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<div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignLeft" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1Z5mo/85cc717ef543bb983f28c2d0b3deba6c76cfca35" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1Z5mo/85cc717ef543bb983f28c2d0b3deba6c76cfca35" data-origin-width="350" data-origin-height="350"></div><p>>> <br>넘편이 kb 손해보험 주소지 변경하는데 설계사가 집으로 온다는 겁니다. <br>그래서 그게 무슨 소리니? 재작년 이사로면서 주소지 변경 다 해뒀는데 변경할꺼도 없고 주소지 변경하는데 고객센터 전화 한방이면 되는데 설계사가 왜 찾아오냐…했거든요. 넘편말이 그것때문에 온다니까 본인도 부담스러워 안오시고 하시는 방법이 없냐고 하니 전자서명을 해야한다고 본인인증이 어쩌구 했대요. -_-;;;<br><br>이런 바부야~~ 거 보이스 피싱 비슷한거 아니냐~~ 내 전화기로 고객센터에 전화해봐라. 해서 했더니.. 고객센터말이 우편물 주소지 변경은 콜센터에서 가능한데 화재보험이나 배상책임 보험일 경우 영업대리점에서 처리한다고. <br><br>대리점 설계사 말이 지금 저나 넘편이나 실비 보험중 배상책임 보험 주소지가 10년전 주소지로 되 있다고 바꿔야한다네요<br>바꾸지 않으면 나중에 보험 청구할때 문제가 된답니다. <br><br>이런 경우 있으신가요? 아까 넘편이 전자서명으로 주소지 변경한다고 본인인증 넘버 두번이나 불러 주고 제보험도 계약자가 남편이라 일괄 변경하려고 보니 피보험자랑 계약자가 다를경우 직접 설계사가 와야한대요. <br>그래서 결국 온다네요. 그와중에 제 담당자는 개인이 아니라 걍 대리점으로 되있어서 고객센터 전화해서 담당자를 본인(남편보험 설계사)로 바꾸라고 합니다. 이해가 안가요. ㅠㅠ<br><br>보험 가입은 전화로 다 해놓고 10년된 보험 첨 듣는 소리라… 애들 보험도 배상책임 넣은거 같은데 그럼 이거 다 설계사가 방문해서 고친단건가요?<br>만약 우리가 제주도 이사를 하면 제주도로 방문한다고요?<br>좀 어이도 없고 이해도 안가는데 같은 경험 하신 달콤님 계신가요?</p><p> </p><p> </p><p><span style="color: #ef5369;">달곰님, 게시판을 잘 찾으셨나요??  </span></p><p><span style="color: #ef5369;">여기는 </span><span style="color: #ef5369;"><b>달콤씁쓸 응접실</b></span><span style="color: #ef5369;">입니다.</span></p><p><span data-ke-size="size14"><span style="background-color: #ffc1c8;"><span style="color: #ee2323;"><b> 응접실  / 글작성 완료 전 확인!!</b></span></span></span></p><p><span data-ke-size="size14"><span style="color: #202122;"><b>① </b></span></span><span data-ke-size="size14">오른쪽 하단 ⚙️✔️</span></p><p><span data-ke-size="size14"><span style="color: #202122;"><b>② </b></span></span><span data-ke-size="size14">daum / kakao 검색 서비스공개 여부 ✔️🔒</span></p>
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첫댓글 이상하네요 주소이전이 뭐가 어렵다고 그럴까요? 혹시 주소이전 하면서 다른 보험상품 소개나 갈아타기 등 영업 하려고 겸사겸사 방문하는것 아닐까요?
저도 그건가 싶긴한데.. 고객센터랑 통화해보니 실비보험중 배상책임보험 가입자들의 주소변경은 그렇게 진행되는게 맞대요. ㅠ
자녀배상책임특약이었나 주소지 변경해야하는 특약이 있었는데 대리점에서 하면 신청서,서명 해야한다고 번거로워지니 고객센터(?)인지 15~번호로 시작되는 번호 알려줘서 전화통화로 변경했던적이 있어요. 보험사는 한화였어요.
그게 이제 법이 바뀌어서 고객센터에 전화한걸로 안된다고 합니다. 언제 하셨어요?
지금껏 그냥 고객센터 전화해서 주소지 변경한건 우편물 주소지만 변경된거 였더라구요. 이사를 3번 다니고 매번 변경했는데 10년전 주소지로 되있었어요.
@눈이반짝반짝 작년 12월경에요. 올해부터 바뀐건가요? 우편물 주소지변경은 가입한 대리점에서 바로 처리해줬고 특약의 주소변경은 대리점통하면 서류내야해서 번거로우니 고객센터에서 전화로 바로 처리됐어요.
@넓은세상 감사합니다. 역시나 낚였나봐요. ㅠ
오호호 제 전공이군요 배상책임의 경우 주택소유 및 관리에 대한 배상책임도 되기때문에 현 거주하는 주소지로 되어야 보장이 정확하게 됩니다 즉 누수나 베란다에 내논 화분이떨어져 차 파손이나 상대방에게 피해줬을때, 집안의 물건(?)으로 인해 다치거나 했을때 등등요 주소는 현주소 해놓아야하는게 맞으나 주소변경으로 집으로 오는건 좀.. 추가 영업하실 모양입니다 ㅡ.ㅡ
와앗~~~ 전공자이시다~~~ 그럼 이거 고객센터가 아니라 설계사가 변경하는게 맞는거죵? 피보험자와 계약자가 달라도 유선상으로 가능한거죵?
@눈이반짝반짝 저희 회사는 유선상이 가능합니다만..전 고객센터쪽이 아니라서 ㅋㅋㅋ 그건 제 전공이 아닙니다 ㅋㅋ
@깡앤나니맘 감사합니다.
3월에 보험 주소변경했는데 그냥 전화로 해결했어요~아마 오셔서 이것저것 추가로 보험들라고하실것같아요 ㅎㅎㅎ
저는 KB손해보험이예요(구,LIG보험)
아아아…역시… -_-;; 해결해야겠어요.
다른 달곰님 말씀처럼 영업 하려고 오는거 같아요.
고객센터에서 변경 안된다고 하면 해당지점 전화번호 알려달라해서
지점 총무한테 변경해달라고 하면 됩니다.
지점 총무!!! 대박!!! 감사합니다.
영업목적의 방문에 5천원 겁니다.