으므로 전화, 문자메시지, 인터넷메신저 내용의 진위를 반드시 확인할 것
5.피해를 당한 경우 신속히 지급정지를 요청 보이스피싱을 당한 경우 경찰청 112콜센터 또는 금융회사 콜센터를 통해 신속히 사기계좌에 대해 지급정지를 요청할 것
6.유출된 금융거래정보는 즉시 폐기 유출된 금융거래정보는 즉시 해지하거나 폐기할 것
7.예금통장 및 현금(체크)카드 양도 금지 통장이나 현금(체크)카드 양도 시 범죄에 이용되므로 어떠한 경우에도 타인에게 양도하지 말아야 하며, 통장이나 현금(체크)카드 양도는 전자금융거래법 위반으로 형사처벌을 받을 수 있는 범죄임(3년 이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금)
8.발신 (전화)번호는 조작이 가능함에 유의 텔레뱅킹 사전지정번호제*에 가입되었다 하더라도 인터넷 교환기를 통해 발신번호 조작이 가능하므로, 사기범들이 피해자들에게 “사전지정번호제에 가입한 본인 외에는 어느 누구도 텔레뱅킹을 이용하지 못하니 안심하라”고 하는 말에 현혹되지 말 것 * 사전에 등록된 특정 전화번호로만 텔레뱅킹을 할 수 있는 제도
9.금융회사 등의 정확한 홈페이지 여부 확인 필요 피싱사이트의 경우 정상적인 주소가 아니므로 문자메시지, 이메일 등으로 수신된 금융회사 및 공공기관의 홈페이지는 반드시 인터넷 검색 등을 통해 정확한 주소인지를 확인할 것
10.「전자금융사기 예방서비스」 적극 활용 타인에 의해 무단으로 공인인증서가 재발급되는 것 등을 예방하기위해 ’12.9.25일부터 각 은행에서 시범 시행하는「전자금융사기 예방서비스」 적극 활용할 것
◈대처법
○제도 개요 금융회사는 「전기통신금융사기 피해금 환급에 관한 특별법」 제4조에 의거 거래내역 등의 확인을 통하여 전기통신금융사기의 사기이용계좌로 의심할 만한 사정이 있다고 인정되면 해당 사기이용계좌의 전부에 대하여 지급정지 조치를 하여야 함
○주요내용의 통지 금융회사는 지급정지 조치 후 이와 관련한 주요내용을 피해자 및 명의인에게 서면통지 등의 방법으로 통지하여야 함
○통지사항 지급정지의 일시, 사유 및 금액 등에 관한 사항 사기이용계좌에 관한 사항 (지급정지와 관련된 점포, 예금종별 및 계좌번호 등) 지급정지를 요청한 금융회사에 관한 사항
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갈수록 수법이 지능화되어 있는 보이스 피싱 서민들의 절박한 사정을 노린 대출 사기 세계 각국에서 속출하고 있는 이메일 사기 나는 괜찮을 것이란 생각을 하고 있는 지금 이순간 당신도 금융사기의 피해자가 될 수 있습니다.
(MC) ‘우체국 택배가 반송되었다’, ‘계좌에서 돈이 인출되었다’는 전화나 ‘신용등급에 상관없이 대출이 가능하다’는 문자.. 모두 한번쯤은 받아보셨죠? 보이스 피싱에 대한 정부의 적극적인 대응과 홍보활동으로 기존 수법에 의한 피해는 많이 줄어들었는데요. 하지만 끊임없이 새로운 금융사기 수법이 등장하고 있어 국민들의 각별한 주의가 필요합니다.
(나래이션) 얼마전 정년퇴직을 한 성남씨 예상치 못한 전화를 받게 됩니다. "여보세요" "안녕하십니까 고객님" 리베로은행입니다. 현제 카드대금 405만원이 3개월째 연체됐는데요." "(놀라며) 네? 전 리베로은행과는 거래한 적이 없는데요." "그러시면 요즘 개인정보 유출이 잦아서 아무래도 고객님의 계좌가 불법으로 개설된 것 같습니다. 저희가 경찰청 사이버 범죄수사를 의뢰해 드리겠습니다."
