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애플의 앱스토어
앱 스토어란?
앱 스토어(App Store)란 애플리케이션 스토어의 약자로 애플리케이션을 판매하는 장터를 말한다. 앱 스토어란 이름은 2008년 7월 11일 애플이 아이폰 3G를 출시하면서 아이폰, 아이팟용 응용 프로그램을 설치할 수 있도록 만든 장터에 처음 사용되었다. 예전에는 기기에 맞는 애플리케이션을 전문가들이 제작하여 공급했었지만 앱 스토어 출시 이후 개인이 제작해서 애플리케이션을 공급할 수 있게 되었고 사용자도 자신에 맞는 애플리케이션을 선택할 수 있는 폭도 다양해 졌다. 애플은 개인이 애플리케이션을 공급하고 사용하는 생태계를 구축한 것이다. 이러한 생태계가 획기적인 성공을 이루자 구글은 구글 플레이, 삼성의 삼성앱스, 마이크로소프트사의 마켓플레이스 등 많은 업체에서 애플리케이션 장터들이 생겨나기 시작했다.
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맥/PC용 앱 스토어. iTunes 프로그램 설치 후, 사용 가능하다.
애플의 앱 스토어는 모바일용(iOS 운영 체제)과 맥/PC용으로 구분된다. (이외에 맥용 Mac App Store가 있는데, 이는 맥 데스크탑에서 사용할 수 있는 여러가지 소프트웨어를 구매할 수 있는 또 다른 앱 스토어다.) 모바일용 앱 스토어는 애플리케이션마다 기기별 지원 유무에 차이가 있지만 아이팟, 아이팟 터치, 아이폰, 아이패드 모두 이용이 가능하고, 맥/PC용은 [iTunes] 프로그램 설치 후, [iTunes Store] 내의 [App Store] 메뉴를 통해 이용할 수 있다. 그렇다면, 모바일용 앱 스토어를 중심으로, 앱 스토어를 사용하는 방법에 대해 살펴보자.
애플 계정 신청하는 법
앱 스토어를 이용하려면 우선 애플 계정이 필요하다. 앱 스토어가 국가 별로 운영되고 있기 때문에, 애플 계정 역시 국가 별로 관리되고 있다. 한국의 앱 스토어에서 만든 계정은, 한국 앱 스토어의 애플리케이션만 구매할 수 있고, 미국이나 홍콩의 앱 스토어를 이용하기 위해서는 별도의 애플 계정을 생성해야 한다. 타 국가의 애플 계정을 만들어 애플리케이션을 구매하는 방법은 국내에도 많이 알려져 있고, 실제로도 많이 사용되고 있다. 하지만, 애플에서 권장하는 바는 아니라는 점은 알아두면 좋겠다.
애플 계정은, 아이폰 또는 아이패드에서 [설정]-[Store]를 누른 다음 [로그인] 버튼을 누르고 [새로운 Apple ID 생성] 버튼을 눌러 신청할 수 있다. 이 방법을 이용할 경우 앱 구매 결제로 사용할 신용카드를 등록해야 신청이 가능하다. 만일 신용카드 없이 계정을 신청하려면 [App Store]를 먼저 실행한 후 무료 앱 구매를 실행한다. [로그인] 창에서 [새로운 Apple ID 생성] 버튼을 눌러 계정을 신청하면 신용카드 없이 계정 신청이 가능하다. 맥/PC에 설치한 [iTunes]를 이용하여 계정을 신청하려면 [Store]-[계정 생성] 메뉴를 실행하여 계정을 신청할 수 있다.
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로그인 버튼을 누르면 등장하는 옵션 화면에서 [새로운 Apple ID 생성] 버튼을 눌러 애플 계정을 신청할 수 있다.
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[App Store]에서 무료 앱 구매를 실행하면 등장하는 [로그인] 창에서 [새로운 Apple ID 생성] 버튼을 눌러 계정을 신청하면 신용카드 없이 계정을 신청할 수 있다.
앱 검색/탐색하는 법
모바일의 디바이스를 통해 [App Store]를 실행해보자. [App Store]에는 이용자들이 쉽고 편리하게 앱을 찾아보고 구매할 수 있도록, 여러 가지 기능을 제공하고 있다. 페이지 하단에 위치해 있는 [추천], [카테고리], [인기25], [검색] 메뉴 탭을 이용하여 다양한 방법을 앱을 검색할 수 있고 [업데이트]을 이용하여 업데이트 실행과 구매한 앱을 관리할 수 있다. 여기서는 주요 탭이 어떤 기능을 하는지 살펴보도록 하겠다.
