제11장 MIS 계획의 수립
(1)전략적 MIS 계획
-기업체나 경영조직체의 목표를 효과적으로 달성하기 위하여, 비교적 장기간에 걸쳐 수립되는 전체적인 계획으로서, 조직 내부의 효율성을 높이기 위한 전략적 요인을 추출하여 시행계획을 포괄적으로 나타낸 것
(2)장기계획
-기업의 경영방침에 입각하여 세워지는 2년 이상에 걸친 경영계획. 내용은 장기라는 성격상 전략적·기본적·구조적 문제에 관한 것으로 실시계획일 수는 없다
(3)중기계획
-5년 간을 대상으로 하며, 장기적 목표와 단기 기획 사이의 교량적 역할을 하는 것으로서 장기적 기획보다는 상세한 내용이 포함
(4)마스트플랜
-일반적으로 말하는 계획이 목표나 방침을 구체적인 활동에 연결시키기 위한 구체적 계획인 데 반하여 마스터 플랜은 경영의 이상을 추구하는 것
(5)BSP
-병렬 아키텍처의 실제적인 구현 요소들을 반영하여 이식성 있는 알고리즘 개발을 가능하게 한 모델이다
(6)CSF
-기업이나 개인이 성공하기 위하여 반드시 수행해야 하는 핵심적인 요소. 주요 성공 요인은 숫자가 제한되어 있으며, 이들 관리만 잘하면, 개인 · 부서 또는 기업 전체의 성과가 향상되는 특징을 갖고 있다
(7)내재화
- 마음이나 인격 내부에 여러 가지 습관이나 생각, 타인이나 사회의 기준, 가치 등을 받아들여 자기 것으로 하는 일
제12장 MIS 기능의 조직화
(1)정보자원관리
-조직에 필요한 정보를 생산하는 데 사용되는 자원을 관리하는 것을 말한다
(2)자료 처리
-정보를 받아 특정 결과를 만드는 과정
(3)원격통신
-원격 컴퓨터와의 전화 접속 혹은 기타의 통신로를 거친 통신
(4)지능형 워크스테이션
-개인이나 적은 인원수의 사람들이 특수한 분야에 사용하기 위해 만들어진 고성능의 컴퓨터
(5)CIO
-기업의 정보기술과 정보시스템에 관한 모든 책임을 지고 있는 중역으로 기업의 사업목표를 지원하기 위한 정보기술의 사용을 감독하는 경영진의 한 사람을 말한다
(6)권한위양
-개개인에게 할당된 일의 양이 과도해 이것을 충분히 수행할 수 없는 경우, 그 일부를 부하에게 맡겨 직무를 완수하는 것을 말한다. 이 때 위양한 일의 최종 책임은 위양한 상사가 진다
(7)DBMS
-컴퓨터에 수록한 자료들을 쉽고 빠르게 추가·수정·삭제할 수 있도록 해주는 소프트웨어
(8)행열조직
-전통적인 기능적 구조에 프로젝트 조직을 결합시킴으로써 수직적 구조와 수평적 구조가 혼합된 동태적 조직의 형태. 일명 '매트릭스 조직' 또는 '복합조직'이라고도 부른다
(9)DBA
-데이터베이스 시스템을 원활하게 수행하도록 데이터베이스의 전체적인 관리 운영에 대한 최고의 책임을 지는 개인 또는 집단으로 일반적으로 DBA라 한다
제13장 경영정보시스템의 확보
(1)경영혁신
-기술혁신에 수반하여 필연적으로 일어나는 경영상의 전반적인 혁신
(2)제안요청서
-제안서의 제출을 요청하기 위하여 작성하는 서식
(3)CPU
- 명령어의 해석과 자료의 연산, 비교 등의 처리를 제어하는 컴퓨터 시스템의 핵심적인 장치
(4)커널 프로그램
-한 컴퓨터 센터에서 실행되는 대표적 프로그램으로, 제조 업체가 제시한 각 명령의 소요 시간에 대한 추정값을 사용해 주어진 기계에서 커널 프로그램이 실행되면 소요 시간이 계산된다
(5)벤치마크
-컴퓨터 시스템의 성능평가의 한 방법이다. 평가 방법은 실제의 적용업무에 맞춘 표준문제를 설정하여 이것을 평가대상이 되는 컴퓨터로 실행시켜서 그 처리시간으로 평가한다
(6)인터럽트
- 컴퓨터 작동 중 문제가 발생한 경우라도 업무 처리가 계속될 수 있도록 하는 기능
(7)감시루틴
-적재 위치와 수행 순서를 제어하는 프로그램 루틴
(8)리스
-어떤 물건을 사용료를 받고 타인에게 빌려주는 일
(9)시분할 서비스
-특정 시간 단위로 패킷을 분할하여 전송하거나 받는 방법
(10)용역