"대체 뭔 소리야 이게" "여보세요." "경찰 사이버수사대 김경호 형사입니다. 좀전에 리베로은행에서 신고를 받았는데요. 아무래도 신분증을 도용해 카드와 통장을 발급받은 것 같습니다." "(놀라며) 정말요? 이러다 대한은행에 있는 돈마저 다 빠져나가는 거 아닙니까?"
"침착하시고요. 지급 정지 신청을 하시면 최대 3억 원까지 보호가 되니 걱정 안 하셔도 됩니다. "
(나래이션) 전날 받은 퇴직금 생각에 이성을 잃기 시작한 성남씨... 사기범들은 지급정지 기능설정을 위한 단축키 일뿐 돈은 계좌에 남으니 염려말라고 안심시켰던 것입니다.
"무슨 일인지 정확히 말씀해 주셔야~" "내돈 이거 몽땅 사기당했다구요."
(나래이션) 결국 한 번의 실수로 인해, 퇴직금 3천 만 원을 날리게 되었습니다. (나래이션) 만약 성남씨가 조금만 침착하게 대응했더라면... 어떻게 달라졌을까요?
"여보세요." "고객님의 거래은행에서 405만원이 인출됐습니다." (나래이션) 녹음음성일 경우 보이스 피싱일가능성이 높으니 조심하십시오. 또 사기법들의 발신자번호 조작을 의심하고 해당기관 대표전화로 반드시 확인해야 합니다.
"경찰청입니다. 카드 도용 확인을 위해 주민번호가 필요합니다" "공공기관에서 전화로 개인정보는 안 물어 본다던데?
(나래이션) 전화로 개인정보 요구하면 일체 응하지 말고 단호히 거절하세요! 또한 현금지급기로 예금보호조치를 하거나 돈을 환불해주는 일은 없습니다. 따라서 현금 지급기로 가라는 안내에 절대 응해서는 안됩니다.
(나래이션) 만약 개인정보를 알려준 경우, 은행 또는 금융감독원을 통하여 ‘개인정보 노출자 사고예방시스템'에 등록하십시오.
(나래이션) 혹시 실수로 돈을 이체한 경우에도 신속히 거래은행에 지급 정지를 요청하면 돈이 빠져나가는 걸 막을 수 있습니다.
(나래이션) 초등학교 4학년인 동민이 우연히 경품행사에 참여하게 되는데요. 경품에 당첨되면 공짜로 최신 스마트폰을 준다는 말에 넘어가 이름이며 학교 집전화번호까지 다 쓰게 됩니다. 이것이 개인정보를 빼내기 위한 수법인지 몰랐던거죠.
몇시간 후 "여보세요." "유동민 학생이죠." "그런데요." "경품에 당첨되셨어요. 우선 개통하려면 약 한시간 정도 꺼두셔야 되요." "네 그럼 당장 꺼놓고 있을께요."
(나래이션) 사기범들은 이렇게 부모와 자녀의 연락부터 사전에 차단시킨 후! 그 사이 집으로 전화를 걸었는데,
"한결초등학교에 다니는 당신 아들 유동민 데리고 있다? 살리고 싶으면 당장 이천만원 송금해." "우리 애를 납치했다구요."
"엄마 무서워~" "이게 장난인줄 알아. 아줌마 당장 송금하지 않으면 당신 아들 목숨 장담 못해." "제가 돈은 얼마든지 드릴께요. 우리 동민이 좀 제발 살려주세요."
(나래이션) 아들에 이름 학교를 정확히 댈뿐만 아니라 아들의 울음소리까지 들리는 다급한 상황 결국 동민이 엄마는 속수무책으로 납치보이스 피싱에 걸려든 것입니다.
(나래이션) 납치 보이스피싱! 이렇게 대처하십시오!
비상시 연락이 가능한 선생님, 친한친구, 회사동료 연락처를 미리 알아 둡니다. 특히 어린 자녀들이 경품, 이벤트 행사에서 함부로 이름, 집전화번호를 알려 주지 않도록 주의시켜야 합니다.
"살리고 싶으면 당장 이천만원 송금해." "돈은 얼마든지 드릴테니까요. 우리애를 바꿔주세요."
(나래이션) 자녀와의 직접통화를 요구하며, 침착하게 대응하시고, 실제 납치전화일 경우도 배제할 수 없기 때문에 경찰에 바로 신고하십시오.
