정말 글 안올리는 사람인데 화가 끝까지 치밀어 오르고 어이가 없어서 결국 글 써봅니다.
내일 입주 청소날이고 한달 전 입주전 사전전검때부터 4~5회 이상 올렸던 하자 건들이 아직도 처리가 안되고 있습니다
저번주 토요일에도 방문, 어제 근로자의 날에도 방문 시간 날때마다 광주에서 여수까지 이 하자건 때문에
직접방문하고 체크하고 하자 재접수 재접수하고 있는데, 결국 입주 청소 전날인 오늘까지도 하자보수가 진행이 되고 있질 않습니다
특히, 도배팀. 대체 뭐하시는 분들이죠? A/S라는게 존재하지 않는건가요?
하자접수 올리면, 저기에 붙여놓은 포스트잇 떼버리고 아무런 조치도 없이 하자보수 완료했다고 체크하고,
또 하자 재접수하면서 연락주시라고 꼭 좀 부탁한다고 메시지에 전달해달라고 했는데 연락은 커녕 또 포스트잇 떼버리고
아무런 조치없이 하자보수 완료했다고 체크하고, 지금 머하자는건지요?????? 도배가 저게 정상으로 보이는건가요??
하자보수 접수 안내원분들 3명이상 거쳐가면서 다 물어봤는데 전부다 저거 하자 맞다고 하던데, 제가 억지 부리고 있어서
도배팀은 연락달라는 말도 개무시하고 포스트잇만 떼서 바닥에 버려놓고 하자보수 처리했다고 체크를 하고 있는겁니까???
이게 한화가 말하는 A/S입니까?
1.몇번 반복되길래 하도 짜증나고 화나서 어제 하자보수 접수원분께 상황 설명드리고 대체 왜 이렇게 일을 진행하고 있는지
직접 도배팀에서 들어나 보고 싶다고 연락처 달라는데 본인들은 절대 연락처 모른다고 잡아떼기만하고,
2. 그럼 저는 아무런 조치도 못받은체로 내일 입주청소하고 마냥 기다리기만 하고 있어야 하는건가요? 하니깐 연락달라고 메시지 넣어 놨다고,
3. 아니 연락을 안주는데 연락을 달라고 메시지만 다시 넣으면 저한테 연락을 줍니까? 하니깐 자기도 할수 있는게 없다고만 하네요
4. 그럼 저는 흔히 말하는 호구인가요? 도배팀 대체 얼마나 대단하신 분들이길래 저한테 정황 설명한번 안해주고 이딴식으로 대응하는거죠? 머하는 사람들입니까 대체. 대통령이라도 되서 연락처는 철통보안이고 저는 개무시당하고 있어야 됩니까??
이게 대체 말이 되는 상황이에요?????????? 저 어떻게 해야되나요?????? 다들 이렇게 하자접수하시고 멍하니 한달이고 두달이고 세달이고 개 무시하는거 참으면서 기다리고 계시는건가요? 진짜 하자를 떠나서 얼굴한번 보고 대면하고 싶을정도로 화나는데요?
사람을 이렇게 대해도 되는건가요?
5.다시 한번 물어보고 싶습니다. 객관적으로 이게 사진이라서 그렇지, 실제로 보면 훨씬 심합니다.
사진상으로는 2줄밖에 안나왔는데 3줄이상 있습니다.
제가 지금 이걸 하자라고 접수한게 이상한건가요? 도배팀이 저를 개무시하는 태도가 이상한건가요?
아님 하자접수하고 마냥 넋놓고 기다리라고 하는 하자보수팀이 이상한건가요?
대체 무슨 비싼돈주고 분양받고 하자체크까지 다 셀프로 해드리고 개무시당하고, 입주하고 온 집안 다 비닐 씌워놓고 하자 처리 해주실래요??
현관팀 안오시나요? 사이즈가 안맞아요, 현관문 위쪽 고무 가스켓이 없다니까요? 한달이 넘었자나요.. 왜 아무런 소식이 없으세요???
디딤석 기스 심하다니까요... 왜 한번을 안와주세요??
욕실장 싼거 쓰셨자나요.. 근데 너무 헐렁해서 문이 제대로 닫히지도 않구요.. 살짝 힘만줘도 깨져버릴것 같은데..
왜 안오세요???? 이거 보수해주는거 어려워요???
욕실 둘다 그러는데 빨리와서 좀 해줘요 이게 말이되요?
벽체팀분들........ 왜 안와주세요.......... 그렇게 긴급하다고 몇번이나 부탁드렸자나요? 긴급이라는 단어가 무슨뜻인지 모르시는건 아니시죠? 저 내일 입주 청소해야 되요....... 한달이 넘었자나요 한달이.
첫댓글 고생 많으시네요 여기 하자처리는 항상 인내심을 가져야해요 저희집은 그런 작은것도 많지만 한달동안 저 천장구멍 하자 긴급으로 햇는데도 연락없어요ㅋ
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.19.05.02 10:52
저런 벽체들은 잘 안해주더라구요
저는 그냥 포기하고 탄성코트 하기로 했고
벽지도 마찬가지 찢어졌다니까 다시 붙여놓고 처리완료..
오염도 지우지도 않고 처리완료..
그냥 벽지도 맘에 안들고해서 도배도
돈 내고 다시 합니다 ㅠ
저도 하자때문에 화병나서 병원가야될거 같아요 ^^ 시공하기전에 타일이 이상태이면 안 붙일거 같은데
한화건설 ^^
하자 첨부 사진,동영상 잘 보관하시고 내용증명 보내세요
개인이 하자보수 하였으면 수리비 내역 첨부하여 보상받으시길 바랍니다
법적으로 해야지 답이 없네요
사무실로 직접전화 하세요..(691-6104)210동 한화담당자 오라하세요..저희집도거실도배 흰줄3줄입니다. 파란벽지 도배하자많아 한화에서도 말은 나오는데..계속 생각만 하고 있다네요..그래도계속 강하게 하고 이야기해야해요!!
하자처리 사무실 061-692-6104입니다
파란벽지 하자접수를 계속 하세요 그래야 저희도 할말이 생깁니다 . 해결해줘도 또 접수하세요 접수를 하셔야 통계자료를 보고 이야기를 할수 있어요
모두 똑같이 하자 처리가
진행되고 있네요
한화건설 ㆍㆍㆍ
저희 집만 그런줄 알앟는데
역시나 입니다
저두 갔다가 제일 황당한것은..
하자처리가 안되었는데, 하자처리완료라고 되어있다네요..
너무 어이가 없었습니다
그리고 더 황당한건 하자부분을 잘 처리해놓으신게 아니라 더 심한 하자를 만들어 놓았네요..
도대체 이분들 왜 이러시는지..
이미 잔금 마무리되고
소유권 이전만 남았으니
보존등기 되었다고 소유권이전해라네요
소유권이전기간은 60일 이내이고
기간 넘기면 과태료 내겠죠
입주하면 다를까했는데
입주해도 똑같아요
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.19.05.02 19:56
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비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.19.05.02 20:02
소중한 정보와 격려 감사드립니다
내일 내려가 하자처리 확인후 잔금 납부하려 하는데...
안되어있으면.. 내용증명 보낼까 생각 중입니다.. 하자처리 제대로 안해서.. 잔금 납부 못한다....
5월 말까지 처리되면 사진찍어서 보내라.. 그럼 잔금 넣어줄께.... 할껀데.... 가능한 시나리오일까요..?....
이것들.. 돈을 안줘야... 신경써 해줄것 같은데..
일단.. 낼 내려가 보면 알겠죠...^^
아파트건설사는70프로계약만되어도 이익이라네요