-물질적 재화의 생산 이외의 생산이나 소비에 필요한 노무
제14장 소프트웨어의 개발
(1)소프트웨어수명주기
-시스템의 계획 단계에서부터 시스템을 더 이상 사용할 수 없어 폐기할 때까지의 기간동안 발생하는 모든 활동
(2)코딩
-컴퓨터 프로그래밍의 다른말
(3)SDLC
-동기전송, 비트 지향형 작동을 기반으로 하며, IBM이 1970년대 중반에 개발하였다
(4)시스템개발수명주기
-시스템 엔지니어링, 정보 시스템, 또는 소프트웨어 공학에서 정보 시스템을 계획, 개발, 시험, 채용하는 과정을 뜻하는 용어이다
(5)원형개발접근법
-소프트웨어 시스템이나 컴퓨터 하드웨어 시스템을 본격적으로 생산하기 전에 그 타당성의 검증이나 성능 평가를 위해 미리 시험삼아 만들어 보는 모형제작방법
(6)소프트웨어 개발방법론
-소프트웨어를 생산하는 데에 필요한 반복적인 과정들을 정리한 것이다
(7)제4세대언어
-거의 모든 edp 컴퓨터 시스템의 개발에 이용할 수 있는 범용언어
(8)자동화도구
-시스템 개발 전공정의 생산 효율과 품질의 향상을 위한 컴퓨터 지원에 의한 소프트웨어 공학
(9)모듈
-소프트웨어나 하드웨어의 일부로, 큰 전체 시스템 및 체계 중 다른 구성 요소와 독립적인 하나의 구성 요소를 말한다
(10)객체
-객체 지향 프로그래밍(OOP)이나 설계에서, 데이터(실체)와 그 데이터에 관련되는 동작(절차, 방법, 기능)을 모두 포함한 개념
(11)프로젝트 관리 시스템
-프로젝트의 정량적인 성과 및 진행 지표를 체계적으로 관리하기 위한 것입니다
(12)작업구조도
-프로젝트 목표를 달성하기 위해 필요한 활동과 업무를 세분화하는 작업
(13)알고리즘
-어떤 문제를 해결하기 위한 절차, 방법, 명령어들의 집합. 알고리즘(algorithm)은 주어진 문제를 논리적으로 해결하기 위해 필요한 절차, 방법, 명령어들을 모아놓은 것입니다
(14)Gantt도표
-작업의 계획이나 진척도를 나타내는 관리도표를 말하며, 이러한 도표를 이용하면 작업의 진척상황을 한 눈에 알 수 있고, 그리고 작업의 진척정도에 따라 작업간에 인력과 장비와 같은 자원을 재 할당할 수 있다
(15)PERT
-작업의 순서나 진행 상황을 한눈에 파악할 수 있도록 작성한 것
(16)CPM
-네트워크를 중심으로 한 논리 구성으로 프로젝트를 일정 기일 내에 완성시키고 해당 계획이 원가의 최솟값에 의해 보증되는 최적 스케줄을 구하는 관리 방법
제15장 정보시스템 분석 및 설계
(1)의사결정표
-문제의 구상에서 해결에 이르기까지 발생하는 모든 조건과 취해야 할 행동을 간단한 표로 작성함으로써 문제에 영향을 주는 조건과 조건 사이의 상호 관계를 확실히 하는 것
(2)격자도표
-입력, 파일 및 출력 관계를 행렬 형태로 표시한 것
(3)SREM
-미국 TRW 사의 소프트웨어 요구 분석, 정의를 위한 일련의 방법론. 미국 육군의 미사일 방위 시스템 개발시에 사용되었다
(4)PLS/PSA
-미시간 대학의 IODOS 프로젝트로 개발된 요구 기술용 언어와 그 해석 시스템
(5)ISDOS
-이스도스(ISDOS)라고 약칭되며, ISDOS 프로젝트로 개발된 요구 기술 시스템 PSL/PSA가 유명한 미국 미시간 대학의 프로젝트명이다
(6)메카니즘
-원래는 철학용어의 목적론에 대해 기계론이라는 뜻. 기계론은 이 세계의 모든 현상을 무목적인 기계적 작용에 환원시켜 설명하는 입장이며, 보통 ‘기구’라는 뜻과 예술상의 수법, 기술이라는 뜻
(7)정형성
- 일정한 형식이나 틀에 맞춰진 성질을 말한다. 그와 반대되는 개념은 ‘비정형성(非定型性)’이다
(8)자료흐름도
-논리아키텍쳐를 구성하는 기능적 요소사이의 정보흐름을 나타내는 방법으로써 서비스 구현을 위해 필요한 세부기능
(9)HIPO
-소프트웨어와 프로그램의 기능을 설계하고 개발·문서화할 경우의 도형 방식의 기법이며, 입력(input)/처리(process)/출력(output)을 단위로 한 도형 계층 구조로 정리된다