(MC) 보이스 피싱과 더불어 2008년 말부터 2,30대를 대상으로 한 메신저 피싱도 기승을 부리고 있는데요. 요즘 이것 때문에 메신저 하기 두렵다는 분들 많으실 겁니다.
가족과 친척 등 지인을 사칭해‘갑자기 돈이 필요하다’, ‘교통사고를 당했다’며... 돈을 빌려 달라고 송금을 요청하는데요. 메신저의 경우, 가족이나 가까운 지인끼리 사용하는데다 비교적 소액의 금액을 요구하는 경우가 많아 이용자들이 의심 없이 돈을 보내면서 피해가 늘고 있습니다.
예방요령으론 먼저 메신저로 금전송금을 요구하면 전화로 신원을 꼭 확인하시고, 만약 이미 돈을 송금한 경우엔 즉시 해당 은행에 계좌 지급정지를 요청하셔야 합니다. 또 항상 본인의 개인정보 유출을 조심하는 습관이 중요한데요. 주민번호, 계좌번호 등 중요 개인정보는 메신저를 통해 전달하지 말고, 사용하지 않는 메신저 계정은 가급적 삭제하는 것이 좋습니다.
(나래이션) 중소기업에서 성실히 일해오며 동료들의 인정을 받아왔던 기범씨 그런 평범한 일상을 깨는 한통의 이메일을 받게 됩니다.
나이지리아 은행에서 당신에게 상속할 돈 250만 달러가 있습니다.
(나래이션) 며칠 뒤! 자신이 UN외교관인데 ‘해외 상속을 받게 되었다’는 내용이 사실임을 증명하는 이메일을 또 받게 되는데요.
수차례 나이지리아 대통령실 인증서와 유엔인증서, FBI 인증서 등을 차례로 첨부해 보내 그를 현혹시키기 시작했습니다.
이때부터 그는 사기범들을 믿고 40회에 걸쳐 1억 원 가까이 돈을 보내주게 된 겁니다.
"제가 조만간 그 돈 갚는다고 했잖아요. 그깟 돈 갚는 건 일도 아닙니다."
"정태범씨죠." "네" "국제금융사기 사건에 연루되신 것 같습니다. 피해자 조사를 받으셔야 할 것 같습니다." "제가 금융사기를 당했다구요."
(나래이션) 결국 거액의 상속금은 모두 꾸며낸 이야기였던 겁니다.
최근 우리나라의 발전상이 알려지면서 국제범죄조직들이 우리 국민들을 누리고 있어 각별한 주의가 필요합니다.
이메일 피싱! 이렇게 예방하십시오!
(나래이션) 우선 출처가 불분명한 이메일은 열지 말고 바로 삭제하는 것이 좋습니다.
특히 거액을 주겠다는 이메일을 주의하시고, 유엔, FBI와 외국정부를 사칭한 이메일을 조심하십시오!
마지막으로 세금, 수수료 명목으로 돈을 먼저 보내라는 요구에 절대 응하시면 안 됩니다!
(나래이션) 출근을 하고 있던 정현씨 이름 있는 캐피탈사에서 쉽게 대출을 해준다는 문자를 받았는데요.
"있었네, 요즘 전세 값이 많이 오른 거 알고 있지? " "내가 천 만원 만 더 올릴께. "
(나래이션) 당시 전세 자금이 급하게 필요했던 터라 혹시나 하는 마음으로 전화를 걸게 됐습니다.
"여보세요. 대출때문에 전화하게 됐는데요." "한도조회를 해야 할 것 같은데요. 주민번호가 어떻게 되시나요?" "790718..." "조회해보니까 최고 2천 만원까지 대출이 가능하고요. 이율은 이벤트기간이라 10%, 상환기간은 24개월입니다.
(나래이션) 이 급했던 나머지 대출을 해주겠다는 말에 홀린 그녀! 급기야 통장, 카드에 신분증까지 복사를 해서 보내주게 된 겁니다.
고객님 안녕하십니까? 다음날! "집에서 인터넷 뱅킹이 잘 안 돼서 왔는데요." " 죄송합니다. 고객님의 통장이 사고 계좌로 등록됐습니다." 네? 사고 계좌요?
(나래이션) 그녀의 계좌가 보이스피싱 사기 계좌로 도용당하고 있었던 것 뒤 늦게 캐피탈사에 전화를 걸어 확인하려 했지만 사기범들은 이미 잠적해 통화가 되지 않았는데요. 결국 그녀는 대출도 받지 못한채 보이스피싱 사기단과 공범이 아니라는 걸 해명해야 하는 법적 절차가 남게 됐습니다.