1. 추천
[추천] 탭은 전문가들이 선별한 우수한 앱들을 소개하는 메뉴이다. [추천] 페이지는 또 3개의 상단 탭으로 분류되어 있다. [신규]에는 새로운 나온 우수한 앱을 소개하는 페이지이고 [What’s Hot]에는 현재 인기를 끌고 있는 앱을 소개한다. [Genius]는 애플에서 제공하는 인공지능 기능으로 사용자에게 맞는 자료를 찾아주는 역할을 한다. [App Store]의 [Genius]는 사용자가 그동안 구매했던 앱 성행을 분석하여 관련된 앱들을 선별해주는 기능을 한다. 만일 그림 그리기 관련 앱을 주로 설치한 사용자라면 [Genius]는 그림 관련 앱들을 골라서 추천해 줄 것이다.
2. 카테고리
[카테고리] 탭은 앱들을 종류별로 분류해놓은 메뉴이다. 만일 여행 관련 앱들을 보고 싶을 경우 [카테고리]에서 [여행] 메뉴를 열면 여행 관련 앱들만 볼 수 있다.이와같이 특정 앱 검색보다는 종류별로 관련된 앱들을 찾아볼 때 유용하게 사용할 수 있는 탐색 기능이다.
3. 인기 25
[인기 25]는 현재 다운로드 수가 높은 앱들을 인기순으로 알려주는 메뉴로 가장 많은 사용자들이 이용하는 메뉴이다. 유료와 무료로 분류해서 볼 수 있고 25개씩 나누어서 열어 볼 수 있다. [최고 매출] 탭을 누르면 판매 수익이 높은 유료 앱이나 무료이지만 앱을 사용하면서 결제가 있는 매출 높은 앱들이 찾아 볼 수 있다.
4. 검색
[검색]은 검색창에 찾고 싶은 앱 이름을 입력해서 관련 앱을 찾아주는 메뉴이다. 앱 이름의 일부만 입력해도 관련된 앱 목록이 나타나므로 이름을 잘 알지못해도 앱 검색을 할 수 있다. 화면 상단에 검색창이 항상 표시되는 아이패드에는 [검색] 메뉴가 따로 없다.
5. 업데이트
[업데이트] 탭에는 설치한 앱 중에서 업데이트가 필요한 앱 목록을 알려주고 업데이트를 실행할 수 있도록 해준다. 상단의 [모두 업데이트] 버튼을 누르면 업데이트가 필요한 앱을 한 번에 설치할 수 있다. 업데이트할 때 주의할 점은 현재 로그인된 애플 계정으로 구매된 앱만 업데이트할 수 있다는 점이다. 만일 다른 애플 계정으로 구매한 앱이 있는 경우 해당 앱 구매시 사용했던 애플 계정을 입력하라는 창이 나타난다.
6. 구입목록
[업데이트] 탭을 열면 상단에 [구입목록] 항목이 있다. 이곳에는 그동안 구매했던 앱 목록이 모두 나타난다. 삭제했던 앱들도 나타나며 아이콘을 눌러 재설치를 할 수 있다. 유료 앱도 이미 구매했던 앱은 무료로 재설치가 가능하다. 그러므로 기기의 저장 공간이 부족할 경우 사용하지 않은 앱들은 마음놓고 삭제해도 된다. 단, 해당 앱으로 기록된 저장 파일 등은 복구되지 않으므로 유의해야 한다.
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[업데이트] 탭에는 업데이트가 있는 앱 목록을 보여준다.
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[업데이트]의 [구입목록]에는 사용자가 그동안 구매한 앱들을 보여준다.
앱 구매 버튼 구분하는 법
[App Store]에서 앱 소개 페이지를 열면 앱 이름 밑에 파란색 구매 버튼이 표시된다. [무료] 또는 금액이 적혀 있는 버튼을 눌러 앱을 설치할 수 있다. 무료 또는 금액 정보 이외에 앱 설치 상황에 따른 정보가 표시되는 경우도 있다. 이미 설치되어 있는 앱일 경우 [설치됨]이라고 표시되고, 업데이트가 필요한 앱은 [업데이트]라고 표시되며 구매한 후 삭제하여 현재 기기에 없는 경우 [설치]라고 표시된다. 이 경우 유료 앱도 무료로 재설치가 가능하다.
어떤 앱은 구매 버튼 옆에 '+' 모양의 아이콘이 표시되는 경우가 있는데 이 버튼은 유니버설 버전을 의미하는 아이콘으로 아이폰과 아이패드의 화면 크기에 맞게 모두 지원한다는 말이다. 앱의 상태를 알려주는 정보는 앱 목록에도 표시된다. 앱 설치 상황에 따른 정보 표시는 앱 목록에도 표시되어 있으므로 앱을 구매하기 전에 설치 유무를 확인할 수 있다.