(10)시스템흐름도
-데이터의 흐름을 중심으로 시스템 전체 또는 부분의 작업 내용을 종합적으로 나타낸 것
(11)IPO 도표
-각 처리 과정은 분리된 모듈의 수행에 테스트되며, 이러한 처리가 반복됨으로써 프로그램의 구성은 계층 도표로 나타낼 수 있는데, 이와 같이 입출력 그리고 프로그램에서 필요한 처리 과정을 나타내어 프로그램의 구조화를 구하기 위한 기법
(12)구조도
-소프트웨어 설계를 계층적으로 모델링 한 것을 말한다. 설계의 각 수준, 다른 수준과의 관계, 전체 설계구조에서의 위치 등을 보여주는 하향식 차트다
(13)의사결정나무
-어느 대안이 선택될 것인가라는 것과 일어날 수 있는 불확실한 상황 중에서 어떤 것이 실현되는가라는 것에 의해 여러 결과가 생긴다는 상황을 나뭇가지와 같은 모양으로 도식화한 것이다
(14)자기테이프
-많은 양의 정보를 기록하기 위한 테이프 형식의 외부기억장치
(15)천공카드
-일정한 규칙에 따라 작은 직사각형의 구멍을 천공함으로써 데이터를 표현하는 데 사용되는 종이 카드
(16)보조처리장치
-컴퓨터 시스템 중에서 목적의 업무를 처리하기 위해 중심이 되는 처리 장치가 있는데, 이것을 보조하는 처리 장치를 말한다
제16장 최종사용자컴퓨팅
(1)EUC
-정보를 필요로 하는 사람 스스로가 데이터베이스에 접근하여, 자신이 필요로 하는 정보를 얻고 입력하거나 수정할 수 있게 한 것을 말한다
(2)질의어
-특수한 응용 프로그램의 도움 없이 데이터베이스를 쉽게 이용할 수 있도록 만든 고수준 언어
(3)DP
-HDMI와 경쟁하는 PC용 멀티미디어 인터페이스
(4)코볼
-사무 처리를 위한 컴퓨터 프로그래밍 언어
(5)전사적 응용
-미들웨어(middleware)를 이용하여 비즈니스 로직을 중심으로 기업 내 각종 응용 프로그램을 통합하는 것
(6)백업
-사용자의 실수나 컴퓨터의 오류, 바이러스, 정전 등으로 원본이 손상되거나 잃어버릴 경우를 대비하여 원본을 미리 복사해 두는 것
(7)고립
-타인과 분리되어 멀어진 상태를 말한다. 심리적으로 타인에 대한 반감이나 접촉공포를 말한다
(8)자유방임
-개인의 경제활동의 자유를 최대한으로 보장하고 국가의 간섭을 가능한 한 배제하려는 경제사상 및 정책
(9)억제전략
-전쟁의 발생이나 전쟁의 확대를 억제하기 위한 국가전략
(10)디버깅
-오류 수정. 컴퓨터 프로그램의 잘못을 찾아내고 고치는 작업. 일단 작성된 프로그램들이 정확한가(즉 잘못 작성된 부분이 없는가)를 조사하는 과정
(11)뉴스레터
-회사 등의 조직이 사이트 회원에게 보내는 정보소식지
(12)호환성
-하나의 장치로 처리한 데이터나 프로그램을 변환(conversion)이나 코드의 변경(modification) 없이 다른 장치로 처리할 수 있는 성질을 말한다
제17장 MIS의 설치 및 유지
(1)LAN시스템
-다수의 독립된 컴퓨터 기기들이 상호간에 통신이 가능하도록 하는 데이터 통신시스템이다
(2)파일변환
- 어떤 파일에 저장되어 있는 데이터를 그 내용은 변경하지 않고 하나의 파일 형식에서 다른 파일 형식으로 변환하는 작업
(3)시스템변환
-어떤 사정으로 컴퓨터를 다른 메이커의 제품으로 교환하거나 중형에서 대형으로 격상하거나 또는 오프라인 처리에서 온라인 처리로 시스템을「변경하는」것을 말한다
(4)일시변환
-한 순간에 기존 시스템을 새로운 시스템으로 완전히 바꾸는 방법
(5)병행변환
-원래의 데이터 처리 장치에서 새로운 데이터 처리 장치로 전환하는 과정에서, 신구 양 장치가 동시에 평행 동작하고 있는 기간을 수반하는 전환 방법
(6)단계적 변환
-점진적으로 데이터베이스를 생성하려는 의도로 선택된 시간 동안 단계적으로 실행된 변환
(7)파일럿변환
