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<p>안녕하세요 동호회 여러분 새해 원하시는 모든일 이뤄지시길 빕니다 ^^ </p><p> </p><p>우선 차량은 nf 6년 12월식[각자 7년식]n20 lpi 차량이구요 중고로 입양했네요.</p><p> </p><p>입양후 3~8초가량 덜덜 거리면서 시동지연이 심해 사촌형님이 처리해주신다고 나서서 겪은과정입니다.</p><p> </p><p>1] 구입한 중고상사에서 소개해준 정비소방문했더니 정상이라고함..</p><p> </p><p>2] 아닌듯하여 동네있는 블루핸즈방문 점화플러그와 연료필터가 의심된다며 교체....개선없슴...</p><p> </p><p>그래놓고는 정상이라고함..컴퓨터 스캔후 정상이라고함...개선없슴....</p><p> </p><p>3] 열리는 뚜껑을 부여잡고 좀더큰 블루핸즈방문...연료펌프나 인젝터일 가능성제시...차량입고후 이틀정도 검사해봐야한다고함..</p><p> </p><p>여기서 뚜껑열림...</p><p> </p><p>4] 동호회분들께 자문구함...90%이상이 인젝터문제일꺼라 조언해주심...첨방문했던 블루핸즈 다시방문.인젝터 얘기하니 다시 검사후 </p><p> </p><p>정상이라함,,원래그런거라함.한번더 참음.싸워봤자 해결방안 안보임.</p><p> </p><p>5] 동호회분들께 자문구하고 자료 찾음.인젝터 무상교환이란 정보얻음</p><p> </p><p>6] 현대자동차 본사 전화.무상교환때문에 전화했더니 차량번호 조회후 기간 끝났다고 말함.사촌형님 폭발.</p><p> </p><p>왜 있는 사실을 고지안해주나.기간이 끝났다는게 말이 되느냐.차주들이 잘못해서 문제가 생긴것도아니고 </p><p> </p><p>생산과정에서 문제생긴걸 기간을 두고 해준다는게 말이되냐.그러면 그기간동안 전부 고지를하거나 통지를하던가</p><p> </p><p>티비광고로 누구나 쉽게 접할수있게 하던가..사람을 중심으로 생각한다는 광고를 하는 회사가 이게 사람생각하는</p><p> </p><p>서비스인가 라고 막 퍼부으심..상담원왈...그러면 근처 현대자동차 직영서비스센터 가보시라고 얘기함..</p><p> </p><p>직영서비스는 뭐고 블루핸즈는 뭐냐 같은 현대 서비스센터아니냐고 앞 두군데 블루핸즈 얘기를 해줌..</p><p> </p><p>그러니 거기는 정밀점검이 가능한곳이라고함..다시 형님폭발...그러면 블루핸즈 방문때 그리 얘기를 해줘야하는거아닌가..사람 똥</p><p> </p><p>개훈련시키는것도 아니고 시간낭비에 차기름 낭비에 이게 뭐하는짓이냐며 다 필요없고 만약 정밀점검이고 나발이고 직영서비스</p><p> </p><p>가서 해결안되면 그자리에서 진짜 차 박살내버리고 신문사며 방송국에 제보한다고함..그러자 상담원왈..고객님 흥분하시지마시고 </p><p> </p><p>녹음중이니 과격한 말씀은 삼가달라고함..형님 더 폭발하시며 나도 녹음중이였으니 한번해보자고함..</p><p> </p><p>7] 직영서비스센터 전화.같은얘기로 통화.다시한번 얘기함 차 박살내버린다고..또 무상아니고 점검비나 뭐 다른 시덥잖은 비용 청</p><p> </p><p>구해도 박살내버린다고..(형님은 충분히 그럴수있는 성격..)상담원왈..엔지니어분이 보고판단하실꺼라고함.</p><p> </p><p>형님은 뭔 말같지도 않는 소리냐고 인젝터문제면 교환해주면 되지 뭔 엔지니어가 회사 방침을 결정하냐고 다시폭발..</p><p> </p><p>상담원..완전 쫄아서..엔지니어분께 모든사항 전달해놓을테니 죄송하다고 예약바로 잡아준다고함...</p><p> </p><p>8] 직영서비스 방문.엔지니어 살짝 언잖은듯하며 접수표와 상담내용체크...보고 얘기하자고함.</p><p> </p><p>형님은 봐라 그리고 얘기하자 상담내용대로이니 하고 그자리에서 차에서 야구배트 꺼내놓고 차 맡김.</p><p> </p><p>엔지니어 눈커지고 주변 사람들 웅성거림..대기실에서 기다려달라고함.기다림..