지난 25년 동안 우리는 멘탈력에 지대한 관심을 가지고, 그 개념을 이해하고 개발하기 위해 온 마음을 다 바쳤다.
연구 초창기에 우리는 사람들이 문제에 직면했을 때 왜 다르게 반응하는지, 그리고 스포츠 분야에서는 코치들이 성공적으로 적용하는 개념이 일반인들에게는 왜 적용되지 않는지를 이해하고자 했다. 이제 멘탈력에 대한 우리의 이해 수준은 상당히 발전했다. 멘탈력은 성격적 특성이지만, 이는 성격으로 인해 발현되는 대부분의 반복 현상과는 근본적으로 다르다. 어떤 면에서는 본질에서 더 중요하다고 할 수 있다.
대부분의 성격 진단 모델은 주로 사람들의 행동을 다루며, 어떤 상황이나 문제가 발생했을 때 ‘우리가 어떻게 행동하는지’를 설명한다. 당연히 유용한 방법이다. 반면 멘탈력은 문제가 발생했을 때 ‘우리가 어떻게 생각하는지’를 설명한다. 이를 통해 문제가 발생했을 때 “우리가 왜 그렇게 행동하는지”를 더 잘 이해할 수 있다. 사람들이 ‘왜’ 특정하게 행동하는지, 또는 ‘왜’ 감정적으로 반응하는지를 이해하는 것은 개인, 팀 또는 조직의 개발 활동을 이끄는 모든 사람에게 매우 중요하다. 이것은 고객이 높은 수준의 자기 인식을 할 수 있도록 돕는 코치 입장에서 특별한 의미가 있다.
우리는 멘탈력이 무엇인지, 그리고 멘탈력을 설명하는 다양한 요인들이 무엇인지에 대해 잘 이해하고 있다. 그리고 이해하는 과정에서 우리는 왜 사람들이 같은 문제에 대해 다르게 반응하는지에 대한 통찰력을 키울 수 있었다. 우리가 제시하는 멘탈력 측정 도구를 통해 사람들의 반응을 더 잘 이해할 수 있다. 우리의 측정 도구는 사용자들이 사람들에 대해 더 나은 결정을 할 수 있도록 돕는다. 나아가 우리는 개발이나 훈련 활동을 설계할 때도 개개인의 멘탈력이나 민감함에 따른 효과적인 방법을 제안한다. 그리고 MTQ 측정으로 변화 정도를 증명할 수 있게 되었다.
마지막으로, 우리는 경험을 통해 많은 전문가가 고객을 대할 때 주로 다음과 같은 사항에 관심이 있다는 것을 알게 되었다.
• 자기 인식self awareness – 문제가 발생했을 때 나는(내가 속한 그룹은) 왜 늘 특정한 방식으로 대응하는가? 근본적인 ‘왜’에 관한 질문이다.
• 성찰reflection – 이것은 나(조직)의 성과, 행복, 열망, 민첩성에 어떤 의미가 있는가?
• 계획planning– 최적의 대응을 하기 위해 무엇을 할 수 있으며, 무엇을 먼저 해야 하는가?
• 목적있는 연습purposeful practice – 이제 무엇을 배우고 익혀 새로운 습관을 만들 수 있을까?
이러한 내용은 자기계발과 훈련 활동의 중심이 되며, 멘탈력 개념은 이를 지원하기 위한 내용과 틀을 제공한다.
우리는 이 책을 통해 독자들이 반드시 이것을 이룰 수 있기를 바란다.
- 더그 스트리챠크직, 피터 클러프 교수 -
[출처] [멘탈 뜻] 멘탈력(Mental Toughness)이란?|작성자 예쁜코치