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앱 목록에 표시되는 앱 설치 정보
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유니버설 버전이고 이미 설치한 적이 있는 앱
앱 결제 및 환불 처리하는 법
앱 스토어에서 앱 구매는 일반적으로 신용카드를 이용하여 결제가 이루어진다. 애플 계정을 신청한 후 처음 앱을 구매할 때 애플 계정에 등록한 신용카드가 정상적으로 동작하는지 확인하기 위해서 1달러 비용이 한 번 자동 청구된다. 이 비용은 확인용 청구 비용으로 나중에 환급된다.
이후에 구매한 구매 내역은 애플 계정 아이디인 이메일로 청구 내용이 발송되므로 이메일을 통해서 내역을 확인할 수 있다. 또는 PC에 설치한 [iTunes] 프로그램에서 [Store]-[iTunes Store] 메뉴를 클릭한 후 우측 상단에 위치해 있는 애플 계정 이메일 목록의 내림 버튼을 클릭하고 [계정]-[구입 내역]-[모두 보기]를 클릭하면 결제 정보를 확인할 수 있다.
이곳에서 구매 정보 뿐만 아니라 앱 환불 신청도 가능하다. 앱 목록에서 환불할 앱 목록을 누르고 [문제 신고] 버튼을 클릭한 후 환불 사유를 영어, 프랑스어, 독일어, 일본어 중 하나를 선택해서 작성해서 제출하면 24시간 이내에 답변을 메일로 받을 수 있다. 정상적으로 승인되면 2~5일내로 환불 처리된다. 환불 신청은 앱 구매 후 2주 이내에 신청하도록 하도록 하고 환불 제도를 불합리하게 이용하는 경우 계정 정지도 받을 수 있으므로 주의하도록 한다.
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[iTunes]의 구입 내역 정보 페이지. 구매 정보 확인 뿐만 아니라 앱 환불 신청도 가능하다.
이번에는 앱 스토어의 앱 결제 비용에 대해서도 알아보도록 하자. $0.99의 앱을 구매하면 과연 얼마의 비용이 청구될까? 국내의 앱 결제는 달러화로 결제되므로 유료 앱 구매시 환율에 따른 앱 구매 비용 이외에 해외결제수수료가 추가된다. 결국 $0.99 앱을 구매하면 실제로는 1000원이 넘는 비용이 지불된다.
이 비용도 사용하는 신용카드와 환율에 따라 달라지므로 정확한 비용 산출을 알아두려면 해당 신용카드 업체에 문의하도록 한다. 조만간 앱 스토어에 원화 결제가 도입된다고 한다. 원화 결제가 도입되면 앱 구매 비용은 조금 오르겠지만 정확한 구매 비용은 알 수 있게 될 것이다.
앱 스토어, 앱 차단 기능 사용하는 법
1. 앱 설치 및 삭제 차단
[설정]을 실행해서 [일반]-[차단] 메뉴로 이동한 다음 [차단 활성화] 버튼을 눌러 비밀번호를 지정한다. [허용] 항목에서는 지정한 스마트폰의 기능을 비활성화 할 수 있다. 이중에 [응용 프로그램 설치]를 비활성화해두면 홈 화면의 [App Store] 앱이 보이지 않게 되어 다른 사람의 앱 설치를 차단할 수 있다. 또 [응용 프로그램 삭제] 항목을 비활성해두면 설치해 둔 앱을 삭제하지 못하게 할 수 있다. 삭제를 위해 앱 아이콘을 누르고 있어도 삭제를 유도하는 (x) 아이콘이 노출되지 않는다. 이 두 가지의 설정을 변경하기 위해서는, 처음에 설정한 비밀번호를 입력한 후 [차단] 메뉴에 접근해야 한다.
2. 폭력성, 선정성있는 앱으로부터의 보호
스마트폰을 아이들과 함께 사용한다면, 폭력성, 선정성있는 앱으로부터 아이들을 보호가 필요할 수 있다. 이러한 앱으로부터 아이들을 보호하려면 [설정]-[일반]-[차단]-[허용된 콘텐츠]에서 [응용 프로그램] 메뉴로 이동하면 사용할 수 있는 응용 프로그램 허용 레벨이 표시된다. 앱은 선정성과 폭력상에 따라 나이를 표시한 4가지 단계(4+, 9+, 12+, 17+)로 분류되어 있는데 여기서 등급을 지정해두면 지정된 등급의 앱만 홈 화면에 나타난다. [응용 프로그램 허용 안 함] 항목을 체크하면 기본 프로그램 이외에 앱 스토어에서 다운로드 받은 모든 앱이 홈 화면에서 사라지게 할 수 있다.
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응용 프로그램 차단하는 장면
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응용 프로그램 등급 선택하는 장면