잠시후 와서 교환대상맞다고 진행하겠다고함.</p><p> </p><p>추가비용 없다는거 한번더 확인.그후 배트 트렁크에 다시 실음.30분쯤후 점심시간이어서 식권가져다줌.. 식사못하셨을테니 하시</p><p> </p><p>라고.. 씩씩하게 직원들과 식사..한시간쯤후 완료 인젝터4개 교환확인 오링인가??하는것도 무상교환..</p><p> </p><p>험한분위기 미안하다며 음료수 사다줌.감사하다고 함. </p><p> </p><p>무상교환의 조건은 </p><p> </p><p>무상교환시기에 점검받거나 교환한적이있으면 무상교환 불가라함.</p><p> </p><p>6년 12월식부터 7년 11월인가???출고된 lpi차량이라고함.</p><p> </p><p>긴글 읽어 주셔서 감사드리구요.혹여나 같은 증상으로 스트레스 받고계신분들 계시면 주저마시고 소비자의 권리를 찾으시길...</p><p> </p><p>포인트는 직영서비스센터(블루핸즈 아님)에 전화하셔서 조금 언성 높이시고 점검 대상이 맞는지 전화로도 알아볼수있다고하니 대</p><p> </p><p>상이 맞으시면 얼른 교환하시고 스트레스에서 해방되시길...^^</p><p> </p><p> </p>
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첫댓글 고생하셨네요 저도 그래서 시골에서 서울까지 가서 교환 받았네요 잘 ?교환해주는 사업소로 내방해서 거기서는 아모수리 안하고 교환 해주더라는..
고생하셨네요...저는 포항에서 교환받았어요.. ㅠㅠ 새해는 대박나세요 ^^
우왕..저도 06년 12월 26일식이거든여..
그런데 06년식은 인젝터 무상교환 대상이 아니라는 글을 하도 봐서..나는 안되나보다했는데..
06년 12월식도 되는군여..음..후..정보 감사합니다.
본사전화하셔서 직영서비스콜센터 번호따시거나 인터넷..아니면 114로 문의하셔서 번호따시고 당연히되는 인젝터무상교환건 예약하려고 전화했다고하면 엔지니어 뭐 문의해야한다고나오면 뭔소리하냐 우리동호회회원들 게속 받고있는상황인데 쓸데없는소리말고 예약해라...라고 바로 찍어서 말했다고하시네요 ^^ 조금만 용기내셔서 우리 소비자의 권리를 찾읍시다~~ ^^화이팅 혹시 막히거나 하는거 있슴 사촌형님과 통화해보시도록 연결해드리께요.힘내세요 ^^
속이 후련하네요.08년식휘발류도 무상교환대상이돼나요. 이상증상은 어떻게 알수있나요. 직영서비스센터 문의해야겠습니다.
휘발유는 잘모르겠네요....일단 직영서비스센터에 문의하시고 당연히 되는 인젝터 무상교환건때문에 에약하려고한다라고 들이댔다고하시네요 형님은 ^^..일단 블루핸즈는 아무도움안되는걸로 확인했네요 ^^
고생하셨네요...저도 교환대상이라서 시동지연으로 교환 할려고 전화하니 무조건 기간 지나서 안된다는말만 계속 하네요...
혹...어디서 받으셨는지 연락처라도 알수 없을까요??? 통화할때 좀 강하게 밀고 나갈걸 그랬나 싶기도 해요...ㅜㅜ
형님이 포항에서 처리하셨어요.지역마다 직영서비스 한군데나.두군데 있는걸로아는데 거기서 전화해서 예약하고 문의하면 될듯하네요.일단 전화하셔서 인젝터무상교환건이라고 당연히 되죠라는식으로 밀어붙히셨다네요.차번호불러주면 예전에 인젝터건으로 사전점검인가?받은적이있슴 안되고 없슴 된다고하네요. 혹시 과정이 궁금하시면 저희 형님과 전화연결해드리께요.됩니다.힘내시고 조그마한용기를내시면 모두 해결된답니다..하지만 조금의 사전지식은 필요한듯...뭐 자기들이 선심스듯나오는경우도 있고 까다롭게 구는경우도있다네요.
진짜..트렁크에 쇠몽둥이 가지고 다녀야 겠습니다.
저는 포기하고있었는데 사촌형님이 깔끔히 해결해주셨어요 ^^ 시동걸때마다 웃음이나네요 ㅎㅎ 몽둥이는 쫌.. ^^;;
삭제된 댓글 입니다.
^^ 저도 듣고 옆에서 보면서 속이 후련했어요 ㅎㅎ
잘하셧네요
^^;; 감사합니다 새해 복 마니 받으세요 ^^
잘하셨습니다 . 몇십만원하는 차도 아니고 차 팔면 그만이지 하는 인식을 바꿔야합니다 .
그런데 06년7월식은 인젝터 무상교환 대상이 아니라는데