"신비캐피탈인데요. 대출 신청하셨죠? 고객님의 신용등급 너무 낮아서 취급수수료와 전산조작비 명분으로 대출 받을 금액 17%를 먼저 입금해주셔야 합니다." "예 감사합니다."
"아니 유명한 캐피탈 회사라 해서 신분증, 통장, 현금카드까지 다 보냈는데, 그걸 누가 사기일 거라고는 생각하겠냐구요."
"은행에서는 대출도 안 되고... 급전은 필요하고... 급한 마음에 대출 된다고 자꾸 문자는 들어오니깐 의심은 가더라도 전화를 하게 된 거죠"
(나래이션) 금융대출사기, 이렇게 예방하십시오! 시중 은행에선 문자로 영업을 하지 않습니다!
만약 대출 알선한다며 선수수료 요구할 경우 절대 응하지 마시고, 무엇보다 대출을 쉽게 해준다는 허위광고에도 절대 현혹되지 마십시오.
금융사기 지금 당신을 노리고 있을줄도 모릅니다.
(MC) 최근 3년간 보이스 피싱 피해 금액은 2천억 원을 넘었고, 2009년부터 최근까지 메신저 피싱 피해건수만 보더라도 6천 여 건입니다. 또한 대출을 빙자한 통장, 카드 편취 사기가 점차 늘고 있는 추센데요. 매달 천 여 건 이상 피해가 발생하고 있고, 한 해 동안 피해건수가 무려 1만 2천 여 건에 육박하고 있습니다.
더 큰 문제는 최근 피해 대상이 일부계층에서 전 계층으로 확산되고 있고 형편이 넉넉지 않은 서민들이 피해를 많이 당하고 있다는 점인데요. 게다가 사기수법이 점점 지능화되고 있기 때문에 그 누구도 ‘나는 걸려들지 않을 거’라고 장담할 수 없는 상황입니다. 철저한 예방 의식은 아무리 강조해도 지나치지 않을 것입니다. 금융사기 예방! 소중한 내 가족과 재산을 지키는 길입니다.
◈ 금융사기 이렇게 예방하세요!" 1. 전화, 이메일, 메신저를 통해 개인정보를 요구하는 경우 단호히 거절하세요! 2. 세금이나 수수료 명목으로 돈을 먼저 보내라는 요구에 절대 응하지 마십시오! 3. ‘거액을 손쉽게 벌 수 있다’, ‘누구나 대출이 가능하다’는 허위광고에 현혹되지 마세요! 4. 경찰, 검찰 등 공공기관이나 유엔, 외국정부, 해외은행 등을 사칭할 경우 각별히 주의하십시오. 5. 만약 속아서 전화 사기범 계좌에 자금을 이체한 경우 은행, 금융감독원을 통해 계좌 지급정지를 신청하세요! 6. 무심코 개인정보를 알려줘 불안하다면 은행을 통해 ‘개인정보노출자 사고예방시스템’에 등록하십시오! 7. 특히 사기범들은 은행이 영업하지 않는 주말, 휴일을 노릴 수 있으니 조심하십시오. 8. 설, 추석, 크리스마스 등 연휴기간을 틈타 '택배 반송 보이스 피싱' 등 각종 사기가 기승을 부릴 수 있으니 각별히 조심하세요! 9. 금융사기 피해 신고, 상담을 생활화 하세요!
- 국정원 111, 경찰청 1379, 검찰청 1301, 금융감독원 1332, 한국인터넷진흥원 118을 이용하시면 됩니다!
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첫댓글 잘봤습니다 덕분에 보이스피싱 피해 없을듯싶네요^^
도움이 되셨다니 다행입니다
존 정보에 감사함다![~](https://t1.daumcdn.net/cafe_image/pie2/texticon/ttc/texticon28.gif)
![~](https://t1.daumcdn.net/cafe_image/pie2/texticon/ttc/texticon28.gif)
![ㅎ](https://t1.daumcdn.net/cafe_image/pie2/texticon/ttc/texticon26.gif)
늦게들어 와서 지송하고요..
어제,무쟈 바빴습니다
이해하시죵~~^^*♬