1. 설치방법
-PC프로그램 설치
https://www.webex.com/downloads.html에서 ‘Webex Meetings’ 프로그램 다운로드
-스마트폰 설치
안드로이드: PLAY스토어 앱에서 ‘Cisco Webex Meetings’ 어플리케이션 다운로드
아이폰: 애플스토어에서 ‘Cisco Webex Meetings’ 어플리케이션 다운로드
2. 성균관대학교 Webex 학습자 매뉴얼
공식 매뉴얼
https://skb.skku.edu/webex/index.do?mode=view&articleNo=94751&article.offset=0&articleLimit=10
학습자 가이드 영상
https://lcms.skku.edu/em/5e5f5baf5200b
3. 준비사항 및 주의사항
학습자들은 PC 혹은 스마트폰을 사용하여 수업을 진행가능
PC의 경우 반드시 윈도우 10이 지원되는 노트북이나 PC를 활용
-PC는 웹캠을 연결, 노트북의 경우 웹캠이 지원되지 않는 노트북은 웹캠 연결 필요
마이크와 이어폰 장착필요
-컴퓨터에 연결되는 usb 핀 마이크 종류 추천
-스마트폰의 경우 마이크가 내장되어 있음
-이어폰에 마이크가 내장되어 있는 경우도 있음
-이어폰을 사용하지 않고 스피커를 사용할 경우 수업 소리가 울려 수업진행에 지장
4. 오디오 및 마이크 설정방법
Webex는 컴퓨터 혹은 스마트폰에서 사용 중인 장치를 자동으로 체크하여 적용
외부장치를 연결 후 인식하지 못할 경우
1) 장치 관리자
-시작에서 제어판 검색 후 장치 관리자에 들어가 우 클릭 후 하드웨어 변경 사항 검색
-디바이스를 사용안함으로 설정 되어 있을 경우 디바이스 사용으로 변경
2) 설정
-시작에서 설정 검색 후 소리에서 출력 장치와 입력 장치 선택
-장치를 인식하지 못했을 경우, 출력 장치와 입력 장치에 장치 목록이 표시되지 않음
-하드웨어 호환 문제일 경우 메인보드 혹은 사운드 카드 변경이 필요
3) 드라이버 업데이트
https://www.3dpchip.com/3dp/chip_down_kor.php 3dp Chip 다운링크
-3dp Chip 프로그램을 사용하여 드라이버를 최신 사항으로 업데이트 권장
세 가지 방법을 사용해도 장치를 인식하지 못할 경우 AS센터에 문의
무선 이어폰 관련 Bluetooth 관련 가이드
-설정에 들어간 후 장치에서 Bluetooth 및 기타 디바이스에 들어간 후 블루투스 설정
-오래된 컴퓨터의 경우 인식하지 않는 경우가 존재
5. 사용방법
미팅 참여 방법
1) 프로그램 설치 후 프로그램 실행
2) 미팅 입력란에 방 번호 혹은 URL을 정확하게 입력
-미팅 룸 번호의 경우 반드시 3자리씩 띄어서 입력
예시: 000 000 000
3) 카메라 및 마이크 설정
4) 미팅 시작하기 클릭
5) 우측하단 설정 버튼을 누르고 장비를 확인한 후 미팅 시작
미팅 시작 전 화면 설정
-미팅 시작 버튼을 누르면 학습자에게 송신되는 자신의 화면이 송출
-Webex에서 사용할 입력 장치와 출력 장치를 선택 가능
6. 향후 양현재 대응 방안
-전반적인 사항들은 양현재 재감과 조교들이 해결할 예정
-문제 발생시 카페 혹은 양현재 내부 전화02)760-1320에 문의 혹은
-기술적인 문제가 생길 경우 온라인강의 신속대응팀031-299-4000(내선4000)에 문의