-어느 특정 부서에서 시험적으로 가동하여 성공적으로 실행될 경우 전체 조직으로 화산해 나가는 것
(8)사후감사
-사후감사는 해당 사업이 끝난 뒤에 이루어지는 감사를 말한다
(9)감사인
-실제로 감사업무를 담당하는 사람의 총칭
(10)기동성
-유지보수 담당 주체를 선정할 때 고려해야하는 것
(11)수정형 유지보수
-컴퓨터를 사용할 때 고장이 발생할 경우에 행해지는 장애 검출, 재가동, 고장 식별, 장애 장치 분리 및 재구성, 원래 상태로 복구하는 절차
(12)적응형 유지보수
-변화된 환경에서 소프트웨어 제품을 사용할 수 있게 하기 위한 보수
(13)완전형 유지보수
-시스템을 항상 최상의 상태로 유지하기 위해 각 장치의 시험, 조정, 수리, 복구 등이 완전하게 실시되도록 하는 작업
(14)기회비용
-어떤 재화의 용도 중 한가지 만을 선택한 경우, 포기한 용도에서 얻을 수 있는 이익의 평가액
(15)유휴자원
-장치는 조작 가능한 상태에 있으나 사용되고 있지 않은 동안의 시간(idle time)이나, 장치가 작업을 개시하기 위한 명령을 대기하고 있는 상태의 자원
(16)비용 수익 대응성
-기간손익을 계산할 때 1회계기간에 발생한 수익과 여기에 대응하는 비용을 비교형량(比較衡量)하여 손익을 계산하는 원칙을 말한다
(17)비용할당
-다목적 댐의 건설비를 댐의 각각의 용도별로 할당하는 것을 비용의 할당이라 한다
(18)표준요율
-적정 운임이 시장에서 지켜질 수 있도록 하는 제도. 유가상승 등 원가를 반영한 최저운임 기준을 정부가 제시하고 이를 근거로 시장운임을 결정할 수 있도록 하는 것이 목적이다
제18장 MIS의 평가
(1)평가 지표
-공공기관이나 기업 등에서 공정한 평가를 진행하기 위해 작성하는 문서로서, 평가표 작성에 앞서 그 기준이 되는 사항을 정하고 이를 명시한 문서를 말한다
(2)과정 평가
-프로그램이 진행되는 과정에 대해 평가하는 것이다
(3)결과 평가
-평가에서 주로 프로그램 시행결과를 강조하는 것으로 과정평가와 비교된다
제19장 MIS 통제
(1)원시자료
-컴퓨터가 직접 받아들일 수 있는 형태의 데이터의 기초가 되는 자료
(2)감사궤적
-감사를 위해 입력된 데이터가 어떤 변환 과정을 거쳐 출력되는지의 과정을 기록하여 추적하는 방법
(3)관리적 통제
-이미 설정된 행정목표에 따라 행정이 잘 이루어지고 있는지 점검하고 잘못이 있을 경우 시정조치를 취하는 것
(4)내장통제
-컴퓨터가 데이터 전송이나 계산을 잘못하지 않도록 자동으로 검사하도록 되어 있는 회로 또는 장치
(5)응용통제
-개별 응용시스템이 제대로 가동되어지고 있는지 통제하는 것
(6)AICPA
-공인회계사의 전문직업단체로 1887년에 창설되었다. 일정한 자격을 갖춘 공인회계사에게 입회가 허용되며 각주별로 조직을 가지고 있다
(7)패리티 검사
-이진 부호에서 1을 나타내는 비트의 개수가 짝수 또는 홀수가 되도록 하나의 비트를 부가하여 오류를 찾아내는 방법
(8)반향검사
-전송된 데이터를 송신 측에 되돌려 보내 본래의 데이터와 비교하는 점검 방법. 반송 조회 검사라고도 한다
(9)머리표지
-하나의 파일의 최초의 데이터 레코드 바로 앞에 기입 되며, 파일을 식별할 수 있는 정보가 들어 있는 레이블
(10)꼬리표지
-파일의 종료를 표시하는 내부 레이블
(11)레코드
-여러 항목이 모여서 하나의 단위로 취급될 수 있는 연관성을 가진 자료
(12)백신 프로그램
- 바이러스 프로그램을 찾아 정지, 제거하는 프로그램
(13)사생활권
-개인의 사생활이나 사적인 일과 관련해서 개인의 의사와 관계없이 공개되거나 간섭받지 않을 자유를 뜻한다
(14)변경관리
-소프트웨어는 개발 초기부터 완성되어 사용하는 중에도 지속적으로 변한다. 적합한 변경 관리 도구를 사용하여 철저히 관리해야 곳곳에서 발생할 수 있는 오류를 줄일 수 있고 고품질의 소프트웨어 개발로 이어질 수 있다