기획-사회복지행정에서 특정한 목표가 설정되면 이 목표의 일반적인 추진방향을 구체화하기 위하여 여러 행동대안 중 가장 효과적인 대안을 선정하는 과정
기획의 필요성
1.효율성증진-한정된 인적,물적자원을 활용하여 최소의 비용과 노력으로 서비스목표를 달성
2.효과성향상-CT의 욕구에 대한 만족과 제공된 서비스의 효과를 지속적으로 누릴수 있도록
3.책임성강화-국고보조금, 후원금등으로 운영되어지므로 관련기관은 서비스의 질과 책임성 강화위해 3년마다 1회씩 평가를 받는다
4.기관과 구성원의 사기진작에 기여-기획과정에 실무자가 참여하므로 성취감과 인정을 받는 다
5.사회복지조직 목표의 모호성이 감소-급변하는 사회복지조직의 불확실성이 감소
6.문제해결을 위한 합리성이 증진-문제해결과 의사 결정하는데 타당하게 결정되는 과정